Popraw swoją strategię dotyczącą treści w 2022 r.: 25 pytań do rozważenia (z BEZPŁATNYM skoroszytem)
Opublikowany: 2022-06-03Jeśli wiesz, jak opracować strategię tworzenia treści, zdajesz sobie sprawę, że wymaga to uczciwej oceny obecnego stanu Twojej firmy i rozważenia, gdzie chcesz być w przyszłości.
Nie chodzi o taktykę branży buzz du jour lub fly-by-night.
Chodzi o dzielenie się przesłaniem marki z klientami, dzięki czemu wygrywasz już dziś i wygrywasz na bieżąco. Dzięki skutecznemu planowi content marketingu możesz to osiągnąć.
Przeprowadź wyszukiwanie w Google pod kątem „strategii treści”. Otrzymasz miliony wyników zawierających wskazówki, pomysły i szablony, które pomogą Ci zacząć.
Chociaż niektóre z tych stron zawierają solidne porady i wskazówki, pamiętaj, aby przed podjęciem działań ocenić wyjątkowe okoliczności Twojej organizacji. Jakie są Twoje największe wyzwania związane z treścią? Ważne jest, aby poświęcić trochę czasu na zastanowienie się nad kilkoma krytycznymi pytaniami, zanim zaczniesz tworzyć listę tematów na blogu.
Czemu?
Treści tworzone dla treści lub w celu spełnienia narzuconego przez siebie harmonogramu wydawniczego nie wystarczą. Twoje treści muszą służyć Twojej firmie, wspierając Twoje długoterminowe cele. W zamian Twoja organizacja musi wspierać strategię dotyczącą treści z udziałem kadry kierowniczej, budżetami i zasobami. I nie zapominajmy o klientach. Twoje treści muszą odpowiadać potrzebom klienta na każdym etapie podróży kupującego.
Aby strategia tworzenia treści była skuteczna , należy ją dokładnie przemyśleć . Zacznij więc od pytań z całego obrazu i upewnij się, że Twoje wysiłki są zgodne z celami Twojej marki.
Aby pomóc Ci w opracowaniu strategii, przygotowaliśmy listę 25 pytań, które należy rozważyć podczas tworzenia planów dotyczących treści i urzeczywistniania wizji treści .
Dlaczego tworzenie treści jest ważne?
To nie jest nauka o rakietach: marketing treści zbliża do siebie firmy i klientów.
W ten sposób firmy mogą zdobyć zaufanie docelowych odbiorców i przekształcić ich w płacących klientów.
Treść służy również jako główny element składowy cyfrowej strategii marketingowej marki. Firmy mogą dotrzeć do szerszej publiczności, promując się w kanałach cyfrowych, takich jak media społecznościowe, e-maile, blogi i witryny syndykacyjne.
Opracowanie solidnej strategii treści, która obejmuje tworzenie treści, ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia celów.
Co nowego w content marketingu w 2022 roku?
Marketing treści przebył długą drogę od witryn do składania artykułów i blogów na własnym serwerze.
Aby wyróżniać się we współczesnym krajobrazie marketingowym, marki muszą wykraczać daleko poza tradycyjne treści tekstowe, aby wyróżniać się w nowoczesnym krajobrazie marketingowym.
Oczywiście wysokiej jakości artykuły nadal odgrywają znaczącą rolę w marketingu wschodzących marek. Ale jeśli chcą się rozwijać, muszą zaktualizować swoją strategię, aby dopasować ją do technologii i preferencji w konsumpcji treści.
Jakie są więc najważniejsze trendy w content marketingu, które marki muszą znać w 2022 roku?
Treść skrócona
Filmy TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts — Millenialsi i Gen Zers upodobali sobie treści o niewielkich rozmiarach.
Potrzeba natychmiastowej gratyfikacji, czy to informacji, czy rozrywki, jest czymś, czego marki nie mogą dłużej ignorować. A w dobie cyfrowej natychmiastowości krótkie treści mogą być ich najskuteczniejszym narzędziem do utrzymywania głośnej obecności w Internecie.
Ludzki i osobisty głos marki
Coraz więcej firm używa humanizowanego głosu, aby być przystępnym, bliskim i powiązanym ze swoimi odbiorcami. Sprawia, że długie, techniczne treści są mniej onieśmielające i nudne w czytaniu – nie wspominając o spójnym i osobistym głosie, który może sprawić, że każda marka będzie bardziej rozpoznawalna.
Marketing treści zorientowany na urządzenia mobilne
Optymalizacja treści pod kątem użytkowników mobilnych nie powinna być dłużej refleksją.
Ponieważ coraz więcej użytkowników przegląda internet na smartfonach i tabletach, nawet wyszukiwarki, takie jak Google, opowiadają się za mobilnym podejściem do content marketingu. Najpierw należy napisać, sformatować i zoptymalizować zawartość pod kątem urządzeń mobilnych, a następnie przeglądarek komputerowych.
Inne godne uwagi trendy w content marketingu (2022)
- Blogi, obrazy, infografiki i filmy to cztery najpopularniejsze formaty content marketingu .
- Podcasty nadal są przydatne do korzystania z treści w podróży.
- Skuteczni marketerzy treści dostosowują swój przekaz do wartości swoich odbiorców (równość, różnorodność, świadomość ekologiczna itp.).
25 pytań dotyczących treści podczas tworzenia strategii treści
W miarę zbliżania się do 2022 r. nadszedł czas, aby ponownie przyjrzeć się Twojemu content marketingowi.
Oto 25 ważnych pytań, na które każda marka powinna odpowiedzieć, aby zaktualizować swoją strategię treści:
Zacznij od zdefiniowania swoich celów
Zacznijmy od ogólnych pytań, aby opracować strategię tworzenia treści. Gdy zaczniesz przeglądać te pytania, pobierz nasz towarzyszący kwestionariusz, aby zebrać swoje odpowiedzi.
Twoje treści muszą wspierać cele i zadania organizacji . W przeciwnym razie po co?
Wyznaczanie celów na następne 6-12 lat ułatwia podejmowanie decyzji i zapewnia spójność postępów. Ilekroć pojawiają się wybory, wybierz opcję, która przyczynia się do osiągnięcia tych długoterminowych celów.
Po udokumentowaniu odpowiedzi na pytanie nr 1 zacznij opracowywać listę celów i powiązanych kluczowych wskaźników wydajności (KPI).
Określ swoje kluczowe wskaźniki efektywności , aby móc skutecznie mierzyć swoje postępy.
Oto kilka przykładów wskaźników KPI dla content marketingu:
- Wzrost liczby obserwujących w mediach społecznościowych
- Zaangażowanie w mediach społecznościowych (polubienia, udostępnienia, poglądy itp.)
- Koszt pozyskania klienta
- Współczynnik klikalności
- Udział w rynku marki
KPI odnoszą się do danych powiązanych z określonymi celami biznesowymi. Z drugiej strony metryki są bardziej podstawowe i mogą wiele powiedzieć o wydajności treści na poziomie strony.
Oto kilka przykładów wskaźników dla content marketingu:
- Głębokość przewijania strony
- Średni czas trwania sesji
- Ruch miesięczny
Potrzebujesz dobrego połączenia tekstu, wideo i obrazów, aby przyciągnąć uwagę odbiorców.
Jak wskazuje Heidi Cohen , „Żyjemy w świecie 4+ ekranów”, w którym wiele osób korzysta z dwóch lub więcej ekranów. Czy masz treści, które odpowiadają preferencjom urządzenia i formatu Twoich odbiorców?
Warto wrócić do swoich celów i przeprowadzić burzę mózgów, które pomogą Ci je osiągnąć.
Dowiedz się, co konkurenci robią z powodzeniem z taktycznego punktu widzenia i naśladuj te wysiłki, gdy ma to sens. Ale spraw, by przekaz i strategia były wyjątkowe.
Zbadaj konkurencję i opracuj sposoby na wyróżnienie swojej marki poprzez treści. Oprócz bezpośredniej obserwacji kanałów najlepszych konkurentów, korzystaj z narzędzi do badania konkurencji, takich jak:
- SEMrush
- Ahrefs
SpyFu
Twoje treści muszą być łatwe do odczytania i zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek. Ponieważ coraz więcej osób zaczyna wyszukiwać głosowo, musisz zwracać większą uwagę na SEO konwersacyjne .
Większość osób wyszukujących głosowo ma zamiar lokalny („restauracje blisko mnie”). Jednak wraz ze wzrostem zależności od technologii coraz więcej osób będzie wyszukiwać za pomocą głosu.
Nawet globalne firmy B2B odniosą korzyści z wyszukiwania głosowego, ponieważ coraz więcej osób przyjmie mentalność skoncentrowaną na głosie .
Poznaj swoją grupę docelową
Czy to wydaje się proste? Znasz swoich docelowych klientów na podstawie swoich przeczuć lub codziennych spotkań z kupującymi, prawda? Ale to tylko przebłysk — i może być wadliwy. Zacznij więc od udokumentowania pełnego obrazu tego, kim są Twoi idealni klienci.
Dane demograficzne obejmują takie informacje, jak wiek, dochody, poziom wykształcenia itp. Jest to kluczowe dla określenia rodzaju potrzebnych treści, pytań, na które należy odpowiedzieć, a także języka i obrazów, których należy użyć.
To, co rezonuje z milenialsem, może nie znaczyć aż tak bardzo dla pokolenia Xer czy Baby Boomera.
Marketo ma świetną ściągawkę, która pomoże ci stworzyć persony kupujących.
Psychografia to postawy, aspiracje i inne „psychologiczne” informacje o docelowych odbiorcach.
Te spostrzeżenia mogą być bardziej złożone do zebrania niż dane demograficzne, ale wysiłek jest tego wart.
Jeśli twoja persona jest zazwyczaj pozytywną i optymistyczną osobą, taktyka strachu i ponure pisanie nie zdoła ich przekonać.
HubSpot oferuje doskonały przewodnik dla początkujących dotyczący wykorzystania psychografii w marketingu.
Jeśli Twoi klienci uwielbiają treści wideo i spędzają dużo czasu na YouTube, musisz tworzyć treści wideo.
Jeśli pożerają artykuły na branżowych witrynach branżowych, musisz uzyskać post gościa na stronie lub kuratorować te treści w swojej witrynie i platformach społecznościowych.
Dzięki prostej obserwacji powinno być łatwo zidentyfikować preferencje Twojego rynku pod względem konsumpcji treści. Jeśli potrzebujesz sugestii, przeprowadzaj ankiety w mediach społecznościowych lub za pomocą narzędzi takich jak Formularze Google.
Jeśli tworzysz treści dla odbiorców B2B, może być konieczne rozważenie branż. To, co dotyczy nabywcy pakowanych towarów konsumpcyjnych, może nie być prawdą w przypadku nabywcy z branży motoryzacyjnej.
Zidentyfikuj unikalne deskryptory dla person kupujących w swojej branży. Dzięki temu możesz tworzyć treści dostosowane do ich potrzeb.
Gotowy żeby zacząć? Pobierz nasz BEZPŁATNY arkusz roboczy do druku i zacznij opracowywać strategię dotyczącą treści.
Przygotowanie do produkcji treści
Pomóż swojemu zespołowi tworzyć treści zgodne z wartościami, stylem i tonem marki. Opublikuj przewodnik po stylu marki i upewnij się, że wszyscy rozumieją , dlaczego spójność marki jest tak ważna .
Pierwszym zadaniem jest podjęcie decyzji, co uwzględnić w swoich wytycznych dotyczących stylu. Następnie musisz zaplanować sposób, w jaki będzie to dystrybuowane w całym zespole ds. treści.
Generalnie w złożoną sprzedaż zaangażowanych jest więcej osób. Twoi sprzedawcy potrzebują treści, które rezonują z różnymi wpływowymi osobami i decydentami, którzy ostatecznie zawrą lub zerwą umowę.
Ściślej współpracuj z przedstawicielami, aby mieć pewność, że mają treści, które umożliwią im płynne przechodzenie potencjalnych klientów przez każdy etap procesu sprzedaży.
Dowiedz się, kto powinien być zaangażowany w proces zatwierdzania. Jeden błąd mógłby w najlepszym razie potargać kilka piór. W najgorszym przypadku może to doprowadzić do zwolnienia lub zgodności z gorącą wodą, jeśli pracujesz w branży regulowanej.
Persony są pomocne; jednak klienci często nie kupują na podstawie tego, co robi „przeciętny klient” .
Twórz treści, które pomogą potencjalnym klientom „zatrudnić” odpowiedni produkt, aby wykonać „zadanie do wykonania”.
Co zwykle staje na drodze do ukończenia pracy przez klienta i w jaki sposób treść może ułatwić podjęcie decyzji o „zatrudnieniu” Twojej marki?
Świetna treść wymaga więcej niż kilku marketerów. Nawet z wszechstronną osobą, która jest dość utalentowana w kilku kluczowych obszarach, będziesz potrzebować dodatkowego wsparcia przy pisaniu, projektowaniu i promocji.
Tutaj guma spotyka się z drogą — w momencie, gdy odkryjesz, jak wiele z tego będziesz w stanie wykonać.
Jeśli Twój plan jest realistyczny i możesz przewidzieć zwrot z inwestycji, prawdopodobnie będziesz miał mniej przeszkód z zatwierdzeniem budżetu niż ktoś, kto nie odrobił pracy domowej. Jeśli musisz poprosić o więcej pieniędzy, upewnij się, że masz dane, aby wykonać kopię zapasową swojego planu.
Usprawnienie tworzenia i promocji treści
Formaty są specyficzne dla platformy, takie jak listy, podsumowania, przewodniki „jak to zrobić” (w przypadku blogów), cytaty z obrazów i filmy (w przypadku mediów społecznościowych).
Graj do swoich mocnych stron, ale także weź pod uwagę swoje cele i preferencje użytkowników.
Kilka narzędzi, które mogą pomóc Ci w pracy nad treścią, to oprogramowanie lub szablony kalendarza redakcyjnego, narzędzia do zarządzania projektami, analityka, narzędzia do tworzenia map myśli, szablony, narzędzia do wizualnego opowiadania historii , listy kontrolne przed opublikowaniem dla każdego typu treści i tak dalej. ClearVoice jest wyposażony w narzędzia do strategii, zarządzania projektami i wydawców, które pomagają uprościć ten proces.
Narzędzia, które należy wziąć pod uwagę w przypadku dystrybucji i promocji, obejmują pulpity nawigacyjne mediów społecznościowych, programy marketingu e-mailowego, rzecznictwo pracowników, rozwiązania do sprzedaży społecznościowej i platformy influencer marketingu.
Najlepszym sposobem na zapewnienie prawidłowego wykonania planu jest przekazanie planu i pociągnięcie ludzi do odpowiedzialności.
Większość, jeśli nie wszystkie, narzędzia kalendarza treści umożliwiają wielu użytkownikom współpracę nad projektami. Użyj tej funkcji, aby wszyscy członkowie zespołu marketingu treści byli na tej samej stronie.
Każda treść będzie miała swój dom; Twoja witryna, blog, YouTube, SlideShare itp.
Każdy będzie miał również własne działania w zakresie dystrybucji/promocji: udostępnianie społecznościowe, płatne odkrywanie i marketing e-mailowy.
Mogą nawet istnieć osoby spoza zespołu marketingowego odpowiedzialne za wzmacnianie treści, takie jak rzecznicy pracowników, sprzedawcy społecznościowi i zewnętrzni wpływowi.
Nie pozwól, aby wiecznie zielone treści się zmarnowały.
Utwórz harmonogram odnawiania i udostępniania tego typu zawartości. Search Engine Watch wyjaśnia, dlaczego wiecznie zielone treści są tak ważne.
Powinieneś także poświęcić czas na ponowną optymalizację i odświeżenie treści, aby upewnić się, że pozostaje ona odpowiednia i aktualizowana. Na przykład zastąp dane i statystyki, do których odwołujesz się kilka lat temu, czymś nowszym.
Zwróć szczególną uwagę na zrzuty ekranu wykonane w aplikacjach lub innych narzędziach online. Są szanse, że oprogramowanie jest już zaktualizowane i ma teraz zupełnie nowy wygląd.
Wniosek jest taki, że pozwalają czerpać korzyści z content marketingu przez kilka lat.
Śledzenie wydajności treści
Poszukaj narzędzi do współpracy, które pomogą Twojemu zespołowi śledzić terminy i produktywność poszczególnych członków. Trello na przykład zapewnia zespołom wizualnego menedżera projektu w stylu Kanban, w którym mogą udostępniać pliki, śledzić terminy, przypisywać zadania i komunikować się za pomocą komentarzy.
Jednocześnie korzystaj z platform takich jak Google Analytics do śledzenia wydajności publikowanych treści w czasie.
Określ, którzy członkowie zespołu i kierownicy potrzebują dostępu do raportów, a następnie określ, jakiego poziomu danych potrzebują i jak często ich potrzebują.
Zwróć uwagę, że większość platform oferuje automatyczne generowanie raportów. Im szybciej odpowiesz na to pytanie, tym wcześniej możesz skonfigurować tę automatyzację.
Wybierz wskaźniki, takie jak współczynnik odrzuceń, czas spędzony na stronie, działania po wyświetleniu strony itp., które pomogą Ci ocenić skuteczność bieżącej treści.
Użyj narzędzi do śledzenia treści określonych w pytaniu 23, aby monitorować te dane.
Jeśli twoje wyniki się poprawią, podwój swoją strategię. W przeciwnym razie wróć do oryginalnej strategii lub wypróbuj inne podejście. Testy A/B lub podzielone mogą przyspieszyć proces prób i błędów w określaniu najlepszej treści dla Twojej marki.
Jak opracować strategię treści w 2022 roku?
Poświęciłeś czas na zbadanie istotnych problemów, które mogą stworzyć lub zepsuć twoją strategię dotyczącą treści, ale praca na tym się nie kończy.
Informacja bez działania jest tak samo bezużyteczna jak brak informacji.
Zacznij organizować swoje wyniki w kolejne kroki, które mają sens dla Twojej organizacji, w oparciu o Twój poziom dojrzałości content marketingu.
Opracowanie strategii treści dla początkujących
Na wczesnych etapach adopcji content marketingu napotkasz kilka przeszkód.
Twoim głównym celem na tym etapie podróży jest ustanowienie kultury treści.
Wykorzystaj swoje ustalenia do powyższych pytań, aby pomóc kierownictwu i innym działom zrozumieć rolę, jaką treść może odegrać w poprawie obsługi klienta i lojalności, generowaniu potencjalnych klientów, zwiększaniu sprzedaży i poprawie widoczności organizacji w Twojej branży. Pomóż innym zobaczyć swoją wizję i poczuć się integralną częścią jej realizacji.
Spraw, by uczestnictwo było przywilejem, a nie obowiązkiem, zwłaszcza jeśli jesteś samodzielnym sprzedawcą w małej lub średniej firmie.
Nie możesz tego zrobić sam.
Musisz sprzedać wizję.
Sugestie dotyczące tej fazy dotyczą ustanowienia kultury treści:
- Uzyskaj wpisowe kierownictwo i budżet.
- Podziel się wizją z innymi działami.
- Sprzedawaj innym, będąc częścią procesu.
- Rozwijaj persony kupujących , aby zapewnić, że Twoje treści będą rezonować z potencjalnymi klientami.
- Stwórz łatwy w zarządzaniu plan treści (np. podstawowe SEO, blogowanie, poczta e-mail i media społecznościowe).
Pośrednia strategia tworzenia treści
Jeśli osiągnąłeś ten etap, prawdopodobnie masz bloga, udział ekspertów w danej dziedzinie, obecność w mediach społecznościowych i raportowanie.
Być może eksperymentowałeś z innymi formami treści, takimi jak filmy, infografiki, e-booki lub białe księgi i podcasty. Jednak nadal można by trochę dopracować. Skoncentruj się na powyższych pytaniach dotyczących osobowości i kontroli treści, aby wprowadzić ulepszenia.
Jeśli Twoja organizacja jest w tej fazie, poświęć czas na ustalenie priorytetów kolejnych kroków:
- Udoskonal swoje persony kupujących, aby uzyskać głębszy obraz idealnego klienta.
- Przeprowadź audyt istniejących treści i zapytaj, czy spełniają one potrzeby idealnego klienta. (Twoja nowa, dogłębna osobowość)
- Sprawdź, czy masz tematy i formaty treści, które przemawiają do kupujących na każdym etapie podróży kupującego.
- Eksperymentuj z nowymi metodami promocji i dystrybucji treści, aby dotrzeć do bardziej wykwalifikowanych odbiorców. (np. remarketing lub płatne media społecznościowe)
Zaawansowana strategia tworzenia treści
Jeśli Twoja organizacja osiągnęła zaawansowany etap, gratulacje!
Wykonałeś już ciężką pracę, aby zbudować kulturę treści i udoskonalić swój przekaz oraz metody dotarcia do informowania, edukowania i angażowania odbiorców docelowych.
Tylko nie rozgość się zbytnio.
Nigdy nie możesz przestać się uczyć i rozwijać.
Sugestie dla firm na tym etapie obejmują myślenie o treści na wyższym poziomie:
- Poznaj nowe trendy w marketingu online, w tym umiejętności głosowe w Alexa lub Google Home, rzeczywistość wirtualna i rzeczywistość rozszerzona. Zastanów się, jaki wpływ na SEO będą miały te nowe formy treści.
- Eksperymentuj z platformami uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji, które pomogą Ci spersonalizować treści dla każdego unikalnego odwiedzającego.
- Traktuj swoją witrynę z treścią jako własność medialną, która jest tak samo wartościowa jak sam produkt lub usługa i poproś o budżet i zasoby, na które zasługuje wysiłek. Przygotuj się, aby udowodnić zwrot z inwestycji, gdy zapytasz.
Dodatkowe pytania dotyczące strategii treści, które należy zadać
Jeśli chodzi o coś tak złożonego i znaczącego jak content marketing, nigdy nie wiadomo za dużo. Na zakończenie, oto kilka innych pytań, które pomogą Ci ukształtować strategię content marketingu:
Jakie są 3 elementy strategii treści?
Skuteczna strategia treści składa się z trzech podstawowych elementów: skoncentrowania się na marce, doświadczenia użytkownika i dystrybucji treści. Zanim skończysz odpowiadać na wszystkie powyższe pytania, jesteś gotowy na wszystkie trzy.
Jakie są 5 kroków tworzenia strategii treści?
Różne źródła podają nieco inną sekwencję kroków w opracowywaniu strategii treści. Jednak prawie zawsze wiąże się to z pięcioma rzeczami: ustalaniem celów, badaniem odbiorców, tworzeniem pomysłów/badaniem treści, tworzeniem i dystrybucją treści oraz śledzeniem wyników.
Jakie są przykłady strategii treści?
Do realizacji celów marketingowych można stosować różne strategie treści. Strony internetowe mogą nadać tym strategiom unikalne nazwy, ale większość z nich odnosi się do kampanii e-mailowych, kampanii informacyjnych dla blogerów, artykułów o przynętach na ego i kampanii pielęgnacyjnych.
Czym są ramy strategii treści?
Struktura strategii treści to kompletny, udokumentowany i zorganizowany plan marketingu treści. Obejmuje grupę docelową, cele marketingu treści, przepływy pracy przy tworzeniu treści, procesy promocyjne i analizę treści.
Korzystanie z naszego szablonu planu tworzenia treści
Gotowy do zbudowania własnej struktury strategii treści? Stworzyliśmy kwestionariusz dotyczący planu tworzenia treści, który pomoże Ci rozpocząć tworzenie lub aktualizowanie strategii treści. Kliknij tutaj, aby pobrać arkusz.
Opracuj skuteczną strategię content marketingową już dziś
Stworzenie zwycięskiej strategii content marketingowej wymaga czasu jeszcze bardziej, gdy nadchodzi czas na jej realizację.
W szczególności zapewnienie stałego dostarczania treści może być przytłaczające bez zespołu ds. treści, który może konsekwentnie dostarczać wysokiej jakości prace na czas.
Dzięki ClearVoice możesz mieć zespół ściśle sprawdzonych freelancerów, którzy opracują i wykonają skuteczną strategię content marketingu, która przyspieszy rozwój Twojej firmy. ClearVoice to prawdziwe rozwiązanie „pod klucz”, które może pomóc każdej marce osiągnąć cele związane z marketingiem treści.