5 wskazówek, jak poprawić skuteczność Google Ads za pomocą chatbota

Z pewnością więcej niż raz uzyskałeś dostęp do reklamy Google Ads i na stronie docelowej pojawił się czat, aby porozmawiać bezpośrednio z kimś z marki.

Cóż, to nie ktoś, to co. Zwykle te czaty, które się pojawiają, to chatboty .

W Kiwop chcemy, aby Twój biznes był przyszłością. Dlatego zalecamy dalszą lekturę tego artykułu, który zawiera wszystko, co musisz wiedzieć o tym, jak poprawić skuteczność Google Ads za pomocą chatbota .

Na co czekasz?

Czym są reklamy Google i jak to działa

Google Ads to platforma par excellence do pracy nad SEM lub marketingiem w wyszukiwarkach , czyli reklamą w wyszukiwarkach .

SEM polega na pracy nad różnymi typami kampanii, które pojawiają się w pierwszych wynikach wyszukiwania , jeszcze przed organicznymi wynikami wyszukiwania. W ten sposób wyświetlasz się użytkownikom, którzy aktywnie szukają tego, co oferujesz.

A Google Ads jest tak popularny, ponieważ jest platformą Google SEM, najczęściej używaną wyszukiwarką na świecie.

Dzięki Google Ads możesz tworzyć różne rodzaje kampanii, które są aktywowane słowami kluczowymi. Jeśli użytkownik wyszukuje słowo kluczowe, z którym pracujesz z Twoją reklamą, ta reklama, jeśli wszystko jest dobrze zoptymalizowane, wyświetli się dając tej osobie wszystko, czego potrzebuje. Proste, prawda?

Rodzaje kampanii w Google Ads

Google Ads współpracuje z różnymi typami kampanii, w zależności od celu. Najpopularniejszymi reklamami i dla których rozpoczął Google Ads są wyszukiwania, czyli te, które pojawiają się w wynikach wyszukiwania.

Ale są też inne rodzaje reklam, takie jak Displayowa, Discovery, wideo itp. Każda z nich może mieć inne cele, takie jak więcej wyświetleń lub więcej kliknięć i wizyt.

Ale w końcu, szczerze mówiąc, wszyscy wiemy, że to, czego najbardziej szukamy, to zwiększenie sprzedaży. I właśnie w tym momencie może nam pomóc chatbot . Ponieważ bez względu na to, ile użytkownik kliknie w Twoją reklamę i odwiedzi Twoją witrynę, jeśli nie umieścisz szeregu udogodnień, opuści i odwiedzi drugą reklamę.

Jeśli Cię to zainteresowało, nie przegap tego Bloga o tym, jak opracować skuteczną kampanię SEM .

Co to jest chatbot

A teraz, gdy już wiesz, czym jest i jak działa Google Ads , przejdźmy do drugiej istotnej części, czym jest chatbot .

Jak wspomnieliśmy na początku tego bloga, chatbot to ten czat, który zwykle pojawia się w sieci i pyta, czy potrzebujesz pomocy lub masz jakiekolwiek wątpliwości. I nie, za tymi czatami zwykle nie ma ludzi, zwykle są boty lub roboty .

Te chatboty to oprogramowanie, które działa przy użyciu sztucznej inteligencji, sztucznej inteligencji i jest instalowane na stronie internetowej lub stronie docelowej. Ich głównym celem jest pozyskanie informacji i kontaktu od użytkowników potencjalnie zainteresowanych Twoją marką i zakupem.

W ten sposób, poprzez serię pytań i odpowiedzi, które są ulepszane i udoskonalane dzięki sztucznej inteligencji, chatbot kończy poznanie szeregu niezbędnych danych ; imię i nazwisko, numer lub pocztę. Dzięki temu masz już lead, aby zakończyć pracę nad sprzedażą.

Korzyści z chatbotów w kampaniach Google Ads

Korzyści z wdrożenia chatbota jest wiele, zwłaszcza jeśli pracujesz nad kampaniami w Google Ads , a to poprawia zarówno współczynnik kontaktów, jak i współczynnik konwersji, a także zwiększa ROI w Google Ads i lepiej optymalizuje budżet.

W końcu zapewniasz odwiedzającym Cię użytkownikom całkowicie spersonalizowaną uwagę przez 24 godziny, każdego dnia w roku. Wszelkie wątpliwości, sugestie lub pytania można zgłaszać za pośrednictwem chatbota.

Z drugiej strony Twoja firma może zoptymalizować ROI poza zwiększaniem zysków dzięki Google Ads. W końcu posiadanie chatbota zmniejsza inwestycję czasu i pieniędzy w zatrudnianie większej liczby pracowników obsługujących klientów.

Oczywiście! Nie zapominajmy, że chatbot nigdy nie będzie w stanie zastąpić formularza zgłoszeniowego ani zadzwonić przez telefon. Chociaż pomaga to filtrować leady i zdobywać cenne informacje , jednocześnie poprawiając komunikację z klientem, zawsze powinieneś mieć czas, aby osobiście zająć się użytkownikami Twojej witryny, jeśli tego potrzebują.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, zachęcamy do zapoznania się z Blogiem o tym, czym są chatboty i jakie mają zalety.

5 wskazówek, jak poprawić skuteczność Google Ads przez dodanie chatbota

Oczywiste jest, że korzyści z chatbota dla skuteczności Twoich kampanii w Google Ads są liczne, o ile Twój chatbot działa optymalnie i koncentruje się na poszukiwaniu lepszych wyników. Jak? Przeczytaj te wskazówki!

Spraw, aby Twój chatbot wyglądał jak człowiek

Wiesz, że tak nie jest i wielu Twoich użytkowników też, ale sprawienie, by chatbot wyglądał jak osoba , sprawi, że umowa z użytkownikiem będzie lepsza, dzięki czemu będą bardziej skłonni rozmawiać, podawać więcej informacji i zostawiać więcej danych osobowych.

Odzwierciedlaj tożsamość marki w chatbocie

Sposób, w jaki chatbot udziela odpowiedzi i wyrażeń, emotikony, kolor czatu… Wszystko to jest częścią tożsamości Twojej marki ! Spraw, aby Twój chatbot odzwierciedlał wszystko, co jest częścią osobowości Twojej firmy. W ten sposób wzbudza większą pewność siebie, aby rozpocząć rozmowę przez chatbota .

Twórz niestandardowe automatyzacje

Dzięki różnym regułom i dzięki nauce zapewnianej przez sztuczną inteligencję możesz tworzyć automatyczne reguły, aby wrażenia użytkowników były optymalne. Dobrym przykładem jest uwzględnienie imienia po podaniu tych danych lub oferowanie produktów lub usług związanych z tym, czego szukają.

Wybierz dobrze, jakie dane chcesz poznać przez chatbota

Aby uchwycić wszystkie interesujące informacje użytkownika , należy zadawać właściwe i dobrze sformułowane pytania. Ale pierwszą rzeczą jest ustalenie, co chcesz wiedzieć; Twoje ulubione produkty, imię i nazwisko, poczta, telefon, dostępność do rozmowy, wiek…

Upewnij się, że połączenie między chatbotem a CRM

Nie ma sensu wydawać budżetu na reklamy i definiować chatbota w 100% na podstawie celów , jeśli nie bierzesz pod uwagę linku. Gdzie trafiają te dane? Czy masz je zarejestrowane? Czy są częścią Twojej Bazy Danych?

W tym celu najlepiej jest mieć CRM i połączyć go bezpośrednio z chatbotem . W ten sposób wszystkie dane przechwycone przez ten czat zostaną zapisane w tym oprogramowaniu do zarządzania relacjami z klientami.

Skorzystaj z zalet chatbotów, aby wzmocnić swoje kampanie w Google Ads

Znasz już wszystkie zalety chatbota i co to znaczy poprawić konwersję i sprzedaż dzięki kampaniom Google Ads. Podczas gdy kampanie przyciągają wysoko wykwalifikowanych użytkowników na stronę internetową, chatbot jest odpowiedzialny za przekształcenie ich w potencjalnych klientów.

Teraz twoja kolej.

Jeśli potrzebujesz pomocy lub chcesz, abyśmy rozwiązali jakiekolwiek pytania związane z Twoją działalnością, chętnie to zrobimy.

Skontaktuj się z nami lub śledź nas na naszym profilu na Instagramie, aby uzyskać więcej informacji o marketingu cyfrowym.

W Kiwop jesteśmy specjalistami w pisaniu treści , marketingu cyfrowym , tworzeniu stron internetowych i e-commerce .

Rozwesel się i…

Nie przegap okazji, aby poprawić skuteczność kampanii Google Ads dzięki chatbotowi!