6 strategii marketingowych na Facebooku, które powinien stosować każdy sklep e-commerce

Marketing na Facebooku ciągle się zmienia, oto jak nadążyć

Marketing na Facebooku może być najlepszą formą zaangażowania w mediach społecznościowych, pod warunkiem, że jest odpowiednio zaplanowany i zrealizowany. Jest niezwykle wpływowy w umysłach konsumentów, a jednocześnie zapewnia firmom handlu elektronicznego ogromną liczbę odbiorców. Dlatego sprzedawca internetowy byłby szaleńcem, gdyby nie wdrażał marketingu Facebooka w ramach strategii mediów społecznościowych i digital.

Są szanse, że większość, jeśli nie wszystkie firmy eCommerce są już obecne na Facebooku. Czy jednak ta obecność prowadzi do największego możliwego zaangażowania, ruchu w Twojej witrynie i konwersji? Prawdopodobnie nie. To, co użytkownicy chcą widzieć na Facebooku, jest stale zmieniającym się celem, ale możesz trafić w cel dzięki tym sześciu strategiom.

#1: Zarabiaj na marketingu wieloproduktowym na Facebooku

Jeśli chodzi o eCommerce, dostępnych jest kilka fantastycznych funkcji do skutecznego marketingu na Facebooku. Jedną z najlepszych jest możliwość stworzenia reklamy wieloproduktowej. Reklamy te pozwalają marce eCommerce zaprezentować kilka różnych produktów w jednej reklamie cyfrowej. Reklamy te świetnie sprawdzają się jako część dynamicznej kampanii lub samodzielnej reklamy.

Największą zaletą tych reklam obejmujących wiele produktów jest to, że umożliwiają one firmom handlu elektronicznego oferowanie potencjalnym klientom opcji. Nawet jeśli Twoi odbiorcy nie są zainteresowani pierwszym produktem, reklamy te przeskakują do następnego produktu, który może być właśnie tym, czego szuka użytkownik. Co więcej, jeśli widz zobaczy więcej niż jeden odpowiedni produkt, znacznie chętniej wybierze Twoją firmę niż inne. Wreszcie, te reklamy mają znacznie wyższy współczynnik klikalności, co oznacza większe zaangażowanie.

#2: Ludzie klikają marketing na Facebooku w celu uzyskania treści, a nie szczegółów

Zwykle firma eCommerce zajmuje jedną rundę marketingu na Facebooku, aby rozpoznać, że reklamy na Facebooku różnią się od innych form marketingu cyfrowego. Ludzie są na Facebooku, aby konsumować treści, a nie znajdować produkty. Twoja reklama może zebrać dużo kliknięć i uwagi, nie prowadząc do konwersji. Dzieje się tak, nawet jeśli Twoja reklama koncentruje się na konkretnym produkcie. Możesz jednak wykorzystać to na swoją korzyść.

Dobrym pomysłem jest zbudowanie reklamy na Facebooku, która koncentruje się na treści. Wyświetl podgląd interesującej historii lub listy „jak to zrobić” w rzeczywistej reklamie. Następnie umieść wezwanie do działania w klikalnej treści. Dzięki temu Twoi odbiorcy będą dłużej zaangażowani w Twoją markę i firmę, co zwiększa konwersję. Dlatego ten mniej oczywisty marketing na Facebooku może faktycznie poprawić zwrot z inwestycji (ROI).

#3: Nie bój się zagłębić w reklamy wideo w marketingu na Facebooku

W 2017 roku reklamy wideo są zdecydowanie najpopularniejszym formatem marketingu na Facebooku. Powodem, dla którego wiele firm eCommerce zwraca się do treści wideo, jest reakcja, jaką otrzymuje od użytkowników. Treści wideo będą częściej oglądane i udostępniane. Jest to również typ treści, który jest najczęściej wirusowy i najczęściej udostępniany na platformach społecznościowych.

Facebook przyznał, że treści wideo to najlepszy wybór na stronie. Na kwietniowej konferencji firma ogłosiła, że ​​treści wideo mają najniższy koszt za działanie (CPA). W rzeczywistości jest to znacznie niższe o 25% niż reklamy linkowe lub karuzelowe w witrynie. To sprawia, że ​​reklamy wideo to fantastyczny sposób na zwiększenie zaangażowania i zwiększenie ROI w marketingu na Facebooku.

Ponadto treści wideo to fantastyczny sposób na opowiedzenie historii Twojej marki. Jest dynamiczny i zaangażowany. Ponadto treści wideo mogą wywoływać silniejszą reakcję emocjonalną ze strony widzów, którymi mogą być klienci, niż stacjonarne formy reklamy na Facebooku.

#4: Nie zapomnij stworzyć dwukierunkowej rozmowy

Często firmy eCommerce spędzają cały swój czas i pieniądze na rozmowach ze swoimi potencjalnymi klientami, zapominając, że Facebook jest również fantastyczną platformą do słuchania klientów. Kiedy użytkownik zostawia komentarz lub reakcję na Twój post na Facebooku, jest to okazja, aby dowiedzieć się więcej o Twoich odbiorcach, zbudować silniejszą relację lub rozwiązać problem związany z Twoją marką lub produktami. Angażować się. Kiedy użytkownicy reagują na Twoje treści, komentują posty lub w inny sposób udostępniają Twój marketing na Facebooku, nie pozwól, aby rozmowa się na tym zakończyła.

Sklepy eCommerce powinny wykorzystywać Facebooka do budowania otwartego dialogu. Spraw, aby użytkownicy swobodnie korespondowali z Twoją firmą, czytając wezwanie do działania, „zostaw komentarz” lub zadając im bezpośrednie pytanie. Odpowiadaj także na pytania odbiorców, dostarczając odpowiednich informacji i szczerych odpowiedzi. Wyślij komentarz lub pytanie uzupełniające do posta, który podtrzymuje rozmowę.

#5: Wykorzystaj lookalike marketing Facebooka

Każda firma eCommerce może skorzystać z ukierunkowanych strategii marketingowych. Zazwyczaj, gdy firma poświęca czas i pieniądze na stworzenie wysoce ukierunkowanej reklamy, ROI jest znacznie wyższy i ogólnie firma wydaje mniej pieniędzy na marketing na Facebooku. Jednym ze świetnych sposobów na stworzenie grupy docelowej jest korzystanie z funkcji Lookalike Audiences na Facebooku.

Dzięki Lookalike Audiences budujesz kampanię na Facebooku dla zupełnie nowych klientów w oparciu o dane demograficzne i cechy Twoich byłych klientów. Po prostu budujesz profil dla swoich poprzednich klientów, a następnie algorytmy Facebooka śledzą użytkowników o tych samych cechach.

Wiesz już, że podobne osoby są zainteresowane Twoją marką, więc istnieje większa szansa, że ​​użytkownicy Lookalike Audiences są również zainteresowani. W 2017 r. reklamy te działają lepiej niż inne ukierunkowane formy marketingu w mediach społecznościowych.

#6: Pamiętaj, że masz bezpłatną przestrzeń reklamową

Prawdopodobnie każdy sklep eCommerce jest już zaangażowany w marketing na Facebooku, po prostu mając stronę na Facebooku. Większość marek poświęca dużo czasu i myśli na skonfigurowanie tej bezpłatnej strony, ale konserwacja może zostać pominięta. Jednak strona Twojej firmy jest całkowicie darmowym marketingiem i może być niezwykle skuteczna w kontaktowaniu się i łączeniu z potencjalnymi klientami.

Po pierwsze, Twoja strona na Facebooku to świetne miejsce do zaprezentowania Twojej marki w marketingu społecznościowym. Wybór zdjęcia na okładkę, zdjęcia profilowego i zwykłych treści powinien być powiązany z innymi działaniami marketingowymi, schematami kolorów i marką. Po drugie, im więcej publikujesz, tym większe prawdopodobieństwo, że użytkownicy zobaczą Twoje treści.

Odkryj agencję cyfrową gotową ulepszyć Twój marketing na Facebooku

Chociaż indywidualne wskazówki dotyczące marketingu na Facebooku są pomocne, naprawdę potrzebujesz kompleksowego planu, aby osiągnąć najlepszy zwrot z inwestycji. Nie masz pewności, jak zbudować ten ogólny plan lub połączyć elementy układanki? Skontaktuj się z agencją cyfrową specjalizującą się w eCommerce.

1Digital Agency w Filadelfii posiada zespół ekspertów eCommerce, którzy są gotowi opracować skuteczny plan marketingowy na Facebooka i zapewnić zarządzanie wszystkimi mediami społecznościowymi. Dowiedz się więcej o naszych usługach marketingowych w mediach społecznościowych na stronie 1Digital Agency.