5 powodów, dla których warto korzystać z Menedżera tagów, aby zwiększyć widoczność konwersji

Czasami analiza konwersji jest prosta. Masz kilku odwiedzających, procent z nich dodaje produkty do koszyka, a część tych użytkowników dokonuje zakupu. Wszystko, co w zasadzie śledzisz, to wizyty i wartości w dolarach.

Innym razem konwersje są bardziej złożone.

Jeśli ktoś kliknie pliki PDF, liczysz to jako mikrokonwersję , ponieważ przesuwasz osobę w dół lejka sprzedaży . Jeśli gość z konkretnej firmy dostanie się do formularza, masz kolejną mikrokonwersję. Jeśli odwiedzający otworzy moda, który prowadzi do Twojej ścieżki zakupowej, nadal masz kolejną mikrokonwersję.

Jeśli chcesz śledzić cokolwiek ze złożonego scenariusza, najprawdopodobniej posiadanie narzędzia takiego jak Google Analytics lub WebTrends nie wystarczy. Musisz zarządzać swoimi skryptami szybko i bez dużej ingerencji działu IT .

Tutaj wkracza menedżer tagów .

Jeśli Twoje potrzeby w zakresie śledzenia wykraczają poza podstawowe monitorowanie ruchu, nauczenie Twojego zespołu zarządzania tagami może być darem niebios.

Śledzenie kliknięć do plików PDF i innych elementów

Jednym z podstawowych sposobów, w jakie system zarządzania tagami może pomóc, jest śledzenie takich rzeczy, jak kliknięcia do plików PDF, kliknięcia do linków wychodzących lub kliknięcia na numery telefonów z urządzeń mobilnych.

Cofnijmy się o krok, aby dowiedzieć się, dlaczego jest to coś, czego narzędzia takie jak Google Analytics nie mogą domyślnie robić .

Gdy użytkownik trafia na stronę w Twojej witrynie, to treść HTML uruchamia skrypt Google Analytics . Gdy użytkownik kliknie elementy, które nie są stronami z treścią HTML w Twojej witrynie, nic nie uruchomi skryptu GA:

• Pliki PDF nie zawierają obszarów, w których mogą zostać uruchomione skrypty GA
• Inne witryny mają skrypty HTML, ale uruchamiają własne narzędzia śledzące, a nie Twoje
• Kliknięcie numeru telefonu z urządzeń mobilnych uruchamia połączenie, a nie stronę, która może uruchomić skrypt GA

To powiedziawszy, kliknięcie PDF może wskazywać, że ktoś, kto był biernym gościem, jest teraz bardziej zainteresowany Twoją treścią. Kliknięcie do witryny partnera, która sprzedaje Twoje produkty, przybliża ludzi do sprzedaży. Kliknięcie numeru telefonu może doprowadzić do sprzedaży.

To są rzeczy, które będziesz chciał śledzić.

Jeśli masz narzędzie do zarządzania tagami, stosunkowo łatwo jest skonfigurować tak zwane zdarzenia w Google Analytics. Zamiast czekać, aż strona załaduje skrypt GA, zdarzenie może zostać wywołane po kliknięciu lub dotknięciu . To znaczy …

• kliknięcie do pliku PDF może wywołać zdarzenie ,
• kliknięcie na inną stronę może wywołać zdarzenie , oraz
• dotknięcie numeru telefonu może wywołać zdarzenie

Będziesz mógł je wszystkie śledzić.

Ponieważ nie możesz skutecznie ulepszyć tego, czego nie widać, proste tworzenie zdarzeń za pomocą zarządzania tagami może prowadzić do znacznego wzrostu liczby konwersji .

Narzędzia oparte na sekcjach

Czasami potrzebujesz różnych narzędzi do uruchomienia w różnych sekcjach witryny.

Być może klienci markizy będą mieli tendencję do przechodzenia do sekcji przeznaczonej dla nich i potrzebujesz narzędzia takiego jak Demandbase działającego w tej sekcji, aby zobaczyć, które organizacje odwiedzają te obszary. Może potrzebujesz przeprowadzić ankietę lub uzyskać informację zwrotną dla swojej sekcji przywództwa myślowego. Co więcej, potrzebujesz swojego głównego narzędzia do monitorowania ruchu, aby działać wszędzie.

W środowisku bez systemu zarządzania tagami współpraca z działem IT w celu uruchomienia skryptu A tylko dla sekcji markizy, skryptu B do uruchomienia w celu kierowania myślami i skryptu C do uruchomienia wszędzie może być królewskim wyzwaniem logistycznym.

Jeśli masz system zarządzania tagami, będziesz mógł tworzyć takie reguły:

• Uruchom skrypt DemandBase, jeśli adres URL zawiera /marquee
• Uruchom skrypt ankiety, jeśli adres URL zawiera / przywództwo myśli
• Uruchom Google Analytics na wszystkich stronach

Takie warunki będzie można uruchomić w samym narzędziu . Daje to elastyczność w uruchamianiu wszystkich potrzebnych narzędzi w określonych sekcjach, w których są potrzebne.

Szybkość wdrożenia

Załóżmy, że testujesz nowe narzędzie do ankiet w swojej witrynie.

Musisz sprawdzić, czy ankieta jest uruchamiana, czy zaproszenie nie jest wyświetlane temu samemu użytkownikowi wielokrotnie w ciągu określonej liczby dni i czy ankieta uruchamia się tylko w środowisku produkcyjnym.

W systemie bez menedżera tagów i dwutygodniowej kadencji sprintu, oto oś czasu, z którą będziesz pracować:

• Podstawowy kod ankiety otrzymasz za dwa tygodnie.
• Jeśli musisz poprawić skrypt, ponieważ ankieta nie wyświetla się poprawnie, musisz poczekać kolejne dwa tygodnie, aby uzyskać kod w środowisku na żywo.
• Jeśli musisz poprawić skrypt, ponieważ zabezpieczenie przed wielokrotnym wyświetlaniem użytkownikom zaproszenia nie działa, to kolejne dwa tygodnie.

W środowisku z menedżerem tagów doświadczenie jest radykalnie inne:

• Za kilka minut będziesz mógł dodać kod ankiety.
• Jeśli musisz poprawić skrypt, ponieważ ankieta nie wyświetla się poprawnie, możesz poprawić kod przez kolejne kilka minut i opublikować kod w środowisku produkcyjnym.
• Jeśli chcesz poprawić skrypt, ponieważ zabezpieczenie przed wielokrotnym wyświetlaniem użytkownikom zaproszenia nie działa, możesz to zrobić w ciągu kilku minut.

Po wypróbowaniu narzędzi marketingowych i śledzenia konwersji za pośrednictwem menedżera tagów praca bez niego będzie powolna i nieefektywna. To ogromne dobrodziejstwo dla szybkości iteracji, coś, czego potrzebujesz, jeśli poważnie traktujesz monitorowanie konwersji.

Wersjonowanie

Posiadanie skryptów narzędzi marketingowych uruchamianych przez menedżera tagów daje nie tylko przewagę szybkości , ale także zapewnia przewagę w przypadku awarii .

Załóżmy, że musisz dodać dwa narzędzia i zastosować je w różnych regionach w witrynie globalnej. Załóżmy, że skrypty dla tych dwóch narzędzi zostaną wdrożone w środowisku produkcyjnym z kilkoma podstawowymi poprawkami na Twojej stronie internetowej.

Jeśli coś pójdzie nie tak w środowisku bez systemu zarządzania tagami, cały kod będzie musiał zostać wycofany. I musisz sprawdzić, czy zmiany w narzędziach lub poprawki kodu dla poprawek środowiska wymagają dostosowania.

Ten proces potrwa od tygodni do miesięcy.

Jeśli coś pójdzie nie tak w środowisku z systemem zarządzania tagami, możesz przywrócić ostatnią działającą wersję tagów witryny bez wycofywania kodu w celu wprowadzenia podstawowych poprawek witryny. Zamiast tygodni ten proces zajmie Ci kilka minut.

Kontrola marketingowa

Oprócz szybszego czasu implementacji i zalet związanych z przechowywaniem wersji zarządzanie tagami zapewnia marketerom jeszcze jedną zaletę: większą kontrolę .

Jednym z najczęstszych sposobów, w jakie projekty mogą zakończyć się niepowodzeniem, są zależności między działami. Jeśli marketing ma czas na przetestowanie narzędzia, ale dział IT jest zajęty i może poświęcić środki na marketing w ciągu miesiąca, projekt zostanie opóźniony o miesiąc, niezależnie od tego, jak chętny jest marketing.

Dzięki narzędziu do zarządzania tagami marketerzy będą mogli ładować skrypty narzędzi i uruchamiać je w oparciu o zdarzenia w witrynie.

W ten sposób projekty są utrzymywane przy życiu, zamiast dusić się w zaległym czyśćcu.

Korzyści z Menedżera tagów

Zarządzanie tagami nie jest jeszcze wymogiem dla wszystkich firm, ale to się osiąga.

Szybkość, elastyczność i kontrola posiadania systemu zarządzania tagami to zbyt duża przewaga nad konkurencją, aby firmy mogły tego nie zauważyć. Jeśli jeszcze nie zastanawiałeś się nad wprowadzeniem systemu zarządzania tagami, teraz jest idealny moment, aby się w to zanurzyć.