7 trendów DTC w handlu elektronicznym, które pomogą Ci rozwinąć Twoją markę
Opublikowany: 2022-09-16Jako właściciel firmy ważne jest, aby być na bieżąco z najnowszymi strategiami, aby wzmocnić swoją markę eCommerce.
Czemu? Ponieważ branża eCommerce rozwija się szybko. Cyfrowy świat ciągle się zmienia... więc niektóre strategie, które działały dla Ciebie... mogą już nie działać.
A ponieważ musisz być na bieżąco ze świeżymi pomysłami... powinieneś zawsze szukać nowych strategii do wypróbowania.
O tym dzisiaj porozmawiamy!
- Co to jest DTC lub bezpośrednio do konsumenta?
- 3 najczęstsze powody, dla których DTC staje się coraz bardziej popularny.
- 7 trendów DTC eCommerce, których powinieneś spróbować rozwijać swój biznes online
Jesteś gotowy? Zanurkujmy głęboko! Ale przed soczystą częścią tego bloga, zróbmy odświeżenie.
Czym jest model biznesowy bezpośredniego konsumenta?
Model biznesowy direct-to-consumer oznacza, że marka lub producent sprzedaje bezpośrednio klientom.
W przeciwieństwie do tradycyjnych sprzedawców detalicznych, w DTC nie są zaangażowani pośrednicy ani strony trzecie, takie jak logistyka, detaliści, dostawcy, dystrybutorzy itp.
Dlaczego pojawia się tu i tam wiele marek DTC? Zobaczmy...
3 Wspólne zalety modelu biznesowego direct-to-consumer
Istnieje wiele powodów, dla których więcej marek wybiera model biznesowy skierowany bezpośrednio do konsumenta, ale porozmawiajmy o trzech. Po pierwsze, możesz...
1. Wyeliminuj dodatkowe koszty
Ponieważ prowadzisz całą firmę, możesz wyeliminować opłaty od innych dostawców usług. Na przykład nie musisz płacić za logistykę.
Czemu? Ponieważ będziesz się tym zajmował. Zajmiesz się również pakowaniem i wysyłką. Tak więc nie musisz nikomu płacić, aby robił je za Ciebie.
Następnym jest to, że możesz...
2. Sprzedawaj swoje produkty
Odpowiadasz za sprzedaż i zarządzanie swoimi produktami... co oznacza, że jesteś także tym, który je sprzedaje. Jest to ważne, ponieważ możesz kontrolować przekaz marki.
Załóżmy, że jesteś sprzedawcą. Sprzedajesz produkty od producenta. Ale to nie Ty odpowiadasz za przekaz marki.
Jedyną rzeczą, którą możesz kontrolować, jest Twoja firma jako sprzedawca. Nie cała marka. Dzięki modelowi biznesowemu skierowanemu bezpośrednio do konsumenta możesz...
3. Przejmij kontrolę nad swoim biznesem
Weźmy na przykład towary konsumenckie lub marki CPG. Nawet jeśli są renomowanymi markami, nie mają całkowitej kontroli nad swoimi produktami, gdy dotrą do dystrybutorów lub sprzedawców detalicznych.
Mogą jedynie kontrolować marketing, reklamę, PR (Public Relations) i inne działania promocyjne, aby więcej osób kupiło ich produkty.
Ale jeśli prowadzisz bezpośrednią działalność konsumencką, masz kontrolę nad wszystkim. Jestem pewien, że chcesz przejść do najlepszej części... więc porozmawiajmy o...
7 trendów DTC eCommerce, które pomogą Ci rozwinąć Twój biznes
Przestrzeń DTC staje się coraz bardziej nasycona, więc musisz sprawdzić te trendy DTC, aby pomóc Ci iść o krok do przodu!
1. Wzmocnienie współpracy influencerów
Influencer marketing to nie do końca nowa strategia marketingu cyfrowego. Ale to skuteczny sposób na promocję Twojej marki DTC.
Ponieważ możesz dotrzeć do większej liczby osób, które mogą być zainteresowane zakupem Twoich produktów. To znaczy, jeśli współpracujesz z odpowiednimi influencerami.
Porozmawiajmy o MVMT. To firma DTC, która sprzedaje eleganckie i wysokiej jakości zegarki. Stworzyli markowy hashtag o nazwie #JoinTheMVMT.
(Źródło)
W tym poście na Instagramie możesz zobaczyć influencera publikującego pewne szczegóły dotyczące marki. Istnieje również ekskluzywny kod rabatowy dla obserwujących, którzy również chcą kupić.
A ten post na Instagramie ma ponad 1000 polubień. Wyobraź sobie, że tysiąc lub więcej osób odkrywa Twoją markę?
To przykład marki DTC wykorzystującej influencer marketing. Ty też powinieneś. Kolejnym trendem DTC jest...
2. Podkreślenie propozycji wartości marek DTC
Wiele marek DTC już to robi… w rzeczywistości nawet inni sprzedawcy tradycyjni i internetowi podkreślają swoją propozycję wartości.
Jest to ważne, ponieważ przestrzeń DTC ewoluuje i trudno jest pozostać wyjątkowym. Inne marki DTC chcą wyrobić sobie markę.
I minęły czasy, kiedy marki mówią tylko o sobie, zamiast o korzyściach dla docelowych klientów.
Dlatego tak ważne jest podkreślenie korzyści płynących z działalności firmy DTC. Zobaczmy przykład z Warby Parker.
Jeśli klient nie chce wychodzić z domu tylko po to, żeby przymierzyć oprawki... Warby Parker je dostał. I to jest pierwsza rzecz, którą zobaczysz, gdy wylądujesz na ich stronie internetowej.
Dzięki tej funkcji Warby Parker może zachęcić więcej klientów do zakupów w ich sklepie eCommerce!
Pamiętaj, że istnieje wiele firm DTC na całym świecie... ale to nie znaczy, że nie możesz być wyjątkowy. Pamiętaj tylko o podkreśleniu korzyści, jakie możesz dać swoim klientom.
Jednym z najbardziej ekscytujących trendów DTC jest...
3. Tradycyjni sprzedawcy detaliczni przyjmują model DTC
Pamiętasz, jak mówiłem o pakowanych towarach konsumenckich lub CPG? Cóż, nie przestawiają się całkowicie na model skierowany bezpośrednio do konsumenta. Ale niektóre z nich rozszerzają się na DTC!
Przykładem jest Gillette. Produkty Gillette są zwykle sprzedawane w sklepach detalicznych... ale teraz dają większy wybór, robiąc zakupy online bezpośrednio ze swojej strony internetowej.
To pokazuje, że nawet renomowane marki muszą dostosować się do trendów DTC. Jak powiedziałem... świat cyfrowy ewoluuje. Zarówno firmy tradycyjne, jak i DTC muszą nadążyć.
Dlatego więcej...
4. Marki skierowane bezpośrednio do konsumentów sprzedają zarówno online, jak i offline
Nie możesz zamknąć drzwi do innych możliwości, nawet jeśli masz odnoszącą sukcesy markę DTC. Tak więc coraz więcej marek DTC stosuje obecnie sprzedaż offline.
Przykładem jest Glossier. To duża marka kosmetyków do makijażu online i jest zorientowana na społeczność. Nie wszędzie można kupić ich produkty. Ale podobno będą sprzedawać produkty Glossier w Sephora.
Oznacza to, że Glossier może prowadzić masową sprzedaż online, a także zarabiać na sprzedaży offline. To świetna rzecz w rozwijaniu firmy... masz inne źródła zysków.
Innym trendem jest to, że niektóre firmy DTC są...
5. Oferowanie subskrypcji produktów
Nie tylko firmy technologiczne mogą wykorzystać w swojej działalności model oparty na subskrypcji.
Ponieważ nawet marki eCommerce skierowane bezpośrednio do konsumentów oferują teraz produkty oparte na subskrypcji. Więc co to znaczy?
Subskrypcje oznaczają, że Ty i Twoi klienci możecie mieć długoterminową współpracę. To zależy od warunków abonamentu.
To jest przykład firmy Olipop.
Dają swoim klientom możliwość subskrypcji ich produktów. Oto jak to działa:
Kiedy klienci zamawiają produkty, mogą wybrać, kiedy chcą, aby zostały dostarczone.
To świetny sposób na zwiększenie retencji klientów, ponieważ jeśli klient zasubskrybuje Twoje produkty, zobowiąże się do Twojego sklepu eCommerce.
Dlatego coraz więcej firm eCommerce oferuje produkty oparte na subskrypcji. Poza tym są też...
6. Opierając się na social commerce
Platformy społecznościowe nie służą już tylko do publikowania ładnych zdjęć. Ponieważ możesz je wykorzystać i zwiększyć sprzedaż w handlu.
Ponieważ dzięki handlowi społecznościowemu Twoi klienci mogą dokonywać zakupów na platformach społecznościowych, z których korzystasz.
Jak to działa?
Istnieją różne metody, ponieważ zależy to od interfejsu kanałów mediów społecznościowych. Ale zwykle możesz tworzyć treści i korzystać z narzędzi.
Na przykład w TikTok... Właściciel firmy może sprzedawać w aplikacji za pośrednictwem filmów na żywo. A klienci mogą kupować po kliknięciu przycisku „Sklep”.
Na Pintereście użytkownicy mogą również łatwo robić zakupy i przeglądać, zanim zostaną przekierowani do rzeczywistych sklepów internetowych.
Powinieneś więc korzystać z tych platform, aby zwiększyć sprzedaż! I oczywiście nie zapomnij...
7. Korzystanie z utrzymania klienta
Czy wiesz, że pozyskiwanie klientów jest droższe niż utrzymanie klientów? Jeśli zastanawiasz się, dlaczego... to dlatego, że ci konsumenci już wypróbowali Twoje produkty.
Nie musisz przechodzić od początku ścieżki, aby je ponownie przekonwertować. Tak, jest to jeden z powodów, dla których wiele firm DTC ustępuje miejsca retencji klientów.
To kolejny sposób na rozwój marki DTC. Jedną z rzeczy, które możesz zrobić, aby zwiększyć lojalność wobec marki, jest posiadanie programów lojalnościowych dla klientów.
Czy jesteś gotowy na rozwój?
Rozwijaj swoją markę direct-to-consumer dzięki tym trendom!
Możesz wdrożyć te sposoby, aby rozwijać swoją markę DTC i wyróżniać się na rynku. To Twoja szansa na zwiększenie swojej gry.
Ponieważ przestrzeń DTC ewoluuje, ważne jest, aby zintensyfikować strategię DTC, aby zwiększyć sprzedaż i przyciągnąć więcej klientów.
Jeśli chcesz wzmocnić swoją markę w przestrzeni cyfrowej, oto...