5 prostych kroków, aby zautomatyzować afiliacyjną kampanię marketingową B2B

W miarę jak podróż konsumenta do zakupu staje się coraz bardziej skomplikowana, podróż kupującego B2B staje się coraz trudniejsza.

Dodatkowo rośnie również liczba narzędzi do automatyzacji, a dzięki prostym interfejsom i API możliwości przepływu pracy są praktycznie nieskończone.

Z tego powodu automatyzacja marketingu afiliacyjnego B2B może czasami wyglądać tak:

Jak wygląda podróż kupującego w przypadku zakupów B2B?

Oto pięć podstawowych sposobów wdrażania automatyzacji marketingu afiliacyjnego B2B, aby zapewnić płynne działanie lejka, o czym bardziej szczegółowo omówię w dalszej części tego wpisu.

Oto kilka ilustracji:

• Zmniejsz odejście krytyków, jednocześnie zwiększając liczbę otrzymanych rekomendacji promotorów.
• Do celów mapowania podróży należy gromadzić dane intencji pierwszej strony.
• Identyfikacja i rozwój kandydatów ABM o wysokim potencjale to trudne zadanie.
• Zwiększ liczbę odbiorców otrzymujących automatyczne wiadomości e-mail.
• Wysyłaj dodatkowe leady do swoich chatbotów, aby mogły zostać zakwalifikowane i przekierowane.

5 taktyk automatyzacji marketingu afiliacyjnego B2B w celu pielęgnowania, konwertowania i zatrzymywania konsumentów

Oto jak korzystać z narzędzi automatyzacji marketingu afiliacyjnego w połączeniu ze sobą, aby tworzyć leady, przekształcać je w sprzedaż i zatrzymywać klientów.

1. Ustanów procedury wyzwalane przez NPS w celu zmniejszenia churnu.

Satysfakcja klientów i lojalność wobec marki są mierzone w badaniu Net Promoter Score (NPS).

Opiera się na pojedynczym pytaniu: „W skali od 0 do 10, jak prawdopodobne jest, że zasugerujesz nasz produkt lub usługę?” Jest anonimowy.

Z wartością 0 wskazującą, że jest to bardzo mało prawdopodobne, a wartością 10 wskazującą, że jest to całkiem prawdopodobne.

Zamiast uruchamiać indywidualne kampanie Net Promoter Score, zamiast tego śledź całkowite zadowolenie odbiorców.

Zastąp je alternatywnymi procesami automatyzacji marketingu afiliacyjnego, które zachęcą Twoich klientów w krytycznych momentach ich podróży do Twojej firmy.

Na przykład można skonfigurować klienta poczty e-mail, aby automatycznie wysyłał wiadomość z ankietą NPS po wystąpieniu określonego zdarzenia.

Może to oznaczać jedną z następujących rzeczy dla biznesu B2B:

• Uzyskanie potwierdzenia dostarczenia artykułów promocyjnych lub wizytówek.

• To już drugi lub trzeci raz, kiedy kupuję od Ciebie produkt.

• Klientowi przydzielono określoną ilość czasu na korzystanie z Twojej platformy.

• Aby uniknąć wysyłania kolejnych próśb o ankietę do tego samego użytkownika, podaj wyzwalacz wyjścia oprócz wyzwalacza zdarzenia we wszystkich kanałach i we wszystkich kanałach.

Ta strategia automatyzacji marketingu afiliacyjnego B2B może być wykorzystana do:

Zmniejsz rotację wśród krytyków (tych, którzy odpowiedzieli z wynikiem od 0 do 6), wysyłając e-mail uzupełniający, który pozwoli im wyrazić swoje niezadowolenie z usługi.

Wyślij e-mail do swoich najlepszych promotorów (7-10), zachęcając ich do wzięcia udziału w programie poleceń lub po prostu opublikowania recenzji w Twojej witrynie.

2 Zatrudnij UTM w celu uzyskania danych intencji strony pierwszej do własnych celów.

W porównaniu do liczby kanałów komunikacji dostępnych dla kupujących, liczba punktów kontaktu z pielęgnacją wymaganych przed dokonaniem zakupu wzrasta zgodnie z tym trendem.

Korzystanie z automatycznego zbierania danych może uratować Ci życie, gdy masz do 20 spotkań z kupującymi, aby zoptymalizować Twoją podróż zakupową.

W rezultacie marketerzy zaczynają przeznaczać znaczną ilość pieniędzy na rozwiązania do mapowania podróży.

Zbieranie danych o zamiarach jest podstawowym elementem mapowania podróży.

W rezultacie możesz lepiej zrozumieć zainteresowania i osobowość potencjalnych klientów, analizując ich dane o zamiarach na różne tematy i w różnych kontekstach.

Na przykład, jeśli prowadzisz agencję marketingową B2B, będziesz chciał wiedzieć, czy użytkownicy Twojej witryny to prawdziwi właściciele firm, czy tylko marketerzy szukający Twoich usług, początkujący menedżerowie ds. marketingu, a nawet studenci, którzy chcą dowiedzieć się więcej o zawodzie.

Połączenie ręcznego i automatycznego tagowania pozwala śledzić, w jaki sposób potencjalny klient wchodzi w interakcję z każdym punktem kontaktu na ścieżce kupującego, co pozwala na zbieranie własnych danych o intencjach, a następnie wykorzystanie tych danych do mapowania podróży.

Jeśli chcesz zwiększyć lead scoring, możesz również włączyć takie pola do swojego systemu CRM.

3. Zintegruj LinkedIn z CRM, aby usprawnić marketing oparty na koncie.

Ze względu na to, że są to często większe inwestycje, angażujące grupę decydentów, proces lead-to-client w kręgach marketingu B2B może trwać miesiącami.

W przeciwieństwie do rzucania dużej sieci potencjalnych klientów, a następnie prób przekształcenia jak największej ich liczby w lojalnych, płacących klientów, marketing oparty na koncie inwestuje więcej czasu i wysiłku z góry w staranny wybór konkretnych firm.

Następnie budujesz określone konta dla każdej firmy docelowej, aby opracować reklamy o wysokim ukierunkowaniu, które często są kierowane na wiele pozycji w ramach jednego konta.

Korzystanie z automatyzacji w połączeniu z reklamami LinkedIn do lokalizowania i pielęgnowania kont przedstawiono w następujących krokach:

Integrując swoje konto CRM z kontem reklamowym LinkedIn, możesz ręcznie przesłać listę swoich obecnych klientów do LinkedIn, aby znaleźć nowe konta do kierowania.

Dostępna jest również możliwość przesyłania list od zewnętrznych dostawców danych intencji.

Utwórz kampanię skierowaną do potencjalnych potencjalnych klientów, korzystając z funkcji Clients Match.

Z pomocą systemów automatyzacji marketingu afiliacyjnego możesz śledzić i pielęgnować tych potencjalnych klientów.

Oto kilka ilustracji:

• Utwórz kampanię kroplową, aby mieć pewność, że będziesz na bieżąco z kontami, które odpowiedziały na Twoje reklamy.
• Wysłanie automatycznego powiadomienia do handlowców pomoże wprowadzić proces generowania leadów do procesu sprzedaży.
• Wypełnij lejek kontaktami, które odpowiedziały pozytywnie (lub ich brak)

4. Wykorzystaj reklamy leadów na Facebooku, aby usprawnić działania związane z pielęgnowaniem poczty e-mail i zwiększyć współczynniki konwersji.

Jeśli chodzi o marketing B2B w 2021 roku, media społecznościowe to potężne narzędzie.

Dzięki reklamom leadów na Facebooku Twój potencjalny klient wypełnia formularz bez opuszczania platformy Facebooka, co eliminuje potrzebę posiadania strony docelowej i znacznie skraca proces konwersji.

W tym miejscu pokazano wykorzystanie reklam leadów na Facebooku jako techniki automatyzacji marketingu afiliacyjnego dla firm B2B.

Stwórz zautomatyzowany przepływ pracy, korzystając z narzędzia takiego jak Zapier, aby automatycznie dodawać informacje zebrane przez Twoją reklamę na Facebooku do wybranej bazy danych po jej otrzymaniu.

W niektórych przypadkach, takich jak Zapier, mogą zostać dodani jako subskrybenci Twojej automatycznej platformy e-mail.

Możliwe jest uwzględnienie ich w sekwencjach e-mail pielęgnacyjnych dostosowanych do kampanii, z której pochodzą, kreacji użytej w pierwszej reklamie lub dowolnych innych kryteriów określonych w formularzu wyszukiwania błyskawicznego.

Przez ten mikrościeżek można przesyłać dowolne wiadomości e-mail, kupony rabatowe, zaproszenia do konkursów lub inne materiały promocyjne.

5. Rozpocznij sesję czatu na żywo, korzystając z „Sekcji realizacji” reklam wiodących na Facebooku.

Oprócz korzystania z reklam wiodących na Facebooku, wykorzystujemy je w ramach naszego ostatecznego podejścia do automatyzacji marketingu afiliacyjnego B2B.

W tym miejscu dodasz do swojej kampanii sekcję ukończenia, która będzie działać podobnie do wbudowanego wypełnienia formularza reklamowego na stronie z podziękowaniem.

Możesz edytować treść i dołączyć przycisk wezwania do działania z adresem URL w tej sekcji.

Nie pozwól, aby ta okazja prześlizgnęła się przez Twoje palce!

• Spraw, aby CTA skopiowało coś w stylu „”Czy chcesz teraz wiedzieć coś jeszcze?”
• dodatkowo przycisk z napisem „Prosimy o wiadomość!” lub „Porozmawiaj z nami!”
• Docelowy adres URL można następnie wprowadzić w polu Messenger, wysyłając automatycznie sugerowaną wiadomość.
• Następnie możesz przejść ręcznie lub, jeśli korzystasz z platformy do zarządzania chatbotami zintegrowanej z Messengerem, możesz rozpocząć nową automatyczną dyskusję, aby poprawnie zakwalifikować i skierować lead.

Wiesz już, że ci potencjalni klienci są zainteresowani Twoją firmą, ponieważ decydują się na wypełnienie formularza na Twojej stronie internetowej, dzięki czemu możesz zwiększyć swój współczynnik odpowiedzi, wysyłając wiadomości marketingowe przez Facebook Messenger zamiast e-mailem.

Dzięki tym pomysłom na automatyzację marketingu afiliacyjnego B2B możesz po prostu zwiększyć wskaźniki pozyskiwania i retencji dla swoich partnerów.

Odrzucenie automatyzacji marketingu afiliacyjnego B2B jako zbyt trudnego do uczestniczenia nie jest już akceptowanym stanowiskiem.

Istnieją różne proste techniki tworzenia automatycznych ścieżek dla odwiedzających organicznych i płatnych, takie jak oceny NPS i dane intencji, formularze zbierania leadów i chatboty.

Podczas gdy marki, które obawiają się przyjęcia nowych technologii, ulegną skostnieniu i mogą w końcu zginąć, te, które szybko się przeprowadzą, będą prosperować teraz iw przewidywalnej przyszłości.

Wniosek:

Poniżej znajduje się podsumowanie kilku strategii automatyzacji marketingu afiliacyjnego B2B:

Zmniejsz odejście krytyków, jednocześnie zwiększając liczbę otrzymanych rekomendacji promotorów.

Do celów mapowania podróży należy gromadzić dane intencji pierwszej strony.

Identyfikacja i rozwój kandydatów ABM o wysokim potencjale to trudne zadanie.

Zwiększ liczbę odbiorców otrzymujących automatyczne wiadomości e-mail.

Wysyłaj dodatkowe leady do swoich chatbotów, aby mogły zostać zakwalifikowane i przekierowane.