4 kreatywne wiersze tematu wiadomości e-mail, aby zwiększyć współczynnik otwarć
Opublikowany: 2022-06-29Jeśli chodzi o monitorowanie ogólnego sukcesu kampanii e-mailowej, jedną z rzeczy, na które warto zwrócić uwagę, jest współczynnik otwarć.
Wskaźniki otwarć kampanii e-mailowych mogą się znacznie różnić i zależą od wielu czynników, w tym rozmiaru listy subskrypcji i metody zbierania adresów e-mail. Chociaż monitorowanie współczynnika otwarć jest tylko jednym z wielu istotnych wskaźników, jest ono niezbędne, ponieważ może dostarczyć Ci pewnych krytycznych informacji o tym, jak ulepszyć przyszłe kampanie.
Zanim będziemy mogli porozmawiać o poprawie współczynnika otwarć Twojej kampanii e-mailowej, musimy jasno określić, czym jest współczynnik otwarć.
Współczynnik otwarć jest miarą tego, ile osób z listy e-mail otworzyło daną kampanię e-mailową.
Źródło obrazu: Monitor kampanii
Tradycyjnie średni współczynnik otwarć jest miarą dokładnie tego, ilu odbiorców wiadomości e-mail otwiera daną wiadomość e-mail w porównaniu z całkowitą liczbą wiadomości e-mail, które zostały dostarczone w tej kampanii.
Osoby zajmujące się marketingiem e-mailowym powinny rozważyć zdrową wartość wskaźnika otwarć w zakresie od 20% do 40%, w zależności od branży, a jeśli osiągają lepsze wyniki niż te liczby, kampanie można uznać za dobrze zoptymalizowane.
Jeśli Twoje wyniki są niższe niż ten zakres, zastanów się, dlaczego czytelnicy nie otwierają Twoich e-maili.
Jednym z pierwszych czynników, które marketerzy e-mailowi będą chcieli wziąć pod uwagę, są wiersze tematu wiadomości e-mail. Dzieje się tak, ponieważ są one pierwszą rzeczą, którą widzą odbiorcy, a jeśli wiersz tematu nie przyciągnie ich uwagi, zamiast tego nie otworzą wiadomości e-mail i zdecydują się ją wyrzucić.
Różnica między współczynnikiem otwarć a współczynnikiem „kliknij, aby otworzyć”
Chociaż terminy współczynnik otwarć i współczynnik kliknięć, które mogą wydawać się podobne, są bardzo różne.
Wskaźnik „kliknij, aby otworzyć” podaje liczbę subskrybentów, którzy nie tylko otwierają Twoją wiadomość e-mail, ale także ją klikają. To świetny wskaźnik do monitorowania, ponieważ pomoże Ci zobaczyć, jak Twoi odbiorcy reagują na treści, które im dostarczasz.
Przeciętny zakres „kliknij, aby otworzyć”, do którego będzie chciał dążyć marketer e-mailowy, wynosi od 20% do 30%.
Źródło obrazu: Monitor kampanii
4 świetne przykłady tematów wiadomości e-mail, które pomogą zwiększyć współczynnik otwarć
Aby skłonić subskrybenta do otwarcia wiadomości e-mail od Twojej marki, musi istnieć wiersz tematu, który pomoże go przyciągnąć.
Ludzie znacznie rzadziej odpowiadają na e-maile z podstawowymi nagłówkami, takimi jak „W dzisiejszym biuletynie” lub „Otwórz teraz”. Te wiersze są tak ogólne, że czytelnicy często je widzą i idą dalej. Chcesz zachęcić ich do otwarcia się, więc musisz być kreatywny i stworzyć poczucie pilności.
1. Stwórz poczucie strachu, że przegapisz: „Jutro jest za późno!”
Jako istoty ludzkie nie chcemy niczego przegapić, jeśli można tego uniknąć. Tak więc, jeśli chodzi o tworzenie przekonujących tematów wiadomości e-mail, tworzenie poczucia nie tylko pilności, ale także strachu przed pominięciem, jest jednym ze sposobów na zwiększenie tych współczynników otwarć.
Oczywiście konsumenci zdają sobie sprawę, że Cyber Poniedziałek to jednodniowa walka o pozycje na liście zakupów, ale gdy dorzucisz „masz mniej niż 24 godziny”, aby uzyskać to, czego chcesz, zdają sobie sprawę, jak krótki dzień może być.
Inne przykłady, takie jak „1 dzień”, „mniej niż 24 godziny”, pokazują, że dodanie numerów do tematu wiadomości e-mail może również pomóc w stworzeniu poczucia pilności, które skłania subskrybentów do otwarcia wiadomości e-mail od Ciebie, więc nie wstydź się od dodania ich w razie potrzeby.
Weźmy ten przykład za Withings. Śmiałe „Jutro jest za późno” przyciąga wzrok i tworzy poczucie pilności, które inspiruje konsumentów do działania.
Źródło obrazu: naprawdę dobre e-maile
2. Wezwanie do działania: „Obudź się!”
Wezwanie do działania w temacie wiadomości e-mail to kolejny sprytny sposób na zwiększenie współczynnika otwarć.
Zwykle przyciągają uwagę, a także udzielają wskazówek czytelnikom, sprawiając, że są ciekawi, dlaczego pytasz lub mówisz im, co mają robić.
Weź ten e-mail wysłany do klientów przez firmę t2 Tea Company z poleceniem „Obudź się!”
Pierwszą rzeczą, na którą warto zwrócić uwagę, jest to, że ta akcja nie jest niegrzecznym żądaniem. Gdzie niektóre wiersze tematu wezwania do działania zawodzą, ponieważ są sformułowane w sposób, który wydaje się odpychający.
Na przykład weź „Obudź się!” wiersz tematu. Można to łatwo zmienić z intrygującego na nieprzyjemne, po prostu dodając dodatkową interpunkcję.
Przykład 1 : „Obudź się!”
Przykład 2 : „Obudź się!!!!!!!!!”
Ogólna reakcja na pierwsze brzmi: „Dobrze, dlaczego powinienem się obudzić?” Reakcja na drugi to „Dlaczego krzyczysz na mnie, żebym się obudził?!”
Nie zrażaj swoich klientów nieprzyjemnymi wezwaniami do działania i żądaniami. Zadbaj o to, by tematy były intrygujące i zachęcające. Dzięki temu konsument czuje się komfortowo z Twoją marką.
Źródło obrazu: Monitor kampanii
3. Spersonalizuj go: „Cześć, Smiles Davis!”
Personalizacja tematu wiadomości e-mail dla subskrybentów to kolejny doskonały sposób na zwiększenie średniego wskaźnika otwarć.
Personalizacja oznacza, że poświęcasz czas na dostarczenie treści zgodnie z ich konkretnymi potrzebami lub poznanie ich na głębszym poziomie.
Innymi słowy, pomaga otworzyć bardziej bezpośrednią linię komunikacji, dzięki czemu Twoi subskrybenci czują się bardziej mile widziani.
Na przykład weź ten e-mail z Brandless.com. Oczywiste jest, że nie tylko chcą podziękować swoim klientom, ale także personalizują swoje podziękowania na przykład „Smiles Davis”.
Na górze e-maila znajduje się ich imię, a po nim następuje indywidualne podziękowanie za wpuszczenie produktów Brandless do ich domu. Następnie przedstawiane są istotne wiadomości i sugestie dotyczące produktów.
Zwróć też uwagę, jak dobrze wykorzystali słowo „ty” zamiast „nasi klienci”. To sprawia, że czytelnik czuje się tak, jakby firma rozmawiała z nimi, a nie z listą subskrybentów.
Siedemdziesiąt pięć procent klientów chętniej wydaje pieniądze z markami, które rozpoznają ich z nazwy lub pamiętają ich preferencje, takie jak historia zakupów.
Źródło obrazu: naprawdę dobre e-maile
4. Zachęty mają długą drogę: „20% zniżki na następne 5 przejazdów”.
Zachęty, zachęty, zachęty.
Każdy lubi kupon lub kod promocyjny na produkty, które kocha. Nie bój się dodawać pomysłu do tematów wiadomości e-mail, aby zwiększyć współczynnik otwarć kampanii e-mail.
Uber wykonał świetną robotę, wykorzystując zachęty dzięki 20% zniżki na kampanię e-mailową w okresie Święta Dziękczynienia.
Umieszczając zachętę 20% rabatu bezpośrednio w temacie wiadomości e-mail, konsumenci będą chcieli wiedzieć, co muszą zrobić, aby otrzymać 20% rabatu, co powoduje, że otwierają wiadomość e-mail i zwiększają współczynnik otwarć.
Nie tylko spersonalizowali zachętę, umieszczając imię i nazwisko subskrybenta w wiadomości e-mail, ale także rozpoznali problem dla wielu: podróżowanie w okresie świątecznym.
Źródło obrazu: naprawdę dobre e-maile
Zakończyć
Jeśli chodzi o zwiększenie wskaźnika otwarć kampanii e-mailowej, powinieneś skupić się na tym, aby subskrybenci fizycznie otworzyli e-mail.
Pamiętaj, że pierwszą rzeczą, jaką zobaczą, będzie ten wiersz tematu, więc warto pamiętać o kilku z tych pomocnych wskazówek:
Używaj słów kluczowych o udowodnionej skuteczności w zwiększaniu otwarć
Napisz w tytule (jeśli pasuje do Twoich odbiorców i stylu marki)
Staraj się, aby wiersze tematu zawierały od 3 do 5 słów
Nadać cechy osobiste
Zachęcaj
Daj im coś do działania
Poznanie swoich subskrybentów jest kluczowe w tym procesie, ponieważ tylko wtedy będziesz w stanie skonfigurować kampanie e-mailowe, które zaspokoją ich potrzeby.
Gdy już to zrobisz, skorzystanie z usług, takich jak nasze automatyczne kampanie e-mailowe i segmentacja list, pomoże Ci w tworzeniu i wysyłaniu najbardziej odpowiednich treści do użytkowników, pomagając znacznie zwiększyć współczynniki otwarć.
Gotowy, aby zanurzyć się w automatyzacji marketingu w następnej kampanii e-mailowej? Zacznij już dziś z Emmą.