7 sprawdzonych sposobów na poprawę wskaźników otwarć poczty e-mail w Twoim sklepie e-commerce

Tworzenie subskrybentów to doskonały sposób na kierowanie reklam do osób, które odwiedziły Twoją witrynę. Być może nic nie kupili, ale zostawili swój adres e-mail w zamian za, powiedzmy, ebooka.

Z drugiej strony mogą mieć swój adres e-mail, ponieważ uwielbiają oferowane przez Ciebie produkty i chcieliby dowiedzieć się o nich więcej.

W każdym razie e-mail odgrywa kluczową rolę w Twojej strategii marketingowej. Ale jest jeden problem nękający tę część twojej strategii; niskie wskaźniki otwarć poczty e-mail.

Wskaźnik otwarć to liczba osób, które otworzyły Twój e-mail w porównaniu z tymi, które je otrzymały. Branża zakupów online jest szczególnie narażona na ten problem.

Według MailChimp, ogromnego gracza w branży marketingu e-mailowego, wiadomości e-commerce mają jedne z najniższych wskaźników otwarć .

Nie trać jeszcze nadziei. Twoja imponująca kopia e-maila nie pójdzie na marne. Nadal istnieją sposoby, aby Twój sklep internetowy pokonał te niskie wskaźniki otwarć.

W tym artykule pokażemy Ci kilka sztuczek, które możesz zastosować do swoich e-maili, aby mieć pewność, że otworzy je większa część Twojej listy subskrybentów.

Powiększanie listy subskrybentów wymaga umieszczania atrakcyjnych wyskakujących okienek w swoim sklepie internetowym. Debutify zapewnia wyskakujące okienko biuletynu zwiększające konwersję, które idealnie pasuje do Twojej witryny. Pobierz teraz najlepiej konwertujący motyw Shopify Debutify teraz za darmo !

Jak poprawić wskaźniki otwarć poczty e-mail?

Jak już wspomnieliśmy, wiadomości e-mail związane z handlem elektronicznym mają niski współczynnik otwarć. Oznacza to, że masz nie lada zadanie, aby klienci otwarli Twoje e-maile.

Znaczna część pracy do wykonania wymaga, aby Twój e-mail był tak kuszący, jak to tylko możliwe. W końcu, jeśli klienci nie otworzą twojego e-maila, nie odkryją wszystkich wspaniałych ofert i rabatów, które na nich czekają.

Poniżej przedstawiamy różne metody, których możesz użyć, aby Twoi subskrybenci chcieli kliknąć to powiadomienie, gdy zacznie migać u góry ekranu smartfona.

1. Uwzględnij swoją markę w nazwie nadawcy

Kiedy ludzie przeglądają swoją przepełnioną skrzynkę odbiorczą, chcą wiedzieć, od kogo dokładnie pochodzi e-mail. Jeśli są już zainteresowani Twoją marką, zobaczenie nazwy ich przyciągnie.

Ponadto niektóre usługi e-mail sprawiają, że nazwa nadawcy jest bardzo widoczna w skrzynce odbiorczej odbiorcy. Jest to szczególnie ważne, jeśli Twój subskrybent korzysta z urządzenia Apple.

iOS kładzie duży nacisk na nazwę nadawcy. Coś w rodzaju „Jemma from J's Jewellery” przykuwa uwagę klienta, który już zna markę i jest zainteresowany jej ofertami. A jeśli zauważyłeś, imię i nazwisko nadawcy zawiera prawdziwe imię i nazwisko osoby.

To pokazuje potencjalnemu klientowi, że nie była to tylko maszyna, która wysłała tysiące e-maili. Twoi subskrybenci docenili ten osobisty charakter.

2. Uzyskaj właściwy wiersz tematu

Wiersz tematu jest kluczową częścią e-maila. Zanim odbiorca otworzy jakąkolwiek wiadomość e-mail, sprawdza wiersz tematu, aby zobaczyć, co zawiera wiadomość.

Jeśli więc nie spodoba im się to, co jest w temacie, po prostu pominą ten e-mail. A to tylko najlepszy scenariusz. Mogą usunąć wiadomość e-mail, a nawet posunąć ją dalej i umieścić Twój adres e-mail na czarnej liście.

Dlatego musisz zadbać o to, aby Twój temat był jak najbardziej kuszący. Od tego zależy Twoja kampania e-mail marketingowa . A mówiąc „kusząc, jak to tylko możliwe”, nie mamy na myśli, że powinieneś być sprzedażą.

Klienci nie doceniają uroku sprzedawcy oleju węża. Bądź bezpośredni z treścią tematu. To nie czas na zabawę w chowanego. Innymi słowy, nie używaj niejasnych obietnic.

Jasno określ cel wiadomości e-mail, podkreślając wszelkie wartościowe przedmioty, których odbiorca powinien się spodziewać po jego otwarciu. Nie oznacza to, że powinieneś używać mdłego, korporacyjnego języka. Nie.

Używaj przyjaznego, angażującego języka, który zaciekawi klienta treścią e-maila. Aby przyciągnąć uwagę odbiorcy, wpisz wiersz tematu w pisowni. Spójrz na dowolny z nagłówków w tym artykule.

To jest przypadek tytułowy. Dzięki temu wiadomość e-mail wyróżnia się spośród innych tekstów w skrzynce odbiorczej.

3. Zoptymalizuj tekst podglądu

Zanim otworzysz pojedynczą wiadomość e-mail, zauważysz, że część wiadomości znajduje się tuż za wierszem tematu różnych wiadomości e-mail w Twojej skrzynce odbiorczej.

Klienci czytają ten tekst podglądu (tekst przed nagłówkiem), aby sprawdzić, czy warto otworzyć wiadomość e-mail. Jeśli wiersz tematu jest przynętą, aby odbiorca najechał na Twój e-mail, tekst podglądu jest haczykiem, który przechwyci go i wciągnie, aby przeczytać całą wiadomość.

Chociaż tekst podglądu ma tylko około 50 znaków, jest on niezbędny w Twoich wysiłkach zmierzających do poprawy wskaźników otwarć e-maili w Twoim sklepie eCommerce. Dodaj trochę intrygi do tekstu i wprowadź do tekstu poczucie pilności. To wzbudza ciekawość klienta, zmuszając go do otwarcia wiadomości e-mail.

4. Utrzymuj świeżą listę subskrybentów

Twój proces e-mail marketingu zwykle zaczyna się od działań związanych z pozyskiwaniem leadów. Darmowy motyw Shopify w Debutify pomaga zaprojektować skuteczne magnesy na leady . Jeśli te wysiłki okażą się skuteczne, prawdopodobnie w krótkim czasie zbudujesz obszerną listę.

CZYTAJ WIĘCEJ: „Motyw Shopify: podstawowe podstawy”

Jednak niektórzy z Twoich subskrybentów mogą zmienić adresy e-mail. Z drugiej strony mogą nie być zainteresowani ofertą Twojej marki. Możesz więc zainwestować mnóstwo zasobów w wysyłanie wiadomości e-mail na adresy-widmo.

Niskie wskaźniki otwarć e-maili mogą Cię zdemoralizować, powodując, że będziesz zwracać mniejszą uwagę na swoją kampanię e-mail marketingową. Rozwiązanie? Wyszoruj swoją listę subskrybentów . Oznacza to, że musisz regularnie przeczesywać listę, usuwając martwe adresy.

Należy również usunąć adres należący do nieaktywnych subskrybentów. Nieaktywnym subskrybentem może być osoba, która nie korzystała z Twoich e-maili od co najmniej 6 miesięcy.

5. Posegmentuj swoją listę

Kiedy ludzie przeglądają swoją skrzynkę odbiorczą, szukają wiadomości e-mail, które są dla nich istotne. Jeśli nie przejmują się zbytnio treścią e-maila (wspomniany wcześniej temat powie im), nie będą się nad tym specjalnie zastanawiać.

Odpowiedź na to jest dość prosta. Wysyłaj e-maile na określony temat do subskrybentów zainteresowanych tematem. Oznacza to, że różni subskrybenci zawsze otrzymają oddzielne e-maile z reszty listy. Analizy w Twojej witrynie pokażą Ci, czym interesują się Twoi różni odwiedzający, gdy poruszają się po sklepie.

Debutify umożliwia dodanie kilku potężnych dodatków w celu uzyskania wnikliwej analizy. Na przykład niektórzy odwiedzający kupują produkty przez większość czasu, gdy logują się do witryny. Inni przeglądają tylko poszczególne sekcje.

Na podstawie tej aktywności odwiedzających możesz tworzyć segmenty klientów; kupujących, przeglądarek i zainteresowanych określonymi kategoriami produktów.

Oznacz te adresy na swojej liście. Gdy masz e-maile adresujące określony segment, wyślij je tylko do członków tej frakcji. Gdy otrzymają wiadomości e-mail z tematem i tekstem podglądu zgodnym z ich preferencjami, jest bardziej prawdopodobne, że je otworzą.

6. Wysyłaj e-maile we właściwym czasie

Wskaźniki otwartych wiadomości e-mail rosną i spadają w zależności od pory dnia i dnia tygodnia. W rezultacie wysyłanie wiadomości e-mail w niewłaściwym czasie może skończyć się tym, że wiele z nich pozostanie nieotwartych.

Idealny zespół do wysyłania zależy od kilku czynników. Niektóre badania pokazują, że więcej osób otwiera e-maile w dni powszednie niż w weekendy. Dodatkowo większość odbiorców otwiera swoje e-maile rano, tuż przed południem.

Dlatego powinieneś wysyłać e-maile w dni powszednie w godzinach porannych. Nie jest to jednak wyryte w kamieniu.

Osoby zainteresowane różnymi dziedzinami otwierają swoje e-maile w innym czasie. Mając to na uwadze, musisz przeprowadzić testy A/B, aby dowiedzieć się, kiedy w Twoim sklepie eCommerce otrzymasz wyższy wskaźnik otwarcia wiadomości e-mail. Kolejną rzeczą, o której należy pamiętać, jest częstotliwość wysyłania e-maili.

Jeśli Twoi subskrybenci uznają, że wysyłasz zbyt wiele e-maili w krótkim czasie, zrezygnują z listy lub nawet oznaczą Cię jako spam. Jeśli wysyłasz newsletter, raz w tygodniu jest doskonały. Jeśli masz inne e-maile promocyjne, przetestuj i zobacz, jak często Twoi klienci chcieliby je otrzymywać.

7. Napisz powiązane treści w treści wiadomości e-mail

Teraz, gdy zrobiłeś wszystko, aby Twoi subskrybenci otrzymywali e-maile we właściwym czasie i je otwierali, musisz dać im coś wartościowego.

Oznacza to, że treść musi być wartościowa. Nie tylko to, ale także powinieneś przedstawić to w sposób, który przemówi do odbiorców. Ludzie wolą prywatne e-maile, w których wydaje się, że autor rozmawia z nimi bezpośrednio.

Dlatego musisz wiedzieć, jak myślą Twoi subskrybenci. Zanim napiszesz e-maile, musisz stworzyć persony kupujących dla tego, co uważasz za swojego idealnego klienta.

Daje to wgląd w to, jacy są Twoi subskrybenci. Twórz swoje e-maile, używając języka i stylu, do którego odnoszą się Twoi idealni klienci. Kiedy otworzą e-mail, poczują, że marka naprawdę ich rozumie. Jeśli spodoba im się ten pierwszy e-mail, który otworzy, najprawdopodobniej otworzą Twoje przyszłe e-maile.

Posuwając się do przodu

Rozpoczęcie kampanii e-mail marketingowej może wydawać się trudnym zadaniem. Korzystanie z tych sposobów na poprawę wskaźników otwarć wiadomości e-mail w sklepie eCommerce to świetny punkt wyjścia.

Zastosuj te wskazówki według własnego uznania. Wiele z nich dotyczy wszelkiego rodzaju marek sklepów internetowych. Na przykład niektóre nisze mogą nie doceniać wyluzowanego tonu w twoich e-mailach.

Wszystkie e-maile powinny być zoptymalizowane, aby łączyć się z Twoim sklepem, aby generować konwersje. Debutify zapewnia bezpłatny motyw Shopify, który zachęca klientów do kupowania produktów. Pobierz teraz najlepiej konwertujący motyw Shopify Debutify teraz za darmo !