3 absurdalnie ważne wskazówki dotyczące tworzenia reklam retargetujących, których Twoi klienci e-commerce nie mogą zignorować

Opublikowany: 2021-11-19

Wyobraź to sobie...

Klient X odwiedza Twój sklep e-commerce.

Przegląda strony Twojego sklepu, umieszcza produkt w swoim koszyku.

A jednak odszedł i poszedł do swojego konkurenta.

Przeoczona sprzedaż? Tak, ale czekaj...

Będąc w innym sklepie, Klient X nagle zaczyna widzieć reklamy tego samego produktu.

Tym razem przykuł jego uwagę!

I dobra wiadomość, teraz jest gotowy do zakupu!

A reszta to historia.

Na tym polega retargeting w marketingu cyfrowym.

Ponieważ nie wszyscy odwiedzający będą kupować w Twoim sklepie, gdy tylko spojrzą na niego.

Sposób, w jaki kupujący zachowują się w witrynie e-commerce, wiele mówi, na przykład o tym, jakimi produktami są zainteresowani, a nawet o tym, co zamierzają kupić.

Jest to bardzo przydatna informacja dla Twojej firmy, ponieważ umożliwia tworzenie konkretnych reklam skierowanych do osób, które wykazały zainteresowanie Twoimi produktami.

Ciekawy! Ale jak to działa?

Pozwól mi wyjaśnić...

Jak działa retargeting?

Retargeting to proces wykorzystywania reklam w witrynach zewnętrznych w celu dotarcia do klientów lub odwiedzających, którzy opuścili Twój sklep internetowy.

Dzięki temu przypominają o Twoich produktach i usługach.

Pokażę ci kilka...

Przykłady reklam retargetingowych:

Przykłady reklam retargetingowych

Twoi odwiedzający mogą wyświetlać powiązane reklamy tekstowe i wizualne, takie jak te, po opuszczeniu witryny e-commerce...

  1. Jeśli często widzisz tę epicką reklamę Grammarly, to po prostu pokazuje, że... zostałeś namierzony!

Gramatyka

2. Czy kiedykolwiek przeglądałeś Booking.com i później dostałeś podobną reklamę?

Booking.com

3. Teraz spójrz na te przykłady reklam retargetingu wizualnego, które mogą zapewnić odbiorcom świadomość marki:

Widziałem tę reklamę retargetingu na Facebooku po tygodniu odwiedzania witryny Udemy.

Udemy

Zobacz, jak właściciele marek wykorzystują retargeting jako podstawowe narzędzie dotarcia do odwiedzających,

żeby wrócili i kupili?

Pamiętaj, że im bardziej dopasowane są Twoje reklamy do odbiorców, tym większy wpływ.

Prawdopodobnie widziałeś jedną z tych reklam. Denerwujący? Hmmm... może.

Ale często jest to skuteczne.

To co mówię to...

Możesz stworzyć szansę na pozostanie widocznym dla potencjalnych klientów i ponowne ich zaangażowanie, aby powrócili do Twojej witryny.

To świetny sposób, aby pokazać swoim klientom, czego im brakuje!

Musisz więc zrobić coś, aby ludzie, którzy odwiedzili Twoją witrynę e-commerce, powrócili.

To ci, z którymi kontaktowałeś się w pewnym momencie.

Być może wypełnili formularz kontaktowy online, ale go nie przesłali.

Lub są to osoby, które umieściły niektóre przedmioty w koszyku i nie dokonały zakupu.

Widzisz, branża e-commerce szybko się rozwija, podobnie jak konkurencja.

Musisz tylko zrobić coś, aby ponownie zaangażować klientów i sprowadzić ich z powrotem do swojej przestrzeni.

Tak, możesz zdobyć tych klientów, może nie na pierwszy rzut oka.

Ale być może po raz drugi Twój produkt przykuł ich wzrok.

Nie, nie możesz polegać tylko na swoim tak zwanym produkcie wysokiej jakości, aby się sprzedawał...

Musisz tylko włożyć trochę wysiłku, ponieważ codzienni klienci są bombardowani mnóstwem różnych opcji tuż przed nimi.

Musisz więc mieć swoją strategię retargetingu.

Ułatw swoim odbiorcom zobaczenie Twoich produktów, aby chcieli kupować od Ciebie, a nie od konkurencji.

Czy to naprawdę skuteczne? O tak!

Należy pamiętać, że współczynnik klikalności reklam retargetowanych wynosi 0,7%, co czyni je 10 razy skuteczniejszymi niż tradycyjne reklamy.

Brzmi dobrze? Jeśli jeszcze nie jesteś przekonany, pokażę ci...

5 powodów, dla których warto korzystać z retargetingu

5 powodów, dla których warto korzystać z retargetingu

To ważne, ponieważ jest to Twoja szansa na pozostanie widocznym dla potencjalnych klientów i zaangażowanie ich, aby powrócili do Twojej witryny.

Ale... mam więcej powodów!

  • Aby zwiększyć sprzedaż najlepiej sprzedających się produktów. Retargetowanie reklam to łatwy i skuteczny sposób na pokazanie swoich bestsellerów. Promowanie ulubionych produktów może pomóc zmienić odwiedzających w klientów. W ten sposób zwiększ sprzedaż swoich reklam.
  • Przedstawiać obiecujące produkty. Twoi goście są najlepszymi celami, do których można dotrzeć, gdy przedstawiasz nowe i obiecujące przedmioty. Przyciągniesz ich uwagę wszędzie tam, gdzie przejdą do Internetu dzięki Twoim reklamom retargetingowym. Będą mogli łatwo wrócić do Twojego sklepu, aby sprawdzić, co nowego. Możesz to zrobić za pomocą kampanii displayowych z wykorzystaniem kampanii na Facebooku lub Google AdWords.
  • Do użytku przez długi czas. A jako sugestia: Jeśli masz już co najmniej 100 użytkowników odwiedzających witrynę miesięcznie, możesz wypróbować reklamy remarketingowe Google.
  • Do wyświetlania wolnorotujących produktów. Retargetowanie reklam to tania i niewymagająca dużego wysiłku metoda pokazywania potencjalnym klientom wolno rotujących produktów.
  • Dla świadomości marki. Konsumenci muszą znać Twoją markę, zanim zdecydują się na zakup. Retargetowanie reklam pozwala Ci być na bieżąco z potencjalnymi klientami, aby mogli ponownie Cię odwiedzić. Pozwoli im to ponownie przyjrzeć się Twojemu produktowi.

To tylko kilka dobrych powodów, aby rozważyć retargetowanie klientów.

To dlatego, że retargeting to z pewnością potężna strategia marketingu online.

Widzisz więc, nie kierujesz nijako swoją marką na całą światową sieć. Ponieważ kierujesz tutaj bardzo konkretną grupę demograficzną.

Mówimy o osobach, które odwiedziły Twoją witrynę e-commerce. Ci, z którymi miałeś kontakt w pewnym momencie.

Co za świetny sposób, aby pokazać swoim klientom, czego im brakuje!

Na pewno warto spróbować, prawda?

Kampanie retargetingowe można przeprowadzić za pomocą skutecznych strategii retargetingu w e-commerce.

I przeprowadzę cię przez to.

Czy jesteś gotowy, żeby zacząć?

Zanurzmy się!

Oto 3 absurdalnie ważne wskazówki dotyczące retargetingu, których nie można zignorować...

1. Segmentacja

Segmentacja to termin używany do opisania, kto jest kierowany i wyświetla reklamy.

Nie, nie możesz beznamiętnie kierować swojej marki na cały światowy internet.

Kierujesz się tutaj do bardzo określonej grupy odbiorców.

Korzystanie z segmentacji pozwala na dostosowanie komunikatów reklamowych do użytkowników na różnych etapach lejka zakupowego i skuteczne ich kierowanie.

Jeśli więc chcesz zachęcić potencjalnych klientów do kontynuowania procesu zakupowego, segmentacja ma kluczowe znaczenie.

Potencjalny klient, który dotarł do strony kasy, ale nie dokonał zakupu,

jest stratą.

Jednak nie na zawsze.

Nadal możesz to zapisać.

Ponieważ już mają zainteresowanie Twoim produktem.

Użyj segmentacji, aby podjąć działanie.

Możesz użyć tych informacji, aby podjąć działanie:

  • Najczęściej odwiedzane strony
  • Słowa kluczowe, których szukali, aby znaleźć Twoją witrynę e-commerce
  • Urządzenia używane przez odwiedzających do poruszania się po Twojej witrynie

Wszystkie te informacje możesz wykorzystać do retargetingu.

Retargeting jest również niezbędny do śledzenia zachowań kupujących.

Pozwala ona kierować reklamy według relacji i dowiedzieć się, dlaczego jedna strona w Twojej witrynie ma więcej odwiedzin niż inne, a także zrozumieć, czego chcą ci użytkownicy.

Teraz możesz zaprojektować reklamę specjalnie dla tych odwiedzających.

Ponadto, jeśli to Twoja strona O nas generuje ogromny ruch, kieruj się na tych użytkowników!

Pozwól, że dam ci te...

Rodzaje segmentacji

Chociaż te segmenty stanowią niewielką część całego ruchu, powodują konwersję.

Wykorzystaj te informacje i zacznij kierować reklamy do różnych segmentów odbiorców.

1. Demografia

Ta segmentacja dotyczy WHO – możliwych do zidentyfikowania cech niezwiązanych z charakterem, takich jak:

  • Płeć
  • Wiek
  • Religia
  • Poziom edukacji
  • Zawód
  • Pochodzenie etniczne
  • Dochód

Musisz wiedzieć, kim są Twoi odbiorcy, a kto się nie nawrócił.

Nowy czy stary użytkownik? Czy są stałymi nabywcami?

Ile wiesz o swoich potencjalnych klientach?

Przejdźmy teraz do...

2. Psychograficzny

Koncentruje się na osobowościach i zainteresowaniach Twoich potencjalnych klientów. Możesz spojrzeć na swoich potencjalnych klientów po ich:

  • Zainteresowania
  • Styl życia
  • Cechy charakteru
  • Wartości
  • Życiowe cele
  • Wierzenia

Kolejny rodzaj dotyczy...

3. Geograficzne

To jest łatwe do zidentyfikowania klientów pod kątem ich fizycznej lokalizacji poprzez:

  • Kraj
  • Region
  • Miasto

Dowiedz się, skąd trafiają do Twojej witryny i co sprowadziło ich na stronę produktu.

Czy pochodzi z ostatniej kampanii, którą prowadziłeś?

Czy Facebook lub IG to miejsce, w którym zwykle stoją?

I ostatni typ...

4. Segmentacja behawioralna

To jest bardzo przydatne dla firm e-commerce.

Do działania potrzebuje trochę danych. Tego typu dane można gromadzić za pośrednictwem własnej strony internetowej.

Są one pogrupowane według:

  • Nawyki zakupowe
  • Nawyki przeglądania
  • Interakcje z marką
  • Nawyki związane z wydatkami
  • Lojalność wobec marki

Korzystając z segmentacji, możesz kategoryzować swoich klientów na mniejsze grupy konsumentów, które mają coś wspólnego

To sprawia, że ​​myślenie o promocjach i ofertach oraz CTA jest łatwiejsze.

Bycie trafnym i responsywnym na ich działania – to jest Twój cel. I to jest podstawa spersonalizowanego marketingu.

Zaczyna się od poznania zachowań Twoich klientów i pracy nad tym segmentem.

Teraz, gdy wiesz, jak działa segmentacja odbiorców, przejdźmy do następnej strategii.

2. Dostosuj i skonfiguruj zasady i parametry

Możesz przejść do usługi retargetingu swojego produktu i utworzyć konkretne reklamy dla różnych odbiorców, aby zapewnić bardziej spersonalizowaną obsługę klienta.

  • Możesz to zrobić, dostosowując różne komunikaty i wizualizacje na podstawie tego, co potencjalny kupujący oglądał w Twojej witrynie lub gdzie znajduje się w procesie zakupu.

Przykładem tego jest retargetowanie poczty e-mail.

Możesz wysyłać spersonalizowane e-maile.

Możesz też wyświetlić „dodaj recenzje” do retargetowanych reklam.

Dzięki temu jesteś subtelny w pokazywaniu społecznego dowodu dla swojej marki e-commerce. Możesz także skonfigurować reguły i parametry. Większość rozwiązań retargetingowych pozwala na wyznaczanie granic i eksperymentowanie.

Możesz na przykład włączyć, kiedy wyświetlać reklamy, ile razy chcesz je wyświetlać i jak długo lub kiedy przestać.

(To jeden dobry e-mail dotyczący retargetingu od Adidasa)

Retargeting Email od Adidas

A teraz ostatni punkt…

3. Nie polegaj na jednym kanale

Istnieje wiele kanałów, z których możesz korzystać. Więc przejdź do trybu wielokanałowego!

Możesz użyć różnych typów retargetingu, takich jak te tutaj:

  • Możesz skorzystać z sieci reklamowej Google, która pomoże Ci dotrzeć do osób z ukierunkowanymi reklamami displayowymi.

Dodatkowo możesz dodać,

  • Kampania retargetingowa w mediach społecznościowych jest również skuteczna, ponieważ Twoi potencjalni klienci mogą zobaczyć, że reklama pochodzi z legalnego konta. To zmusza ich do udostępniania, odpowiadania i omawiania Twoich treści na różnych platformach.

Media społecznościowe są bardzo potężne.

Nie mogę tego wystarczająco podkreślić.

Obecnie 72% Amerykanów korzysta z jakiegoś rodzaju mediów społecznościowych. To ogromny procent!

Co najlepsze, platformy mediów społecznościowych mogą oferować szereg opcji retargetingu.

Strategia Retargetingu Facebooka jest jedną z najpopularniejszych strategii w mediach społecznościowych.

To znaczy, kto nie używa Facebooka?

Tak więc, kiedy reklamujesz się w mediach społecznościowych, możesz złapać potencjalnych klientów, gdy są online lub gdy są bardziej skłonni do kliknięcia.

Upewnij się więc, że tworzysz atrakcyjne reklamy retargetingowe.

Brzmi dobrze?

Ostatnim, ale na pewno nie mniej ważnym, jest... Remarketing wideo!

Nie można lekceważyć potęgi reklam YouTube Marketing lub TrueView. Mogą dotrzeć do widzów na podstawie ich interakcji z Twoimi filmami. Celem jest zebranie subskrybentów.

Tak więc, gdy ktoś zasubskrybuje Twój kanał, YouTube promuje mu Twoje treści, a dobra wiadomość jest ZA DARMO.

Im więcej osób wchodzi w interakcję z Twoim kanałem, tym więcej YouTube będzie polecać Twoje treści.

I tym bardziej będą ci ufać.

Więc to jest to!

Zastosuj te wskazówki dotyczące retargetingu, aby skalować swój biznes!

Potencjalni klienci, którzy odwiedzają Twoją witrynę, a następnie ją opuszczają, nie giną na zawsze.

Obiecują najgorętsze leady, z którymi jeszcze nie masz połączenia.

Z dobrze zaplanowaną strategią retargetingu nigdy się nie pomylisz.

I możesz mieć pewność, że Twoje wysiłki marketingowe nie zostaną zmarnowane.

Możesz przyciągnąć ruch powrotny do swojej witryny, zapisać i zamknąć sprzedaż.

Jednak optymalizacja Twojej kampanii retargetingowej nie wystarczy.

Ponieważ bez względu na to, ile ruchu wlewasz do swojego sklepu, jeśli nie uszczelniłeś jego przecieków konwersji... po prostu spuszczasz go do toalety.

Na szczęście Debutify może ci w tym pomóc.

Debutify to coś więcej niż motyw dla Shopify. To Twój partner w zakresie optymalizacji zysków. Dzięki ponad 50 dodatkom optymalizuje nie tylko „wygląd i styl” Twojego sklepu... Poprawia także konwersje, AOV i zyski.

Dołącz do ponad 335 940+ właścicieli inteligentnych marek, którzy przeszli na Debutify!

Zoptymalizuj swój sklep dzięki debiutowi i uzyskaj jeszcze więcej wyników ze swoich kampanii retargetingowych!

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Brak kodu. Nie wymagamy karty kredytowej