9 trendów w marketingu cyfrowym, które należy uważnie obserwować w tym roku

Drzwi możliwości dla każdego, kto chce poprawić wyniki biznesowe za pomocą marketingu cyfrowego, zostały szeroko otwarte. To świetny czas, ponieważ nawet jeśli zawsze chciałeś stąpać po tych bujnych dziecięcych krokach, ale mogłeś nie mieć wcześniej szansy - cała branża jest chętna i czeka na palcach za swoimi błyszczącymi nowymi granicami!

Ale świat marketingu cyfrowego radykalnie się zmienia. Marki muszą teraz być na nogach i stale się dostosowywać, w przeciwnym razie pozostaną w tyle w tej ciągle zmieniającej się branży.

Wszystko jest tak napędzane przez technologię, że trudno jest zrobić krok naprzód i stworzyć różnicę, nie będąc na bieżąco z najnowszymi trendami i spostrzeżeniami w zakresie marketingu cyfrowego. Ważniejsze niż kiedykolwiek jest śledzenie nowo rozwijającego się ekosystemu marketingu cyfrowego.

Wyzwania marketingu cyfrowego w 2022 roku

Ankieta Oracle na temat najważniejszych wyzwań marketingowych opowiada ciekawą historię. Respondenci ankiety ujawniają:

• Maksymalizacja wydajności we wszystkich kanałach – 38%
• Zdolność do zmiany/dostosowania się do okoliczności w miarę ich powstawania – 36%
• Dostarczanie wyjątkowych doświadczeń klientów – 35%
• Wyrównanie działań marketingowych i sprzedażowych – 32%
• Segmentacja i targetowanie odbiorców – 32%
• Możliwość skalowania programów, treści i personalizacji – 31%
• Udowodnienie atrybucji marketingowej i ROI – 31%

Najważniejsze trendy, które wpłyną na marketing w 2022 roku

Krajobraz marketingu cyfrowego zmienił się i teraz firmy muszą być gotowe do zmian wraz z nim — lub zaryzykować pozostawanie w tyle w coraz bardziej konkurencyjnej branży.

Stary sposób robienia rzeczy już nie działa; wkroczyliśmy w nową erę, w której technologia steruje kursem, który przyciąga uwagę konsumentów w mediach, jak nigdy dotąd.

Marki potrzebują świeżych strategii, które uwzględniają sposób, w jaki ludzie konsumują informacje na wielu platformach, w przeciwnym razie szybko wyginą wśród tego pokolenia, które żyje na platformach cyfrowych i społecznościowych.

To, co kiedyś było nowym i innowacyjnym sposobem dotarcia do klientów, stało się powszechne, ponieważ coraz więcej firm korzysta z kanałów cyfrowych. Wraz ze zmianą krajobrazu zmieniają się również trendy. Oto niektóre z najnowszych trendów w marketingu cyfrowym:

1. Wciągające treści interaktywne

W dzisiejszym świecie, w którym kupujący stają się mniej zależni od sprzedawców na całej swojej drodze — zwłaszcza, gdy pojawia się ona tuż przed momentem podejmowania decyzji o zakupie.

Musimy skupić się na tworzeniu angażujących i wciągających doświadczeń, które pomogą budować silniejsze relacje między zaangażowanymi stronami: konsumentami/klientami a firmami produkującymi towary lub usługi (marketerami).

Marketerzy powinni się odpowiednio przygotować, ponieważ interaktywne treści będą coraz popularniejszym trendem w 2022 roku, ponieważ będą starać się nadążyć za wymaganiami klientów. Nadszedł czas, aby nasi klienci – ci, którzy sprawiają, że to wszystko jest możliwe, powracając raz po raz – otrzymali coś więcej niż tylko szybką naprawę swoich ulubionych marek!

2. Marketing intencyjny

Marketerzy powinni skupić się na znalezieniu kupujących, którzy są gotowi do zakupu. W tym celu warto wiedzieć, kto szuka Twojego rozwiązania, a potencjalnych klientów na rynku można zidentyfikować poprzez monitorowanie zamiarów jako główny trend w 2022 roku.

Nie używamy już jednej wyszukiwarki, ale także platform mediów społecznościowych i rynków, takich jak Amazon i WallMart, ponieważ zapewniają one lepsze wyniki podczas wyszukiwania produktów online.

3. Influencer marketing

Influencerzy są kluczem do budowania zaufania wśród odbiorców.

Mają wieloletnie relacje i być może są kreatywni i częściowo biorą aktywną rolę na platformach społecznościowych, takich jak Instagram czy Twitter, gdzie ich obserwatorzy dokładnie wiedzą, kto poleca jakie produkty. Influencer marketing daje markom większą wiarygodność podczas promowania swoich produktów i usług.

4. Czas na AR/VR

Przyszłość jest tutaj i nadszedł czas!

Z ostatnimi ogłoszeniami Facebooka (obecnie Meta) dotyczącymi ich projektu Metaverse, który wkrótce będzie dostępny dla użytkowników na całym świecie w 2022 roku. Bardziej niż kiedykolwiek wcześniej spodziewamy się pojawienia się nowych narzędzi programowych lub aplikacji.

Większość marketerów przewiduje, że w niedalekiej przyszłości doświadczenia z hybrydową/mieszaną rzeczywistością staną się coraz bardziej popularne wśród opinii publicznej.

5. Targetowanie w nowym awatarze

Nadszedł czas, aby nabrać sił na morze!

Plik cookie innej firmy powraca, ale tym razem będzie inaczej. Marketerzy mają mniej czasu, zanim wszystkie te stare taktyki zostaną ugotowane. Potrzebujemy nowego planu kierowania opartego na ludziach, w przeciwnym razie dane naszych klientów mogą zniknąć wraz z nimi.

Tylko myśl: Twoja firma musi zostać zweryfikowana przez eksperta, jeśli chce, aby jej ciasteczka nadal były jadalne po 2023 roku.

6. Handel empiryczny

Wraz z rozwojem handlu elektronicznego firmy sprzedają swoje produkty online, kładąc duży nacisk na wrażenia klientów. Ten eksperymentalny trend w handlu będzie kluczowy dla tych, którzy chcą odnieść sukces na coraz bardziej konkurencyjnym rynku. Zapewnia interaktywne doświadczenia i wysoce dostosowane ścieżki, aby sprostać oczekiwaniom użytkowników.

Jak wspomniano na stronie internetowej Entrepreneur, „jest to nowy element empirycznego handlu elektronicznego, ponieważ pozwala markom sprawić, by ich konsumenci czuli się skoncentrowani na doświadczeniu. Podobnie jak w sklepie stacjonarnym, w którym współpracownik poświęci czas na polecanie produktów, spersonalizowane quizy zakupowe dają to samo poczucie, aby zbudować pewność, że produkt będzie działał na poziomie indywidualistycznym”.

7. Bezproblemowa komunikacja

W ciągu ostatnich kilku lat branża telekomunikacyjna uczyniła z cyfryzacji priorytet, ale nie chodzi tylko o technologię. W 2022 r. zauważymy większy nacisk na „robienie” rzeczy we właściwy sposób podczas wdrażania zintegrowanych kampanii, wykorzystując sprawdzone metody zarówno z punktu widzenia tradycyjnych, jak i nowych mediów.

Od PR, mediów społecznościowych i mediów elektronicznych, płynna komunikacja marki jednym głosem zajmie centralne miejsce, aby zmniejszyć tarcia i zwiększyć wiarygodność przekazu marki w różnych kanałach. Będzie to jednak zależeć od tego, co jest najskuteczniejsze dla marek — czy będzie to strategia sprzedaży reklam, czy strategia utrzymania!

8. Uczenie maszynowe w kampaniach

Sztuczna inteligencja stała się ważnym narzędziem w świecie marketingu. Zdolność systemów i maszyn do samodzielnego uczenia się, bez interwencji człowieka, jest czymś, z czego wiele firm korzysta do różnych celów.

Informacje o plikach cookie strony pierwszej zbierane z przeglądarek internetowych użytkowników, a także z innych źródeł, takich jak biuletyny e-mailowe, stanowią coraz większy zasób. Wykorzystując uczenie maszynowe, takie jak sieci neuronowe lub obsługujące maszyny wektorowe, które analizują te zbiory danych i rekomendują właściwą ścieżkę do skutecznego prowadzenia kampanii do grupy docelowej.

Podsumowując, możesz zrozumieć informacje szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.

9. Angażowanie długich treści

Gdy ludzie wyszukują Google, używając słów kluczowych, takich jak „hotele warte jeziora”, Twoja firma potrzebuje najwyższych pozycji w rankingu, aby klienci mogli Cię szybko znaleźć, gdy przewijają w dół stronę z listą wyników po wyświetleniu listy...

Popularne są długie strony „przewodników”. Ci, którzy potrafią uatrakcyjnić swoje długie treści, wygrają rywalizację między markami walczącymi o uwagę w sieci.

Zamiast więc umieszczać wszystkie informacje na jednej stronie i mieć nadzieję, że ludzie je przeczytają lub udostępnią znajomym; upewnij się, że każdy punkt ma swoją sekcję. Są więc dość łatwe dla czytelników, którzy nie mają czasu (lub uwagi), ale nadal chcą, aby wszystko było uporządkowane.

Bo wiesz, że ciekawość zabiła KOTA: nikt nie chce niezorganizowanej strony internetowej, na której nic się nie łączy... zwłaszcza jeśli są w niej zdjęcia.

Znalezienie odpowiedniego miksu marketingu cyfrowego

W rzeczywistości trendy marketingowe przychodzą i odchodzą. Ale ważne jest, co sprawia, że ​​są tego warte dla firm, które dużo w nie inwestują – wystarczająco głęboko nawiązując relacje z klientami i budując zaufanie.

Istnieje wiele różnych trendów marketingu cyfrowego, które firmy mogą wykorzystać, aby dotrzeć do docelowych odbiorców. Ale podstawowe taktyki pozostają takie same. Najważniejszą rzeczą jest znalezienie odpowiedniej kombinacji strategii, które działają dla Twojej firmy i Twoich celów.

Marketing treści: obejmuje tworzenie i udostępnianie treści informacyjnych lub rozrywkowych w celu zaangażowania docelowych odbiorców. Treść może mieć formę artykułów, postów na blogu, infografik, filmów, podcastów lub dowolnego innego rodzaju materiałów, które zapewniają wartość Twoim odbiorcom.

Marketing w mediach społecznościowych: Obejmuje to korzystanie z platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, LinkedIn i Instagram, w celu promowania marki lub firmy. Może obejmować wszystko, od tworzenia i udostępniania atrakcyjnych treści po wyświetlanie reklam i treści sponsorowanych.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek: Odnosi się to do procesu optymalizacji witryny i jej zawartości w celu uzyskania wyższej pozycji na stronach wyników wyszukiwania. SEO to złożona i ciągle zmieniająca się dziedzina, ale istnieją pewne podstawy, o których każda firma powinna wiedzieć, takie jak badanie słów kluczowych i budowanie linków.

Reklamy typu „płatność za kliknięcie”: jest to forma reklamy internetowej, w której firmy uiszczają opłatę za każdym razem, gdy ktoś kliknie jedną z ich reklam. PPC może być skutecznym sposobem na generowanie potencjalnych klientów i ruchu w Twojej witrynie, ale ważne jest, aby tworzyć reklamy, które są trafne i skierowane do odbiorców.

Marketing e-mailowy: obejmuje używanie poczty e-mail do wysyłania wiadomości promocyjnych lub biuletynów do subskrybentów. E-mail marketing może być świetnym sposobem na utrzymywanie kontaktu z klientami i budowanie relacji, ale ważne jest, aby unikać spamowania ludzi zbyt dużą liczbą wiadomości.

Marketing mobilny: odnosi się do wszelkich działań marketingowych, które mają na celu dotarcie do osób korzystających z urządzeń mobilnych, takich jak smartfony i tablety. Marketing mobilny może obejmować tworzenie responsywnego projektu strony internetowej, tworzenie aplikacji mobilnych, wysyłanie wiadomości tekstowych i wyświetlanie reklam mobilnych.

A przy tych wszystkich możliwościach dostępnych w przystępnym budżecie (zwłaszcza biorąc pod uwagę, że można wydać zgodnie z ich przedziałem budżetowym), kto mógłby odmówić? To ekscytujący czas, aby wskoczyć do wagonu marketingu cyfrowego nowej generacji.

Jakie kroki powinieneś podjąć?

Oto cztery kluczowe działania, które możesz podjąć, aby upewnić się, że Twoja strategia marketingu cyfrowego jest trafna:

Bądź na bieżąco z najnowszymi trendami i technologiami: Wraz z rozwojem marketingu cyfrowego zmieniają się również trendy i technologie z nim związane. Aby w pełni wykorzystać swoją strategię marketingu cyfrowego, ważne jest, aby być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami.

Zainwestuj w marketing oparty na danych: dane są kluczowe, jeśli chodzi o skuteczny marketing cyfrowy. Zbierając i analizując dane, możesz uzyskać wgląd w zachowanie i preferencje odbiorców docelowych. Informacje te można następnie wykorzystać do dopracowania podejścia marketingowego w celu uzyskania maksymalnego efektu.

Stwórz podejście wielokanałowe: nie wkładaj wszystkich jajek do jednego koszyka, jeśli chodzi o marketing cyfrowy. Zamiast tego stwórz podejście wielokanałowe, które obejmuje połączenie kanałów online i offline. W ten sposób będziesz w stanie dotrzeć do grupy docelowej bez względu na to, gdzie się znajdują.

Skoncentruj się na doświadczeniu klienta: pod koniec dnia wszystko sprowadza się do doświadczenia klienta. Upewnij się, że Twoja strategia marketingu cyfrowego koncentruje się na zapewnieniu wyjątkowych wrażeń Twoim klientom. Jeśli to zrobisz, będzie bardziej prawdopodobne, że zostaną w pobliżu – a nawet staną się zwolennikami marki.

W przyszłości marketing będzie wielowymiarowy. Rola marketingu cyfrowego stanie się ważniejsza dla realizacji, zaangażowania i budowania marki.

Bądź więc na bieżąco z najnowszymi trendami, inwestuj w marketing oparty na danych, stwórz podejście wielokanałowe i skup się na doświadczeniu klienta, aby marketing cyfrowy działał dla Ciebie. Jakie inne trendy w marketingu cyfrowym będą miały wpływ w przyszłości. Z przyjemnością poznamy Twoje myśli.

Źródło: Przeczytaj cały artykuł w Minds Task Technologies