3 wyzwania dotyczące treści i jak marketerzy mogą je pokonać

Marketerzy i agencje nigdy nie stawiali sobie wysokich stawek, aby skutecznie tworzyć atrakcyjne treści. Istnieje również więcej wyzwań niż kiedykolwiek przed procesem produkcji treści, ponieważ liczba kanałów znacznie wzrosła.

„[Treść] odgrywa kluczową rolę w przyciąganiu nowych klientów, a także wspieraniu istniejących relacji z klientami” — powiedział Anthony Welgemoed, założyciel i dyrektor generalny firmy Ziflow zajmującej się oprogramowaniem do pracy kreatywnej podczas konferencji MarTech. „To także wyróżnia markę na tle konkurencji i wizualnie demonstruje szerszy cel lub misję. A kiedy marki i agencje tworzą świetną kreatywność, wywiera to wpływ”.

Oto trzy główne wyzwania związane z tworzeniem treści i sposoby ich przezwyciężenia.

1: rozproszone informacje zwrotne

Aby tworzyć treści jako zespół, wszystkie ręce muszą być na pokładzie. Jednak w przypadku większej liczby zaangażowanych osób opinie mogą pochodzić z dowolnego miejsca i zakłócić produkcję treści, jeśli opinie nie są uporządkowane.

„Podstawową częścią naszego procesu twórczego jest otrzymywanie informacji zwrotnych na temat wszystkich naszych kreatywnych zasobów” – powiedział Welgemoed. „Otrzymywanie szybkich, trafnych i dokładnych informacji zwrotnych ma dla nas kluczowe znaczenie. Bez tego nie jesteśmy w stanie wykonać wspaniałej pracy, a już na pewno nie wykonamy jej szybko”.

Dodał: „Niestety proces, którego większość zespołów używa do zarządzania wszystkimi opiniami, jest zepsuty i często bardzo uszkodzony”.

Rozwiązanie. Określ jedno miejsce, do którego można przesyłać informacje zwrotne, i stwórz przejrzyste systemy ewidencji, które będą przyjmowały informacje zwrotne.

„Zespół powinien być jasny i konkretny, gdy przekazuje informacje zwrotne, a informacje zwrotne powinny być precyzyjne” – powiedział Welgemoed. „Określ dokładną stronę lokalizacji lub ramkę zasobu kreacji i określ, jakie zmiany są wymagane. Rozwiązanie tych wyzwań zapewnia twórcom bogatsze informacje zwrotne i daje im autonomię w dostarczaniu najlepszych prac”.

Czytaj dalej: Wdrażamy DAM! Gdzie zaczynam?

2: Brak widoczności

Twórcy treści tracą cenny czas na śledzenie opinii wspomnianych w poprzednim wyzwaniu. Może to wynikać z ogólnego braku widoczności projektu zawartości i jego przepływu pracy.

„Zwiększenie widoczności i kontroli w zarządzaniu zasobami może wydawać się przytłaczające, ale dzięki niektórym z tych wskazówek zespoły mogą z łatwością usprawnić współpracę” — powiedział Ryan Dunagan, wiceprezes ds. marketingu w firmie Ziflow.

Rozwiązanie. Zdefiniuj projekt z podsumowaniem, jakie zasoby będzie zawierać kampania.

„Daj wszystkim zaangażowanym w przegląd, w tym cel kampanii, wymagane zasoby, cel [kampanii] i kamienie milowe z odpowiednimi informacjami” – powiedział Dunagan.

Utrzymuj również porządek w aktywach.

– Łatwiej powiedzieć niż zrobić – ostrzegł Dunagan. „Nie pozwól, aby burze mózgów i wiele wersji wymknęły się spod kontroli. Organizuj zasoby i odpowiednie pliki podczas współpracy, aby najaktualniejsza wersja i historyczny wygląd [zasobów] były łatwo dostępne. Utrzymanie porządku pomoże zespołom przypomnieć sobie, co zadziałało, a co nie w przyszłości”.

Aby jeszcze bardziej zwiększyć widoczność, zapewnij przejrzystość wersji, aby członkowie zespołu mogli zobaczyć ewolucję projektu i podjęte decyzje.

Na koniec wyznacz osobę w zespole, która podejmie ostateczną decyzję dotyczącą zasobu, aby uniknąć sytuacji patowych i zmęczenia projektem.

3: Adaptacja do zmian

Zmieniły się wymagania kupujących. Szukają więcej treści w większej liczbie kanałów cyfrowych, a ponadto wymagają spójnego doświadczenia w tych kanałach. Te zmieniające się wymagania z kolei zmuszają zespoły marketingowe do tworzenia większej ilości treści w szybszym tempie, często przy tej samej liczbie osób w zespole lub przy redukcji personelu.

„Aby pogłębić te wyzwania, ankieta przeprowadzona wśród zespołów marketingowych wykazała, że ​​prawie połowa ich technologii pozostaje niewykorzystana, co uniemożliwia osiągnięcie prawdziwego potencjału tych narzędzi” – powiedział Welgemoed.

Rozwiązanie. Zaplanuj przepływ pracy w kreacji. Upewnij się, że narzędzia używane do tworzenia zasobów są zintegrowane w sposób odzwierciedlający kreatywny proces produkcji.

„Te niesamowite platformy zazwyczaj mają naprawdę świetne możliwości integracji natywnej” – powiedział Welgemoed. „Zespoły mogą zmaksymalizować inwestycje biznesowe, jednocześnie dostosowując się do zmian, znajdując dostawców, którzy integrują się z miejscem, w którym już się znajdują. [Zespoły kreatywne powinny] przyjrzeć się istniejącym systemom i ich dostępnym integracjom”.

Dodał: „Połączone systemy mają tę dodatkową zaletę, że poprawiają adopcję w całej organizacji i ostatecznie przyspieszają realizację projektów”.

Te usprawnienia procesu twórczego pomogą zespołowi lepiej dostosować się, ponieważ krajobraz treści staje się coraz bardziej skomplikowany i wymagający. Sprostanie tym wyzwaniom zapewnia również zespołowi marketingowemu sukces w środowisku pracy zdalnej, gdy członkowie zespołu chcą efektywnie współpracować przy użyciu zdalnych, cyfrowych narzędzi.

Szybciej dostarczaj wyjątkową kreatywność z Third Door Media na Vimeo.