5 powodów, dla których Historie na Instagramie robią ślady w eCommerce

Krótkie wyjaśnienie historii na Instagramie

Instagram Stories to jedna z najnowszych funkcji platformy mediów społecznościowych Instagram, która pokazuje jeden z przykładów najnowszych trendów w mediach społecznościowych i marketingu – treści o ograniczonym czasie trwania i okresie. W Instagram Stories użytkownik może opublikować krótki klip, wideo, cytat lub obraz, który jest widoczny i widoczny dla innych użytkowników przez 24 godziny. Po wygaśnięciu treść znika, ale zaangażowanie, możliwości i dane pozostają.

Ta funkcja szybko staje się kolejnym kanałem dla firm eCommerce do angażowania klientów, budowania szerszego zestawu treści i nadawania innego spojrzenia na ich działalność i markę.

#1: Zwiększ zaangażowanie obserwujących i innych firm

Instagram umożliwia edycję treści Instagram Stories na różne sposoby. Podobnie jak w konkurencyjnym Snapchacie, istnieją filtry i śmieszne twarze, które pozwalają zniekształcić zrobiony film lub obraz. Chociaż zabawne i komiczne, firmom z branży eCommerce może być trudno z powodzeniem włączyć je do swojej marki. Jednak niektóre inne funkcje są fantastyczne, jeśli chodzi o zachęcanie do zaangażowania w śledzenie i zwiększanie partnerstw z innymi firmami eCommerce lub influencerami.

Pierwszym przykładem są geotagi. Tak jak Instagram pozwala firmie eCommerce informować obserwujących, gdzie zostało zrobione określone zdjęcie, podobnie możesz oznaczyć swoje historie na Instagramie . Jedyną różnicą jest to, że ten geotag można umieścić z przodu i na środku obrazu lub filmu w sposób bardziej widoczny dla odbiorców. To świetna funkcja do nawiązania lokalnego kontaktu z obserwującymi i zaznaczenia specjalnego miejsca dla Twojej marki. Dodatkowo możesz pobrać dane o tym, kto klika Twój link lub używa tagu, aby znaleźć inne konta, które publikują z tej samej lokalizacji.

Instagram Stories umożliwia również kontom osobistym i biznesowym włączanie do treści tekstu, wzmianek, linków do stron internetowych i stron produktów oraz hashtagów. Możesz prowadzić cross-marketing z inną firmą, umieszczając post, w którym wspomina się o firmie lub partnerze z osobą wpływową na Instagramie, aby przekazać informację o jednym z Twoich produktów.

Na przykład bloger lifestyle'owy może zrobić krótki klip, na którym używa mydła do mycia twarzy lub mydła do rąk, a następnie oznaczyć swoje konto na Instagramie w poście, a nawet lepiej skierować ludzi do Twojej witryny. Każdy, kto ogląda, może bezproblemowo przejść ze swojego posta prosto do zakupów w Twojej witrynie. To fantastyczny sposób na zwiększenie sprzedaży i skupienie uwagi swoich obserwatorów w określonym kierunku.

#2: Ankiety dostarczają dodatkowych danych użytkownika i opinii

Instagram niedawno wprowadził do Stories nową funkcję o nazwie „ankiety”. Oto, jak to działa: Po nagraniu krótkiego klipu lub zrobieniu zdjęcia możesz umieścić krótkie pytanie na nakładce na obrazie. Może zapytać o wszystko, z której sukienki Twoi obserwatorzy wolą, czy wolą zostać w domu, czy wyjść w piątek wieczorem. Następnie dwie możliwe opcje są wyświetlane na ekranie użytkownika jako klikalne przyciski.

Po oddaniu głosu kupujący widzi wyniki głosowania w postaci procentu. Na przykład użytkownik może zobaczyć, że 45% osób lubi pizzę pepperoni, a 55% wybrałoby wegetariańską. Jednak bardziej imponujące jest to, co firma eCommerce mogłaby wydobyć z tej funkcji. Zamiast po prostu zobaczyć wartości procentowe, osoba lub firma przedstawiająca ankietę otrzymuje znacznie bardziej szczegółowe informacje. Otrzymujesz nie tylko ogólny wynik, ale pełną listę osób, które głosowały i ich wybór.

#3: Zapewnij więcej treści bez przeciążania obserwujących

U zarania boomu marketingowego w mediach społecznościowych agencje cyfrowe naciskały na firmy, by publikowały treści w mediach społecznościowych z rozwagą, ale często. Wiele marek założyło konto na Instagramie, by porzucić je na kilka miesięcy. Obecnie utrzymanie treści jest najwyższym priorytetem dla większości firm eCommerce, a niektórzy marketerzy dają odwrotne rady – nie zalewaj swoich obserwujących postami. Zamiast tego bądź selektywny w stosunku do treści i przesyłaj treści wysokiej jakości, gdy się pojawią.

Historie na Instagramie oferują nowy sposób częstego udostępniania treści bez zasypywania obserwatorów postami. Struktura Instagram Stories promuje nawet częste, kilkudniowe aktualizacje, które obserwujący mogą sprawdzać co kilka godzin. Co więcej, to, co udostępniasz, nie musi być tak wyrafinowane. Twoja marka może być bardziej swobodna i wygodna w Instagram Stories ; pamiętaj tylko, że nawet korzystając z tego mniej formalnego kanału, aby dotrzeć do klientów, chcesz, aby Twoje treści były markowe i interesujące.

#4: „Reklamy” na Instagramie są krótkie, słodkie i skuteczne

W styczniu Instagram ogłosił, że jego płatne funkcje reklamowe zostaną rozszerzone o posty i reklamy w Instagram Stories . Instagram umożliwił wyświetlanie tych krótkich i prostych reklam we wszystkich firmach na całym świecie do maja, a w szczególności handel elektroniczny zaczął dostrzegać pewne korzyści z umieszczenia reklamy w funkcji Stories.

Instagram faktycznie uruchomił reklamy testowe w swoich relacjach przez niektóre z największych marek na platformie mediów społecznościowych. Testy przed uruchomieniem pozwoliły marketerom zauważyć kilka trendów z marketingu na tym konkretnym kanale, w tym informacje o rodzaju informacji, które sprawdzają się w reklamach Instagram Stories. Wniosek był taki, że reklamy w Stories są prawdopodobnie najlepsze w przypadku ekscytujących ogłoszeń lub ograniczonej czasowo oferty lub doświadczenia. Co więcej, daj swoim obserwatorom zapowiedź nadchodzącego produktu, modelu lub funkcji. Tymczasowy charakter Instagram Stories dobrze łączy się z tymczasowym aspektem Twojej marki – takim jak limitowana wersja lub rabat.

Inną rzeczą, o której należy pamiętać podczas korzystania z Instagram Stories do płatnych reklam, jest to, że ciągłe nawijanie historii działa na Twoją korzyść. Użytkownik jest już zaangażowany w treści od znajomych i innych kontaktów, gdy widzi Twoją reklamę. Jeśli Twoje treści mogą trafić do odpowiedniej grupy demograficznej, prawdopodobnie zauważysz skok liczby widzów, którzy wracają do Twojej reklamy, ponieważ istnieje niewielkie zobowiązanie czasowe, aby zobaczyć Twoje treści po raz drugi. Ponadto funkcja jest zorientowana na wideo, która przewyższa inne rodzaje treści na platformach marketingowych.

#5: Daje wgląd w Twoją firmę i ludzi

Zawsze pomocne jest umieszczenie twarzy z imieniem; wspomaga pamięć i relacje międzyludzkie. W formalnych strategiach marketingowych i kampaniach, gdy chcemy dać klientom twarz marki eCommerce, skłaniamy się ku innemu klientowi, influencerowi lub celebrycie. Rzadko kiedy firmy eCommerce są w stanie zaprezentować drugą twarz swojej marki – ciężko pracujących właścicieli i pracowników. Instagram Stories to świetna okazja do zaprezentowania ludzi, którzy faktycznie stoją za Twoją marką.

Gdy umieścisz założyciela, właściciela lub członków personelu w Instagram Stories , może to uczłowieczyć Twoją markę, zapewnić nowe medium do opowiedzenia historii Twojej marki i dać kupującym ekskluzywne spojrzenie na ludzi projektujących, tworzących i budujących swoje produkty. Jest to również nieformalne – świetny sposób na osobiste nawiązanie kontaktu z klientami. Podczas gdy handel elektroniczny może czasem stać się mechaniczny w innych kanałach marketingowych, Stories zapewnia opłacalny i mało ryzykowny sposób na przedstawienie serca i duszy Twojej marki.

Potrzebujesz więcej informacji na Instagramie? 1Digital Agency w Filadelfii zajmuje się szeroko pojętym marketingiem w mediach społecznościowych dla firm eCommerce. Przejdź na naszą stronę internetową , aby dowiedzieć się więcej.