5 strategii konwersji treści, które powinieneś wdrożyć już dziś

Twoje badanie słów kluczowych i skupienie się na intencjach wyszukiwania spełniły swoje zadanie. Członek grupy docelowej właśnie trafił na Twoją witrynę. Brawo! Jednak tworzenie wysokiej jakości treści zoptymalizowanych pod kątem SEO to tylko połowa sukcesu, jeśli chodzi o zwiększanie liczby konwersji w Twojej witrynie. Content marketing wymaga wdrożenia skutecznych strategii konwersji treści. Czytaj dalej, aby poznać strategie konwersji, które powinieneś wdrożyć, oraz firmy, które z powodzeniem je stosują.

1. Umieszczenie wezwania do działania

Jest bardzo mało prawdopodobne, że odwiedzający kupi Twój produkt lub pobierze Twoją białą księgę, chyba że go o to poprosisz. Dlatego jednym z najważniejszych elementów konwersji treści jest wezwanie do działania.

Wezwanie do działania zwykle ma postać przycisku lub linku, który zachęca odwiedzających witrynę do zrobienia czegoś konkretnego, na przykład dokonania zakupu lub zapisania się do newslettera. Jeśli uwzględnisz zaimki w pierwszej osobie — Zarejestruj mnie! Otwórz moje konto! - nawet lepiej.

Umieszczenie wezwania do działania ma kluczowe znaczenie dla jego skuteczności. Przez lata marketerzy wierzyli, że wezwanie do działania powinno pojawiać się „powyżej strony widocznej na ekranie” — na ekranie, który użytkownik natychmiast widzi — ze względu na jego większą widoczność. Ostatnio ten truizm jest kwestionowany.

Dla umieszczenia najważniejsze jest to, co oferujesz i jak blisko jest ktoś do nawrócenia. Jeśli jesteś doradcą finansowym, zanim poprosisz potencjalnego klienta o zaplanowanie spotkania, będziesz potrzebować wielu przekonujących kopii, aby wykazać się specjalistyczną wiedzą. Umieszczenie wezwania do działania poniżej zakładki prawdopodobnie miałoby największy sens.

Ale jeśli sprzedajesz natychmiast rozpoznawalny produkt osobom gotowym do zakupu, umieść wezwanie do działania w części widocznej na ekranie. Wszyscy wiedzą, czym jest Spotify; dlatego usługa strumieniowego przesyłania muzyki od razu uderza w odwiedzających przyciskiem rejestracji. Dobrze przeprowadzone testy A/B mogą ujawnić, które podejście może przynieść Twojej firmie więcej konwersji.

2. Optymalizacja strony docelowej

Landing page to specyficzna strona internetowa, na którą kierowany jest użytkownik po kliknięciu w link lub reklamę. Chociaż Twoja strona główna jest szeroka i ogólna, te bardziej szczegółowe strony mają na celu przekształcenie odwiedzających w klientów. Optymalizacja stron docelowych pod kątem konwersji treści ma kluczowe znaczenie dla poprawy ogólnego współczynnika konwersji.

Zanim użytkownik trafi na stronę docelową, ma już zawężony powód, dla którego odwiedził Twoją witrynę. Dzięki temu możesz dostarczać ukierunkowane informacje, których potrzebują, aby podjąć działania, niezależnie od tego, czy chodzi o pobranie e-booka, czy zamówienie produktu. Aby zwiększyć szanse, że zrobią to, czego od nich oczekujesz, nie dawaj zbyt wielu możliwości — często najlepsze jest jedno wezwanie do działania.

Inne taktyki optymalizacji stron docelowych obejmują aspekty techniczne — zapewniające szybkie ładowanie i segmentację ruchu — po estetyczne i psychologiczne. Chwytliwe nagłówki i obrazy utrzymają zaangażowanie użytkownika, a wskazówki wizualne poprowadzą go do wezwania do działania. Recenzje użytkowników i referencje zapewnią ich, że to, co oferujesz, jest warte ich czasu i pieniędzy.

HubSpot informuje, że firmy, które optymalizują swoje strony docelowe, mogą odnotować wzrost współczynników konwersji nawet o 30% . Mailchimp to rozumie: ich strony docelowe mają zwięzłe nagłówki, czysto minimalistyczny wygląd i jasne wezwanie do działania. Ułatwia to odwiedzającym zrobienie kolejnego kroku na ścieżce klienta.

3. Dowód społeczny

Powodem, dla którego recenzje i rekomendacje użytkowników stanowią przekonujące elementy Twoich stron docelowych, jest to, że zapewniają „dowód społeczny”. Społeczny dowód słuszności to zjawisko psychologiczne, w którym ludzie szukają u innych wskazówek, jak postępować w danej sytuacji. Przykładami są referencje klientów, recenzje produktów oraz obserwatorzy i polubienia na Twoich profilach w mediach społecznościowych.

Recenzje i referencje od zadowolonych klientów są szczególnie silne, zwłaszcza te, które zawierają szczegółowe opisy ich pozytywnych doświadczeń. (Dodatkowe punkty, jeśli powiedzą, o ile jesteś lepszy od najbliższego konkurenta.) Pochwalenie się tysiącami 4- i 5-gwiazdkowych recenzji to kolejna zwycięska gra.

To ma sens, że społeczny dowód słuszności byłby potężną taktyką konwersji treści. W końcu komu konsumenci są bardziej skłonni uwierzyć – firmie próbującej coś sprzedać czy innym poszukiwaczom gadżetów, takim jak oni sami? Te historie sukcesu zachęcą potencjalnych klientów do spróbowania.

I to nie są zwykłe spekulacje. Według dostawcy testów A/B, firmy VWO, uwzględnienie dowodu społecznego w Twojej witrynie może zwiększyć konwersję sprzedaży nawet o 34% . Przeczesuj ankiety klientów i komentarze na Facebooku i dziel się najmilszymi rzeczami, które ludzie o Tobie powiedzieli.

Być może żadna firma nie ilustruje lepiej siły społecznego dowodu słuszności niż Airbnb. Jeszcze nie tak dawno przebywanie w domu obcej osoby wytrącało z równowagi wielu ludzi. Ale recenzje i oceny gości obok każdej oferty Airbnb pomagają budować zaufanie i wiarygodność .

4. Przekonująca strona „Informacje”.

Mówiąc o budowaniu wiarygodności, nie zapomnij o swojej stronie Informacje. Ta kluczowa strona — jedna z najczęściej odwiedzanych w Twojej witrynie — daje Ci szansę na opowiedzenie historii Twojej firmy i zwiększenie działań marketingowych. Opowiadanie o tym, jak i dlaczego założyłeś firmę, pomaga nawiązać kontakt z odwiedzającymi witrynę i buduje z nimi zaufanie.

„Ale poczekaj”, możesz zapytać, „czy nie powiedziałeś właśnie, że konsumenci ufają swoim rówieśnikom bardziej niż firmie, która próbuje im coś sprzedać?” Rzeczywiście. Dlatego strona Informacje nie jest miejscem na sprzedaż bezpośrednią — zostaw to swoim stronom docelowym i usługowym. Chociaż powinno zawierać wezwanie do działania (np. Dowiedz się więcej), jedyną rzeczą, którą sprzedajesz na stronie Informacje, jesteś Ty i Twój zespół.

Nie żebyś musiał to robić sam. Jeśli nie zaznaczyłeś pozytywnych relacji prasowych o swojej firmie na stronie głównej swojej witryny, zrób to tutaj. Pasek „As Seen On” z plakietkami z dobrze znanych publikacji pokaże potencjalnemu klientowi, że zaufane autorytety również mają o Tobie wysokie mniemanie.

To, że nie sprzedajesz na stronie Informacje, nie oznacza, że ​​ta strona nie ma potencjału konwersji. Wręcz przeciwnie — nadanie Twojej firmie ludzkiej twarzy daje odbiorcom pewność, że będą kupować od Ciebie. Najważniejsze to być sobą. Usługa tłumaczeń online Tomedes odkryła to, gdy zwiększyła współczynnik konwersji o 13% po zamianie na jaśniejszy język na stronie Informacje.

5. Przejrzysta nawigacja i solidna stopka

Biorąc pod uwagę wpływ strony Informacje, może być zaskakujące, że często umieszcza się ją w stopce witryny. Ale to i zaskakujące, i nie. Podczas gdy wiele firm zaczyna umieszczać swoją stronę „Nasza historia” na samej górze paska nawigacyjnego, wiele innych pozostawia ją poniżej. To dlatego, że wiedzą, że klienci wiedzą, gdzie dokładnie to znaleźć.

Nawigacja w witrynie o wysokim współczynniku konwersji polega na umieszczaniu rzeczy tam, gdzie oczekują tego odwiedzający witrynę. Potencjalni klienci nie kupią od Ciebie, jeśli nie będą mogli znaleźć tego, czego szukają — lub zobaczyć na pierwszy rzut oka, co oferujesz.

Na początek bądź konkretny w nagłówkach sekcji. „Produkty” nie przyciągną klientów (ani wyszukiwarek) tak, jak „Totes” czy „Cookware”. Chodzi o to, aby ułatwić odwiedzającym dotarcie do różnych sekcji i poruszanie się po nich za pomocą jak najmniejszej liczby dodatkowych kliknięć. Firma PrintGlobe z siedzibą w Teksasie może potwierdzić skuteczność tej taktyki: ulepszenia nawigacji w jej witrynie zwiększyły współczynnik konwersji o ponad 18% .

Podczas gdy dobra nawigacja prowadzi większość ludzi tam, dokąd zmierzają, zawsze znajdą się odwiedzający witrynę, którzy będą chcieli przejść do sedna. Będą kierować się bezpośrednio do stopki, dlatego solidna stopka jest tak ważna. Działa jak siatka bezpieczeństwa, pomagając odwiedzającym uzyskać potrzebne informacje — od często zadawanych pytań po adres Twojej firmy — szybko.

Oprócz pomagania użytkownikom w znajdowaniu rzeczy, które przeoczyli na górze, stopka oferuje ostatnią szansę na przedstawienie sprawy. Tutaj znajdują się polityki prywatności i warunki korzystania z usługi, które budują wiarygodność wśród użytkowników. Możesz powtórzyć swoją misję i wysłać ostatnie wezwanie do działania, korzystając z formularza kontaktowego lub rejestracji e-mailowej.

Gdzie guma styka się z drogą

Wdrożenie skutecznych strategii konwersji treści ma kluczowe znaczenie dla przekształcenia przeglądarek w kupujących. Powyższe strategie to tylko punkt wyjścia; należy stale eksperymentować z nowymi taktykami, aby znaleźć to, co najlepiej sprawdza się w przypadku Twojej firmy. Ponieważ pojedyncza strategia dotycząca treści cyfrowych sama w sobie niekoniecznie będzie napędzać konwersje, użyj kombinacji różnych taktyk i strategii, aby osiągnąć najlepsze wyniki.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami, aby zobaczyć, jak trafność może pomóc zwiększyć widoczność Twojej witryny dzięki silnej strategii SEO . Większy ruch = więcej konwersji, prawda?