Dlaczego spersonalizowany marketing jest ważny dla twórców treści?

Ponieważ klient ma zawsze rację, marketerzy muszą nadal znajdować sposoby na spersonalizowanie swoich działań marketingowych. Marketing spersonalizowany daje firmom różnej wielkości i branż możliwość tworzenia spersonalizowanych komunikatów, które będą rezonować z każdą osobą, do której się zwracają. Jeśli jesteś wydawcą, sprzedawcą afiliacyjnym lub osobą wpływową i chcesz promować produkt lub usługę afiliacyjną, rozważ odejście od reklamy ogólnej na rzecz marketingu spersonalizowanego. Jest to sposób na utrzymanie przewagi konkurencyjnej, ponieważ pozwala przekazać właściwy komunikat właściwemu klientowi we właściwym czasie.

Zawartość:

1. Czym jest marketing spersonalizowany?
2. Dlaczego spersonalizowany marketing jest ważny?
3. Jak robić spersonalizowany marketing?
4. Narzędzia do spersonalizowanych kampanii.
5. Narzędzia do zbierania informacji.
6. Narzędzia do wysyłania informacji
7. Hiper spersonalizowany marketing
8. Spersonalizowane narzędzia poczty e-mail
9. Spersonalizowane narzędzia do przesyłania wiadomości wideo
10. Spersonalizowane narzędzia do tworzenia treści internetowych

Co to jest marketing spersonalizowany?

Marketing spersonalizowany wykorzystuje spostrzeżenia dotyczące konkretnej osoby, aby tworzyć bardziej ukierunkowane, trafne i angażujące wiadomości, które są dostarczane we właściwym czasie. Celem jest oferowanie treści lub produktu bezpośrednio związanego z indywidualnymi potrzebami. Personalizacji można dokonać na podstawie danych demograficznych, takich jak wiek, poziom dochodów lub lokalizacja; psychografie, takie jak wyczucie mody, styl urządzania domu lub preferencje czytelnicze; i behawioralne, takie jak historia zakupów.

Personalizacja to nie tylko sprzedaż. Chodzi o stworzenie najlepszego możliwego doświadczenia klienta, aby pomóc budować lepsze relacje i stworzyć emocjonalnie powiązaną markę, przy jednoczesnym zwiększeniu sprzedaży i wskaźników lojalności.

Dlaczego spersonalizowany marketing jest ważny?

Spersonalizowany marketing może pomóc Ci wyróżnić się na tle konkurencji, zwiększyć współczynniki konwersji i zwiększyć zaangażowanie klientów. Marketing to coś więcej niż tylko reklamy. Chodzi o zrozumienie potrzeb odbiorców i przekazanie komunikatu, który rezonuje z nimi. Marketing spersonalizowany bierze sobie do serca tę ideę, dopasowując komunikaty do określonych grup ludzi w oparciu o ich zainteresowania, dane demograficzne, psychografię i inne zmienne. Wpływy takie jak kultura, płeć, wiek lub status społeczno-ekonomiczny mogą wpływać na to, jak ktoś reaguje na temat lub reklamę.

Udowodniono, że spersonalizowany marketing zwiększa współczynniki konwersji. Kiedy ludzie widzą komunikat marketingowy, który do nich pasuje, są znacznie bardziej skłonni do podjęcia pożądanego działania, takiego jak dokonanie zakupu.

Wydawcy mogą również używać spersonalizowanych wiadomości, aby wzbudzić zainteresowanie odbiorców nowymi produktami lub usługami i zwiększyć ich lojalność, wysyłając informacje oparte na tym, czego chcą subskrybenci, w porównaniu z tym, czego marketerzy myślą, że potrzebują. Personalizacja może być również wykorzystywana do przewidywania przyszłych potrzeb klientów i oferowania aktualnych informacji, na których można łatwo zareagować.

Jak robić spersonalizowany marketing?

Oto praktyczny sposób na personalizację: zacznij od zidentyfikowania docelowych odbiorców, a następnie, w oparciu o ich zainteresowania lub zachowania, zaoferuj im treści wyraźnie związane z tymi tematami. Można to zrobić za pośrednictwem wiadomości e-mail i mediów społecznościowych. Na przykład, jeśli Twoim celem są 25-35-letnie kobiety zainteresowane modą, jedną z taktyk jest wysyłanie im e-maili o nowych trendach lub ofertach na nadchodzące pokazy na wybiegach – lub nawet oznaczanie influencerów znanych z poruszania tych tematów na Instagramie.

Spersonalizowane kampanie marketingowe stają się coraz bardziej innowacyjne i ukierunkowane. Aby rozpocząć spersonalizowaną kampanię, zacznij od zebrania danych klientów z dowolnego lub wszystkich następujących źródeł:

- Dane demograficzne: wiek, płeć i położenie geograficzne oraz poziom dochodów.
- Dane behawioralne: kogo klikają i jakie produkty kupują.
- Psychografia: wyczucie mody, styl urządzania domu lub preferencje czytelnicze.

Narzędzia do kampanii spersonalizowanych:

Spersonalizowane kampanie marketingowe stają się normą w naszym cyfrowym świecie. Najlepsze narzędzia do spersonalizowanych kampanii marketingowych pozwalają skutecznie dopasować przekaz do indywidualnego klienta. Dostępna jest szeroka gama opcji, więc podjęcie decyzji, która z nich najlepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy, może być trudne. Tutaj pokażemy Ci niektóre z najpopularniejszych, które pomogą Ci rozpocząć skuteczniejszą i wydajniejszą personalizację komunikatów marketingowych.

1-Narzędzia do zbierania informacji:

Potrzebujesz narzędzi, które pozwolą Ci zebrać informacje o kliencie, aby spersonalizować Twoje wiadomości. Najlepsze narzędzia do zbierania informacji to takie, które zapewniają kompleksową bazę danych klientów indywidualnych. Możesz użyć tych baz danych, aby określić, jakie produkty kupują, ich psychografię (tj. wyczucie mody, styl urządzania domu lub preferencje dotyczące czytania) i inne ważne dane demograficzne, takie jak przedział wiekowy i płeć.

Formularze rejestracyjne : Pierwszym narzędziem do Twojej dyspozycji jest formularz rejestracyjny, który subskrybenci czują na Twojej stronie. Zazwyczaj nie chcesz, aby formularz rejestracyjny zawierał zbyt wiele pytań ze względu na kwestie prywatności oraz aby proces rejestracji był tak szybki i łatwy, jak to tylko możliwe. Chociaż każdy musi podać adres e-mail, aby się zarejestrować, nie zaszkodzi, jeśli zadasz również opcjonalne pytania dotyczące jego płci, przedziału wiekowego i wszelkich innych informacji demograficznych, które mogą być istotne dla Twojego bloga. Możesz skorzystać z tych danych wysyłając swoje oferty.

Google Analytics: to platforma analityczna używana przez wiele firm. Pozwala śledzić każdy etap podróży klienta, od punktów styku, konwersji, konsumowanych produktów lub usług.

Facebook Audience Insights: Marketerzy mogą korzystać z narzędzia Facebook Audience Insights , aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, takie jak odbiorcy psychograficzni, np. „Miłośnicy technologii” i „Fanatycy fitnessu”. Na przykład, jeśli chcesz dowiedzieć się, czym interesują się Twoi klienci, aby móc tworzyć dostosowane do nich komunikaty, to jest to najlepsze miejsce do rozpoczęcia poszukiwań

Odbiorcy dopasowani do Twittera: Twitter dostosowuje swoje reklamy, wyświetlając produkty na podstawie tego, co o Tobie wie — Twojej lokalizacji, tego, o czym tweetowałeś w przeszłości i tak dalej. Ułatwia to firmom dotarcie do grupy docelowej za pomocą odpowiednich reklam. Możesz także użyć Twittera do przeprowadzania ankiet, aby uzyskać opinie od swoich obserwatorów lub zapytać ich o ich zainteresowania.

2-Narzędzia do wysyłania informacji:

Po zrozumieniu osobistych potrzeb klientów za pomocą narzędzi wymienionych powyżej, nadszedł czas, aby przesłać im informacje. Możesz to zrobić, korzystając z poczty e-mail, LinkedIn i innych bardziej kreatywnych narzędzi, takich jak chatboty lub funkcja Smart Reply na Twitterze. Potrzebujesz narzędzi, które pomogą Ci tworzyć i wysyłać dostosowane wiadomości do różnych grup klientów oraz mierzyć ich wyniki. Narzędzia są zasadniczo podzielone na trzy typy.

1- Spersonalizowane narzędzia poczty e-mail.
2- Spersonalizowane narzędzia wiadomości wideo.
3- Spersonalizowane narzędzia do treści internetowych.

Hiperpersonalizowany marketing:

Ale najpierw musimy zrozumieć, czym jest hiperpersonalizacja. Jest to czynność dostosowania produktu lub usługi do konkretnych potrzeb danej osoby. Nie chodzi o tradycyjny marketing z podejściem uniwersalnym. Jest spersonalizowany i dostosowany do każdej osoby z Twoich odbiorców.

Możesz nadać swoim komunikatom marketingowym hiperpersonalizację, na przykład używając imienia klienta podczas wysyłania mu wiadomości e-mail. Innym sposobem na hiperpersonalizację wiadomości marketingowych są nagrody i komunikaty dostosowane do klientów na podstawie ich działań lub preferencji. Na przykład, jeśli masz sklep e-commerce, możesz wysyłać spersonalizowane rabaty, gdy odwiedzili Twoją witrynę, ale nie podjęli jeszcze żadnych działań.

Spersonalizowane narzędzia poczty e-mail:

Marketing e-mailowy to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami. Przy ponad 3 miliardach kont prawie każdy ma konto e-mail, co czyni go jednym z najpopularniejszych sposobów docierania do ludzi online. Według badań przeprowadzonych przez Experian, spersonalizowane wiadomości e-mail są sześć razy częściej otwierane niż wiadomości niespersonalizowane.

Marketing e-mailowy jest łatwy i skuteczny, ponieważ pozwala dotrzeć do odbiorców na podstawie preferencji, wcześniejszych zakupów, celów i zachowań. Możesz spersonalizować temat wiadomości e-mail, nazwę w polu „Do”, treść wiadomości, a nawet wysłać ją w dogodnym dla nich czasie. Upewnij się, że Twoje adresowane e-maile są trafne i dopasowane do treści.

Narzędzia takie jak MailChimp lub EmailOctopus umożliwiają automatyczne robienie tego podczas wysyłania grupowej wiadomości e-mail. Obaj mają darmowe plany, od których możesz zacząć. Oprócz ich nazw narzędzia te umożliwiają dodawanie innych spersonalizowanych wiadomości, unikalnych dla każdego odbiorcy, takich jak link wezwania do działania, który kieruje każdego odbiorcę do określonej strony internetowej. Te narzędzia ułatwiają bycie trafnym i osobistym w e-mailach marketingowych bez stresu związanego z budowaniem listy lub dostosowywaniem każdego e-maila.

Możesz użyć spersonalizowanych e-maili, aby zaangażować swoich klientów, wysyłając im na przykład miłą wiadomość urodzinową lub promować swoje produkty, wysyłając im odpowiednią ofertę.

Spersonalizowane narzędzia wiadomości wideo:

Nowa technologia pozwala markom dostosować sposób interakcji z klientami i nie inaczej jest w marketingu. Marketerzy afiliacyjni mogą skorzystać z tworzenia spersonalizowanych filmów, aby lepiej dotrzeć do swoich odbiorców. Filmy mogą zwiększyć współczynnik konwersji o 80%.

Podobnie jak w przypadku e-maili, aby stworzyć spersonalizowany film, potrzebujesz niektórych informacji o kliencie, takich jak imię i nazwisko, a może nawet zdjęcie. Następnie możesz wykorzystać te informacje do stworzenia atrakcyjnej wiadomości, która przemówi bezpośrednio do użytkownika. Dzięki temu poczują się tak, jakby Twoja firma komunikowała się z nimi jeden na jednego — zamiast za pośrednictwem bezosobowych reklam online lub filmów udostępnianych w kanałach mediów społecznościowych.

Być może zastanawiasz się, jak u licha mogę utworzyć tysiące oddzielnych wiadomości wideo dla wszystkich Twoich subskrybentów?

Bez obaw, tworzenie wiadomości wideo jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej dzięki technologii, która oferuje możliwość dostosowania filmów dla każdej osoby, która je ogląda, dodając tekst i obrazy dla nich. Narzędzia takie jak Rocketium lubPirsonal udostępniają wiele szablonów, które ułatwiają tworzenie pięknych, dostosowanych filmów dostosowanych do potrzeb każdego potencjalnego klienta. W filmie możesz skierować każdego użytkownika po nazwie do określonych stron w swojej witrynie lub udostępnić kod kuponu na przedmiot, który może być zainteresowany zakupem.

Wszystko, co musisz zrobić, to utworzyć arkusz kalkulacyjny Google z informacjami o tych, których chcesz kierować: ich nazwiskami, adresem e-mail lub wiadomościami CTA. Arkusz kalkulacyjny może zawierać informacje o dowolnej liczbie osób. Następnie musisz zintegrować ten arkusz kalkulacyjny z Rocketium lub Personal za pomocą platformy integracyjnej, takiej jak Zapier. W ciągu kilku minut te filmy zostaną utworzone i wysłane do każdego klienta e-mailem.

Spersonalizowane narzędzia treści internetowych:

Skuteczna strona docelowa zwiększa liczbę konwersji. W końcu celem strony docelowej jest oferowanie czegoś wartościowego w zamian za adres e-mail. Ale co oferujesz? A do kogo kierujesz? Te dwa podstawowe pytania pomogą Ci stworzyć bardziej spersonalizowaną stronę docelową, która dotrze do Twojej grupy docelowej i przekształci ich w subskrybentów. Możesz nawet hiperpersonalizować swoje treści internetowe w oparciu o adresy IP użytkowników.

Spersonalizowana strona główna będzie o wiele bardziej skuteczna w konwersji odwiedzających, jeśli oferuje coś, czego chcą lub potrzebują. Innymi słowy, poznaj swojego klienta i poznaj jego najlepszą interakcję z treściami online. Czy jest coś lepszego niż dawanie komuś tego, czego chce, kiedy tego chce? Dlatego identyfikacja docelowych odbiorców powinna znajdować się wysoko na liście priorytetów, a także określanie rodzajów treści, które najprawdopodobniej będą z nimi rezonować. Zapewni to lepszą obsługę klienta, co doprowadzi do większej liczby lojalnych klientów, którzy średnio wydają więcej pieniędzy niż nowi, i potencjalnie większej reklamy szeptanej.

Narzędzia takie jak Marketo iOptimizely doskonale nadają się do personalizacji treści internetowych. Sprawiają, że Twoja witryna będzie pasować do zainteresowań każdego odwiedzającego, nawet jeśli są anonimowi. Innymi słowy, możesz zmienić swoją stronę docelową dla dwóch różnych użytkowników. Badania pokazują, że spersonalizowane strony internetowe mogą zwiększyć konwersje o ponad 113%.

Więc jakie są wnioski z tego artykułu? Nie ma jednego uniwersalnego podejścia do marketingu. To, co działa dla mnie, może nie działać tak dobrze dla Ciebie. Spersonalizowany marketing to klucz do sukcesu w dzisiejszym cyfrowym świecie. Jeśli chcesz, aby Twoja wiadomość przemawiała do klientów, upewnij się, że przemawia do nich osobiście, personalizując treści i kampanie dla każdego indywidualnego klienta.

Na przykład, nie twórz ogólnej kampanii banerowej, która przedstawia jeden z Twoich produktów lub usług na Facebooku – uruchom reklamę skierowaną do kogoś, kto wykazywał zainteresowanie podobnymi przedmiotami wcześniej lub nawet czymś, co już od Ciebie kupił. W ten sposób będziesz w stanie dotrzeć do ludzi, którzy najprawdopodobniej są zainteresowani wysłuchaniem tego, co masz do zaoferowania, bez marnowania czasu i pieniędzy na przyciągnięcie ich uwagi.

Mamy nadzieję, że spodobał Ci się ten wpis na blogu. Jeśli chcesz się wyróżniać jako partner i uzyskać porady ekspertów na temat marketingu afiliacyjnego, zacznij od zapisania się do naszego newslettera.

Uaktualnij swoją grę afiliacyjną.

Zarabiaj na swoich projektach w łatwy sposób dzięki naszemu pakietowi oszczędzających czas narzędzi dla wydawców. Utwórz darmowe konto na RevGlue.com już dziś, aby rozpocząć swoją podróż.