4 wskazówki, które pomogą Ci opanować dane w witrynie i dlaczego jest to ważne

Masz stronę internetową, ale co teraz? Ludzie trafiają na jej strony, klikając tu i tam. Treść co tydzień przyciąga garstkę nowych subskrybentów blogów i list e-mailowych. Ale co tak naprawdę oznaczają te wszystkie dane? I jak możesz to wykorzystać na korzyść swojej firmy?

Jeśli chodzi o analitykę stron internetowych, łatwo jest zgubić się wśród drzew leśnych. Możesz nie być pewien, które informacje są najważniejsze i nad czym powinieneś popracować. Chociaż Twoja witryna odgrywa kluczową rolę w strategii marketingu cyfrowego Twojej firmy, pod nią wiele się dzieje. Poniżej wyjaśnimy, jak opanować cztery najważniejsze narzędzia do analityki internetowej i dlaczego są one tak ważne.

1. Zbadaj źródła ruchu

Ogólnie rzecz biorąc, duża część ruchu w Twojej witrynie będzie miała charakter organiczny lub płatny. Organiczne oznacza, że ​​odwiedzający znajdują Twoje treści online, wyszukując je. Może nie jest to dokładny adres URL, ale wyszukiwarka zwróciła treść Twojej witryny jako dopasowaną do użytych przez kogoś słów kluczowych. Uznali, że podgląd Twoich treści jest na tyle obiecujący, że warto go kliknąć.

Ten ruch jest organiczny, ponieważ nie płacisz wyszukiwarce za wyświetlanie linków do Twojej witryny. Ruch płatny jest odwrotny. Linki do treści swojej witryny umieszczasz w reklamie typu pay-per-click lub we wzmocnionym poście w mediach społecznościowych. Docelowi odbiorcy widzą reklamy i posty, ponieważ celem jest przyciągnięcie użytkowników pasujących do określonych profili.

Zwiększanie ruchu organicznego może pomóc w realizacji celów marketingu rozwojowego . Strategie optymalizacji wyszukiwarek wykorzystują słowa kluczowe do generowania ruchu i potencjalnych klientów. Idealnie byłoby, gdyby więcej tego ruchu miało charakter organiczny niż płatny. Na dłuższą metę jest to bardziej opłacalne, a Ty masz większą szansę na pozyskanie naprawdę zainteresowanych potencjalnych klientów.

Chcesz także sprawdzić, na jakie słowa kluczowe kierujesz swoją witrynę i czy pasują one do haseł wyszukiwanych przez użytkowników. Głębsze zagłębienie się w analizę ruchu ujawni te dane. Informacje te pokażą, czy używane przez Ciebie słowa kluczowe skutecznie pozyskują leady. Ponadto może wskazać, gdzie Twoje strategie SEO mogłyby zostać odnowione.

2. Zidentyfikuj, co robią odwiedzający

Przyciąganie ludzi do Twojej witryny jest świetne. Ale kiedy już tam dotrą, w jaki sposób wchodzą w interakcję z Twoimi treściami? To, że liczba odwiedzin na Twojej stronie wzrosła, nie gwarantuje, że odwiedzający będą zadowoleni z Twoich stron. Dane takie jak współczynniki odrzuceń, wejścia na stronę i procenty wyjść mogą dostarczyć bardziej wnikliwych informacji.

Twój współczynnik odrzuceń pokazuje, jaki procent odwiedzających odwiedził konkretną stronę i opuścił ją, nie robiąc nic innego. Nie przeszli do innego linku w Twojej witrynie, w tym do formularzy kontaktowych. Oznacza to, że przyszli, zobaczyli i nie angażowali się dalej. Twój współczynnik odrzuceń nie mówi Ci, dlaczego odeszli, ale może wskazywać, że treść nie spełniła ich oczekiwań.

Wejścia na strony informują, na które strony ludzie wchodzą jako pierwsi. Być może więcej odwiedzających trafia na konkretny post na blogu niż na Twój sklep e-commerce. Liczby takie jak ta pokazują, że Twój post na blogu przewyższa strony Twojego sklepu pod względem przyciągania odwiedzających. Jeśli jednak Twoim celem jest przyciągnięcie ludzi do Twojego sklepu, być może będziesz musiał poeksperymentować z postami na blogu. Wypróbowanie różnych linków z wezwaniem do działania może pomóc w skierowaniu części ruchu na konwersję.

Procent wyjść ze strony to nie to samo, co współczynnik odrzuceń. Pierwsza metryka oznacza, że ​​ludzie opuścili Twoją witrynę ze strony, ale mogli spędzić czas na jej przeglądaniu. Jeśli odwiedzający opuszczają witrynę na stronie potwierdzenia zakupu lub rejestracji, oznacza to, że jesteś w dobrej kondycji. Jeśli rezygnują w połowie ścieżki marketingowej, musisz przeprowadzić dalsze badania, aby ustalić, co powoduje ich odejście, i wprowadzić niezbędne zmiany.

3. Mierz konwersje

Twoja witryna internetowa nie ma tylko dobrze wyglądać. Chcesz, żeby ludzie coś zrobili, gdy już tam dotrą. Może to być zakup produktu, subskrypcja poczty e-mail lub rejestracja na nadchodzące seminarium internetowe. Dzięki konwersjom możesz mieć więcej niż jeden cel. Ponadto cele te mogą się różnić w zależności od odbiorców.

Jeden cel niekoniecznie jest lepszy od drugiego. Jednak pomiar współczynników konwersji ujawni, czy Twoje strategie działają. Określenie, w jaki sposób chcesz, aby ludzie wchodzili w interakcję z Twoimi treściami, pomoże Ci je ukształtować. Musisz także porównać pożądany współczynnik konwersji. W przeciwnym razie nie będziesz wiedział, kiedy ogłosić zwycięstwo.

Średnie mogą czasami pomóc w ustaleniu własnych celów. Na przykład średni współczynnik konwersji w sklepie internetowym wynosi od 2,5% do 3% . Prawdopodobnie jednak chcesz przekroczyć średnie branżowe. Jeśli Twoja witryna jest nowa, Twoim celem może być dotarcie do górnej części średniego zakresu. Zależy to od tego, co będzie wykonalne dla Twojego zespołu i będzie miało największy sens dla celów rozwoju Twojej firmy.

4. Przyjrzyj się powracającym gościom

Firmy nie mogą rozwijać się wyłącznie w oparciu o nowych klientów. Tak naprawdę większość Twojego wzrostu będzie pochodzić od istniejących klientów. Dzięki cyfrowym strategiom marketingowym i sklepom internetowym przekłada się to na powtarzających się odwiedzających Twoją witrynę. Nawet zanim potencjalny klient dokona konwersji, więcej niż jedna wizyta na stronie może wskazywać na duże zainteresowanie.

To tak, jak potencjalny nabywca domu wraca, aby obejrzeć drugi raz. Ponowna wizyta wskazuje, że nieruchomość jest prawdopodobnie głównym konkurentem. Kupujący może mieć dodatkowe pytania, ale podoba mu się to, co widzi. Pomiar liczby unikalnych i powtarzających się wizyt na różnych stronach w Twojej witrynie pokazuje, którzy odbiorcy są najbardziej skłonni do zakupu.

Dane te mówią również, kim są Twoi lojalni klienci. Możesz wykorzystać te informacje, aby ponownie skierować je do określonych kampanii, takich jak pakiety produktów i usług. Gdy określone strony uzyskują wiele powtarzających się odwiedzin, pokazuje to, co jest istotne dla odbiorców. Skorzystaj ze spostrzeżeń, aby stworzyć powiązane treści, aby zwiększyć retencję, zaangażowanie i współczynniki konwersji.

Zrozumienie analityki witryny internetowej

Dane o Twojej witrynie służą do kierowania strategiami marketingowymi online. Spostrzeżenia mogą naprowadzić Cię na możliwości i ujawnić zwycięstwa. Analizując źródła ruchu, zachowania odwiedzających, współczynniki konwersji i powtarzające się odsłony strony, uzyskasz jasny obraz wydajności. Zrozumienie treści tej migawki może pomóc Twojej firmie rozwijać się w pożądanym kierunku.