Jak rozwijać listę e-mail organizacji non-profit i czerpać korzyści?

Jeśli chodzi o ulepszanie internetowych kampanii pozyskiwania funduszy, ważne są profesjonalne e-maile non-profit i lista jakości. Jeśli masz piękne kampanie z zaangażowanymi subskrybentami, którzy są zaangażowani w Twoje wydarzenia, kampanie i cele, masz większe szanse na zwiększenie swojej obecności w społeczności i zebranie większej liczby darowizn.

Przekazywanie darowizn przez e-mail jest bezproblemowe — a darczyńcy lubią otrzymywać aktualizacje od organizacji, na których im zależy.

Jak więc możesz skutecznie rozwijać swoją listę, aby Twoja organizacja non-profit mogła rozmawiać z bardziej zaangażowanymi osobami? Jak możesz upewnić się, że Twoi subskrybenci są właściwymi osobami — tymi, które prawdopodobnie będą dbać o Twoją sprawę, otwierać wiadomości e-mail i przekazywać darowizny?

W tym poście przedstawiamy sześć sprytnych sposobów angażowania nowych darczyńców poprzez rozwijanie wysokiej jakości listy e-mailowej dla Twojej organizacji.

Przypomnienie: Twoje e-maile muszą być wartościowe

Ludzie często przychodzą do internetu po to, by otrzymać, a nie dawać. Tworząc listę e-mailową, która chce nawiązać kontakt z Twoją organizacją non-profit, powinieneś zaoferować coś wartościowego.

Czym byłby zainteresowany Twój idealny dawca? Czy Twoja organizacja jest zorientowana geograficznie? Czy istnieje konkretna grupa demograficzna, którą obsługujesz? Skupienie się na tych atrybutach może sprawić, że wyróżnisz się i staniesz się łatwy do zidentyfikowania jako idealny dawca.

Korzystając z tych informacji, możesz tworzyć treści specjalnie kierowane. Twoje relacje z darczyńcami i wolontariuszami powinny być spersonalizowane i niezapomniane.

Automatyzacja e-maili i spersonalizowany marketing e-mailowy mogą sprawić, że e-maile od Twojej organizacji non-profit będą niezwykle trafne. Narzędzia te umożliwiają automatyczne dostarczanie właściwych wiadomości do właściwych osób we właściwym czasie.

Jak rozwijać skuteczną listę e-mail organizacji non-profit

1. Użyj atrakcyjnej treści w swoich formularzach rejestracyjnych

Podczas pisania kopii e-maila Twoim celem jest jak najjaśniejsze przekazanie wartości oferty. Jeden obszar, w którym możesz wzmocnić swoją kopię? Twoje formularze rejestracji e-mail.

Zwiększenie zaangażowania i rozwoju listy jest tak proste, jak kilka kluczowych zmian:

• Zmienianie kopii tak, by brzmiała mniej rozkazująco, a bardziej jakby pochodziła od przyjaciela
• Jasne określenie korzyści z podania adresu e-mail
• Dodanie przycisku z praktycznym wezwaniem do działania
• Ustalenie jasnych oczekiwań podczas rejestracji oznacza, że ​​Twoi subskrybenci dokładnie wiedzą, czego mogą oczekiwać od Twojej organizacji. Będą gotowi na przyjęcie Twoich treści bez niespodzianek.

Poniżej Amerykański Czerwony Krzyż wyjaśnia, co zapewnia ich biuletyn e-mailowy:

Źródło: Amerykański Czerwony Krzyż

2. Zaprojektuj skuteczną stronę docelową rejestracji e-mail

Najskuteczniejsze strony docelowe rejestracji wyglądają zupełnie inaczej, niż można by się spodziewać. Wiele „najlepszych praktyk” dotyczących stron docelowych non-profit sugeruje używanie dużych obrazów nagłówka, cytatów i minimalnej kopii, aby odwiedzający szybciej dotarli do formularza rejestracji.

Wiele z tych „najlepszych praktyk” w rzeczywistości obniża współczynniki konwersji i uniemożliwia organizacjom pozyskiwanie potencjalnych nowych darczyńców.

Oto trzynaście najlepszych praktyk od naszych przyjaciół z NextAfter :

1. Użyj układu liniowego
2. Użyj nagłówka zawierającego tylko tekst; nie obraz banera
3. Jeśli używasz obrazu tła, upewnij się, że pasuje on do Twojej reklamy
4. Dodaj dowód społeczny
5. Napisz 2-3 krótkie akapity tekstu, aby przekazać swoją propozycję wartości
6. Użyj obrazu głównego, a nie wideo, jeśli dodaje to wyrazistości lub zwiększa ciągłość
7. Unikaj wspierania treści zgodnych z treścią główną
8. Dodaj nagłówek i kopię wezwania do działania
9. Użyj jak najmniejszej liczby pól formularza
10. Pogrupuj pola formularzy, aby zmniejszyć długość strony
11. Rozważ dodanie pytań kwalifikujących, aby zwiększyć oczekiwania użytkownika
12. W przypadku treści pomocniczych użyj referencji lub rekomendacji
13. Dodaj oświadczenie o ochronie prywatności poniżej przycisku przesyłania

Klient Emmy, Fundacja Mukowiscydozy, używa tylko kilku pól, a co więcej, zapewnia szczegółowe centrum preferencji dla hiper-skoncentrowanej personalizacji.

Poznaj ich historię tutaj.

3. Pomyśl o kolejności myśli

Za każdym razem, gdy prosisz odwiedzających o coś — czy to darowizny, czy zapis e-mailowy — rozpoczynasz rozmowę. Aby zwiększyć szanse na sukces, ważne jest, aby ta rozmowa odbywała się w efektywnej kolejności.

To, w jaki sposób prosimy o zgodę na rejestrację, nie jest jedyną rzeczą, która ma znaczenie… ważna jest również kolejność, w jakiej prosimy. Chcemy zadbać o odwiedzających przez proces rejestracji, aby łatwo zrozumieli, dlaczego dołączenie do Twojej listy jest ważne, co otrzymają i jak często będą od Ciebie słyszeć.

Stworzenie efektywnego przepływu od góry do dołu strony akceptacji pozwoli odwiedzającym z łatwością zarejestrować się na liście.

Wdrożenie naturalnej, logicznej sekwencji przy użyciu odpowiednich uprawnień jest niezbędne dla pozytywnego doświadczenia podczas rejestracji.

4. Zaoferuj bonus za dołączenie do Twojej listy

Możesz dać swoim nowym subskrybentom bonusowy „prezent” za dołączenie do Twojej listy e-mailowej. Bonus oferuje atrakcyjną zachętę, która zwiększa wartość zostania aktywnym członkiem Twojej listy e-mailowej.

Oto kilka przykładów bonusów, z których możesz skorzystać:

• e-booki
• białe papiery
• Pliki do pobrania
• Dostęp do specjalnego centrum zasobów
• Podpisywanie nazwiska do petycji
• Dodatkowe zasoby
• Artykuły

Nie musisz czekać na stworzenie nowej zawartości. Istniejąca zawartość może zostać wykorzystana jako bonus za zapisanie się na listę e-mailową. Posty na blogu, seminaria internetowe, infografiki i nie tylko można zmienić w e-booki lub kursy i zaoferować jako sposób na zwiększenie zaangażowania dzięki pomocnym e-mailom, które wysyłasz.

Ważne jest, aby utrzymywać zaangażowaną, zdrową listę ze świetnymi wskaźnikami dostawy. Korzystając z zachęt i bonusów, aby zwiększyć liczbę rejestracji, upewnij się, że uzyskałeś wyraźne pozwolenie podczas procesu rejestracji i poinformuj swoich nowych subskrybentów dokładnie, jakie e-maile będą od Ciebie otrzymywać. Jest to pomocne nie tylko w zwiększaniu zaangażowania na liście i reputacji nadawcy — w niektórych krajach jest to wymóg.

5. Strategicznie umieść formularz rejestracyjny

Umieszczając swój formularz rejestracyjny w strategicznych miejscach, możesz zwiększyć jakość zapisów na swojej liście e-mailowej. Wyskakujące okienka i wysuwane okienka to kilka przykładów sposobów, w jakie możesz zwrócić uwagę na formularz rejestracyjny.

Rodzaje formularzy rejestracyjnych:

• Wyskakujący formularz lightbox. Ten formularz zaciemnia resztę strony i prosi użytkownika o zarejestrowanie się na Twoją listę.
• Statyczny, wbudowany formularz rejestracji. Wbudowany formularz rejestracji jest wyświetlany na środku strony i nie porusza się, gdy odwiedzający przewija w dół.
• Wysuwany formularz rejestracji. Ten formularz wsuwa się z prawej strony ekranu odwiedzającego.

Niezależnie od tego, z której formy korzystasz, powinien być on łatwo widoczny i atrakcyjny dla odwiedzających. Aby uzyskać najlepsze wyniki, spróbuj umieścić formularz rejestracyjny u góry strony i przetestować różne typy.

6. Zbieraj e-maile offline

Jednym z najłatwiejszych sposobów na powiększenie listy e-mail wysokiej jakości, zwłaszcza jeśli pracujesz w trybie offline, jest importowanie wiadomości e-mail za pozwoleniem z różnych źródeł. Możesz to zrobić poprzez:

• Bezpośrednia poczta. Dodaj pole, w którym darczyńcy mogą zapisać się na Twoją listę e-mailową podczas wysyłania darowizn.
• Imprezy pozyskiwania funduszy. Gdy odwiedzający kupują bilety lub rejestrują się na wydarzenia online, dołącz pole e-mail, w którym mogą wybrać opcję wpisania się na listę. Lub dołącz formularz zgody na swojej karcie datku, jeśli / kiedy przekażą darowiznę.
• Szkolenie wolontariuszy. Wyświetlaj arkusze zapisu e-mail na wydarzeniach, zarówno wirtualnych, jak i osobistych.

Sugerujemy wysłanie powitalnego e-maila, gdy ci subskrybenci znajdą się na Twojej liście. Powitalny e-mail może nadal angażować nowych subskrybentów i dbać o Twoją organizację. Twoi nowi subskrybenci otrzymają przypomnienie, że zapisali się na Twoją listę e-mailową i mogą w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji.

Zakończyć

Tworzenie zaangażowanej listy e-mailowej dla Twojej organizacji non-profit nie jest łatwe. Jednak postępując zgodnie z tymi sześcioma wnikliwymi wskazówkami, możesz zwiększyć podekscytowanie wokół swojej organizacji i wykorzystać pocztę e-mail do skutecznego angażowania darczyńców, wolontariuszy i nie tylko.

Dowiedz się, co Emma może zrobić dla Twojej organizacji non-profit.