3 kroki, aby sztuczna inteligencja pracowała dla Ciebie
Opublikowany: 2023-05-22Jestem zdumiony, jak szybko ChatGPT przeszedł od „To najfajniejsza rzecz w historii” do „To zabierze nam pracę” do „Musimy to poprawić, ponieważ nie ma wystarczającej ilości informacji” do „To „Terminator Genisys” od nowa."
Kop głębiej: Trzy rzeczy, których potrzebuje ChatGPT, a które tylko Ty możesz zapewnić
Wielu marketerów używa ChatGPT do pisania tematów. Jak na pozycję wyjściową to jest ok. Ale jeśli to wszystko, do czego go używasz, tracisz ogromną szansę na rozwiązanie niektórych z największych problemów marketingowych i podniesienie roli zespołu marketingowego jako lidera przychodów i technologii.
Wiem, że masz teraz dużo na głowie, ale ponieważ sztuczna inteligencja może zmienić reguły gry, potrzebujesz głosu we wdrażaniu sztucznej inteligencji i związanych z nią technologii. Jako marketerzy e-mailowi będziemy ściśle współpracować z AI w naszych firmach. Nie możemy sobie pozwolić na czekanie i obserwowanie, co się stanie. Jeśli nie przyspieszymy, martech może sprowadzić nas na złą drogę.
3 kroki do kształtowania rozwoju i wykorzystania sztucznej inteligencji
1. Eksperymentuj z AI na różnych platformach
Czy Twój ESP właśnie dodał generator linii tematycznych oparty na sztucznej inteligencji? Świetnie! Ale nie poprzestawaj na tym. Boks AI jako narzędzie tematu może oznaczać, że nie użyjesz go do osiągnięcia celu, który ma większy wpływ na dalszy ciąg.
Treści generowane przez sztuczną inteligencję na dużą skalę mogą modyfikować język, aby pasował do unikalnych segmentów lub kohort w Twoich działaniach marketingowych w celu rozpoznania intencji lub działania. Generowanie tematu jest środkiem do tego celu. To nie koniec.
Poświęć trochę czasu na eksperymentowanie z innymi zastosowaniami sztucznej inteligencji i odkryj, w jaki sposób różne platformy mogą dawać różne wyniki. Ponieważ sztuczna inteligencja i powiązane technologie są w powijakach, ważne jest, aby nie utknąć w jednym lub dwóch zastosowaniach lub systemach.
Na tym wstępnym etapie możesz eksperymentować na różnych platformach, w tym ChatGPT (OpenAI), Google Bard i Microsoft Bing. Da ci to solidne wyobrażenie o tym, co możesz zrobić, czego możesz się nauczyć i gdzie możesz zastosować wyniki. Najlepszym sposobem osiągnięcia tego celu jest opracowanie planu testowania skupiającego się na zadaniu lub celu wspierającym cel marketingowy.
Następnie poznaj dostępne platformy i zreplikuj swój plan testowania na wszystkich z nich. Korzystaj zarówno z bezpłatnych, jak i płatnych wersji tych platform. Użyłem wszystkich trzech wymienionych tutaj i jestem zdumiony, jak różne są odpowiedzi. Chociaż na tym wstępnym etapie oznacza to wykonanie dodatkowej pracy, dowiesz się, co każda platforma może zaoferować, i opracujesz realistyczną wizję przyszłości.
Dowiedz się wszystkiego, co możesz, już teraz i dostosuj się w trakcie. Nie chodzi o to, aby usunąć temat lub alternatywne wezwania do działania i wkleić je do szablonu wiadomości e-mail. Znasz swoją markę lepiej niż te platformy, więc musisz wykorzystać wyniki AI jako punkt wyjścia do dalszych testów.
2. Zapytaj dostawców o ich wizje
Wciągnij dostawców do rozmów na temat ich planów dotyczących tej technologii. Tak, ChatGPT jest wciąż w powijakach, ale szybko się rozwija, nawet gdy próbujemy go zdefiniować. Interesuje mnie, co planują moi dostawcy.
Inna opcja: jeśli twoi dostawcy mają rady doradcze klientów, zapytaj ich, czy możesz do nich dołączyć. Dzięki temu znajdziesz się w samym środku rozmowy o planowaniu w najistotniejszym tego słowa znaczeniu.
Jeśli Twoi dostawcy nie planują uwzględniać sztucznej inteligencji lub skupiać się na konkretnym zastosowaniu, takim jak tematy, być może nadszedł czas, aby rozpocząć zapytanie ofertowe i porozmawiać z innymi dostawcami, którzy znajdują się dalej na ścieżce innowacji.
3. Usiądź przy stole AI
Jako e-marketer musisz brać udział w rozmowach toczących się w Twojej firmie. Możesz nawet wiedzieć więcej niż inni przy tym samym stole, więc dlaczego nie wykorzystać tego na pozycji lidera?
E-mail zapewnia najwyższy zwrot z inwestycji ze wszystkich Twoich kanałów marketingowych. Jeśli zarabiam najwięcej w mojej pracy marketingowej, zasługuję na miejsce przy stole. Potrafię generować treści na dużą skalę. Mam bardziej wrażliwych konsumentów. Mam większą funkcjonalność i proaktywną ścieżkę przesyłania wiadomości bezpośrednio do skrzynki odbiorczej. Nie muszę mieć nadziei, że moi klienci znajdą moje e-maile — czekają na nie w swoich skrzynkach odbiorczych.
Wykorzystaj całą moc i autorytet poczty e-mail w rozmowach AI. Pomysły, które wygenerowałeś w krokach 1 i 2 powyżej, wpłyną na ten proces i będą stanowić podstawę dyskusji. Możesz wykorzystać tę wiedzę do przejęcia kontroli bez czekania, aż dostawcy lub branża określą rolę sztucznej inteligencji.
Podsumowanie
Od 20 lat mówimy o dynamicznym wstawianiu odpowiednich treści do wiadomości w celu zwiększenia zaangażowania. AI może nas tam zabrać. Ale to nie zadziała, jeśli my, marketerzy, nie weźmiemy aktywnego udziału w podejmowaniu decyzji, jak go wykorzystać do najwyższych celów marketingowych. Nie możemy być biernymi użytkownikami technologii. Musimy być aktywnymi influencerami na tej ścieżce.
Możesz uczestniczyć w tym wielkim ruchu, testując, prowadząc rozmowy i ucząc się, jak możesz dzięki niemu osiągnąć swoje cele marketingowe i pomóc swojej firmie prosperować.
Zdobądź MarTech! Codziennie. Bezpłatny. W Twojej skrzynce odbiorczej.
Zobacz warunki.
Opinie wyrażone w tym artykule są opiniami gościa i niekoniecznie MarTech. Autorzy personelu są wymienieni tutaj.
Powiązane historie
Nowość w MarTechu