7 bezkonkurencyjnych sposobów na zwiększenie średniej wartości zamówienia w sklepie Shopify w 2022 r.
Opublikowany: 2022-04-27Jako właściciel sklepu Shopify, niektóre rzeczy sprawiają, że czujesz się jak król. Albo królowa!
Ruch w Twojej witrynie stale rośnie. Twoje współczynniki konwersji są powodem do dumy.
Ale potem przeglądasz średnią wartość zamówienia...
… A stale niska liczba wytrąca Cię z dobrego nastroju.
Pozyskiwanie nowych klientów jest dobre i dobre.
Ale zdradzę ci tajemnicę poliszynela...
Zwiększenie średniej wartości zamówienia (AOV) za pośrednictwem obecnych klientów może poprawić ogólny wzrost sprzedaży w handlu elektronicznym.
I nie musisz wydawać dużych pieniędzy!
Dzięki odpowiednim strategiom możesz zwiększyć średnią wartość zamówienia w swoim sklepie Shopify.
Zacznijmy od omówienia...
Jaka jest średnia wartość zamówienia?
Średnia wartość zamówienia (AOV) to średnia kwota pieniężna, jaką klient wydaje na zakupy w Twoim sklepie internetowym.
AOV jest również jednym z podstawowych wskaźników dla właścicieli marek eCommerce. Pokazuje im, jak ich wysiłki wpływają na zachowania konsumentów.
Możesz się zastanawiać...
Jak obliczyć AOV?
Oto jak obliczyć średnią wartość zamówienia:
Podziel całkowity przychód Twojego sklepu przez całkowitą liczbę zamówień.
Na przykład całkowity przychód Twojego sklepu wynosi 4000 USD. Podziel to na 100 zamówień, a Twoje AOV wyniesie 40 USD.
Dlatego Twój klient średnio wydaje 40 USD na każdy zakup.
Nie zapominaj, że AOV uwzględnia sprzedaż na zamówienie, a nie sprzedaż na kupującego. Twoje średnie zamówienie również nie obejmuje kosztów marketingu.
A ponieważ średnia wartość zamówienia nie wpływa bezpośrednio na przychody, niektórzy mogą nie brać pod uwagę tego wskaźnika.
Ale jako właściciel sklepu Shopify musisz znać...
Korzyści ze zwiększenia średniej wartości zamówienia
Zwiększając średnią wartość zamówienia możesz...
- Zwiększ przychody i zysk. Tak, AOV nie wpływa bezpośrednio na Twoje przychody, ale ma z nimi silną korelację.
- Im więcej sprzedajesz przy każdym zamówieniu, tym większy zysk zyskasz.
- Opłacalny zwrot z marketingu. Po odjęciu podatków, kosztów produktów i kosztów marketingowych od AOV zobaczysz, ile zarobiłeś. Ale wraz ze wzrostem AOV pojawia się większy zwrot z inwestycji.
- Sprzedaj więcej akcji. Po zwiększeniu AOV możesz sprzedawać więcej swoich produktów lub usług.
Jak niesamowite jest to?
Zwiększenie średniej wartości zamówienia to więcej pieniędzy dla Twojego sklepu internetowego.
Ale możesz mieć trudności, aby to zrobić dobrze.
Więc czytaj dalej i wiedz...
Jak zwiększyć średnią wartość zamówienia w sklepie Shopify 2022?
1. Wyświetl niestandardową rekomendację produktu
Pierwszą strategią, jaką możesz zrobić, aby zwiększyć średnią wartość zamówienia, jest osobiste podejście.
Tak, Twoi klienci lubią, gdy polecasz produkty, które Twoim zdaniem mogą im się spodobać.
Badanie Barilliance pokazuje nawet, że przy jednym zaleceniu ich AOV pomnożyło się o 369%.
To pokazuje, jak więcej klientów reaguje pozytywnie, gdy znasz ich potrzeby i pragnienia.
Oznacza to, że musisz stworzyć doskonałe wrażenia z zakupów. To może sprawić, że poczują się na tyle wyjątkowi, by stać się lojalnymi klientami.
Jednym ze sposobów, w jaki możesz to zrobić, jest polecanie produktów na podstawie ich zachowania podczas przeglądania.
Na przykład odwiedzający oglądają produkty, którymi są zainteresowani, bez ich kupowania. Mogą wrócić później z chęcią zakupu.
Możesz więc ułatwić im znalezienie tego konkretnego produktu.
Jak to?
Użyj dodatku Debiutyfikuj ostatnio oglądane. Wyświetli produkty, które Twój odwiedzający zobaczył podczas przeglądania Twojego sklepu internetowego.
Oto jak z niego korzystasz:
Może to zachęcić klientów do zakupu tego samego produktu, który oglądali wcześniej.
W ten sposób możesz sprawić, by Twoi klienci poczuli się wyjątkowo... poprzez spersonalizowane zakupy!
Innym sposobem na zwiększenie średniej wartości zamówienia w sklepie Shopify jest...
2. Sprzedaż krzyżowa/sprzedaż dodatkowa powiązanych produktów
Czy wiesz, że aby zwiększyć AOV, musisz zwiększyć wartość zakupów klienta?
Możesz to zrobić poprzez sprzedaż krzyżową. Dodaj do tego, możesz również dosprzedać przedmioty do zakupu.
Aby dać Ci lepszy pomysł, cross-selling to dodawanie komplementarnych produktów.
Na przykład Twój klient ma produkty kosmetyczne podczas bieżącego zakupu. Możesz zachęcić ich do większych zakupów, sprzedając produkty do pielęgnacji skóry.
Podczas sprzedaży krzyżowej upewnij się, że produkty, które sprzedajesz, są powiązane z produktem.
Polecanie kawy komuś, kto szuka stroju kąpielowego, brzmi dziwnie, prawda?
Z drugiej strony, sprzedając produkty w górę, zachęcasz klientów do kupowania droższych produktów.
Przykładem będzie sytuacja, w której klient chce kupić telefon. Możesz zachęcić ich do zakupu droższego, najnowszego modelu.
Ale bądź ostrożny z tą strategią!
Dokonując sprzedaży dodatkowej, upewnij się, że spersonalizujesz polecane produkty. Twoi klienci nie chcą czuć się, jakbyś im sprzedawał.
Pracuj dalej nad swoją średnią kwotą w dolarach i...
3. Wykorzystaj oferty ograniczone czasowo
Aby zwiększyć AOV, możesz wykorzystać FOMO klienta – jego strach przed utratą.
Zgadza się... Możesz wykorzystać strach przed utratą do zwiększenia przychodów swojego sklepu.
Twoi klienci nie lubią pomysłu ominięcia doskonałej oferty.
Wykorzystaj tę pilność, aby zwiększyć współczynnik konwersji. Oferty ograniczone czasowo mogą zwiększyć AOV, zwłaszcza w wolnych porach roku.
Możesz publikować w mediach społecznościowych i na swojej stronie docelowej informacje o ofertach, w których liczy się czas.
Możesz też dodać minutnik na stronach produktów w swoim sklepie Shopify.
Możesz to łatwo zrobić za pomocą odliczania sprzedaży dodatków. Doda licznik czasu dla Twoich produktów w sprzedaży.
Mówiąc o dodatkach...
4. Down-sell Add-Ons
Wyobraź sobie siebie przy kasie w sklepie spożywczym.
Czekoladowe batoniki na kasie wciąż Cię kuszą podczas oczekiwania w kolejce. Więc nie myśląc o tym, łapiesz trochę i wrzucasz je do koszyka.
Proces jest dość prosty, prawda?
Możesz zwiększyć AOV, oferując tanie dodatki. Jest to wręcz skuteczne w przypadku klientów, którzy nie chcieli dodatkowej sprzedaży.
Gdy oferujesz zniżki na polecane przez nich produkty, chętniej kupują dodatek. Zobaczą, że dodatek jest znacznie tańszy niż produkt, który kupują.
To zachęci ich do dodania czegoś więcej do kolejnego zakupu.
Za mało strategii średniej wartości zamówienia dla Twojego sklepu Shopify?
Nie martw się, mamy więcej!
Kontynuujmy z...
5. Utwórz pakiety produktów
Kto kocha oszczędzać?
Twoi klienci na pewno tak!
I możesz zaoferować im dokładnie to, czego chcą, dzięki ofertom pakietowym. Możesz połączyć powiązane przedmioty i sprzedać je po obniżonej cenie.
Na przykład sprzedajesz przybory kuchenne, takie jak garnki i patelnie. Możesz tworzyć oferty pakietowe zawierające akcesoria, takie jak chochle, rękawice kuchenne itp.
Oferowanie zniżek na oferty pakietowe ma oczywiście sens. Sprawi, że postrzeganie ich jako oszczędzających będzie bardziej widoczne.
W ten sposób Twój klient może kupować zamówienia hurtowe, co może zwiększyć średnią wartość zamówienia.
Chcesz jeszcze bardziej zwiększyć AOV?
Oferuj opcje dostosowywania zamówień klientów. Pozwól swoim klientom wybrać to, czego chcą w swoim zamówieniu.
Oto więcej...
Możesz zachęcić swoich klientów do zakupu większych ilości za pomocą dodatku Upsell Bundles.
Pokaże Twoim klientom często kupowany razem pakiet. Wystarczy jedno kliknięcie, aby za jednym razem kupić różne produkty w Twoim sklepie Shopify.
Zwiększ swoją średnią wartość zamówienia i...
6. Zaoferuj bezpłatną wysyłkę i bezpłatny prezent!
Ja sam jestem tego winny...
Czasami kupuję rzeczy online tylko ze względu na bezpłatną wysyłkę.
I nie ma nic takiego!
Jego kusząca atrakcyjność jest powodem, dla którego stała się podstawą zakupów online.
Oferowanie bezpłatnej wysyłki to świetny sposób na zwiększenie średniej wartości zamówienia.
Wszystko, co musisz zrobić, to ustawić próg bezpłatnej wysyłki w swoim sklepie Shopify.
Pozwól mi wyjaśnić.
Na przykład obliczyłeś swoje AOV i wynosi ono 50 USD. Aaron Zakowski radzi, aby ustawić próg darmowej wysyłki o 30% wyżej.
Możesz więc zaoferować bezpłatną wysyłkę, gdy minimalna kwota wydatków Twojego klienta wynosi 65 USD.
Próg będzie wydawał się dostępny dla Twoich klientów, co ogólnie zwiększy AOV Twojego sklepu.
Przekonuj swoich klientów jeszcze bardziej, zachęcając ich darmowym prezentem.
W ten sposób Twoi klienci będą Cię również pamiętać podczas przyszłych zakupów jako hojny sklep.
Przejdź do ustawień motywu. Możesz użyć celu dodatkowego koszyka, aby klient mógł skorzystać z bezpłatnej wysyłki.
Pojawia się, gdy klient osiągnie określoną łączną kwotę koszyka.
Twój sklep może również zwiększyć sprzedaż, gdy...
7. Utwórz program lojalnościowy
Czy wiesz, że pozyskanie klienta kosztuje 5 razy więcej niż utrzymanie dotychczasowego klienta?
Pomyśl o wszystkich pieniądzach, które zaoszczędzisz na marketingu, gdy masz stałych klientów!
Dzięki programowi lojalnościowemu możesz zatrzymać swoich dotychczasowych klientów.
Oczywiście program lojalnościowy pomaga również zwiększyć AOV.
A dzięki programom lojalnościowym możesz zdobyć więcej stałych klientów. Twój klient może zdobywać punkty za każde zamówienie, które złoży w Twoim sklepie.
Po osiągnięciu określonego punktu mogą zdobywać zniżki lub prezenty.
Nie tylko to, ale także budujesz lepsze relacje z bazą klientów, gdy masz program lojalnościowy.
Każdy lojalny klient, którego masz, może być ewangelistą marki. Swobodnie wypromują Twoją markę wśród znajomych i rodziny.
Dobry program lojalnościowy brzmi dobrze, co?
Teraz wszystko jest w twoich rękach, aby...
Podnieś swoją średnią wartość zamówienia, powyżej i poza nią!
I to właśnie zamieniasz średnią wartość zamówienia w coś powyżej średniej!
Oto dodatkowa wskazówka dla Twojego sklepu Shopify...
Skoncentruj się na odwiedzających, którzy mają duże intencje. Już chcą kupić...
Piłka jest więc na Twoim boisku, aby pomóc im znaleźć więcej produktów do kupienia od Ciebie.
Im więcej wydadzą Twoi klienci, tym lepiej dla Twojego sklepu.
Psst... Czy wiesz, co sprawi, że Twoi klienci zostaną i dokonają zakupu?
Dzieje się tak, gdy masz powalający motyw Shopify.
Więc użyj Debiutuj! Ponieważ to coś więcej niż motyw Shopify. Może być również Twoim partnerem w optymalizacji zysków.
Twoje AOV wzrośnie w mgnieniu oka dzięki ponad 50 dodatkom Debutify, Twoje AOV wzrośnie w mgnieniu oka!
Zwiększ swoją średnią wartość zamówienia dzięki debiutowi za darmo!
14-dniowa wersja próbna. 1 Kliknij opcję Instalacja. Nie wymagamy karty kredytowej.