9 najbardziej cenionych strategii generowania leadów dla hydraulików
Opublikowany: 2022-07-26Czujesz, że Twoja firma hydrauliczna potrzebuje impulsu, ale nie wiesz, czego mu brakuje?
Generowanie leadów jest prawdopodobnie brakującym ogniwem — będziesz musiał znać właściwe sposoby pozyskiwania nowych klientów lub leadów, aby osiągnąć pożądany wzrost. Pierwszym krokiem jest zrozumienie docelowych klientów i ich preferencji, jeśli chodzi o wybór usługi hydraulicznej.
Następnie będziesz potrzebować ram do generowania potencjalnych klientów, aby rozszerzyć swój zasięg na potencjalnych klientów.
Oto mały spoiler: opracowanie strategii zasięgu dla ram może początkowo wydawać się trudne dla każdego właściciela firmy lub indywidualnego hydraulika. Wymaga rozważenia kilku kluczowych czynników i przyjęcia systematycznego podejścia.
Dlatego w tym przewodniku omówiliśmy dziewięć najlepszych strategii, które mogą Ci pomóc. Śmiało i daj mu przeczytać.
Co oznacza generowanie leadów dla hydraulików
Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz przygodę z hydrauliką, czy działasz już od kilku lat, z pewnością wiesz, że branża jest dość konkurencyjna.
Dlatego generowanie nowych klientów jest trudne, jeśli nie masz określonego planu marketingowego. Widok Twojej firmy hydraulicznej na straty jest ostatnią rzeczą, jakiej byś chciał!
Teraz zagłębmy się głębiej, aby zrozumieć, co oznacza system generowania leadów dla takich firm. Aby mieć pewność, że nadal zdobywają nowych klientów, hydraulicy powinni stosować zróżnicowaną strategię marketingową. Oznacza to skuteczną kombinację taktyk, takich jak marketing w mediach społecznościowych, praktyki SEO, Google Ads i marketing e-mailowy.
Co najważniejsze, proces ten powinien przynosić wartościowe kontakty hydrauliczne, które najlepiej kończą się płatnymi pracami hydraulicznymi. W związku z tym należy wziąć pod uwagę kilka wskaźników, niezależnie od tego, czy jesteś indywidualnym hydraulikiem, czy prowadzisz firmę hydrauliczną:
- Ruch w Twojej witrynie
- Dotrzyj do społeczności
- Inwestycje pod konkretne potrzeby biznesowe
- Konkurencja w Twojej okolicy
- Obecni klienci i networking
Ponadto generowanie potencjalnych klientów w zakresie hydrauliki nie jest czynnością, którą można ustawić i zapomnieć. Będzie to wymagało krytycznego myślenia i regularnego monitorowania, aby można było dostosować strategię, gdy nie przyniesie oczekiwanych rezultatów.
Twoja firma hydrauliczna powinna być odpowiednia i zgodna z oczekiwaniami odbiorców. Miej to na uwadze podczas dostosowywania reklam, interakcji z klientami w mediach społecznościowych lub przez e-mail oraz zmiany dowolnej taktyki marketingowej.
Nasze sugerowane strategie generowania leadów dla hydraulików
1.) Zareklamuj się nowemu pokoleniu właścicieli domów
Dawno minęły czasy, kiedy reklama biznesowa opierała się na kanałach takich jak gazety, poczta bezpośrednia, billboardy i radio.
Dzisiejsze firmy wymagają korzystania z zaawansowanych narzędzi internetowych, takich jak usługi lokalne Google i reklamy typu Pay-Per-Click (PPC). W końcu większość klientów szukaj domowych usług naprawczych i instalacyjnych online, zwykle za pośrednictwem Google.
Dlatego eksperci zalecają przeznaczenie co najmniej połowy budżetu marketingowego na skuteczne wdrożenie tych strategii. Weźmy przykład reklam PPC — pojawiają się one tuż nad wynikami wyszukiwania na stronie wyszukiwania Google, więc potencjalni klienci z dużym prawdopodobieństwem zauważą takie reklamy.
A nawet jeśli szukali określonej usługi tylko raz, w kolejnych sesjach przeglądania będą im wyświetlane reklamy różnych dostawców usług. Zapewniamy, że widoczność Twojej usługi poprawi się w dłuższej perspektywie. Dodatkowo płacisz tylko wtedy, gdy potencjalny klient kliknie reklamę.
Sukces reklamy PPC będzie zależał od popularności słowa kluczowego, na które jest kierowana. Oczywiście bardziej konkurencyjne warunki będą generować więcej leadów hydraulicznych, a także będą wymagać rozciągnięcia budżetu. Ceny tych reklam opierają się na systemie licytacji, który zmienia się wraz ze zmianą wartości wyszukiwanego hasła.
Jeśli polegasz głównie na płatnych reklamach, zalecamy skorzystanie z pomocy ekspertów ds. marketingu cyfrowego, aby udoskonalić swoje reklamy online. Niektóre oferują nawet usługi integracji rezerwacji z Google Ads, aby umożliwić klientom bezpośrednie planowanie spotkań online.
To nie wszystko; właściciele firm mogą uzyskać wskaźniki ROI dla wszystkich kampanii Google Ad, co ułatwia regularne i skuteczne monitorowanie.
2.) Wykorzystaj siłę SEO
Chcesz wybrać bardziej opłacalne podejście do zwiększenia zasięgu? Następnie możesz spróbować pojawić się na stronie wyników wyszukiwania (SERP) poniżej aukcji PPC, gdy kupujący szukają określonych słów kluczowych.
Podejście to, znane jako Search Engine Optimization (SEO), pozwala firmom pojawiać się, gdy kupujący szukają usług, takich jak usuwanie wycieków, sprzedaż zbiorników na wodę lub instrukcje naprawy urządzeń. Im lepsze praktyki SEO zastosujesz, tym wyższa pozycja w SERP.
Aby zwiększyć szanse na lepszą pozycję w górnej części strony, musisz użyć w treści słów kluczowych o najwyższej pozycji. Obejmuje to treści wyświetlane na stronie internetowej, biuletyny, reklamy cyfrowe, katalogi biznesowe i każdą inną internetową platformę marketingową.
Możesz także przyciągnąć klientów zajmujących się hydrauliką w swoim obszarze usług, dodając dzielnicę lub miasto jako słowa kluczowe. Gdy klienci wyszukują w Internecie hasło „hydraulik w pobliżu” lub „naprawa wycieków”, Google znajduje i wyświetla najtrafniejsze wyniki zgodnie z lokalizacją geograficzną i tematem.
Ponieważ wyniki organiczne (nie reklamowe) zależą od lokalizacji, trafności, autorytetu i podobnych czynników, silne SEO może pomóc małym firmom pojawiać się obok większych w SERP.
Poszczególni hydraulicy lub firmy hydrauliczne mogą samodzielnie obsługiwać SEO, co czyni tę praktykę tanią alternatywą. Ale upewnij się, że poświęcisz wystarczająco dużo czasu na ten proces, ponieważ słaba realizacja będzie miała odwrotny wpływ na Twój biznes.
3.) Zoptymalizuj i przeprojektuj swoją witrynę
Gdy klienci znajdą firmę hydrauliczną w Nextdoor, Yelp, Google itp., będą chcieli odwiedzić jej witrynę.
Dlatego witryna hydrauliczna musi być na tyle profesjonalna i przyjazna dla użytkownika, aby przekształcić odwiedzającego w klienta. Jednocześnie należy ją w pełni zoptymalizować pod kątem słów kluczowych, które są najbardziej popularne w organicznych wyszukiwaniach w Google.
Pamiętaj, że kiepski projekt strony internetowej może zniechęcić potencjalnych klientów i wpłynąć na twoją reputację. Upewnij się więc, że inwestujesz w witrynę, która zajmuje wysoką pozycję w powyższych atrybutach.
Dostosowanie witryny do urządzeń mobilnych to kolejny kluczowy czynnik, jeśli chodzi o budowanie skutecznej obecności w sieci. Klienci przeglądający online lokalne usługi hydrauliczne prawdopodobnie potrzebują ich najwcześniej i prawdopodobnie wyszukują za pomocą urządzenia mobilnego.
Tak więc witryna przyjazna dla urządzeń mobilnych o prostym, ale responsywnym wyglądzie będzie znajdować się wyżej w wynikach wyszukiwania Google dla wykonawców instalacji hydraulicznych.
Oto najważniejsze cechy idealnej strony internetowej z usługami hydraulicznymi:
- Zoptymalizowany projekt: wybierz przejrzysty, łatwy w nawigacji projekt witryny i skup się na odpowiednich docelowych słowach kluczowych.
- Personalizowanie przekazu: powiedz klientom, jak założyłeś firmę, lub zaprezentuj pracę swoich specjalistów za pomocą filmów.
- Łatwe do wyświetlenia dane kontaktowe: wyświetlaj swoje informacje kontaktowe w górnej części witryny.
- Blogi i podcasty: Twórz zasoby online, takie jak blogi lub podcasty, dotyczące najczęściej wyszukiwanych tematów hydraulicznych.
- Angażujące CTA: Wykorzystaj zachęty, takie jak rabaty i oferty specjalne, aby zwiększyć ruch w witrynie i współczynniki konwersji.
4.) Wykorzystaj opinie klientów
Zweryfikowane recenzje od klientów, którzy pokochali Twoją usługę, mogą zdziałać cuda w generowaniu potencjalnych klientów. Co więcej, zbieranie tak pozytywnych recenzji jest jedną z najłatwiejszych metod marketingowych i najtańszych.
Wszystko, czego potrzebujesz, to strategia zachęcająca klientów do wystawiania recenzji, a garstka z nich może sama przejąć inicjatywę. To proste — po prostu poproś ich o recenzję po zakończeniu pracy. Możesz również wysłać wiadomość tekstową z linkiem do recenzji.
Teraz nie możesz całkowicie wykluczyć negatywnych recenzji, a mądre reagowanie na nie może faktycznie pomóc Twojej firmie. Bądź uważny, optymistyczny i bezpośredni w swojej odpowiedzi do niezadowolonych klientów i zaoferuj naprawienie usterki, jeśli to możliwe. Dzięki takiemu podejściu możesz zdobyć zaufanie potencjalnych nabywców.
5.) Skorzystaj z poleconych
Nazywany również marketingiem szeptanym, skierowania są tak samo łatwe i skuteczne, jak recenzje, jeśli chodzi o pozyskiwanie większej liczby potencjalnych klientów. Badanie wykazało, że 92% potencjalnych nabywców ufa osobom, które znają osobiście.
W związku z tym potencjalni klienci, którzy uzyskasz dzięki odesłaniom, są bardziej skłonni do zamknięcia w porównaniu z innymi. Są też bardziej wartościowe — klienci są skłonni wydać znacznie więcej niż niepowołane.
Jak więc zarabiasz polecenia? Najskuteczniejszym sposobem jest zachęcenie klientów do pomocy. Po zakończeniu pracy poproś klienta, aby pamiętał o tym, czy jego rodzina lub znajomi potrzebują hydraulika. Tylko upewnij się, że twój ton jest przyjazny i swobodny, ponieważ nie chcesz, aby klienci czuli się pod presją.
Inną skuteczną alternatywą jest opracowanie programu polecania klientów — możesz oferować zachęty dla zadowolonych klientów i tworzyć posty w mediach społecznościowych, aby rozpowszechniać informacje.
Chociaż polecenia są dość skutecznym i tanim źródłem leadów, nie powinieneś oczekiwać, że wielu z nich pojawi się z dnia na dzień. Zbudowanie spójnego i silnego lejka marketingowego opartego wyłącznie na poleceniach wymaga czasu.
6.) Stwórz plan marketingowy w mediach społecznościowych
Prawie wszyscy wokół ciebie mają konto na co najmniej jednej platformie mediów społecznościowych.
W rzeczywistości Amerykanie spędzają średnio ponad godzinę dziennie w mediach społecznościowych. Nic dziwnego, że wykorzystanie tych platform jest bardzo popularną strategią generowania leadów wśród dzisiejszych firm.
Jeśli chodzi o związane z tym koszty, ponieważ każdy, kto ma konto w mediach społecznościowych, może go używać do reklam, ta forma marketingu jest technicznie bezpłatna.
Ale jest pewien haczyk: tworzenie angażujących postów w mediach społecznościowych wymaga specjalistycznych umiejętności, więc nie wszystkie firmy mogą to z powodzeniem osiągnąć samodzielnie. Dlatego ustalenie budżetu jest niezbędne do zatrudnienia profesjonalnej pomocy.
Inne ważne czynniki to czas i konsekwencja. Marketing w mediach społecznościowych wymaga więcej czasu, niż zwykle myślą właściciele firm. Oprócz tego regularne publikowanie odpowiednich treści i pozostawanie aktywnym wśród odbiorców zwiększy szanse na konwersję.
Ta strategia marketingowa to świetna metoda na generowanie wysokiej jakości potencjalnych klientów, jeśli jesteś już bardzo aktywny w mediach społecznościowych.
7.) Zautomatyzuj operacje biznesowe za pomocą aplikacji mobilnych
Usprawnienie operacji biznesowych jest kluczem do utrzymania profesjonalnego i dopracowanego podejścia, a co za tym idzie, przyciągania wysokiej jakości leadów. Na szczęście wiele firm zarządzających usługami online może Ci w tym pomóc.
Oferują aplikacje mobilne, aby zapewnić zespołom obsługi klienta i technikom niezbędne informacje o osobach dzwoniących, aby zarezerwować usługę. Szczegóły obejmują ich historię serwisową, notatki od techników, którzy zajmowali się pracą i zdarzenia wezwania. Korzystając z takiego oprogramowania, firmy mogą przyjąć bardziej spersonalizowane podejście podczas rozmów z klientami i łatwo ich przekonwertować.
Kolejnym doskonałym narzędziem do sprawnego zarządzania usługami jest oprogramowanie dyspozytorskie, które może pomóc firmom w wysyłce odpowiednich hydraulików najbliżej klienta. Co więcej, możesz monitorować lokalizację GPS technika terenowego w czasie rzeczywistym, co może zmniejszyć nieodebrane spotkania i opóźnienia.
8.) Zwiąż się z partnerem do generowania leadów
Stosunkowo prostą alternatywą jest opłacenie hydraulikowi partnerom zajmującym się generowaniem leadów za pracę nóg. Oto słowo ostrzeżenia: może to być drogie, więc musisz sprawdzić, czy koszt odpowiada Twojemu budżetowi marketingowemu, a następnie iść dalej.
Przekazując pracę ekspertowi ds. generowania leadów, możesz zaoszczędzić czas potrzebny na generowanie leadów hydraulicznych. Pozwoli Ci to skupić się na innych ważnych aspektach, takich jak zawieranie transakcji i sprawne prowadzenie biznesu. Warto również zauważyć, że nowo wygenerowane miejsca pracy zapewnią fundusze, których będziesz potrzebować na taką usługę.
To powiedziawszy, zalecamy odpowiednią weryfikację usług/profesjonalisty, którego zatrudniasz przed podpisaniem dokumentów. Upewnij się również, że wyraźnie rozumiesz warunki podlegające rozliczeniu i dokładnie zeskanuj umowę, aby być świadomym wszelkich ukrytych opłat.
9.) Monitoruj swoje działania marketingowe
Stosowanie odpowiednich strategii marketingowych ma kluczowe znaczenie dla generowania potencjalnych klientów, ale musisz również wiedzieć, jak dobrze sprawdzają się one w Twojej firmie. Zwrot z inwestycji (ROI) jest najlepszym wskaźnikiem pod tym względem, ponieważ reprezentuje dochód wygenerowany przez inwestycję w konkretną platformę marketingową.
W ten sposób możesz skupić się na tym, co sprawdza się w firmie i uniknąć marnowania pieniędzy i czasu na kampanie, które nie przyniosły dużych przychodów.
Inne kluczowe czynniki, które należy monitorować, to liczba generowanych klientów i potencjalnych klientów oraz ich źródło. Aby to rozgryźć, regularnie analizuj dane witryny i identyfikuj, skąd pochodzi większość leadów. Następnie możesz pracować nad konsolidacją tych źródeł, takich jak reklamy PPC lub posty w mediach społecznościowych.
Często zadawane pytania
Od czego zacząć, jeśli nie znasz się na reklamie online?
Internetowe przewodniki to oczywiście najłatwiejszy sposób na poznanie reklam internetowych dla Twojej firmy hydraulicznej, a na początek istnieje wiele bezpłatnych i płatnych alternatyw.
Jeśli jednak nie masz pewności co do samodzielnej obsługi części reklamowej, zatrudnienie konsultanta ds. marketingu lub reklamy nie jest złym pomysłem. Upewnij się, że wybierasz niezawodnego konsultanta, za który możesz płacić za godzinę, ponieważ będzie to kosztować mniej.
Jaki rodzaj treści będzie najskuteczniejszy w generowaniu leadów?
Badania wykazały, że dodanie bloga do witryny może znacznie zwiększyć współczynniki konwersji. Odpowiednie tematy postów na blogu możesz znaleźć, przeszukując najczęściej zadawane przez klientów pytania dotyczące różnych problemów z hydrauliką.
To powiedziawszy, upewnij się, że regularnie aktualizujesz bloga na podstawie najczęściej wyszukiwanych zapytań dotyczących hydrauliki w dowolnym momencie. Treści, takie jak filmy i infografiki, mogą również skutecznie angażować potencjalnych nabywców.
Jak zapewnić lepszą obsługę klienta, aby generować więcej recenzji?
Oto, w jaki sposób możesz upewnić się, że klienci są zadowoleni z usług hydraulicznych:
- Zrób dobre wrażenie podczas interakcji z klientami
- Nie każ im czekać
- Skróć okno przyjazdu
- Określ, jak bardzo są zadowoleni z wykonanej pracy
Ostatnie przemyślenia na temat generowania leadów dla hydraulików
Mamy nadzieję, że nasz przewodnik pomógł ci zrozumieć generowanie leadów w branży hydraulicznej. Więc śmiało opracuj skuteczną strategię zgodnie z potrzebami biznesowymi. Już niedługo osiągniesz wysoki wynik dzięki wielu lojalnym klientom i znakomitym opiniom.
Wiedz też, że nie ma dobrego ani złego sposobu na stworzenie własnej strategii. Wszystko zależy od czasu, jaki chcesz poświęcić na generowanie leadów, Twoich celów i budżetu.
Na koniec chcielibyśmy przypomnieć, jak ważna jest dobra znajomość obszaru usług i oferty konkurencji. Pomoże Ci to opracować lepsze sposoby na wyprzedzanie pod każdym względem.
Dzięki temu nazwiemy to dniem, ale obserwuj tę przestrzeń, aby uzyskać więcej informacji na temat marketingu. Do następnego razu!