3 wskazówki dotyczące sprawnego marketingu, aby przestać zaczynać i zacząć kończyć

Jednym z największych problemów, z jakimi borykają się dziś marketerzy, jest zbyt duża praca. Jeszcze nie spotkałem znudzonego marketera. Przy ciągłych naciskach ze strony interesariuszy, którzy zmieniają zdanie lub proszą o więcej, rezultatem jest dużo rozpoczynanej pracy, ale tak naprawdę niewiele z niej zostaje ukończonych i dostarczonych klientom.

Łatwo pomylić bycie zajętym z dostarczaniem wartości dla klienta. Jednak nie ma znaczenia, jak bardzo jesteś zajęty jako indywidualny marketingowiec. Jeśli wysiłek, który trzeba poświęcić tygodniom — a nawet miesiącom — aby klienci mogli go zobaczyć, może po prostu wkładać dużo tego wysiłku bez informacji zwrotnych i wyników, których potrzebuje marketing.

Omówmy kilka sposobów, dzięki którym możesz przestać zaczynać i kończyć pracę.

1. Prowadź rozmowy na temat kompromisów

Najłatwiejszym sposobem na uzyskanie kontroli nad ciągłym rozpoczynaniem nowej pracy jest prowadzenie rozmów o kompromisach z interesariuszami, zwłaszcza tymi, którzy mają wiele próśb marketingowych. Często jesteśmy przyzwyczajeni do po prostu zgadzania się na wszystko, czego nawet Twoi interesariusze nie zdają sobie sprawy z wpływu ich próśb. Zamiast biernie akceptować nową prośbę, oto jak ułożyć rozmowę:

„Jen, otrzymaliśmy dzisiaj Twoją prośbę o nowy post na blogu, który chcesz, aby powstał do końca tygodnia. Jesteśmy jednak w trakcie pracy nad Twoją prośbą o płatną reklamę w mediach społecznościowych. Jeśli przestaniemy nad tym pracować, przegapimy termin. Który z nich jest teraz Twoim najwyższym priorytetem?”

Prowadząc rozmowy na kompromisy, zmuszasz proszącego do dokonywania trudnych wyborów. Jeśli masz wielu interesariuszy, których prośby przebijają prośby drugiej osoby, możesz przeprowadzić podobną rozmowę.

„Dan, otrzymaliśmy dziś Twoją prośbę o prezentację slajdów na nadchodzące spotkanie sprzedażowe. W tym tygodniu jesteśmy zaangażowani w inną pracę, o którą prosiliśmy wcześniej. Możemy dostarczyć Ci szablon do stworzenia własnego lub możemy rozpocząć Twój projekt w przyszłym tygodniu. Który wolisz?"

2. Zmierz swój przepływ

Oprócz otrzymywania zbyt wielu próśb od interesariuszy, Twój zespół może cierpieć z powodu niedokończenia pracy, ponieważ praca utknęła w bieżącym przepływie pracy. Być może zawsze czekasz na zatwierdzenie prawne, więc przechodzisz do następnego projektu. Po uzyskaniu potrzebnego podpisu trudno jest zmienić bieg i wrócić do tego, nad czym wcześniej pracowałeś. Jest to prawdziwa przeszkoda dla produktywności, więc wyprzedzanie jej jest niezbędne.

Możesz mierzyć przepływ, przechodząc od początku do końca przez każdy krok, który wykonuje Twój zespół, aby wykonać określone zadanie. Załóżmy na przykład, że ukończenie artykułu na blogu stało się naprawdę zniechęcające. Wszyscy zaangażowani w proces powinni się spotkać, aby omówić każdy krok w bieżącym przepływie pracy i nakreślić go w następujący sposób:

Pokazane tutaj czasy dotyczą czasu trwania, a nie rzeczywistych dni lub godzin potrzebnych do wykonania zadania. Na przykład przeczytanie i zatwierdzenie artykułu zajmie kierownikowi tylko 10-15 minut. Jednak średnio może leżeć na czyimś biurku przez trzy dni.

Kiedy wszyscy widzą przepływ pracy ułożony w ten sposób, nadszedł czas, aby omówić sposoby na jego uproszczenie. Być może możesz skonfigurować nową zasadę, zgodnie z którą zatwierdzenia muszą nastąpić w ciągu 24 godzin. Być może w tej chwili musisz wyjść poza swój zespół, aby zakończyć kodowanie/publikację, ale gdybyś mógł przeszkolić kogoś z zespołu, aby się tym zajął, mogłoby to skrócić czas z pięciu dni do jednego dnia.

Dzięki zwinnemu marketingowi Twoim celem jest skupienie zespołu na mniejszej liczbie inicjatyw i możliwość ich szybkiej realizacji. Ten otwierający oczy przepływ pracy zapewni przejrzystość sytuacji i umożliwi wprowadzenie ulepszeń.

3. Ustaw limity WIP

Ustawiając limity pracy w toku (WIP), Twój zespół może skupić się na ukończeniu tego, co jest w toku, zanim przejdzie do nowej pracy. Można to zrobić naprawdę nieformalnie, po prostu szkoląc swój zespół, aby sprawdził, co może ukończyć, zanim rozpocznie nową pracę. Osobiście zawsze świadomie staram się coś skończyć, zanim przejdę do następnej rzeczy. Im mniej zależności zespół ma poza zespołem, tym będzie łatwiej.

Istnieje również bardziej formalny sposób, który jest jedną z sześciu kluczowych praktyk w ramach Agile Marketing Navigator. Korzystając z tej metody, zespół ustali swój limit WIP. Na przykład zespół może zdecydować, że w danym momencie nie pozwoli na wyświetlanie więcej niż pięciu elementów na swojej tablicy wizualnej. To zmusza ich do dokończenia tego, co już się zaczęło.

Liczba tak naprawdę pochodzi od zespołu, który rozumie optymalny przebieg, czyli sposób, w jaki praca może przebiegać w sposób ciągły bez zatrzymywania się i czekania. Zespół może stwierdzić, że pięć elementów w toku to za dużo, a następnie zgadza się dostosować liczbę do czterech. Eksperymentują z tą liczbą, dopóki nie znajdą najlepszego sposobu na utrzymanie tempa pracy.

Dzięki tym wskazówkom Twój zespół może przestać zaczynać i zacząć kończyć.

Zapoznaj się z serią Agile Marketing Navigator!

• Wyrównywanie na punkcie prowadzącym
• Jak przeprowadzić udaną sesję burzy mózgów
• Jak określić minimalnie wykonalne uruchomienie
• Tworzenie planu
• Budowanie Backlogu Marketingowego
• Codzienne spotkanie
• Planowanie cyklu
• Prezentacja zespołu
• Doskonalenie zespołu
• Historie klientów
• Punkty fabularne
• Granice pracy w toku
• Czas cyklu
• Usuwanie odpadków
• Partnerstwo
• Zespoły
• Właściciel marketingu
• Zwinny mistrz
• Obsada drugoplanowa
• Kierownik praktyki
• Interesariusze

Zdobądź MarTech! Codziennie. Bezpłatny. W Twojej skrzynce odbiorczej.

Firmowy adres e-mail

Subskrybuj Przetwarzanie...

Zobacz warunki.