Przewodnik po reklamie i marketingu dla małych firm

Marketing jest niezbędnym składnikiem każdej małej firmy, która musi prosperować na zdominowanym rynku. Przetrwanie lub upadek każdej małej firmy zależy od jej zdolności do przyciągania nowych klientów, a przyciąganie i powiększanie bazy klientów gwarantuje skuteczna strategia marketingowa.

Tak daleko można zajść tylko ustnie. Bez wyjątkowych wysiłków marketingowych Twoja firma będzie nadal doświadczać wolniejszego tempa wzrostu lub nawet spadku, bez względu na to, jak wspaniałe są Twoje produkty i usługi.

Znalezienie najlepszej strategii marketingowej jest niezbędne dla każdej małej firmy, niezależnie od tego, jak długo działa i jak niedawno została założona.

Marketing ma na celu zidentyfikowanie idealnej bazy klientów dla Twoich produktów lub usług i wykorzystanie najlepszych strategii reklamowych, aby przyciągnąć tych odbiorców.

Z tego przewodnika marketingowego dla małych firm dowiesz się, jak opracowywać skalowalne strategie marketingowe i wykorzystywać reklamę cyfrową do rozwoju firmy, pozyskiwania nowych klientów i zwiększania sprzedaży.

O Sociallybuzz:

Sociallybuzz to wiodąca agencja zajmująca się marketingiem, zarządzaniem i reklamą w mediach społecznościowych dla małych i średnich firm. Dzięki ponad 12-letniemu doświadczeniu wiemy, jak tworzyć i realizować kampanie marketingowe, które pomogą Ci rozwinąć Twój biznes. Nasza agencja mediów społecznościowych specjalizuje się w wykorzystywaniu siły mediów społecznościowych do tworzenia ściśle ukierunkowanych kampanii, których celem jest zdobycie większej liczby klientów i zwiększenie sprzedaży.

Sprawdź niektóre z naszych studiów przypadku

Strategie marketingowe dla małych firm

Marketing dla małych firm obejmuje wykorzystanie wszystkich dostępnych dyscyplin i platform marketingowych w celu podniesienia świadomości na temat Twoich usług i produktów na rynku docelowym.

Dwa główne cele marketingowe to zwiększenie rozpoznawalności marki i generowanie leadów, które przekładają się na sprzedaż.

Poniżej przedstawiono strategie marketingowe dla małych firm.

Opracuj tożsamość marki

Zdefiniowanie swojej marki stanowi podstawę wszelkiego marketingu. Komu przynosi korzyści Twoja firma oraz jakie wartości i oferty wyróżniają ją na tle konkurencji? Odpowiedzi na te pytania pomogą Ci ustalić pozycję Twojej firmy na rynku.

Stwórz narrację marki wyjaśniającą, jak i dlaczego założyłeś firmę. Podczas gdy ton Twojej marki, typografia i logo są niezbędnymi elementami tożsamości marki, historia Twojej marki jest czynnikiem wiążącym wszystko.

Dlaczego kupujący powinni wybierać Twoje produkty i usługi? Nie ma istotnego powodu, dla którego kupujący miałby kupować od Ciebie, jeśli nie ma różnicy między Tobą a Twoimi konkurentami. Stwórz propozycję wartości, która wyróżni Cię na tle konkurencji w Twojej branży i przekona potencjalnych klientów, że to właśnie Ciebie powinni wybrać.

Przeczytaj nasz ostateczny przewodnik po budowaniu marki w mediach społecznościowych.

Zdefiniuj swój rynek docelowy

Bogactwa są w niszach. Wszyscy nie mogą być twoimi słuchaczami. Zdefiniuj i zawęź swój rynek. Zacznij od rozważenia swoich obecnych klientów i osób, z którymi chcesz się połączyć.

Następnie zacznij stawiać się w sytuacji swoich potencjalnych klientów, rozwijając osobowość kupującego. Tworząc personę kupującego, tworzysz realistyczną reprezentację swojego idealnego klienta. Zbierz wystarczająco dużo danych i informacji, aby stworzyć autentyczną osobowość kupującego.

Co wpływa na ich decyzje zakupowe? Gdzie spędzają czas? Jak lubią kupować rzeczy? Jakiego rodzaju badania prowadzą i ile z nich jest dla nich korzystnych? W jaki sposób współpracują z markami? Jaki rodzaj relacji preferują?

Zrozumienie tych czynników umożliwi Ci tworzenie komunikatów, które przemawiają do Twojego rynku docelowego. Skoncentruj się tylko na istotnych i znanych faktach.

Sprawdź najlepszą grupę docelową na Facebooku.

Stwórz budżet marketingowy

Tworzenie budżetu marketingowego pozwala maksymalnie wykorzystać strategie marketingowe na poziomie, na którym jesteś.

Ważne jest, aby przed rozpoczęciem jakiejkolwiek kampanii marketingowej zdecydować, ile masz pieniędzy i nie chcesz ich wydać. Istnieją droższe drogi marketingowe niż inne, a marketing może stać się kosztowny, jeśli nie ustalisz priorytetów i nie zaplanujesz.

Wypisz wszystkie koszty związane z realizacją strategii marketingowej, a następnie zastanów się, jak najlepiej podzielić między nie swój budżet. Będziesz potrzebować ludzi i narzędzi marketingowych, aby osiągnąć swoje cele.

Ogólnie rzecz biorąc, jeśli roczny przychód małej firmy wynosi 5 milionów USD lub mniej, powinna ona wydać 5% na marketing; jeśli przekracza 5 milionów dolarów, powinien wydać 8%.

Jeśli roczny przychód małej firmy wynosi zaledwie 100 000 USD, jej budżet marketingowy powinien wynosić około 5000 USD, czyli 416,67 USD miesięcznie.

Polecane posty:
Koszt reklamy online dla małych firm
Koszt marketingu w mediach społecznościowych
Koszt reklamy franczyzowej
Średni budżet reklamowy dla małych firm

Wybierz kanały marketingowe

Kanały marketingowe to różne sposoby dotarcia do docelowych odbiorców. Nie subskrybuj kanału tylko dlatego, że Twoi konkurenci go mają lub dlatego, że jest gorący w prasie. Bez względu na to, jak bardzo się starasz, niektóre kanały nie będą skuteczne dla Twojej firmy.

Wybór najlepszych kanałów marketingowych dla Twojej małej firmy będzie łatwy, jeśli masz już rynek docelowy i osobowość kupującego. Użyj tego modelu predykcyjnego: „W jaki sposób Twój potencjalny klient kupi tego typu produkt?” wybrać najlepsze kanały marketingowe.

Najlepsze platformy marketingowe w mediach społecznościowych dla marketingu b2b

Wykorzystaj content marketing

Po wybraniu kanałów marketingowych następną linią działań jest opracowanie strategii przesyłania wiadomości. Skuteczność Twoich kanałów marketingowych będzie zależeć głównie od Twojej strategii komunikacji. Znajdź odbiorców tam, gdzie się znajdują, i zbuduj przekaz, aby do nich przemawiać.

Możesz zyskać i zwiększyć liczbę obserwujących w YouTube, publikując pomocne filmy o swojej marce lub branży, które przemawiają do rynku docelowego. Możesz zwiększyć organiczny ruch przychodzący do swojej witryny, pisząc wpisy na blogu, które odpowiadają na zapytania, których ludzie szukają w Google.

Choć wydaje się to proste, wymaga dużo pracy z góry, ale kiedy zainwestujesz w tworzenie wysokiej jakości treści, może to trwać całe życie. Trzeba dalej się rozwijać i stawać się coraz lepszym.

Zmierz swój wpływ i wprowadź zmiany

Skonfiguruj analitykę dla swoich działań marketingowych i reklamowych. Nie wszystkie kampanie marketingowe odnoszą sukces. Zanim zaczniesz korzystać z dowolnego cyfrowego kanału marketingowego, upewnij się, że możesz zmierzyć wpływ i skuteczność tego kanału.

Koncepcja „ustaw i zapomnij” nie ma zastosowania w marketingu. W miarę zdobywania większej wiedzy o docelowych odbiorcach, konsumpcji mediów i wzorcach zakupowych wymaga to ciągłego monitorowania i modyfikacji. Zanotuj swoje komunikaty marketingowe, które są dobrze odbierane i te, które mogłyby być lepsze, a także najskuteczniejsze kanały i przygotuj się na odpowiednie dostosowania.

W miarę rozwoju małej firmy i ulepszania planu marketingowego powinieneś wydawać pieniądze na platformę do marketingu e-mailowego lub platformę do zarządzania relacjami z klientami.

Chociaż dostępnych jest wiele różnych narzędzi analitycznych, jeśli dopiero zaczynasz, możesz zacząć od tych dwóch platform: Google Search Console i Google Analytics .

Opcje reklamowe dla małych firm

Istnieje wiele tanich opcji marketingowych dostępnych dla małych firm — poniżej wymieniono skuteczne opcje marketingu cyfrowego, które pomogą Ci rozwinąć działalność.

Opcje reklamy Google

Google to nie tylko wyszukiwarka. Dostarcza rozwiązania marketingowe i reklamowe dla małych firm. Dwie opcje marketingowe w centrum ofert marketingowych Google dla małych firm to marketing w wyszukiwarkach (SEM) i Google Moja Firma (GMB).

Opcja SEM wykorzystuje słowa kluczowe w zapytaniach wyszukiwarek. Małe firmy używają SEM do płacenia za reklamy tekstowe, dzięki czemu ich witryny zajmują wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania Google, gdy ludzie szukają powiązanych słów kluczowych. Płacisz tylko wtedy, gdy klient kliknie Twoją reklamę i odwiedzi Twoją witrynę.

Opcja GMB umożliwia zarządzanie i ulepszanie małej firmy poprzez dostarczanie informacji o firmie podczas tworzenia bezpłatnego konta. Daje Ci kontrolę nad swoją obecnością online w Google i pomaga Twojej firmie wyróżnić się na tle konkurencji.

Biorąc pod uwagę, że znaczna część ludzi korzysta z Google, spora grupa odbiorców może przeglądać Twój profil i uzyskiwać do niego dostęp. Im większa jest Twoja widoczność lub im częściej Twoja firma pojawia się w wynikach wyszukiwania, tym większe prawdopodobieństwo, że ludzie Cię zauważą.

Ponadto możesz czytać recenzje klientów, odpowiadać na nie i uzyskiwać informacje, takie jak liczba klientów, którym Google polecił Twoją firmę.

Zbuduj witrynę biznesową

Klienci docierają do Twojej witryny za pośrednictwem taktyk online, takich jak wyszukiwarka Google lub e-mailowa kampania marketingowa.

Witryna biznesowa jest podstawowym narzędziem marketingowym umożliwiającym dotarcie do dzisiejszego konsumenta zorientowanego na technologię cyfrową. Witryna działa jak katalog Twojej firmy, informując odwiedzających o Twojej ofercie i korzyściach ze współpracy z Tobą.

Upewnij się, że Twoja witryna jest zbudowana dla wyszukiwarek, to znaczy zintegrowana z optymalizacją wyszukiwarek (SEO), ponieważ klienci często korzystają z wyszukiwarek takich jak Google, aby znaleźć firmy takie jak Twoja. SEO dotyczy technicznych aspektów budowy witryny i rodzaju zawartych w niej treści.

Upewnij się również, że Twoja witryna jest dostosowana do urządzeń mobilnych. Ponieważ większość ludzi tak często korzysta z urządzeń mobilnych do działań w Internecie, ważniejsze niż kiedykolwiek jest prawidłowe działanie witryny na tabletach i smartfonach. Potencjalni klienci mogą opuścić Twoją witrynę, jeśli jest ona źle zaprojektowana pod kątem nawigacji mobilnej.

Istnieje wiele sposobów na założenie strony internetowej, która nie kosztuje fortuny ani nie wymaga specjalistycznej wiedzy technicznej.

Marketing e-mailowy

Email marketing to rodzaj marketingu bezpośredniego. Polega ona na bezpośrednim dotarciu do docelowych odbiorców, podobnie jak dostarczanie ulotek sąsiadom.

Marketing e-mailowy jest jedną z najczęściej stosowanych strategii marketingu bezpośredniego. Każdy rodzaj działalności, w tym małe firmy, może korzystać z tej strategii marketingowej. Na przykład sprzedawca detaliczny może wykorzystywać marketing e-mailowy w handlu elektronicznym, a firma ubezpieczeniowa może wysyłać biuletyny e-mailowe z przydatnymi wskazówkami, takimi jak bezpieczeństwo w domu.

Marketing e-mailowy ma tę zaletę, że dostosowuje wiadomości e-mail do różnych segmentów konsumentów. Możesz wysłać nowym klientom e-mail powitalny, aby zbudować relację. Możesz wysłać obecnym klientom wiadomość e-mail z podziękowaniem i zniżką, aby zachęcić do dalszych zakupów.

W przeciwieństwie do zwykłego e-maila, spersonalizowane wiadomości znacznie skuteczniej przyciągają uwagę zapracowanych konsumentów. Dostosowane e-maile pozwalają klientom nawiązać z nimi kontakt i ostatecznie kupić produkty i usługi, które oferujesz.

Możesz kupić wiadomość e-mail, aby uzyskać adresy e-mail potencjalnych klientów lub ręcznie zbierać wiadomości e-mail, prosząc klientów o rejestrację w miarę powiększania bazy klientów.

Marketing mediów społecznościowych

Zobacz, dlaczego media społecznościowe są ważne dla małych firm.

Media społecznościowe powinny być Twoją pierwszą opcją, jeśli ograniczenia czasowe i finansowe zmuszają Cię do wybrania tylko jednej strategii marketingowej. Media społecznościowe są tanie i skuteczne.

Media społecznościowe stały się skuteczną strategią marketingową dla małych firm. Platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook, dysponują obszernymi analizami klientów i wglądem w dane, co ułatwia zlokalizowanie użytkowników pasujących do idealnego profilu klienta i kierowanie reklam do tej grupy.

Wybierz odpowiednie kanały społecznościowe w zależności od swojej firmy, ponieważ nie każda sieć społecznościowa będzie pasować do Twojej firmy. Na przykład LinkedIn może być lepszą opcją niż Pinterest dla marketingu B2B.

Zaczynasz od Facebooka. To jedna z największych sieci społecznościowych na świecie. Stwórz system szybkiego reagowania na wiadomości. Szybkie odpowiadanie na komentarze lub skargi pokazuje, że traktujesz obsługę klienta poważnie.

Marketing wideo

Konsumpcja treści wideo jest najwyższa w historii, a klienci korzystają z filmów, aby zdecydować, co kupić.

Według Forbesa 90% kupujących zgadza się, że filmy wpływają na ich decyzje zakupowe. 64% osób twierdzi, że oglądanie filmów zwiększa prawdopodobieństwo zakupu. Firmy, które wykorzystują wideo w swoich działaniach marketingowych, odnotowują wzrost ruchu w wyszukiwarkach o 41% w porównaniu z tymi, które tego nie robią.

Film dostarcza widzom szczegółowych informacji o produkcie lub usłudze oraz grafikę ilustrującą oferowane korzyści. Badanie wykazało, że 65% ludzi to wzrokowcy.

Marketing wideo oferuje wiele opcji promowania Twojej firmy. Film instruktażowy lub instruktażowy jest idealny, jeśli sprzedajesz złożony produkt. Usługa B2B, taka jak firma księgowa lub firma programistyczna, może wyglądać na napiętą, więc spraw, by Twoja firma wyglądała bardziej jak człowiek, tworząc emocjonujący film, który opowiada o wyjątkowej historii Twojej firmy.

Reklamy wideo są najskuteczniejsze, gdy są zabawne i krótkie. W zależności od tematu, nie przekraczaj minuty filmu. Chociaż reklama wideo powinna trwać maksymalnie minutę, film instruktażowy może być dłuższy. Tworzenie wciągającego filmu, który angażuje odbiorców, jest nadal praktyczne, mimo niewielkiej ilości dostępnego czasu.

Marketing przychodzący

Marketing przychodzący to zaplanowana metoda tworzenia pomocnych treści, które spełniają wymagania rynków docelowych i wspierają relacje z klientami na całe życie.

Marketing przychodzący stopniowo pogłębia relacje z klientami, budując zaufanie i dostarczając wartość poprzez szereg treści cyfrowych. Ta treść przyciąga klientów do Twojej firmy.

Jest skuteczny tylko wtedy, gdy klienci otrzymują wartość z treści. Jeśli nie masz doświadczenia w pisaniu treści, możesz skorzystać z innej strategii dotyczącej treści, takiej jak webinaria lub filmy. W naturalny sposób zapewni to klientom poziom jakości, którego szukają, jeśli udostępniasz treści, w których jesteś dobry.

Będziesz potrzebować sposobu na pielęgnowanie i śledzenie tych potencjalnych klientów, gdy przechodzą one do następnego etapu lejka sprzedaży, gdy konsumenci przychodzą do Ciebie po pomocne treści.

Podsumowanie

Strategia marketingowa dla małej firmy jest jak podręcznik generowania znacznych zwrotów z inwestycji dla Twojej firmy.

Korzystanie z przewodnika po marketingu i reklamie zawartego w tym artykule zapewni, że w Twojej małej firmie nadasz marketingowi wysoki priorytet.

Marketing to proces eksperymentalny polegający na zwiększeniu przychodów, zdobyciu oddanych klientów, możliwości zatrudnienia większej liczby pracowników oraz otwarciu dodatkowych kanałów marketingowych.

Analizuj wyniki za pomocą środków marketingowych, takich jak zwrot z inwestycji, aby określić, czy strategia jest skuteczna. Wypróbuj inne podejście, jeśli jedno nie działa. Kontynuuj doskonalenie swoich technik marketingowych, aż znajdziesz taką, która będzie najlepiej pasować do Twojej firmy.

O Sociallybuzz:

Sociallybuzz to wiodąca agencja zajmująca się marketingiem, zarządzaniem i reklamą w mediach społecznościowych dla małych i średnich firm. Dzięki ponad 12-letniemu doświadczeniu wiemy, jak tworzyć i realizować kampanie marketingowe, które pomogą Ci rozwinąć Twój biznes. Nasza agencja mediów społecznościowych specjalizuje się w wykorzystywaniu siły mediów społecznościowych do tworzenia ściśle ukierunkowanych kampanii, których celem jest zdobycie większej liczby klientów i zwiększenie sprzedaży.

Sprawdź niektóre z naszych studiów przypadków