7 taktyk Analytics, aby uzyskać większy ruch i sprzedaż za pomocą Google Analytics 4

Lejek marketingowy to szereg etapów, przez które przechodzi potencjalny klient, aby stać się faktycznym klientem. Te etapy zazwyczaj obejmują uwagę, zainteresowanie, pragnienie, działanie.

Najlepsze kanały marketingowe dla każdego etapu lejka sprzedażowego mogą się różnić w zależności od oferowanego produktu lub usługi oraz grupy docelowej. Ale ogólnie rzecz biorąc, następujące kanały są uważane za skuteczne na poszczególnych etapach:

• Świadomość: media społecznościowe, marketing treści, optymalizacja wyszukiwarek (SEO) i public relations (PR) są często wykorzystywane do budowania świadomości produktu lub usługi.

• Zainteresowanie: marketing e-mailowy, seminaria internetowe i magnesy wiodące (takie jak e-booki lub oficjalne dokumenty) mogą być wykorzystywane do generowania zainteresowania produktem lub usługą.

• Pragnienie: studia przypadków, referencje klientów i bezpłatne wersje próbne mogą być wykorzystane do budowania zainteresowania produktem lub usługą.

• Działanie: Retargeting, bezpośrednia wysyłka pocztowa i specjalne promocje mogą być wykorzystane do zachęcenia klientów do podjęcia działania i dokonania zakupu.

• Retencja: Marketing e-mailowy, obsługa klienta i programy lojalnościowe mogą być wykorzystywane do zatrzymywania klientów i zachęcania do powtórnych zakupów.

Warto wspomnieć, że najlepsze kanały marketingowe dla każdego etapu lejka sprzedażowego mogą się zmieniać w czasie, a często stosuje się kombinację kanałów, aby osiągnąć najlepsze wyniki. Ważne jest również śledzenie i mierzenie skuteczności kanałów oraz dostosowywanie podejścia do potrzeb. Pomogą Ci w tym raporty Google Analytics 4.

Możesz skorzystać z raportu Pozyskiwanie użytkowników, aby dowiedzieć się, jak nowi użytkownicy po raz pierwszy znajdują Twoją witrynę lub aplikację. Ten raport różni się od raportu Pozyskiwanie ruchu, który koncentruje się na źródłach nowych sesji, niezależnie od tego, czy użytkownik jest nowy, czy powracający.

Możesz skorzystać z raportu Pozyskiwanie użytkowników, aby dowiedzieć się, jak nowi użytkownicy po raz pierwszy znajdują Twoją witrynę lub aplikację. Ten raport różni się od raportu Pozyskiwanie ruchu, który koncentruje się na źródłach nowych sesji, niezależnie od tego, czy użytkownik jest nowy, czy powracający.

Raport Traffic Acquisition pokazuje, skąd pochodzą nowi i powracający użytkownicy. Jaka jest różnica między raportami Pozyskiwanie użytkowników i Pozyskiwanie ruchu? Przypisują konwersje różnym etapom podróży użytkownika.

Raport Pozyskiwanie użytkowników skupia się na pierwszym źródle ruchu, które skierowało użytkownika do Twojej witryny.

Raport Pozyskiwanie ruchu skupia się na ostatnim źródle ruchu, które skierowało użytkownika do Twojej witryny.

Dla tych, którzy są zaznajomieni z modelowaniem atrybucji, raport Pozyskiwanie użytkowników wykorzystuje atrybucję pierwszego kliknięcia, a raport Pozyskiwanie ruchu korzysta z ostatniego kliknięcia.

Skorzystaj z raportu Ścieżki konwersji, aby poznać ścieżki prowadzące do konwersji klientów oraz sposób, w jaki różne modele atrybucji rozdzielają zasługi na tych ścieżkach.

Magnesy wiodące to zazwyczaj treści cyfrowe, takie jak e-booki, oficjalne dokumenty, przewodniki, listy kontrolne, szablony, filmy lub bezpłatne wersje próbne, które dostarczają cennych informacji, spostrzeżeń lub zasobów docelowym odbiorcom. Mają na celu zachęcenie odwiedzających do odwiedzenia strony internetowej lub strony docelowej i przekonanie ich do wyrażenia zgody i podania danych kontaktowych, stając się w ten sposób potencjalnymi klientami, za którymi firma może podążać w celu dalszych działań marketingowych i sprzedażowych.

Skuteczne magnesy ołowiowe są bardzo istotne dla docelowych odbiorców i pasują do produktów lub usług firmy. Powinni oferować rozwiązanie lub odpowiedź na problem lub pytanie, którego szuka potencjalny klient, tworząc sytuację korzystną dla obu stron, w której klient otrzymuje wartościową treść, a firma zyskuje lead, który można pielęgnować w kliencie.

Twórz treści w sposób, który dodaje wartość i zachęca czytelników do wyrażenia zgody i podania swoich danych kontaktowych. Oto krok po kroku proces, który pomoże Ci przekształcić artykuły na blogu w skuteczne magnesy ołowiowe:

1. Zidentyfikuj najskuteczniejsze artykuły na blogu. Przejrzyj statystyki swojego bloga i zidentyfikuj artykuły, które wygenerowały duży ruch, zaangażowanie i pozytywne opinie czytelników.

2. Zidentyfikuj główne przesłanie lub propozycję wartości każdego artykułu na blogu. Zrozumienie głównego wniosku pomoże Ci stworzyć główny magnes, który będzie pasował do treści artykułu.

3. Zastanów się, jaki rodzaj magnesu ołowiowego najlepiej zadziałałby w przypadku docelowych odbiorców i treści artykułu. Może to być ebook, lista kontrolna, szablon, mini-kurs, samouczek wideo lub dowolny inny format.

4. Dodaj więcej szczegółów, przykładów, studiów przypadku lub praktycznych kroków, które czytelnik może wykonać. Celem jest zapewnienie dodatkowej wartości i sprawienie, by główny magnes był bardziej dogłębny niż oryginalny post na blogu.

5. Upewnij się, że magnes ołowiowy ma atrakcyjny wygląd i profesjonalne formatowanie.

6. Dołącz mocne wezwanie do działania (CTA). Jasno komunikuj korzyści płynące z magnesu ołowiowego i dlaczego czytelnicy powinni go pobrać.

7. Promuj główny magnes. Wykorzystaj różne kanały marketingowe, aby promować swój lead magnet. Upewnij się, że sam artykuł na blogu zawiera wyraźne wezwanie do działania, aby pobrać główny magnes.

Wykorzystując śledzenie zdarzeń, niestandardowe raporty i segmentację w GA4, możesz skutecznie analizować średni czas zaangażowania i wyświetlenia swoich lead magnetów. Te spostrzeżenia pomogą Ci zoptymalizować strategię przyciągania potencjalnych klientów, zrozumieć preferencje odbiorców i poprawić ogólne działania marketingowe.

Wraz z przejściem na Google Analytics 4 (GA4) zmienił się sposób śledzenia i analizowania wskaźników zaangażowania, takich jak średni czas zaangażowania i wyświetlenia. Oto, jak możesz uwzględnić te dane dla magnesów ołowiowych w GA4:

1. Skonfiguruj śledzenie zdarzeń. Zdefiniuj zdarzenie do śledzenia, kiedy użytkownik wchodzi w interakcję z Twoim lead magnetem, na przykład kiedy klika, aby go pobrać lub wyświetlić.

2. Skonfiguruj parametry zdarzenia. Podczas konfigurowania wydarzenia możesz uwzględnić dodatkowe parametry, aby uzyskać więcej informacji o zaangażowaniu. Możesz na przykład przekazać tytuł lub kategorię lead magnet jako parametr zdarzenia, aby podzielić i przeanalizować zaangażowanie różnych lead magnetów.

3. Utwórz niestandardowy raport, który będzie zawierał zdarzenie skonfigurowane w celu śledzenia zaangażowania Twojego magnesu wiodącego. Możesz uwzględnić wymiary, takie jak nazwa zdarzenia, wartości parametrów zdarzenia i dane, takie jak łączna liczba zdarzeń i unikalne zdarzenia.

4. W swoim niestandardowym raporcie możesz dodać średni czas zaangażowania, aby zmierzyć, jak długo użytkownicy zazwyczaj angażują się w Twój lead magnet. Zapewni to wgląd w to, jak angażujący i cenny jest Twój główny magnes dla odbiorców.

5. Analizuj widoki. Śledząc skonfigurowane zdarzenie związane z zaangażowaniem lead magnet, możesz przeanalizować łączną liczbę zdarzeń w swoim niestandardowym raporcie, aby poznać liczbę wyświetleń, jakie otrzymuje każdy lead magnet. Pomoże Ci to ocenić popularność i zasięg magnesów ołowiowych.

6. Zastosuj segmentację. GA4 umożliwia segmentację danych na podstawie różnych wymiarów w celu uzyskania głębszych informacji. Możesz segmentować dane dotyczące zaangażowania lead magnet według różnych wymiarów, takich jak źródło ruchu, dane demograficzne użytkowników lub zachowanie.

7. Ustaw cele konwersji. Aby zmierzyć skuteczność magnesów ołowiowych w generowaniu konwersji, możesz ustawić cele konwersji w GA4. Celem konwersji może być pomyślne przesłanie formularza lub zakup, który ma miejsce po tym, jak użytkownik zaangażuje się w Twój lead magnet. Śledząc te cele, możesz ocenić współczynnik konwersji i ogólny wpływ magnesów ołowiowych.

Porównując różne okresy i analizując przyczynę spadku konwersji, możesz uzyskać cenne spostrzeżenia, które pomogą Ci podejmować świadome decyzje i wdrażać strategie poprawiające współczynnik konwersji.

Porównaj dane konwersji. Poszukaj odpowiedniego wskaźnika konwersji i porównaj skuteczność w dwóch wybranych okresach. Możesz zobaczyć liczbę konwersji, współczynnik konwersji i inne powiązane dane.

Aby zrozumieć źródło spadku konwersji, weź pod uwagę następujące aspekty:

• Źródła ruchu. Zbadaj różne kanały lub źródła ruchu w obu okresach. Czy występują znaczące zmiany w ilości lub jakości ruchu z określonych źródeł?

• Wydajność kampanii. Oceń skuteczność wszelkich kampanii marketingowych lub inicjatyw, które były aktywne w porównywanych okresach. Poszukaj różnic w skuteczności kampanii, które mogły wpłynąć na współczynnik konwersji.

• Zmiany w witrynie. Oceń wszelkie zmiany lub aktualizacje wprowadzone na Twojej stronie internetowej w analizowanych okresach. Czy jakiekolwiek modyfikacje interfejsu użytkownika, projektu lub nawigacji mogły mieć wpływ na konwersje?

• Czynniki zewnętrzne. Weź pod uwagę wszelkie zewnętrzne czynniki lub zdarzenia, które mogły mieć wpływ na zachowanie użytkowników i współczynniki konwersji. Może to obejmować trendy branżowe, sezonowość lub zmiany preferencji klientów.

Wykorzystaj inne funkcje GA4, aby uzyskać dodatkowe informacje. Na przykład możesz segmentować dane według różnych wymiarów, takich jak dane demograficzne, urządzenia lub strony docelowe, aby zidentyfikować konkretne obszary, w których wystąpił spadek konwersji.

Podejmij działanie. Na podstawie analizy opracuj plan działania w celu usunięcia przyczyn spadku konwersji. Może to obejmować optymalizację kampanii marketingowych, poprawę doświadczenia użytkownika lub wprowadzenie zmian w witrynie lub stronach docelowych.

Dostępność i dokładność danych bezpłatnych słów kluczowych w GA4 może się różnić w porównaniu z poprzednimi wersjami Google Analytics ze względu na zmiany w polityce prywatności i widoczności słów kluczowych. Ponadto nacisk, jaki Google kładzie na bezpieczne wyszukiwanie, oznacza, że ​​znaczna część danych bezpłatnych słów kluczowych może zostać sklasyfikowana jako „Niedostarczona”.

Ponadto zapytania jako raport w Google Search Console nie pokażą konwersji. Więc co możesz z tym zrobić?

Sztuczka: przejdź do raportu Traffic Acquisition i przefiltruj, aby wyświetlić tylko ruch organiczny z Google. Dodaj wymiarStrona docelowa + ciąg zapytania, a następnie posortuj według konwersji:

Teraz przejdź do Google Search Console i wyszukaj według stron, które wygenerowały najwięcej konwersji w poprzednim raporcie. Jest to trochę ręczny proces, ale działa.

Na podstawie uzyskanych informacji zoptymalizuj swoją strategię SEO, koncentrując się na najbardziej konwertujących organicznych słowach kluczowych. Zastanów się nad utworzeniem ukierunkowanej treści, ulepszeniem metatagów lub poprawą trafności witryny i wygody użytkowników dla tych słów kluczowych.

Przeglądając dane ruchu odsyłającego w GA4, możesz zidentyfikować witryny innych firm, które już kierują ruch do Twojej witryny. Informacje te mogą pomóc w zrozumieniu skuteczności działań marketingu rekomendacji, odkryciu nowych możliwości współpracy i optymalizacji witryny w celu zwiększenia zaangażowania użytkowników i konwersji ze źródeł rekomendacji. Na przykład możesz oferować oferty partnerskie, posty gościnne na blogu lub partnerstwa.

Aby znaleźć witryny, które już kierują ruch do Twojej, przejdź do raportu Pozyskiwanie ruchu i filtruj wedługźródła/medium zawierającego skierowanie.

Przejrzyj źródła skierowań. Sprawdź liczbę konwersji, przychody i liczbę sesji. Przeanalizuj witryny, które kierują ruch do Twojej witryny, i oceń ich trafność oraz jakość. Poszukaj wzorców, zidentyfikuj najskuteczniejsze źródła skierowań i rozważ potencjalną wartość generowanego przez nie ruchu.

Jeśli do promowania swoich produktów korzystasz z wielu usług i platform reklamowych, dobrym pomysłem jest połączenie wszystkich danych o kosztach reklam w jednym raporcie.

Ten raport pozwala porównać skuteczność wszystkich platform reklamowych w jednym narzędziu. Oprócz danych o kosztach reklamy możesz przesyłać dodatkowe informacje z serwisów reklamowych, takich jak Facebook czy Bing, do Google Analytics 4, aby dogłębnie analizować skuteczność swoich kampanii. Możesz użyć tych danych, aby zdecydować, czy Twoje kanały się opłacają, i ponownie przydzielić budżet, porównując wyświetlenia, koszty reklam, CTR, ROAS i inne wskaźniki we wszystkich źródłach ruchu.

Uwaga: ten raport będzie można wyświetlić dopiero po skonfigurowaniu importowania danych o kosztach .

Łączenie danych z różnych źródeł za pomocą OWOX BI może znacznie zwiększyć możliwości analizy danych i raportowania. Oto kilka powodów, dla których łączenie danych z OWOX BI jest korzystne:

1. Uzyskaj kompleksowy wgląd w skuteczność swoich działań marketingowych. Łącząc dane z wielu źródeł, takich jak Google Analytics, platformy reklamowe (Google Ads, Facebook Ads itp.), systemy CRM i inne, możesz stworzyć ujednolicony obraz skuteczności swoich działań marketingowych. Dzięki temu możesz zrozumieć całą podróż klienta, przeanalizować wpływ różnych kanałów marketingowych i podejmować decyzje oparte na danych w oparciu o kompleksowe spostrzeżenia.

2. Osiągnij większą dokładność i spójność danych. OWOX BI zapewnia dokładność i spójność danych poprzez automatyzację gromadzenia, integracji i transformacji danych. Zmniejsza ryzyko błędu ludzkiego i eliminuje potrzebę ręcznej konsolidacji danych, oszczędzając czas i wysiłek. Łączenie danych z różnych źródeł w jeden, niezawodny zestaw danych pomaga zapewnić, że pracujesz ze spójnymi i dokładnymi informacjami.

3. Uzyskaj głębszą analizę i zaawansowane informacje. Łączenie danych z wielu źródeł umożliwia przeprowadzanie bardziej zaawansowanych analiz i uzyskiwanie głębszych informacji. Możesz łączyć wymiary i metryki danych z różnych platform, aby odkrywać korelacje, identyfikować trendy i odkrywać cenne spostrzeżenia, które trudno byłoby znaleźć, analizując dane z poszczególnych źródeł oddzielnie. Ta wszechstronna analiza może pomóc w stworzeniu lepszych strategii marketingowych, optymalizacji kampanii i podejmowaniu ogólnych decyzji biznesowych.

4. Skorzystaj z ulepszonych możliwości raportowania. Łączenie danych umożliwia tworzenie niestandardowych raportów i pulpitów nawigacyjnych, które zapewniają kompleksowy wgląd w skuteczność działań marketingowych. Dzięki OWOX BI możesz łatwo wizualizować i prezentować dane z różnych źródeł w ujednolicony sposób, ułatwiając śledzenie kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i przekazywanie spostrzeżeń interesariuszom. Niestandardowe raporty i pulpity nawigacyjne można dostosować do konkretnych potrzeb biznesowych, co pozwala skupić się na danych i wymiarach, które są najważniejsze dla Twojej organizacji.

5. Podejmuj decyzje w oparciu o dane. Łączenie danych z różnych źródeł zapewnia pełniejszy i dokładniejszy obraz działań marketingowych. To z kolei ułatwia podejmowanie decyzji w oparciu o dane. Dzięki wszechstronnym wglądom uzyskanym z mieszanych danych możesz podejmować świadome decyzje dotyczące alokacji budżetu, strategii marketingowych, targetowania, optymalizacji kampanii i segmentacji klientów. Pomaga to zmaksymalizować skuteczność inicjatyw marketingowych i uzyskać lepsze wyniki biznesowe.

Podsumowując, łączenie danych z różnych źródeł za pomocą OWOX BI zapewnia kompleksowy i dokładny wgląd w skuteczność działań marketingowych, ułatwia głębszą analizę i zaawansowane spostrzeżenia, zwiększa możliwości raportowania i umożliwia podejmowanie decyzji w oparciu o dane. Wykorzystując mieszane dane, możesz zoptymalizować swoje strategie marketingowe i uzyskać lepsze wyniki dla swojej firmy.