5 rzeczy, które każdy marketer musi wiedzieć o Zakupach Google

Zakupy Google od lat są kluczowym elementem zestawu narzędzi sprzedawców detalicznych. Konsumenci nie mogą oprzeć się reklamom graficznym „w twoją twarz” w SERP. Google od lat poprawia rozmieszczenie i widoczność reklam produktowych na różnych typach urządzeń, jednocześnie wprowadzając nowe funkcje, takie jak reklamy z prezentacją, konwersje w sklepie stacjonarnym i reklamy lokalnego asortymentu produktów.

Google inwestuje w rozwój reklam produktowych

W raporcie Google Shopping Benchmarks Report z 2017 r. Sidecar podał fascynujące wskaźniki wzrostu, które dodatkowo podkreśliły znaczenie tego trendu dla reklamodawców:

• Urządzenia mobilne wygenerowały 29% łącznych przychodów z Zakupów Google w 2016 r., w porównaniu z 17% w 2015 r.
• Wzrost r/r o 25% w porównaniu z reklamami tekstowymi o 3%
• Reklamodawcy detaliczni przeznaczają średnio 53% budżetu reklamowego na zakupy Google

Te dane pokazują, że Google skupił się na reklamach produktowych w 2017 roku. Opowiadają również o zauważalnym spadku ewolucji reklam tekstowych i rozszerzeń reklam po bolesnej migracji rozszerzonych reklam tekstowych w 2016 roku.

Wraz ze wzrostem liczby wyszukiwań produktów w internecie mobilnym firma Google podwoiła swoje zobowiązanie do zapewnienia większej liczby opcji Zakupów Google. W połączeniu z ulepszoną obsługą raportowania konwersji, marketerzy mają całą amunicję, której potrzebują, aby nadal pompować więcej pieniędzy w Zakupy przy zachowaniu zdrowych CPC.

Zakupy Google stają się dostępne lokalnie dzięki reklamom lokalnego asortymentu produktów

Zakupy Google dają marketerom wyjątkową możliwość wdrażania strategii online i offline w celu zwiększenia przychodów. Podstawowe strategie mają na celu:

• Przyciągnij ruch do swojego sklepu internetowego dzięki tradycyjnym reklamom z listą produktów (PLA)
• Kieruj ruch do „Lokalnej witryny sklepowej” Google Moja Firma, aby przyciągnąć ruch pieszy do swojego sklepu stacjonarnego dzięki reklamom lokalnego asortymentu produktów

W Zakupach Google istnieją dwa różne przepływy pracy użytkowników. Po pierwsze, są klasyczne reklamy z listą produktów. W przypadku tradycyjnych kampanii Google Shopping klient wyszukuje produkt w Google i wyświetlane są powiązane reklamy z listą produktów. Gdy użytkownik kliknie reklamę, zostaje przekierowany na stronę produktu w sklepie internetowym reklamodawcy. Mogą dodać przedmiot do koszyka i kasy, to bułka z masłem.

Kampanie reklam lokalnego asortymentu produktów działają inaczej. Gdy użytkownik szuka produktu, wyświetla mu się reklama graficzna produktu z dostępnością produktu i bliskością sklepu. Gdy użytkownik kliknie reklamę, zostanie przeniesiony na stronę sklepu Google Moja Firma, gdzie może kliknąć mapę, aby uzyskać wskazówki dojazdu do sklepu. Zasadniczo reklamy lokalnego asortymentu produktów kierują użytkownika do lokalnego sklepu, aby kupić produkt, zamiast czekać na jego przybycie pocztą w typowy sposób eCommerce.

Aby podkreślić różnicę: reklamy lokalnego asortymentu produktów świetnie sprawdzają się w przypadku wydarzeń w sklepie, takich jak Czarny piątek, podczas których celem jest przyciągnięcie ludzi do sklepu w celu wyprzedaży. Reklamy z listą produktów byłyby bardziej odpowiednie na imprezę w stylu Cyberponiedziałku, podczas której konkurujesz o klientów zainteresowanych zakupem towarów online.

W przypadku dużych detalistów dodanie reklam lokalnego asortymentu produktów daje możliwość opracowania dwupoziomowej strategii marketingowej w celu maksymalizacji widoczności produktu. PLA pomagają przyciągnąć ruch do Twojego sklepu internetowego, a reklamy lokalnego asortymentu produktów kierują klientów do pobliskiej lokalizacji w celu zakupu produktów w sklepie.

Przydatna wskazówka świąteczna: w miarę zmniejszania liczby zakupów online w dniach poprzedzających święta Bożego Narodzenia zwiększ budżet na reklamy lokalnego asortymentu produktów, aby zmaksymalizować dostęp do kupujących w ostatniej chwili.

Reklamy z prezentacją Wyświetlaj reklamy produktowe większej liczbie konsumentów

Reklamy z prezentacją to nowe dzieci w tym sezonie świątecznym. Jak wyjaśnia Google w „Unwrapping New Innovations for the Holidays and Beyond”, Showcase Ads, „pozwól zgrupować wybrane powiązane produkty i zaprezentować je razem, aby przedstawić swoją markę lub firmę”. Mają one na celu dostarczanie konsumentom reklam produktowych przy użyciu terminów badawczych, takich jak „damska odzież sportowa” czy „meble do salonu”.

Ten nowy typ reklamy umożliwia marketerom:

1. Docieraj do konsumentów, gdy są jeszcze w trybie eksploracji i zwracaj uwagę na Twoją markę i produkty, aby przyciągnąć ich do Twojego sklepu
2. Zarządzaj produktami wyświetlanymi w reklamach, tak aby wyróżniały się tylko najlepiej sprzedające się produkty
3. Twórz wiele grup reklam i reklam z różnymi grupami produktów do testów A/B i skup się na najskuteczniejszych reklamach

Ten nowy typ reklamy pomaga Google wyświetlać klientom atrakcyjne reklamy graficzne w przypadku bardziej ogólnych wyszukiwanych haseł, które wcześniej mogły być wyświetlane tylko w przypadku tradycyjnych reklam tekstowych.

Śledzenie konwersji polegające na wizycie w sklepie stacjonarnym ma ograniczoną dostępność

Podstawowy przepływ pracy w przypadku wizyt w sklepie jest dość prosty. Gdy ktoś kliknie reklamę i odwiedzi Twój sklep, kampania inicjująca kliknięcie zgłasza konwersję „Wizyta w sklepie”. Google wprowadza konwersje w sklepie stacjonarnym do franczyz dużych sklepów detalicznych, sieci hotelowych, producentów OEM z branży motoryzacyjnej i franczyz restauracji.

Wymagania, które należy uwzględnić w programie, są trojakie:

1. Masz wiele fizycznych lokalizacji (franczyza)
2. Masz kampanie AdWords z tysiącami kliknięć reklam
3. Twoje sklepy mają duży ruch pieszy

Konwersje polegające na wizycie w sklepie stacjonarnym zapewniają marketerom zarządzającym dużymi budżetami dodatkowe dane do raportowania wartości, jaką przynoszą reklamodawcom.

Podczas Hero Conf 2015, próbując uspokoić marketerów co do wiarygodności wizyt w sklepie stacjonarnym, Surojit Chatterjee z Google przedstawił pewne informacje na temat różnych źródeł danych wykorzystywanych przez Google do określania konwersji wizyt w sklepie stacjonarnym. Po konferencji Marketing Land poinformował, że Google korzysta z:

• Dane Google Earth i Google Maps Street View
• Mapowanie współrzędnych i granic setek milionów sklepów na całym świecie
• Siła sygnału Wi-Fi w sklepach (za zgodą samych sklepów zespoły Google wchodzą i mierzą siłę sygnału Wi-Fi sklepu w tej lokalizacji)
• Sygnały lokalizacji GPS
• Dane zapytań Google
• Odwiedź zachowanie
• Panel ponad 1 miliona zarejestrowanych użytkowników przedstawia swoją historię lokalizacji na ziemi, weryfikuje dokładność danych i przekazuje informacje do modelowania

W poniższym filmie Google wskazuje, że mierzy Wizyty w sklepie stacjonarnym dla zalogowanych użytkowników, a następnie ekstrapoluje dodatkowe konwersje dla niezalogowanych konsumentów. Brzmi trochę niewyraźnie dla mojego umysłu opartego na danych! Z pewnością nie chciałbym optymalizować tego wskaźnika, ale wygląda na to, że jest to świetny sposób na zachęcenie reklamodawców do zasilenia swoich kampanii dodatkowym budżetem.

Zakupy Google – Goliat kopie Davidowi tyłek

Millenialsi wracają do domu po pracy i zakładają sklepy w Shopify z aplikacjami drop shipping, takimi jak Oberlo. Konfigurują kampanie reklamowe push oparte na danych demograficznych na Facebooku i Instagramie, aby generować ukierunkowany ruch w witrynie z zamiarem stworzenia maszyny do zarabiania pieniędzy z 0 zapasów. Ryzyko związane z reklamą push na Facebooku polega na inwestowaniu w eksperymenty w celu określenia właściwych kombinacji reklama/produkt/odbiorcy. Celem jest wyświetlanie właściwych reklam produktów o najlepszych marżach i najniższym CPC odpowiednim osobom. Ale czy tracą szansę, jaką daje Zakupy Google, aby uzyskać dostęp do konsumentów na rynku, którzy mają silne intencje kupującego?

Zakupy Google są złożone i czasochłonne. Poziom wiedzy wymaganej do tworzenia kampanii zakupowych jest oszałamiający. Problemem dla mniejszych sprzedawców jest to, że zakładanie kont Google Merchant Center, przygotowywanie plików zakupowych, tworzenie i łączenie kont i kampanii AdWords, organizowanie grup produktów oraz optymalizowanie kampanii jest bardzo pracochłonne i skomplikowane. Nic dziwnego, że mniejsi sprzedawcy porzucili ten kanał i zostawili reklamodawców o dużych budżetach (obsługiwanych przez wewnętrzne zespoły marketingu cyfrowego i agencje butikowe) na przejęcie.

W Acquisio wprowadzamy na rynek nowy produkt , który uprości złożoność Zakupów Google i posłuży jako przysłowiowy kamień w procy Dawida zaprojektowanej do zabicia Goliata – lub przynajmniej postawienia mu dużego guza na czole!

Kredyty obrazkowe

Obraz funkcji: Unsplash/rawpixel.com

Zdjęcie 1 i 2: Zrzut ekranu z Acquisio

Obraz 3: GIF z bloga Inside AdWords

Obraz 4: Zrzut ekranu z Google Mobile Leadership Slide 49

Film: przez YouTube, kanał Google dla małych firm