7 wskazówek dotyczących zapobiegania oszustwom w handlu elektronicznym, aby chronić swoją firmę

Opublikowany: 2022-09-21

Dzięki technologii... możesz prowadzić swój biznes w dowolnym miejscu, łączyć się z klientami na całym świecie i zarabiać pieniądze poprzez swój biznes online.

Ale to też wiąże się z ryzykiem. Ponieważ w rozwijającym się cyfrowym świecie oszuści zastanawiają się również nad sposobami robienia nieetycznych rzeczy w Internecie.

A to oznacza, że żadna strona nie jest bezpieczna... ale to nie znaczy, że nie możesz nic z tym zrobić! Ponieważ możesz chronić swoją firmę, jeśli...

Zabezpiecz swoją witrynę
Chroń swoje zasoby cyfrowe
Wymagaj od swoich klientów silnych haseł
Wymagaj CVV i CVC
Przeprowadzaj audyty bezpieczeństwa stron internetowych
Ogranicz zakupy
Korzystaj z narzędzi do zapobiegania oszustwom w handlu elektronicznym

I jest więcej...

Jakie są rodzaje oszustw w handlu elektronicznym?
Dlaczego musisz chronić swój biznes?
Jakie są sposoby ochrony firmy?

A kiedy skończysz tego bloga, możesz wdrożyć te wskazówki i zabezpieczyć swój biznes. A więc zacznijmy!

Jakie są najczęstsze rodzaje oszustw w handlu elektronicznym?

1. Kradzież tożsamości

Oszuści wykradną informacje Twoich klientów przechowywane w Twojej bazie danych. Mogą to być ich nazwiska, adresy e-mail, informacje o płatnościach, lokalizacje itp.

Innym jest, gdy udają legalnych klientów i dokonują nieuczciwych zakupów.

2. Oszustwo płatnicze

Oszuści mogą wykorzystywać szczegóły płatności i dokonywać nieautoryzowanych transakcji, gdy kradną informacje o płatnościach. Można to również nazwać oszustwami związanymi z kartami kredytowymi lub oszustwami związanymi z płatnościami online.

3. Przejęcie konta

Oszuści kradną prywatne informacje i przejmą kontrolę nad kontami lub dowolnymi zasobami. Na przykład, gdy klikniesz złośliwy link, mogą ukraść Twoje konta w mediach społecznościowych.

Mogą również ukraść informacje o płatnościach. Do dokonywania transakcji użyją skradzionych kart kredytowych.

A zanim przejdziemy do wskazówek, które musisz wdrożyć, porozmawiajmy o...

Dlaczego musisz chronić swój biznes?

1. Zabezpiecz dane klientów

Gdy chronisz swoją firmę, oznacza to również, że chronisz swoich klientów. A ponieważ zajmujesz się bazą danych klientów, Twoim zadaniem jest jej ochrona.

Posiadanie bezpiecznego biznesu pomoże Ci również...

2. Zwiększ wiarygodność

Możesz zwiększyć swoją wiarygodność, jeśli klienci wiedzą, że poważnie chronisz ich informacje. Oczywiście podadzą dane osobowe i szczegóły płatności.

Twoja firma musi być wiarygodna, zanim dokona zakupu od Ciebie. Poza tym zabezpieczenie Twojej firmy również...

3. Unikaj utraty zysków

Hakerzy będą popełniać nieuczciwe działania przy użyciu Twoich kont, co spowoduje utratę zysków.

Na przykład twoje konto w mediach społecznościowych zostało zhakowane. Oznacza to, że nie możesz promować swojej firmy za pomocą tej platformy. Lub w przypadku wycieku danych trudno będzie odzyskać zaufanie klientów.

Może to spowodować utratę zysków. Aby tego uniknąć, oto...

7 wskazówek dotyczących zapobiegania oszustwom w handlu elektronicznym, które możesz wdrożyć

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to...

1. Zabezpiecz swoją witrynę

Jednym z podstawowych kroków w celu zapobiegania oszustwom w handlu elektronicznym jest zabezpieczenie Twojej witryny. Jak mówią, lepiej zapobiegać niż leczyć.

Dlatego upewnij się, że:

Wybierz bezpieczną platformę eCommerce do sprzedaży.
Posiadaj certyfikat SSL, aby uzyskać dodatkowe bezpieczeństwo.
Nie integruj niepewnych wtyczek ze swoim sklepem eCommerce.
Współpracuj z ekspertami ds. przeciwdziałania oszustwom, aby zabezpieczyć metody płatności.
Uważaj na pobieranie złośliwego oprogramowania.

Oto niektóre z rzeczy, które możesz zrobić, aby zabezpieczyć swoją witrynę. Jeśli to zrobisz, możesz uniknąć oszukańczych taktyk, które mogą pojawić się w tych formach.

Innym sposobem ochrony sklepu eCommerce jest...

2. Chroń swoje zasoby cyfrowe

Zasoby cyfrowe odgrywają znaczącą rolę w Twojej firmie. Niestety, niektórzy oszuści również kradną je z Twojej witryny.

Mogą je wykorzystać w oszustwach związanych z Twoimi zasobami cyfrowymi. Spowoduje to naruszenie praw autorskich, utratę danych i własności intelektualnej, kradzież tożsamości i nie tylko.

Dlatego tak ważne jest, aby je chronić. Możesz to zrobić, wyłączając prawym przyciskiem myszy w swojej witrynie, mając stronę warunków użytkowania i znak wodny swoich zasobów cyfrowych.

Kolejny pomoże Twoim klientom...

3. Wymagaj od swoich klientów silnych haseł

Jeśli klienci muszą utworzyć konto do zakupów online, powinni mieć silne hasła.

W ten sposób chronisz ich również przed wszelkimi nieuczciwymi transakcjami przy użyciu ich tożsamości lub kont. Pozwoli to również uniknąć nieuczciwych transakcji kartą kredytową z wykorzystaniem ich danych.

Dlatego Twoi klienci muszą mieć silne hasła. Możesz również wysłać kod PIN OTP lub link do logowania, jeśli możesz, aby uzyskać dodatkową ochronę.

Skoro o tym mowa, bardzo ważne jest również...

4. Wymagaj CVV lub CVC przy zakupie

Jeśli Twój sklep internetowy akceptuje płatności kartą kredytową, jest to konieczne.

Niektórzy klienci zapisują szczegóły płatności w swoich przeglądarkach, a niektóre dane bankowe mogą zostać ujawnione po zapisaniu w przeglądarkach.

Musisz więc wymagać CVV (Wartość weryfikacyjna karty) i/lub CVC (kod weryfikacyjny karty), aby upewnić się, że to oni dokonują zakupu.

Zapobiegnie to nieuczciwym transakcjom kartą kredytową przy użyciu danych osobowych i informacji płatniczych Twoich klientów.

Ale czekaj, jest inny sposób, aby temu zapobiec...

5. Przeprowadzaj audyty bezpieczeństwa strony internetowej

Wykrywanie i zapobieganie oszustwom ma kluczowe znaczenie dla zabezpieczenia Twojej witryny. Dlatego powinieneś regularnie przeprowadzać audyt bezpieczeństwa witryny, aby zapewnić bezpieczeństwo swojej firmy.

Oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę podczas przeprowadzania kontroli bezpieczeństwa witryny:

Podejrzane transakcje kartą kredytową.
Nadzoruj poufne informacje przechowywane w Twojej bazie danych.
Sprawdź, czy Twoja witryna jest podatna na ataki hakerów i wycieki.
Utwórz kopię zapasową danych swojej witryny.
Monitoruj ruch przychodzący do Twojej witryny, jeśli nastąpi ogromny wzrost.

Jedną z rzeczy, które mogą ci pomóc, jest użycie AVS lub usługi weryfikacji adresu do identyfikacji fałszywych transakcji.

Więc co to jest? Jest to usługa oferowana przez procesory kart kredytowych i banki. Wykrywa podejrzane transakcje przy użyciu kart kredytowych Twoich klientów w czasie rzeczywistym.

Przeprowadzenie kontroli strony internetowej zapobiegnie transakcjom kartą kredytową i ochroni Twoją witrynę oraz bazę danych klientów.

Jeśli szukasz innego sposobu na zabezpieczenie swojego sklepu, oto jeden...

6. Ogranicz zakupy

Sprzedawcy internetowi są podatni na oszukańcze zamówienia, dlatego ważne jest również ustalenie limitów zakupów. Jasne, otrzymanie wielu zamówień to dobra rzecz dla Twojej firmy.

Ale czasami stwarza to również ryzyko oszustwa. Duże zamówienia są czasem sygnałem ostrzegawczym.

Załóżmy, że klient zamówił Twoje produkty o wartości tysięcy dolarów. Oznacza to, że otrzymujesz ogromną kwotę z jednego konta.

Oznacza to, że istnieje ogromne ryzyko w przypadku oszustwa. Ponadto niektórzy oszuści wykorzystują informacje o płatnościach innych klientów do kupowania zamówień zbiorczych.

I na koniec powinieneś...

7. Korzystaj z narzędzi do zapobiegania oszustwom w handlu elektronicznym

Te wskazówki pomogą Ci zabezpieczyć Twoją firmę… ale inwestowanie w narzędzia do zapobiegania oszustwom w handlu elektronicznym jest również niezbędne. To jeszcze bardziej wzmocni bezpieczeństwo Twojej witryny.

Możesz zainstalować wtyczki lub dodatki, aby chronić swój sklep eCommerce. Możesz także korzystać ze stron internetowych innych firm i integrować je ze swoim sklepem eCommerce.

Przykładem jest ochrona przed oszustwami NoFraud ze sklepu Shopify App.

Jest to narzędzie do wykrywania oszustw, gdy klient dokona transakcji. Narzędzie zdecyduje, czy transakcja się powiedzie, czy nie (Pass/Fail). Oznaczy te nieudane i od Ciebie zależy, czy chcesz kontynuować transakcję.

Teraz nadszedł czas, aby...

Chroń swoją firmę i klientów dzięki tym wskazówkom!

Ochrona i bezpieczeństwo Twojego sklepu eCommerce nie ogranicza się tylko do Twojej firmy. Oczywiście Twoi klienci również na tym skorzystają.

Upewnij się więc, że Twoja firma jest chroniona, aby zapewnić swoim klientom najlepsze i najbezpieczniejsze wrażenia. Jeśli skorzystasz z tych wskazówek, zaoszczędzisz bólów głowy w przyszłości.

Aby być bardziej proaktywnym, oto...