7 sprawdzonych optymalizacji, dzięki którym Twoja średnia wartość zamówienia wzrośnie w dzisiejszych czasach
Opublikowany: 2021-11-24Jako właściciel marki pozwól, że o coś zapytam...
Ile Twoi klienci wydają na Twój sklep e-commerce?
Jeśli uważasz, że jest trochę za niski...
Wiem dokładnie, czego potrzebujesz.
Musisz zwiększyć swoją średnią wartość!
Zaufaj mi, wielu właścicieli marek e-commerce zmaga się z tym.
I masz szczęście, bo o tym dzisiaj będziemy rozmawiać.
Omówię, jaka jest średnia wartość zamówienia, dlaczego jej potrzebujesz oraz 7 sprawdzonych strategii optymalizacji, które Ci pomogą!
Wiem, że jesteś tak samo podekscytowany jak ja, więc na co czekamy?
Wskoczmy od razu!
Jaka jest średnia wartość zamówienia?
Tak więc średnia wartość zamówienia lub AOV to średnia kwota, jaką Twoi klienci wydają na Twój sklep. Możesz to również nazwać średnią wartością koszyka lub ABV.
I to jest jeden z najważniejszych wskaźników, na które powinieneś zwracać uwagę. Czemu?
Ponieważ jeśli znasz średnią wartość zamówienia swojej firmy, możesz poprawić swoje działania marketingowe i strategię cenową. Możesz użyć tych wskaźników do pomiaru długoterminowej wartości każdego klienta.
Skoro już wiesz, jaka jest średnia wartość zamówienia, to...
Zastanawiasz się pewnie... jak obliczyć średnią wartość zamówienia?
Oto jak:
Po prostu otrzymujesz swój dochód i dzielisz go przez liczbę zamówień.
Załóżmy, że przychód Twojego sklepu Shopify za listopad wyniósł 15 000 USD. A liczba zamówień wynosiła 200.
Tak więc 15 000 $ podzielone przez 200 = 75 $.
To jest Twoja średnia miesięczna wartość zamówienia.
Jak więc odnajdujesz te wartości?
Możesz go znaleźć, przeglądając raport klienta Shopify.
W raporcie można również znaleźć inne dane, takie jak klienci w czasie, klienci według lokalizacji i klienci jednorazowi.
Możesz użyć Google Analytics do śledzenia tych danych!
Teraz, gdy już wiesz, jak znaleźć i obliczyć średnią wartość zamówienia...
Pozwól, że powiem Ci, dlaczego musisz śledzić ten wskaźnik.
Dlaczego średnia wartość zamówienia jest ważna?
Jeśli zastanawiasz się, dlaczego średnia wartość zamówienia jest ważna, istnieją 3 główne powody, dla których warto.
Pierwszym powodem jest...
1. Popraw swoje strategie marketingowe
Chcesz wiedzieć, jaka jest dobra średnia wartość zamówienia?
Badania wykazały, że jest to od 54 do 249 USD.
Oczywiście zależy to od branży, w której się znajdujesz.
Dlaczego więc jest to ważne? Ponieważ wiedząc, jak obliczyć średnią wartość zamówienia, możesz ulepszyć swoje strategie marketingowe.
Jeśli uważasz, że jesteś poniżej benchmarku branżowego, możesz jeszcze bardziej ulepszyć swoje strategie marketingowe w e-commerce.
Pssst... tak przy okazji, pokażę Ci przydatne wskazówki później!
Kolejnym ważnym powodem jest...
2. Poznaj swoich klientów
Jeśli wiesz, jaka jest średnia wartość zamówienia... możesz poznać swoich klientów!
W jaki sposób? Ponieważ gdy dowiesz się, jak obliczyć średnią wartość zamówienia, możesz zobaczyć zachowania zakupowe swoich klientów. Możesz zobaczyć, ile chcą wydać na Twój sklep.
Możesz to wykorzystać do optymalizacji strategii cenowych.
Brzmi imponująco, prawda?
Następny to...
3. Generuj większą sprzedaż
Aby zobaczyć, jak działa Twój sklep Shopify i generować większą sprzedaż!
Ponieważ jeśli znasz średnią wartość zamówienia, możesz zoptymalizować swoją strategię e-commerce, np. tworząc pakiety dla klientów i zwiększając szybkość strony w witrynie.
Teraz, jeśli zastanawiasz się, jak zwiększyć średnią wartość zamówienia, oto jak:
7 sprawdzonych optymalizacji, dzięki którym Twoja średnia wartość zamówienia wzrośnie w dzisiejszych czasach
Oto pierwszy...
1. Sprzedawaj swoje produkty w górę
Przede wszystkim, co to jest upselling?
Upselling to to, co możesz zrobić, aby klienci wydali więcej niż to, co kupują.
To wtedy, gdy zachęcasz swoich klientów do zakupu droższej wersji Twoich produktów.
Jak może to pomóc w zwiększeniu średniej wartości zamówienia?
To dlatego, że możesz sprzedać droższy produkt, co oznacza większą sprzedaż. Po drugie, sprzedaż do istniejących klientów może być tańszą techniką niż pozyskiwanie nowych.
Tak więc sprzedaż dodatkowa może zwiększyć średnią wartość zamówienia Twojego klienta. Ale jak możesz skutecznie sprzedawać?
- Spersonalizuj ofertę. Klienci uwielbiają spersonalizowane rekomendacje. A jeśli sprzedajesz produkty w oparciu o ich zainteresowania, mogą je kupić. Dlatego oferuj im tylko sprzedaż dodatkową, która jest odpowiednia dla ich wcześniejszych opcji.
- Nie wpychaj im tego do gardeł. Wiem, że próbujesz sprzedawać, ale nie bądź zbyt nachalny! Jeśli Twoi klienci zobaczą, że naciskasz na droższe produkty, może to ich zirytować. Pamiętaj, że nie wszyscy Twoi klienci mogą dobrze odbierać Twoje up-sells.
Ale czekaj, oto magiczna sztuczka dla ciebie...
Jeśli zastanawiasz się, jak zwiększyć średnią wartość zamówienia Shopify, możesz dodać dodatek Upsell do swojego motywu Debiuty.
Czemu? Nie zajęłoby Ci to dużo czasu, ponieważ można go łatwo dostosować i aktywować. Możesz wybrać wyzwalacze produktu, wezwanie do działania i produkty, które chcesz sprzedawać w oparciu o konkretne produkty.
Zrób to we właściwy sposób, a będziesz mógł skutecznie sprzedawać! Oznacza to również... możesz zwiększyć swoją średnią wartość koszyka!
A teraz powiedz mi, że to wcale nie brzmi łatwo.
Moja następna wskazówka to...
2. Twórz pakiety dla swoich klientów
Jedną z moich wskazówek, jak zwiększyć średnią wartość zamówienia w Shopify, jest tworzenie pakietów dla swoich klientów.
Załóżmy, że Twoi klienci kupują matę do jogi w Twoim sklepie Shopify. Jak więc zmusić ich do zakupu większej liczby produktów?
Tworząc pakiety!
Załóżmy, że kupują matę do jogi. Możesz dołączyć proste narzędzie do ćwiczeń i butelkę z wodą. Ten pakiet jest tańszy w porównaniu do kupowania ich osobno.
Jak może to pomóc w zwiększeniu średniej wartości zamówienia?
Jeśli Twoi klienci kupują więcej produktów, oznacza to, że możesz generować większą sprzedaż. Ale dla nich wydaje się, że oszczędzają pieniądze, mimo że kupują więcej produktów. Oczywiście jest to sytuacja korzystna dla obu stron!
Czy mam rację?
Oto moje wskazówki dotyczące tworzenia produktów pakietowych dla swoich klientów.
- Wybierz odpowiednie produkty. Twoje pakiety produktów są bezużyteczne, jeśli nie znajdziesz odpowiedniej mieszanki. Wskaźnik porzucania koszyka może wzrosnąć, jeśli Twoi klienci nie potrzebują konkretnego produktu z jednego pakietu.
- Pokaż im, ile oszczędzają. Kto nie chciałby oszczędzać pieniędzy? Jeśli pokażesz swoim klientom, ile pieniędzy mogą zaoszczędzić, kupując Twoje pakiety... może to zwiększyć Twoją średnią wartość zamówienia.
A zanim omówię moją następną radę, jak zwiększyć średnią wartość zamówienia w e-commerce... mam dla Ciebie bonusową wskazówkę!
Jeśli korzystasz z motywu Debutify, możesz łatwo dodać pakiet upsellingowy . Najlepsza część? Jest wysoce konfigurowalny! Ten dodatek umożliwia dodanie określonego pakietu, wyzwalaczy produktów, ofert produktów i nie tylko.
To nie takie trudne, prawda?
Teraz pozwól, że omówię moją następną wskazówkę!
3. Dodaj oferty ograniczone czasowo
Zastanawiasz się, dlaczego jest to jedna z moich wskazówek, jak zwiększyć średnią wartość zamówienia w e-commerce?
To dlatego, że może to wywołać u Twoich klientów poczucie pilności!
Pozwól, że zdradzę ci sekret...
Jeśli robię zakupy przez Internet i widzę w międzyczasie produkt, którego nie potrzebuję... to zajmuje mi kilka godzin, zanim się zdecyduje, czy go kupię.
Ale jeśli zobaczę, że jest na wyprzedaży tylko przez 30 minut... kupię od razu!
Co sprawia, że jest wyjątkowy?
Ponieważ tak właśnie czują się niektórzy, jeśli nie większość Twoich klientów.
Dlatego dodawanie ofert ograniczonych czasowo jest jedną z moich wskazówek, jak zwiększyć średnią wartość zamówienia Shopify. Klienci czują się pilnie, jeśli pokażesz im, że Twoja oferta jest dostępna tylko przez krótki czas.
Oto kilka moich wskazówek dotyczących tworzenia ofert ograniczonych czasowo.
- Upewnij się, że oferta jest świetna. Nawet jeśli Twoja oferta jest ograniczona czasowo, Twoi klienci nie kupią jej, jeśli będzie do niczego. Musisz upewnić się, że twoja oferta to kradzież.
- Użyj ekscytującego wezwania do działania. Teraz, aby dodać więcej oliwy do ognia, potrzebujesz ekscytującego wezwania do działania! To jeszcze bardziej podekscytuje Twoich klientów. Musisz więc używać słów takich jak „Tylko ograniczony czas!” lub „TERAZ!”
Kolejną wskazówką, którą muszę zmaksymalizować, jest dodanie dodatku Odliczanie do sprzedaży do motywu Debiuty . Twoi klienci widzą to przy kasie, co może zwiększyć średnią wartość zamówienia.
Te wskazówki już cię ekscytują, co?
Pokażę ci jeszcze jeden...
4. Pokaż oszczędności koszyka
Kto nie chce oszczędzać pieniędzy?
Może nie twoi klienci.
Ponieważ pokazanie, ile oszczędzają, może zwiększyć średnią wartość zamówienia.
Pozwól, że zapytam... jeśli widzisz, że oszczędzasz, nawet jeśli dodajesz więcej produktów do koszyka... czy porzucisz koszyk?
Prawdopodobnie nie. Pomyśl więc o swoich klientach, którzy mogą zrobić to samo.
Jeśli pokażesz im, że oszczędzają pomimo dodania kilku produktów do koszyka, mogą nacisnąć przycisk „Do kasy ” !
Jak umieścić to w swoim sklepie Shopify? Twój motyw Debiutuj pozwala dodać dodatek do oszczędności koszyka, co jest idealne. Ponieważ możesz po prostu aktywować i dostosować go zgodnie z własnymi upodobaniami. Możesz zmienić tekst i wzmocnić go.
Kolejnym klejnotem, który mam dla Ciebie jest...
5. Utwórz program polecający
Jednym ze sposobów zwiększenia e-commerce o średniej wartości zamówienia są programy polecające.
A przede wszystkim wyjaśnijmy, czym jest program polecający.
Dzieje się tak, gdy oferujesz gratisy lub zniżkę swojemu dotychczasowemu klientowi, jeśli poleci on rodzinę lub przyjaciela. Zwykle obie strony otrzymają zniżkę.
Dzięki temu możesz utrzymać istniejącego klienta ORAZ pozyskać nowego. To jak uderzenie dwóch ptaków jednym kamieniem!
Dlatego mam kilka wskazówek, jak zwiększyć e-commerce o średniej wartości zamówienia za pomocą programów polecających.
- Użyj wyskakującego okienka. Jaki jest sposób na przyciągnięcie uwagi odwiedzających? Korzystanie z wyskakującego okienka. Jeśli oferujesz zniżki dla swoich klientów, korzystanie z wyskakujących okienek może pomóc im w podjęciu decyzji o dołączeniu do Twojego programu polecającego.
- Wybierz odpowiednią ofertę. Jest to ważne, jeśli chcesz, aby dołączyli do Twojego programu poleceń. Musisz wybrać odpowiednią ORAZ najlepszą ofertę, która ich zaciekawi.
Pamiętajcie, klienci, kochajcie zniżki...
A propos...
6. Zaoferuj zniżkę progową
Rabat progowy to rabat kwotowy.
Na przykład zaoferujesz 10 USD zniżki, jeśli osiągną 100 USD przy kasie. Lub może to być również bezpłatna wysyłka. Cokolwiek lubisz.
Jak więc pomoże Ci to zwiększyć średnią wartość zamówienia?
Wyglądać. Klienci uwielbiają rabaty. Oferowanie kodów rabatowych może Cię kosztować, ale generują sprzedaż. A im więcej rabatów zaoferujesz, tym więcej produktów od Ciebie kupią.
Teraz podzielę się z wami kilkoma wskazówkami.
- Dodaj pasek rabatu, który muszą wypełnić. Gdy Twoi klienci widzą, ile więcej potrzebują, aby uzyskać rabat, może to zachęcić ich do dodania większej liczby produktów. Czemu? Bo mogą, że są blisko zdobycia oferty.
- Korzystaj z automatycznych rabatów. Pomoże to Twoim klientom, ponieważ nie muszą ręcznie wprowadzać kodów przy kasie.
Brzmi fantastycznie, prawda?
Czas na ostatnią wskazówkę!
7. Dodaj recenzje produktów
To prawdopodobnie jedna z moich najważniejszych wskazówek.
Czemu? Ponieważ recenzje produktów, podobnie jak dowody społeczne, mogą pomóc Twoim klientom zdecydować, czy zamierzają kupić Twoje produkty.
Jeśli Twoi potencjalni klienci widzą, że inne osoby uwielbiają Twoje produkty, mogą dokonać zakupu w Twoim sklepie.
W rezultacie może to zwiększyć średnią wartość zamówienia.
Dlatego mam kilka wskazówek, jak wykorzystać dowód społeczny!
- Dodaj recenzje pod swoimi produktami. Ułatwia to Twoim klientom przeglądanie recenzji. Dlatego upewnij się, że jest miejsce na każdy produkt, który może być zainteresowany zakupem.
- Daj im nagrody za wystawienie opinii. Dobra, nie mam na myśli wysokiej jakości nagrody. Możesz dać im punkty, które będą mogli wykorzystać w przyszłości. Więcej recenzji, więcej punktów!
Te wskazówki są bardzo pomocne, prawda?
Więc na co czekasz?
Przygotuj się na zwiększenie średniej wartości zamówienia!
Pozwól, że zdradzę ci sekret...
Aby bezproblemowo zwiększyć średnią wartość zamówienia, potrzebujesz motywu, który pozwoli Ci szybko dodać wyzwalacze konwersji!
Gdzie to znaleźć?
Debutify to motyw Shopify, który oferuje ponad 50 dodatków do Twojego sklepu e-commerce! Niektóre z nich doskonale nadają się do zwiększenia średniej wartości zamówienia, takie jak:
- Pakiety sprzedaży dodatkowej
- Wyskakujące okienko sprzedaży dodatkowej
- Oszczędność koszyka
- Zapisano rabat
- Odliczanie koszyka
... i więcej!
Jeśli brzmi to dla Ciebie ekscytująco...
Możesz wypróbować BEZPŁATNIE przez 14 dni!
Miej sklep zoptymalizowany pod kątem konwersji dzięki Debutify — już dziś!
14-dniowy bezpłatny okres próbny. Instalacja jednym kliknięciem. Nie wymagamy karty kredytowej.