Analytics może wzmocnić Twoje działania w zakresie marketingu e-mailowego.

Marketing e-mailowy jest ważniejszy niż kiedykolwiek. Według niedawnego badania 44% odbiorców wiadomości e-mail dokonało zakupu w ciągu ostatniego roku na podstawie wiadomości e-mail.

Marketingowcy e-mailowi, którzy nie korzystają z danych, szkodzą swojej firmie. Bez miary kluczowych czynników sukcesu marketerzy tracą zyski i przychody z każdą wysłaną wiadomością e-mail i każdą kampanią marketingową.

Nie martwić się. Pokażemy Ci dokładnie, w jaki sposób możesz wykorzystać mierniki sukcesu, aby poprawić zwrot z inwestycji w zasoby. Dowiesz się, jak szybko zwiększyć zwrot z inwestycji (ROI) w e-mail marketingu w każdej kampanii.

Czynniki sukcesu w e-mail marketingu – paliwo rakietowe dla Twojej firmy

Jest dobrze znane powiedzenie, które ilustruje związek między analityką a sukcesem w e-mail marketingu.

„Jeśli to zmierzysz, możesz nim zarządzać”.

Mierząc kluczowe czynniki sukcesu, doświadczeni marketerzy mają na wyciągnięcie ręki kluczowe dane. Wykorzystując te dane, mogą dokładnie zoptymalizować swoją strategię.

Możesz zobaczyć, co działa w kampanii, a co nie. Dostosujesz wiadomości e-mail i projekt, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji w e-mail marketingu przy minimalnym wysiłku!

Najlepsze praktyki to kolejna zaleta analityki.

Zmień każdą wysłaną wiadomość e-mail w okazję do nauki. Zidentyfikuj i uchwyć czynniki, które sprawiają, że wiadomość e-mail jest skuteczna. Poznaj wskazówki, najlepsze praktyki i lekcje, które zasilą firmę paliwem rakietowym.

Firmy, które nie wykorzystują danych i analiz w e-mail marketingu, potykają się. Każdy sukces jest równoznaczny ze szczęściem i pomyślnością. A jeśli kierownictwo nie ma danych i raportów potrzebnych do podejmowania lepszych decyzji biznesowych – frustracja rośnie u wszystkich członków zespołu.

Poniżej omówimy 7 kluczowych czynników sukcesu w e-mail marketingu, które powinieneś mierzyć. Zobaczysz, jak możesz zwiększyć zwrot i zmaksymalizować swoje wysiłki, przekształcając dane w sukces biznesowy.

7 kluczowych czynników sukcesu w e-mail marketingu

Nowa technologia napędza rozwój marketingu cyfrowego. Marketingowcy e-mail mają dostęp do większej ilości danych niż kiedykolwiek wcześniej.

Sekretem sukcesu nie jest zwiększenie ilości zbieranych danych. Sukces zaczyna się od zidentyfikowania krytycznych czynników sukcesu – miar lub kluczowych wskaźników wydajności (KPI). Po zebraniu i wykorzystaniu tych krytycznych danych możesz pokierować działaniami marketingowymi, aby zwiększyć ROI z marketingu e-mailowego i zmaksymalizować swoje wysiłki.

Każda firma jest inna, ma inne cele i inne czynniki sukcesu. Zidentyfikowaliśmy jednak podstawowe czynniki, które każda firma powinna śledzić.

Po wdrożeniu tych środków powinieneś mieć lepsze wyobrażenie o tym, co jeszcze powinieneś śledzić i w razie potrzeby dostosować swoje analizy.

Zacznijmy.

1. Kluczowy czynnik sukcesu: całkowita wysyłka

Jak duża jest Twoja lista e-mail marketingowa?

Jeśli nie masz wystarczającej liczby odbiorców na swojej liście, będziesz miał trudności z osiągnięciem swoich celów marketingowych. Bez względu na to, jak niesamowity jest Twój projekt e-maila lub oferta, potrzebujesz, aby ludzie to zobaczyli.

Pamiętaj, że wraz ze zmianami w przepisach dotyczących prywatności konsumentów utrzymanie i aktualizowanie listy ma kluczowe znaczenie. W rzeczywistości, zgodnie z ostatnimi badaniami, lista e-mailowa b2b może spodziewać się utraty 2,1% subskrybentów każdego miesiąca.

Przejrzyj swoją listę i sprawdź, czy masz wystarczającą liczbę subskrybentów, aby dostarczyć oczekiwany zwrot z wiadomości e-mail. Jeśli nie, przenieś część swoich działań marketingowych na powiększanie listy.

2. Kluczowy czynnik sukcesu: współczynnik klikalności

Współczynnik klikalności to odsetek odbiorców, którzy wchodzą w interakcję z Twoją pocztą e-mail – osób, które klikają linki. Im wyższy odsetek, tym więcej odbiorców eksploruje Twoją ofertę i tym więcej potencjalnego biznesu możesz wygenerować.

Twój współczynnik klikalności jest miarą skuteczności. Jeśli ludzie nie wchodzą w interakcję z Twoją pocztą e-mail, będziesz miał trudności z osiągnięciem celów marketingowych i biznesowych. Wiele czynników wpływa na współczynnik klikalności. Projekt e-maila, wiersz tematu i wezwanie do działania (CTA) wpływają na współczynnik klikalności. Przekaz i ton mogą również wpłynąć na Twój sukces.

Wielu sprzedawców e-maili używa tego KPI jako kluczowej miary sukcesu w testach A/B. Przeprowadź szybki test A/B i zmierz współczynnik klikalności, aby śledzić i prognozować sukces swojej kampanii.

3. Kluczowy czynnik sukcesu: współczynnik konwersji

Zazwyczaj współczynnik konwersji mierzy odsetek odbiorców, którzy akceptują Twoją ofertę. W większości przypadków oferta znajduje się po drugiej stronie linków w e-mailu.

Ten KPI określa sukces Twojej kampanii. Twój ROI z e-mail marketingu jest bezpośrednio powiązany ze współczynnikiem konwersji.

Jeśli nie widzisz oczekiwanego współczynnika konwersji w wiadomości e-mail i jesteś zadowolony ze współczynnika klikalności, być może nadszedł czas, aby ponownie ocenić swoją ofertę. Nawet jeśli masz najlepiej zaprojektowaną wiadomość e-mail, której nie można przegapić, super niesamowite wezwanie do działania (CTA), będziesz zmagać się z niskim współczynnikiem konwersji, jeśli masz ofertę, której nikt nie chce.

4. Kluczowy czynnik sukcesu: udostępnianie wiadomości e-mail

Wielu sprzedawców e-maili traktuje udostępnianie wiadomości e-mail jako refleksję podczas projektowania i planowania kampanii.

Dla zdrowia Twojej firmy i sukcesu e-mail marketingu, nadszedł czas, aby rozważyć udostępnianie jako kluczowy czynnik sukcesu w e-mail marketingu.

Udostępnianie wiadomości e-mail to odsetek odbiorców, którzy przekazują wiadomość e-mail do znajomego lub udostępniają wpis w sieci społecznościowej. To potężna reklama dla Twojej oferty i biznesu. W końcu recenzje online i rekomendacje od znajomych są ważnymi czynnikami przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

Dodatkowo, kto lepiej zna Twoją kluczową marketingową grupę demograficzną niż kluczową marketingową grupę demograficzną?
Usprawnij swój biznes. Uczyń udostępnianie kluczowym czynnikiem sukcesu w e-mail marketingu. Zobacz, jak i gdzie dołączasz opcje „Udostępnij to” w wiadomości e-mail. Możesz nawet rozważyć wysłanie wiadomości e-mail przeznaczonej do udostępnienia przez odbiorców.

5. Kluczowy czynnik sukcesu: współczynnik odrzuceń

Współczynnik odrzuceń to odsetek e-maili, które nigdy nie dotarły do ​​miejsca docelowego.

Istnieją dwa rodzaje odbijania wiadomości e-mail – miękkie odbicie i twarde odbicie.

Miękkie odbicie to przejściowa trudność w dostawie. Przyczyną może być pełna skrzynka odbiorcza lub problem z serwerem pocztowym. Ponowne wysłanie e-maila często rozwiązuje problem.

Twarde odbicie jest poważniejsze. Występują, gdy adres jest nieprawidłowy, nieistniejący lub został zamknięty. Dostawcy usług internetowych (ISP) korzystają z analiz w celu ustalenia, czy firma jest spamerem. Zbyt wiele twardych odbić i możesz mieć problem ze swoim dostawcą. Oszczędź sobie bólu głowy, śledząc współczynnik odrzuceń.

Weź również pod uwagę źródło adresu. Jeśli źródło pozyskiwania zwraca adresy, które skutkują twardym odbiciem, może być konieczne dostosowanie strategii.

6. Kluczowy czynnik sukcesu: nowi abonenci

Sukces Twojego biznesu wymaga nie tylko konwersji odbiorców na Twoją ofertę, ale także nowych subskrybentów.

Musisz powiększać swoją listę o potencjalnych klientów, którzy chcą dowiedzieć się więcej o Twoim produkcie.

Twoim celem powinno być dodawanie nowych subskrybentów w tempie znacznie wyższym, niż lista będzie niszczeć. W ten sposób każdego miesiąca wysyłasz do większej liczby osób e-maile z soczystymi, dochodowymi i cennymi ofertami.

Jeśli Twoja lista się kurczy, być może będziesz musiał poświęcić więcej zasobów na strategie pozyskiwania. Jeśli Twoi nowi subskrybenci nie rosną wystarczająco szybko, rozważ nowy kanał pozyskiwania lub nowy rynek.

7. Kluczowy wskaźnik sukcesu: ROI z e-mail marketingu

ROI oblicza przychody generowane z każdej wysłanej wiadomości e-mail.

Twój zwrot z inwestycji to zwrot, który firma otrzymuje po pokryciu wszystkich wydatków związanych z kampanią. Im wyższy ROI, tym skuteczniejsza kampania.

Jeśli nie jesteś zadowolony z zwrotu z inwestycji lub Twój zwrot nie jest zrównoważony dla Twojej firmy, zacznij od przyjrzenia się wydatkom. Każdy wydatek, który trafia do Twojej kampanii, powinien się zwrócić. Jeśli zwrot nie jest wystarczająco wysoki, rozważ wyeliminowanie lub zmniejszenie wydatków.

Spójrz także na wycenę swojej oferty. Jeśli cena jest zbyt wysoka lub zbyt niska, wpłynie to negatywnie na Twój zwrot.

Twoja firma opiera się na przychodach. ROI musi być kluczowym czynnikiem sukcesu w e-mail marketingu.

Zakończyć

W pośpiechu i podekscytowaniu wprowadzeniem nowego produktu wielu marketerów nigdy nie ustala kluczowych czynników sukcesu w e-mail marketingu. Nie zbierają danych ani nie śledzą analiz.

Gdy pierwsza kampania e-mailowa zacznie wypełniać skrzynki odbiorcze w Internecie, nigdy nie poświęcają czasu na skonfigurowanie mechanizmów pozyskiwania danych. Bez poświęcania czasu na analizę wyników, gdy dochodzi do katastrofy, a kampania kończy się niepowodzeniem, zespół musi się zastanawiać, dlaczego.

Identyfikacja kluczowych czynników sukcesu w e-mail marketingu jest ważnym krokiem w wyznaczaniu osiągalnych celów biznesowych. Wykorzystanie danych do poprawy wyników jest różnicą między sukcesem a porażką wielu nowych firm.

Na szczęście dla nas nowoczesne rozwiązania e-mail marketingu ułatwiają gromadzenie i wykorzystywanie danych. Twoja platforma może automatycznie śledzić czynniki sukcesu. System udostępnia dane na wyciągnięcie ręki, dzięki czemu masz realną kontrolę i możesz dokładnie i skutecznie zarządzać swoim e-mail marketingiem.

Mierzenie kluczowych czynników sukcesu w e-mail marketingu jest kluczem do uwolnienia prawdziwego potencjału Twojej firmy!