W zeszłym tygodniu Kanye West zmienił nazwisko na Ye. Ye było nie tylko jego nazwiskiem, ale także tytułem albumu z 2018 roku. Muzyczny celebryta obecnie rozwodzi się z żoną Kim Kardashian. Chociaż odwołuje się do religijnego wpływu zmiany imienia, wydaje się, że musi nie tylko odwrócić stronę, ale także ją wyrwać – i to jest w porządku.

Firmy również przechodzą przez zmiany. To tylko część życia. Czasami strząsanie wszystkiego i rozpoczynanie nowej pokazuje odporność.

W tym artykule porozmawiamy o tożsamości biznesowej i oznakach, że Twoja firma może – podobnie jak Kanye West – wymagać nowego.

Znak 1 – Miałeś wypadek samochodowy

Pierwszą oznaką, że Twoja firma potrzebuje nowej tożsamości, jest to, że przeszła ciężkie czasy.

23 października 2002 roku Kanye West przeżył traumatyczny wypadek samochodowy. Jego szczęka pękła w trzech różnych miejscach i starał się wyzdrowieć. Poradzono mu więc, aby udał się do Kliniki Kontroli Bólu w QC Kinetix (Charleston) w celu szybkiego powrotu do zdrowia i odpowiedniego leczenia. Jednak już po 2 tygodniach zdecydował się nagrać piosenkę. Tak, ten: Przez przewód . W tekstach mówi nawet:

„Naprawdę przepraszam za wszystko w tej chwili. Jeśli to w ogóle nie jest jasne, człowieku Zatkali mi usta Za jak… nie wiem, lekarz powiedział, że za sześć tygodni”

Kanye West umieścił tę piosenkę jako pierwszą ze swojego pierwszego solowego albumu The College Dropout .

Teraz, jako firma, co możesz zabrać?

Twoja firma mogła przeżyć ciężkie czasy (pogorszenia koniunktury, skandale…) i nie tylko musisz podnieść tego ducha, ale musisz także uspokoić swoich klientów i inwestorów, dając pewny siebie wizerunek.

Kanye West prawie zmarł w wyniku tego wypadku. Jednak zamiast cierpliwie czekać na powrót do zdrowia i rozpocząć nagrywanie swojego pierwszego albumu później, wskoczył na modę i wykorzystał tę traumę, aby podzielić się swoją wyjątkową perspektywą.

A zatem: nie czekaj, aż media lub Twoi klienci wyrobią sobie własną opinię o Tobie. Pokaż im światło, w którym chcesz być widziany.

Konkretnie oznacza to przejście do skandalu: zajmij stanowisko, podziel się opinią, okaż odporność. Kiedy ktoś uderza w Twoją tożsamość biznesową, stwierdzając, że nie jesteś tym, za kogo się podajesz, ponieważ nie możesz lub nie zrobiłeś tego, czego od Ciebie oczekiwano, pokaż mu, że jest wręcz przeciwnie. Pokaż, że niezależnie od sytuacji, w jakiej się znajdujesz, masz środki i wolę, by ją przechytrzyć i obrócić na swoją korzyść.

Znak 2 – Zostałeś oskarżony o plagiat

Drugim znakiem, że Twoja firma może wymagać aktualizacji swojej tożsamości, jest to, że Twoja tożsamość biznesowa nie jest jasno zdefiniowana lub, co gorsza, jest zbyt podobna do tożsamości Twojej konkurencji.

W 2011 roku Kanye West został oskarżony o plagiat filmu Enter the World w swoim teledysku All the Lights . Można argumentować, że sam klip wideo jest dość wyjątkowy. Typografia, projekt i efekt końcowy, dość ekstrawagancki, idealnie pasują do muzyki. Został jednak oskarżony o plagiat z powodu pierwszej sekwencji.

Przechodzenie skandali, takich jak sprawa o plagiat, samo w sobie wymagałoby przekształcenia Twojej tożsamości biznesowej (jak widzieliśmy w znaku 1). Jednak samo zauważenie, że Twoja firma tak naprawdę nie różni się pod względem tożsamości od konkurencji w Twojej dziedzinie, może zmienić grę.

Tożsamość biznesowa to nie tylko marketingowa terminologia stworzona, aby brzmieć mądrze na konferencjach. Jest to warunek sine qua non sukcesu. Świadomie lub nieświadomie Twoi klienci będą kojarzyć Twój biznes z pewnym odczuciem lub opinią. Jeśli nie znajdziesz sposobu, aby coś zmienić pod względem komunikacji, a przede wszystkim pod względem tożsamości, Twój biznes wkrótce zostanie zastąpiony lub, w najlepszym przypadku, pozostanie przy swoich osiągnięciach.

Kiedy tożsamość Twojej firmy jest zbyt bliska tożsamości innej firmy, być może nadszedł czas, aby zacząć ją przekształcać.

Znak 3 – Twój ostatni album jest ciemniejszy niż poprzednie

Trzecim znakiem, że Twoja firma potrzebuje zmiany swojej tożsamości, jest sytuacja, w której klienci uznali ją za pewnik.

W 2013 roku Kanye West wydał zaskakujący album: Yeezus . Album odzwierciedlał całkowitą zmianę perspektywy artysty, ponieważ był znacznie ciemniejszy niż poprzednie. Kanye Westowi udało się zaszokować wszystkich mieszanką gatunków od punka do hip hopu wraz z wibracjami nowej fali.

W tym czasie Kanye West był już dość popularny. Jednak jego opinia publiczna uznała go za pewnik. Zaoferowanie nowej tożsamości – a przynajmniej nowej strony swojej dotychczas ugruntowanej tożsamości, pozwoliło mu poszerzyć grono fanów i postawić się jeszcze wyżej społecznie i artystycznie.

Kiedy twoja tożsamość biznesowa jest traktowana przez twoich klientów jako oczywistość, zauważasz, że nawet jeśli twoja baza klientów nie zmniejsza się, to też nie rośnie. To wtedy musisz potwierdzić swoją tożsamość biznesową, pokazując pewną formę nowości.

Musisz wykazać, że Twoja firma jest w stanie się odnowić i dotrzeć do większej bazy klientów. W tej sytuacji nie musisz całkowicie zmieniać swojej tożsamości biznesowej. Jednak kilka zmian lub specyfikacji byłoby mile widzianych.

Mogą być tak małe, jak zmiana tonu Twojego głosu w sieciach społecznościowych lub tak duże, jak przeprojektowanie Twojej witryny.

Znak 4 – Twoje przyszłe imię zostało już ogłoszone

Czwarty znak jest prawdopodobnie najprostszy. Czy Twoja firma ma tożsamość? Nie? Więc zdobądź to.

Kanye West wydał w 2018 roku album, który trzy lata później podzieliłby się jego jedynym imieniem. Fani, przyjaciele, koledzy i rodzina znali już Kanye Westa jako Ye. Jednak świat znał Ye tylko jako Kanye Westa.

Analogia, którą tutaj robię, jest następująca: możesz wiedzieć , kim jest Twoja firma. Możesz nawet mieć dość jasne pojęcie, czym nie jest. Jednak to, co masz w głowie, niekoniecznie jest tym, co widać z zewnętrznej perspektywy.

Tak więc, jeśli Twoja firma nie ma jeszcze jasnej tożsamości, musisz ją nadać. Możesz przetestować uczucia i opinie, które wywołujesz, pytając o to swoją bazę klientów, klientów, a nawet nieznajomych. Zapytaj ich, co ich inspiruje Twoje logo lub wpisy w mediach społecznościowych, jak się czują i czy lubią śledzić tego typu treści (jeśli są obcy), czy też (jeśli są klientami).

Jeśli stwierdzisz, że Twojej firmie brakuje jasnej i ustalonej tożsamości, musisz zacząć przemyśleć swoją strategię. Aby kształtować tożsamość, musisz nadać swojej firmie osobowość. Pomyśl o tym: gdyby byli osobą, jak by mówili, reagowali i dzielili się swoimi produktami lub usługami?

Tam masz podstawę działającej strategii marketingowej.

Znak 5 – Zmieniłeś spojrzenie na życie

Ostatnim znakiem, że Twoja firma potrzebuje nowej tożsamości, jest to, że nie jesteś już firmą, którą kiedyś byłeś.

Po kilku zmianach Kanye West wydał w 2019 roku album Jesus is King . Ten album oznacza konsekwentną zmianę. W przeciwieństwie do mieszanki gatunków, którą widzieliśmy w Yeezus , Jesus is King to pełny album gospel, który, nawiasem mówiąc, jest bardziej zgodny z jego nową tożsamością jako Ye.

Jeśli Twoja witryna, produkty, usługi lub cokolwiek innego zostało zmienione w Twojej strategii i miało poważny wpływ na Twoją firmę, musisz zmienić tożsamość firmy. Bez względu na to, jak duże lub jak małe były zmiany, jeśli wpłynęły na Twoją tożsamość biznesową, musisz ją przedefiniować.

Zmiana jest przerażająca, ale kiedy decydujesz się na skok, musisz przez to przejść. W tym przypadku oznacza to dostosowanie tożsamości biznesowej, aby lepiej pasowała do Twojej strategii biznesowej i komunikacyjnej.

Wniosek

Do tej pory życie Kanye Westa było wielką walką o zdefiniowanie swojej tożsamości. Ponieważ artysta zmaga się z chorobą afektywną dwubiegunową i musi znosić wady sławy towarzyszące jego karierze, musiał kilkakrotnie zmieniać swoją tożsamość publiczną. Dziś doszedł do kompromisu, przyjmując jako oficjalne imię nazwisko Ye.

Niezależnie od tego, czy znasz i lubisz Kanye Westa, czy nie, niektóre spostrzeżenia biznesowe wynikały z jego własnego sposobu zarządzania swoim biznesem, który jest samą jego tożsamością. W ten sposób możesz wykorzystać wzloty i upadki artysty, aby zdecydować, czy ty też powinieneś skrócić nazwę swojej firmy z Kanye na Ye.

Kto wie, może DOZ.COM również przechodzi ten trudny proces…