5 wskazówek, jak poprawić organizację kampanii reklamowych online

Kampanie reklamowe online mogą pomóc w zwiększeniu zysków Twojej firmy poprzez tworzenie świadomości marki, zwiększanie sprzedaży i generowanie nowych potencjalnych klientów. Chociaż korzyści te brzmią atrakcyjnie, prowadzenie kampanii reklamowych może być wyzwaniem. Nawet najbardziej doświadczeni marketerzy mają trudności z realizacją, zarządzaniem i oceną swoich kampanii.

Dodanie struktury do kampanii reklamowych może pomóc w złagodzeniu tych wyzwań. Dzięki solidnej strukturze nie będziesz musiał improwizować ani wprowadzać nieplanowanych zmian w trakcie kampanii. W tym artykule przedstawiamy pięć podstawowych wskazówek, jak ulepszyć kampanię organizacji reklam.

1. Uzbrój się w wiedzę wcześniej

Porażka w planowaniu oznacza porażkę. Może to być szczególnie prawdziwe w przypadku reklamy, w której praktycznie każdy Twój ruch kosztuje. Zapewnienie pełnej informacji o wszystkich aspektach kampanii reklamowej jest pierwszym krokiem do jej uporządkowania. Dzięki wielu ruchomym elementom jasne zrozumienie celów, rynku docelowego, budżetu, kanału reklamowego i kluczowych wskaźników wydajności (KPI) zapewni Ci porządek i koncentrację.

Cele kampanii

Każdy szczegół kampanii reklamowej powinien wynikać z celu. Dlatego konieczne jest, aby najpierw ustalić cel swoich działań marketingowych, zanim rozważysz jakikolwiek inny czynnik. Cele kampanii mogą obejmować:

• Zwiększanie sprzedaży
• Zwiększenie świadomości marki
• Kreowanie świadomości nowego produktu
• Utrzymanie marki jako preferowanego produktu lub usługi
• Generowanie nowych leadów
• Pozycjonowanie produktu lub usługi

Gdy określisz nadrzędne cele swojej kampanii, łatwiej będzie Ci wymyślić budżet, medium reklamowe i KPI.

Zidentyfikuj swój rynek docelowy

Aby Twoja kampania marketingowa była skuteczna, musisz dostosować ją do swoich obecnych i potencjalnych klientów. Zanim to zrobisz, musisz określić cechy swojego rynku docelowego, w tym:

• Lokalizacja
• Wiek
• Płeć
• Dochód
• Zainteresowania
• Wzorce zachowań

Istnieje wiele innych zmiennych demograficznych, które możesz wziąć pod uwagę, ale najważniejsze jest opracowanie profilu klienta, który reprezentuje określony segment rynku. Na przykład planujesz reklamować markową torbę, którą sprzedajesz w swoim sklepie w Chicago. Twój rynek docelowy najprawdopodobniej będzie miał następujące cechy:

• Lokalizacja: Chicago
• Wiek: 30 – 55
• Płeć żeńska
• Dochód: około 60 000 USD rocznie
• Zainteresowania: moda, odzież, handel detaliczny
• Wzorce zachowań: odwiedzane strony internetowe, polubienia stron o modzie

Dzięki specyficznym funkcjom kierowania reklam w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych utworzenie ściśle określonego rynku docelowego może zwiększyć Twoje szanse na osiągnięcie celu kampanii.

Kanał reklamowy

Medium Twojej kampanii będzie zależeć głównie od celu i rynku docelowego. Na przykład, jeśli chcesz zwiększyć świadomość swoich sneakersów wśród osób w wieku od 18 do 35 lat, prawdopodobnie zainwestujesz czas i zasoby w reklamę na Facebooku. Według badania Nielsena, Amerykanie w tym przedziale wiekowym spędzają na platformie społecznościowej ponad sześć godzin tygodniowo. Możesz także rozważyć reklamowanie się na wielu kanałach jednocześnie. Wyświetlając reklamy na Facebooku, możesz także prowadzić kampanię w wyszukiwarce w Google AdWords.

Możesz wybrać wiele platform lub mediów, o ile strategia jest zgodna z Twoim celem. Oto kilka opcji marketingowych do wyboru:

• Szukaj reklamy
• Reklama displayowa
• Reklama na Facebooku
• Reklama na LinkedIn
• Reklama na Twitterze
• Reklama na Instagramie
• Retargeting

Określ swój budżet

Łatwiej jest ustalić budżet, gdy jasno określisz swoje cele, rynek docelowy i kanały reklamowe. Na podstawie tych zmiennych możesz z grubsza oszacować kwotę, której potrzebujesz, aby osiągnąć swój cel. Na przykład Facebook pozwala ustawić budżet kampanii reklamowej. W zależności od rynku docelowego platforma społecznościowa poda szacunkowy dzienny zasięg na podstawie Twojego budżetu. Poniższy obraz ilustruje dzienny zasięg podanych ustawień przy dziennym budżecie w wysokości 200 USD.

Przykładowe szacunkowe dzienne wyniki reklamy na Facebooku
Źródło: Facebook

Możesz również zrobić coś podobnego w Google AdWords, gdzie ustalasz stawki dla swoich słów kluczowych. Na podstawie podanych przez Ciebie ustawień Google przedstawi również podsumowanie Twoich kosztów i szacunkowe wyniki.

Wyposażony w te szczegóły, możesz wymyślić budżet, który powinien pomóc Ci osiągnąć pożądane rezultaty.

Kluczowe wskaźniki efektywności

Twoje KPI będą również oparte na celu kampanii. Na przykład ktoś, kto chce zwiększyć świadomość produktu, może rozważyć współczynnik klikalności (CTR) i zaangażowanie jako podstawowe KPI. Ci, którzy chcą zwiększyć sprzedaż, mogą skupić się na śledzeniu CTR, współczynnika konwersji, kosztu konwersji i współczynników konwersji strony docelowej. Musisz określić, które KPI odgrywają rolę w zwiększaniu skuteczności Twoich reklam, aby móc je śledzić i optymalizować podczas prowadzenia kampanii. Utrzymanie porządku jest niezbędne, więc powinieneś używać kalendarza, aby trzymać się harmonogramu.

2. Stwórz solidną strukturę kampanii reklamowej

Omówione powyżej czynniki stanowią podstawę Twoich kampanii reklamowych. Od tego momentu możesz zacząć budować strukturę każdej kampanii reklamowej. Jasno zdefiniowana struktura ułatwia wyświetlanie reklam. Ponadto minimalizujesz błędy, eliminując zgadywanie w ostatniej chwili. Co ważniejsze, reklamy z wyraźnymi podziałami pomagają zmaksymalizować wyniki.

Każdą kampanię reklamową możesz zorganizować na podstawie celu, produktu lub rynku docelowego. Każda reklama powinna mieć jasny nagłówek i grupę podtytułów. Załóżmy na przykład, że chcesz zwiększyć sprzedaż swojej nowej linii odzieży męskiej, gdzie sprzedajesz koszule, kurtki i spodnie. Jednak chcesz również zwiększyć świadomość marki swoich najgorętszych produktów. Mając dwa różne cele, musisz wymyślić dla każdego strukturę.

Przykładowa struktura kampanii reklamowej
Źródło: Zenstores

Twoim pierwszym celem jest zwiększanie sprzedaży. Podpozycje obejmują koszule, marynarki i spodnie. Pod każdym podtytułem znajdują się rodzaje koszul, marynarek lub spodni, które sprzedajesz.

Drugim celem jest zwiększenie świadomości marki na temat najgorętszych produktów. Podtytuły mogą pozostać takie same w zależności od wyników sprzedaży. Różnica będzie widoczna na pozycjach pod każdym podtytułem. Ponieważ planujesz sprzedawać produkty, które cieszą się największą popularnością, nie uwzględniasz rodzajów koszul, kurtek lub spodni. Zamiast tego skoncentrujesz się na dokładnie tych produktach, które uważasz za najlepiej sprzedające się.

Baw się różnymi strukturami przed uruchomieniem kampanii reklamowej. Znajdź ten, który ma sens dla Twoich celów i produktów.

3. Użyj odpowiednich narzędzi

Istnieje wiele narzędzi, które pomogą Ci efektywniej organizować kampanie. Te aplikacje mogą pomóc w porządkowaniu pomysłów, ustalaniu priorytetów zadań, współpracy z członkami zespołu i bezproblemowym udostępnianiu dokumentów. Przyjrzyjmy się odpowiednim narzędziom, których możesz użyć, aby lepiej organizować swoje kampanie.

Trello

Po utworzeniu solidnej struktury kampanii reklamowej możesz zacząć opracowywać pomysły i kroki, jak przeprowadzić kampanię. Podczas gdy inni marketerzy nadal polegają na tablicach, Ty aranżujesz swoje pomysły online na tablicy Trello. Trello powstało przede wszystkim jako narzędzie do zarządzania projektami; jednak jego wszechstronny interfejs może również pomóc w zorganizowaniu pomysłów na kampanie zarówno Ciebie, jak i Twojego zespołu.

Przykładowa tablica Trello
Źródło: Unbounce

Korzystając z tablicy Trello, możesz utworzyć wiele kolumn, aby odzwierciedlić każdy etap procesu konceptualizacji. Pod każdą kolumną możesz dodać kartę dla każdego pomysłu lub kampanii. Ponieważ prawdopodobnie obsługujesz wiele kampanii jednocześnie, możesz oznaczyć kolorem i etykietę każdą kartę, aby skutecznie sortować swoje pomysły. Przenoszenie jednej karty do następnej kolumny jest tak proste, jak przeciąganie i upuszczanie.

Dzięki tablicy Trello możesz łatwo śledzić swoje pomysły i obserwować ich postęp na każdym etapie procesu konceptualizacji. A co najważniejsze, jest darmowy.

Pakiet biznesowy Google

Google Suite jest używany przez 3 miliony firm ze względu na niesamowite aplikacje oparte na chmurze, które umożliwiają Tobie i Twojemu zespołowi komunikację, współpracę i udostępnianie dokumentów kampanii. Osobiste konto Google jest bezpłatne, ale dla firm zalecane jest konto G Suite Business. Firmy, które się zarejestrują, płacą 5 USD za użytkownika miesięcznie. W cenie zawarte jest konto e-mail z nazwą Twojej firmy ([email protected]). Ponadto Ty i Twój zespół otrzymacie dostęp do następujących aplikacji:

• Poczta Google i czat
• Dokumenty Google
• Arkusze Google
• dysk Google
• Spotkania Google

Google Business Suite zapewnia kompletny pakiet, który może pomóc w lepszej organizacji potrzeb kampanii w zakresie komunikacji, współpracy i dokumentacji.

Strefa robocza

Utrzymanie zorganizowanej kampanii reklamowej w fazie realizacji wiąże się z wieloma wyzwaniami. Zadania stają się znacznie trudniejsze do śledzenia, ponieważ zaangażowanych jest więcej osób. Bez odpowiedniego narzędzia do zarządzania projektami łatwo zapomnieć o zadaniach, przegapić terminy, zgubić dokumenty i działać znacznie poniżej oczekiwań. WorkZone może pomóc Ci upewnić się, że nic nie prześlizgnie się przez szczeliny.

WorkZone to narzędzie do zarządzania projektami, które oferuje idealną równowagę między użytecznością a funkcjonalnością. Przyjazny dla użytkownika i intuicyjny pulpit nawigacyjny umożliwia wykonanie następujących czynności:

• Organizuj kampanie
• Przydziel zadania
• Rozwiąż problemy
• Twórz indywidualne kalendarze
• Udostępniaj dokumenty i pliki

Przykładowy interfejs WorkZone
WyszukiwarkaObserwacja

Workzone oferuje bezpłatną wersję próbną, której ceny zaczynają się od 200 USD miesięcznie.

4. Zdefiniuj role i obowiązki

Teraz, gdy masz już wiedzę, strukturę reklam i narzędzia, następnym krokiem jest zorganizowanie zespołu. Jasne określenie ról i obowiązków każdego członka zespołu zaangażowanego w kampanię może zwiększyć wydajność, stworzyć elastyczność, ułatwić płynny przepływ komunikacji i uniknąć sporów między współpracownikami. Mniej zamieszania oznacza większe szanse na szczęście, a kiedy Twoi pracownicy są szczęśliwi, są bardziej produktywni.

Zadowoleni pracownicy są bardziej produktywni
Źródło: NeilPatel

Obecnie istnieją różne sposoby na zorganizowanie zespołu marketingowego. Istnieją jednak pewne role, które musisz wypełnić, aby zwiększyć swoje szanse na sukces. Każda rola ma określone obowiązki, które mogą uzupełniać kilka innych ról, ale wszystkie role współpracują ze sobą, aby osiągnąć cel kampanii:

• Wizjoner – skupia się na planowaniu i realizacji na wysokim poziomie, w tym wymyślaniu metod osiągania celów kampanii, przydzielaniu zadań, doborze członków zespołu i wyborze najodpowiedniejszych kanałów marketingowych.
• Supervisor – tworzy ramy czasowe kampanii, nadzoruje realizację zadań projektowych i dba o to, aby każdy członek zespołu dotrzymał terminu.
• The Investigator – specjalizuje się w wyszukiwaniu informacji potrzebnych zespołowi do osiągnięcia celu kampanii, w tym podstawowych danych demograficznych rynku, najskuteczniejszych kanałów, najlepszych formatów mediów i strategii stosowanych przez konkurencję.
• Twórca treści — odpowiada za rozwój kreatywny, w tym tekst reklamy, grafikę lub filmy.
• Ewaluator – przegląda materiały i upewnia się, że wszystko jest zgodne ze strategiami określonymi przez wizjonera.
• Analityk – analizuje dane kampanii, w tym koszty i wskaźniki KPI, i konsultuje się z wizjonerem, aby zalecić korekty w celu zwiększenia skuteczności kampanii.

Możesz mieć wiele stanowisk, aby zajmować różne role. Co ważne, masz podstawę do tego, jak możesz zorganizować role swojego zespołu zgodnie z pełnionymi funkcjami i zakresem odpowiedzialności.

5. Poznaj tajniki platform reklamowych

Jako marketer musisz dobrze wiedzieć, jak reklamować się na wszystkich platformach, w tym w organizacji reklam. Każda platforma oferuje unikalne funkcje i jako takie reklamy mające te same cele i te same produkty będą miały różną strukturę w zależności od platformy. Jeśli dopiero zaczynasz i masz ograniczoną wiedzę na temat działania jednej platformy, możesz nie być w stanie zmaksymalizować swoich wyników. Trudno byłoby Ci dotrzeć do rynku docelowego, zmierzyć wskaźniki KPI i zoptymalizować reklamy.

Przy Google generującym 79,38 miliardów dolarów i Facebooku generującym blisko 27 miliardów dolarów przychodów z reklam, przyjrzyjmy się, jak skutecznie ustrukturyzować reklamy na tych dwóch platformach.

Google AdWords

Dla niewprawnego oka konstruowanie kampanii Google AdWords może wyglądać jak nauka o rakietach. Na początku może to być mylące, ale wystarczy zapoznać się z kilkoma terminami, a powoli nabierze to sensu. Przyjrzyjmy się najważniejszym elementom struktury Google AdWords:

• Kampania — w tym miejscu podejmujesz ogólne decyzje, takie jak budżet dzienny, lokalizacja docelowa, preferencje dystrybucji oraz daty rozpoczęcia i zakończenia.
• Grupy reklam – tutaj zestawiasz powiązane słowa kluczowe, reklamy, stawki. Na przykład, jeśli sprzedajesz buty, możesz utworzyć grupę reklam dla butów, które mają te same słowa kluczowe.
• Słowa kluczowe – są klasyfikowane w Grupach Reklam i są bardzo ważne, ponieważ powodują pojawienie się Twoich reklam. Załóżmy, że użytkownik wyszukuje hasło „obuwie męskie”. Twoja reklama może pojawić się na stronie wyników wyszukiwania, jeśli umieścisz te same słowa kluczowe w swoich grupach reklam.
• Tekst reklamy – jest to tekst, który Google wyświetla w wynikach wyszukiwania po uruchomieniu reklamy.
• Landing Page – jest to miejsce docelowe użytkowników, którzy klikną Twoją reklamę. Najlepiej byłoby, gdyby była to strona w Twojej witrynie, która ma związek z reklamą i zawiera wezwanie do działania zachęcające do konwersji.

Teraz struktura reklam utworzona w kroku 2 przyda się, gdy zaczniesz pracować nad strukturą Google AdWords.

Wróćmy do przykładu zwiększania sprzedaży odzieży męskiej. W tym celu możesz utworzyć specjalną kampanię reklamową z jedną grupą reklam dla każdego rodzaju odzieży. Możesz utworzyć jedną grupę reklam dla wszystkich koszul, drugą dla wszystkich marynarek i jeszcze jedną dla spodni.

W każdej grupie reklam możesz rozpocząć wprowadzanie odpowiednich słów kluczowych. W przypadku koszul męskich odpowiednimi słowami kluczowymi mogą być „koszule męskie”, „koszule męskie online” i „wyprzedaż koszul męskich”. Gdy jedno z tych słów kluczowych zostanie wywołane, Twoja reklama zostanie wyświetlona z tekstem i adresem URL. Jeśli użytkownik kliknie Twoją reklamę, powinien przejść do strony w Twojej witrynie, na której wyświetlasz koszule męskie.

Poniższy film zawiera więcej informacji:

Reklama na Facebooku

Jeśli udało Ci się stworzyć strukturę Google AdWords, uporządkowanie reklam na Facebooku nie będzie dla Ciebie trudne. Podobnie jak w Google AdWords, pierwszy poziom to kampania, która zawiera jeden lub więcej zestawów reklam. Zestawy reklam zawierają co najmniej jedną reklamę i obejmują Twoje preferencje pod względem rynku, budżetu, stawek i harmonogramu. Dlatego zamiast słów kluczowych Twoje reklamy mogą być kierowane do określonej grupy osób na Facebooku. Ostatnia to rzeczywista reklama, w której wpisujesz podpis i obraz lub wideo.

Przykładowa struktura reklamy na Facebooku
Źródło: Hostgator

Przykład, który omówiliśmy powyżej, dotyczący budowania świadomości marki dla Twoich najgorętszych produktów, sprawdza się dobrze na Facebooku. Możesz utworzyć jeden zestaw reklam i wyświetlać kilka reklam dla każdego popularnego produktu, o ile kierujesz reklamy do tych samych odbiorców. Jeśli kierujesz reklamy do różnych odbiorców, możesz utworzyć kolejny zestaw reklam dla innego produktu. Facebook to dobry wybór do promowania świadomości marki, ponieważ możesz umieścić w reklamie obraz lub film.

Przykładowe reklamy na Facebooku
Źródło: GetOnlineVisitors

Wniosek

Podczas gdy internetowe kampanie reklamowe oferują wiele korzyści, które mogą zwiększyć Twoje zyski, prowadzenie kampanii to nie bułka z masłem. Wiąże się z wyjątkowymi wyzwaniami, z którymi borykają się nawet doświadczeni marketerzy. Staw czoła tym wyzwaniom, ulepszając organizację kampanii. Zacznij od uzbrajania się w wiedzę, tworzenia solidnej struktury reklam, korzystania z odpowiednich narzędzi, definiowania ról i obowiązków oraz doskonalenia znajomości każdej platformy. Dzięki tym wskazówkom Twoje działania marketingowe będą przebiegać z mniejszą liczbą problemów.

Kredyty obrazkowe

Obraz funkcji: Unsplash / rawpixel.com