6 wskazówek dotyczących przygotowań do Czarnego Piątku (+ lista kontrolna przygotowań)

Od Czarnego Piątku do Cyberponiedziałku Amerykanie najczęściej robią zakupy zarówno w sklepach internetowych, jak i stacjonarnych, a skuteczna kampania świąteczna może zapewnić znaczny wzrost sprzedaży.

W tym artykule omówimy niektóre z najskuteczniejszych sposobów przygotowania marki na Czarny piątek i opracowania promocji, które prowadzą do zwiększenia ruchu i konwersji. Pamiętaj, że każda marka jest inna — ważne jest, aby dostosować te strategie do swojego unikalnego podejścia i zidentyfikować taktyki, które przemawiają do odbiorców.

#1. Zacznij od oferty, której nie mogą odmówić

Strategie, których używasz do promowania swoich ofert w Czarny piątek, będą miały znaczący wpływ na sprzedaż w okresie świątecznym, ale sama oferta zachęca czytelników do zakupu. Każda kampania w Czarny piątek powinna zaczynać się od oferty, która sprawi, że klienci poczują, że nie chcą przegapić.

Podczas gdy większość ofert pozwala utrzymać przyzwoitą marżę na sprzedaży, niektóre firmy jeszcze bardziej obniżają ceny, sprzedając niektóre produkty po lub poniżej ich kosztu. Miejmy nadzieję, że klienci będą dodawać inne przedmioty do koszyka podczas zakupów, dzięki czemu możesz zarobić więcej pieniędzy, korzystając z lidera strat.

Źródło

Zwróć uwagę na promocję Lenovo przed Czarnym Piątkiem: oferta jest przejrzysta, kusząca i na czasie. Na skorzystanie z tych ofert jest tylko 5 krótkich dni, więc klienci muszą działać szybko, aby z nich skorzystać.

Większość firm prowadzi sprzedaż otwartą przez cały Czarny Piątek, ale powinieneś również rozważyć oferowanie ofert ograniczonych czasowo, aby utrzymać zainteresowanie klientów i zachęcić ich do powrotu po nowe oferty. Eksperymentuj z różnymi ofertami, aby zobaczyć, czym interesują się Twoi odbiorcy.

Zwiększenie ruchu i zamówień jest oczywiście priorytetem każdej kampanii Black Friday. To powiedziawszy, jest to również idealny czas, aby skorzystać z możliwości upsellingu i cross-sellingu, aby zmaksymalizować średnią wartość zamówienia i dokonać jak największej sprzedaży w weekend świąteczny.

#2. Przygotuj się na zwiększony ruch i sprzedaż

Zarabianie większej ilości pieniędzy jest zawsze dobre, ale przygotowanie się na wyższy popyt jest kluczowe, aby zapewnić płynne działanie w Czarny piątek i po nim. Kwestie logistyczne mogą uniemożliwić wykorzystanie potencjału udanej kampanii, a wiele firm nie docenia znaczenia tych rozważań.

Pierwszym krokiem jest przygotowanie witryny na zwiększony ruch. Czarny piątek często prowadzi do znacznie większej liczby odwiedzających, a to albo spowolni, albo całkowicie zawiesi witrynę, kończąc ofertę, zanim będzie miała szansę nabrać rozpędu.

Podobnie musisz przygotować się na potencjalny wzrost sprzedaży, który rozpocznie się w Czarny piątek i będzie kontynuowany przez resztę sezonu świątecznego. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest wczesna wyprzedaż i brak wystarczającej ilości zapasów, aby kontynuować realizację zamówień.

#3. Wysyłaj zapowiedzi i zwiastuny, aby wygenerować buzz

Niektóre firmy czekają, aż nadejdzie Czarny Piątek, aby wprowadzić na rynek swoją sprzedaż, ale niektórzy klienci mają już inne plany. Niezwykle trudno jest wyróżnić się na tle konkurencji w najbardziej ruchliwy dzień zakupowy w roku, zwłaszcza jeśli nie przygotowałeś jeszcze podstaw pod udaną kampanię.

Możesz wzbudzić zainteresowanie nadchodzącymi ofertami, wysyłając e-maile i publikując posty w mediach społecznościowych z zapowiedzią najlepszych ofert. Czytelnicy będą już pamiętać o Twojej marce, gdy zaczną myśleć o tym, co kupić w Czarny piątek, więc możesz wysłać kolejnego e-maila z dodatkowymi szczegółami.

Źródło

Microsoft wypuścił takie zwiastuny podczas Czarnego Piątku, aby przyspieszyć zakupy. Nie jest tajemnicą, że klienci zaczynają zakupy na Boże Narodzenie na długo przed Czarnym Piątkiem, więc wykorzystując i tworząc trochę szumu wokół swoich produktów, odbijesz klientów w weekend świąteczny.

#4. Zoptymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych, aby pozyskać więcej klientów

Wszyscy wiemy, jak ważna jest szybka i intuicyjna strona internetowa, ale niektórzy marketerzy zaniedbują wrażenia klientów na urządzeniach mobilnych. Coraz większa liczba klientów robi zakupy na smartfonach i tabletach i szybko opuszczą Twoją witrynę, jeśli nie ładuje się ona tak szybko, jak na komputerze.

Niektóre platformy e-commerce oferują automatyczną optymalizację urządzeń mobilnych, ale możesz też stworzyć własne rozwiązanie. Niektóre firmy inwestują w aplikację mobilną, aby uzyskać jeszcze lepszą funkcjonalność, w tym większą prędkość, łatwiejszy dostęp i bardziej profesjonalny interfejs użytkownika. Oczywiście dedykowana aplikacja może nie być warta kosztów dla mniejszych firm.

Asos jest zawsze świetnym przykładem dobrej aplikacji mobilnej dla e-commerce – jest szybka, intuicyjna i doskonale odzwierciedla stronę internetową. Zdecydowanie warto szukać inspiracji w tym okresie świątecznym.

#5. Skoncentruj się na liniach tematu, aby je narysować

Większość marketerów skupia się na treści każdego e-maila, ale temat może mieć jeszcze większy wpływ na niektóre dane. Ulepszenie tematów znacznie zwiększy wskaźniki otwarć, dając większej liczbie użytkowników możliwość dowiedzenia się więcej o Twojej marce i ostatecznie dokonania zakupu.

Podczas tworzenia idealnego tematu niektóre słowa mogą być silniejsze niż inne. Sprawdź, jak określone słowa w temacie wiadomości e-mail mogą wpłynąć na ich współczynniki otwarć i klikalności.

Źródło

Najlepsze wiersze tematyczne zapewniają szybki podgląd wartości wiadomości e-mail i zachęcają czytelnika do kliknięcia i uzyskania dodatkowych informacji. Ofertę należy zawsze zawrzeć w temacie, aby klienci wiedzieli, czego tracą. Pamiętaj, aby napisać „Czarny piątek” do wiadomości e-mail z podglądem, aby subskrybenci wiedzieli, czego się spodziewać.

#6. Zapewnij ekskluzywne korzyści

Wyprzedaże w Czarny piątek to doskonały sposób na nawiązanie kontaktu z nowymi użytkownikami i zwiększenie zasięgu, ale obecni klienci są jeszcze ważniejsi. Zawsze jest dużo taniej sprzedawać obecnym klientom niż nowym, więc powinno to być jednym z Twoich głównych priorytetów przez cały rok.

Możesz nagradzać klientów za ich lojalność na różne sposoby, w tym na przykład wczesny dostęp i ekskluzywne oferty. Jeśli na przykład oferujesz już 10% zniżki, rozważ również bezpłatną wysyłkę jako jeszcze większą zachętę. Nawet niewielkie korzyści zwiększą sprzedaż i pokażą klientom, że doceniasz ich lojalność.

Te magnesy na leady to również niezwykle skuteczna strategia powiększania listy e-mailowej i dodawania kontaktów do przyszłych kampanii. Na przykład oferowanie bezpłatnej wysyłki każdemu, kto zarejestruje się na Twojej liście e-mailowej, pomoże Ci wygenerować więcej konwersji w Czarny Piątek i z czasem kontynuować kontakt z tymi potencjalnymi klientami. Możesz także użyć wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia, aby dać użytkownikom ostatnią szansę na ponowne zastanowienie się przed opuszczeniem witryny.