Trendy w email marketingu na rok 2022

E-mail marketing, największe źródło dochodu dla każdej firmy zajmującej się marketingiem cyfrowym, a nawet w każdej firmie, przez lata ewoluował i wyznaczał trendy. Ewolucja w e-mail marketingu była zarówno techniczna, jak i treściowa. Te zmiany zaszły z jednego powodu. Abonent ich żąda.

Czytelnik jest tu królem i to, co dla niego działa, staje się standardem dla e-mail marketera. Wprowadzenie tych zmian wymagało czasu iz pewnością sprawiły, że branża jest bardziej wyrafinowana, szybsza i konkurencyjna.

2021 jest bliski pożegnania się z nami, a 2022 wyskoczy z nowym zestawem wyzwań i aktualizacji. Marketingowcy e-mailowi ​​zawsze wypatrują kolejnej wielkiej rzeczy w e-mail marketingu, więc nawet teraz podciągają skarpety. Branża jest ogromna, różnorodna i bardzo zróżnicowana. Ta różnorodność stwarza wyzwania.

Takie wyzwania należy rozumieć i rozwiązywać, a w międzyczasie skupiać się na kliencie. Dziś otrzymujemy wiadomości marketingowe z szybkością ponad 30 na minutę w najwyższym punkcie. To niewiarygodnie wysoka liczba.

Przezwyciężenie tej paplaniny jest główną fiksacją dla e-mail marketera. Trendy, które widzieliśmy do tej pory, główną przyczyną są przełomowe techniki marketingowe. Jeśli chcesz uchwycić wyobraźnię potencjalnego klienta, utrzymać jego uwagę, ważne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób branża się rozwija i dotrzymuje kroku.

Co więcej, zobaczymy, dlaczego e-mail zasługuje na uwagę, jaką otrzymuje. Następnie przybliżymy różne trendy, które ukształtowały przyszłość, a także aktualne trendy w e-mail marketingu.

Trendy w e-mail marketingu i dlaczego e-mail zawsze będzie silny

E-mail marketing przetrwał próbę czasu. Od pierwszych dni komunikacji e-mailowej do obecnego wykorzystania jako narzędzia marketingowego, poczta elektroniczna przebyła długą drogę. To, co musimy tutaj zrozumieć i zauważyć, to to, że będzie to trwać dalej, bez względu na to, jak bardzo zmieni się krajobraz.

Być może medium, przez które wchodzimy w interakcję, może się zmienić, ale e-mail jako kanał komunikacji nadal będzie budzący grozę i przekonujący. To jest powód, dla którego musi być częścią arsenału narzędzi każdego dyrektora marketingu cyfrowego. Oto wykres przedstawiający trendy w e-mail marketingu, które dają nam jasność co do tego, jaki rodzaj e-maili będzie miał lepszą konwersję.

Potrzebujesz wysokich współczynników otwarć i klikalności?

Wysyłaj automatyczne wiadomości e-mail wywołane zachowaniem subskrybenta. Warto to zrobić nawet w przypadku prostych wiadomości, takich jak wiadomości e-mail RSS wysyłane po opublikowaniu nowego posta na blogu. Biuletyny i jednorazowe e-maile nadal działają.

Jednak emaile wyzwalane przynoszą najlepsze rezultaty. Czemu? Czas i trafność. Gdy ktoś otrzymuje wiadomość zaraz po podjęciu działania, jest bardziej prawdopodobne, że jest gotowy do jej przeczytania i udzielenia odpowiedzi. To samo dotyczy sytuacji, gdy uznają to za ekscytujące i istotne. Pomogłoby więc, gdybyś znał swoich odbiorców (dokładnie ich potrzeby informacyjne i preferencje).

Trendy w e-mail marketingu 2022, które przyniosą wysoki zwrot z inwestycji

Mobilny e-mail marketing eksploduje

Trendy w e-mail marketingu pokazują, że coraz więcej e-maili jest otwieranych na telefonach komórkowych i urządzeniach, które można teraz nosić. Ten nowy trend wkrótce nadrabia zaległości. Blisko 35% e-maili jest dziś otwieranych na telefonach komórkowych.

Wiadomości e-mail zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych są teraz na czasie i stały się standardem podczas optymalizacji wiadomości e-mail. Współczynniki klikalności wiadomości e-mail są o 100% wyższe na urządzeniach mobilnych niż na komputerach stacjonarnych. Oznacza to, że wskaźniki zaangażowania również będą wyższe.

Obecnie większość konsumentów uwielbia używać swoich telefonów do różnych rzeczy. E-maile muszą być zaprojektowane i dostarczone w taki sposób, aby ułatwić użytkownikowi szybsze wykonanie akcji.

Według Business Insider, smartwatche i technologie ubieralne wzrosną w ciągu najbliższych pięciu lat o ponad 25%. Istnieje kopalnia możliwości, a marketerzy powinni agresywnie planować i wykonywać na platformach mobilnych.

Jak zoptymalizować pod kątem mobilnej poczty e-mail?

1. Wybierz responsywny projekt lub płynny projekt. Projekt responsywny zawiera kody, które rozpoznają urządzenie, na którym wiadomość e-mail została otwarta, i odpowiednio dostosowują rozmiar wiadomości e-mail w celu lepszego przeglądania. Płynna konstrukcja pasuje do dowolnego procentu dostępnej powierzchni ekranu.
   
2. Utrzymuj krótkie wiersze tematu. Im krócej, tym lepiej. Urządzenia mobilne w trybie poziomym lub pionowym. Długość musi być idealna dla obu widoków. Pożądany limit to 30 znaków.
   
3. Zasada 3 sekund. Zoptymalizuj swoją kopię tak, aby wystarczyło 3 sekundy na przeczytanie odpowiednich informacji. Trzy sekundy to najdłuższy czas, jaki ludzie poświęcają na czytanie e-maili na urządzeniach mobilnych. Brzmi mniej, ale tak naprawdę to wystarczy, aby ktoś podjął działania.
   
4. Mądrze używaj miejsca przed nagłówkiem. Ważniejszy powinien być nagłówek wstępny niż temat w mobilnych skrzynkach odbiorczych. Upewnij się, że czytelnik bez wątpienia wie, że poczta pochodzi od Ciebie.
   
5. Pionowo i poziomo. Możesz czytać e-maile na telefonach na dwa sposoby, więc odpowiednio je zoptymalizuj.
   
6. Czytelne czcionki są znacznie bardziej przydatne na urządzeniach mobilnych niż na komputerach. Chuck wymyślny tekst.
   
7. Ogranicz użycie dużych zdjęć. Po pierwsze, najprawdopodobniej się nie otworzy, a dzięki technikom oszczędzania danych w telefonach nie mają szans. Więc niech to się liczy.
   
8. Skoncentruj się na swoich wezwaniach do działania i ułatw klikanie.

E-maile kompatybilne z Apple iWatch

Istnieje sprytny sposób na upewnienie się, że wiadomości e-mail otwierają się na Apple Watch. Jest to sprytne posunięcie, ponieważ technologia do noszenia staje się coraz bardziej popularna, a zaangażowanie wzrosłoby wielokrotnie, jeśli sprawisz, że użytkownik zobaczy Twoje e-maile na zegarkach.

Jak to zrobić ?

Wiadomości e-mail w formacie HTML zwykle składają się z dwóch części — HTML (technicznie z typem zawartości tekstu/HTML) i

Zwykły tekst (tekst/zwykły). Firma Apple wysłała ostatnio wiadomość do klientów, w której wykorzystali trzecią część: text/watch-HTML.

Jest to dodatkowy kod w HTML, który jest rozpoznawany przez Apple Watch. Będzie to sformatowana wersja tekstowa Twojej oryginalnej wersji, ale nie możesz uzyskać formatu wielokolumnowego. Zegarek sam w sobie nie jest w stanie wyświetlić HTML, a więc po dodaniu kodu; automatycznie zmienia go na format tekstu sformatowanego.

Apple zawsze był w czołówce innowacji. Kolejną niecierpliwie oczekiwaną zmianą będzie wprowadzenie aktywowanych przez Siri zestawów słuchawkowych, które są zsynchronizowane z telefonami i zegarkami Apple. Oznacza to, że wszystkie e-maile dostarczone na telefony/zegarki będą odczytywane odbiorcy przez zestawy słuchawkowe w technologii Jawbone.

Marketing behawioralny

Dane zawsze były niezbędnym elementem każdego marketingu. Należy pamiętać, że dane dostarczają nam informacji, które mogą nam pomóc w dopracowaniu kampanii marketingowych.

„Podróż klienta” była hasłem 2021 r., a teraz musimy zadbać o to, aby e-mail marketing i inne narzędzia były dostosowane do tej podróży, aby ułatwić, przyspieszyć i zapewnić klientom satysfakcję.

Dane ogromnie pomagają na tym froncie. Podejście wielokanałowe, integrujące dane ze wszystkich interakcji, które klient miał z Tobą, i zbieranie z nich informacji to potrzeba chwili. Może wzmocnić przekaz marketingowy i pomóc w nawiązaniu kontaktu z klientem.

Jak możesz wysyłać kampanie e-mailowe na podstawie zachowań?

1. Posegmentuj odbiorców docelowych na podstawie wskaźników zachowania. Ważną rolę odgrywa tutaj segmentacja danych.
   
2. Przechwytuj dane behawioralne w każdym punkcie interakcji. Dodając do zwykłych aspektów gromadzenia danych, zawsze możesz poszukać różnych innych możliwości, takich jak interakcje danych offline i mobilne, takie jak połączenia z odprawami w call center, wykorzystanie kuponów i inne.
   
3. Automatyzacja może być tutaj potężnym narzędziem. Zautomatyzuj wyzwalacze behawioralne, aby uzyskać natychmiastowe odpowiedzi.
   
4. Trafność komunikatów jest niezbędna podczas korzystania z targetowania behawioralnego. Nietrafne wiadomości mogą zepsuć Twoje kampanie.

Krok milowy w e-mail marketingu może nastąpić szybciej, niż się spodziewamy. Inteligencja poczty e-mail i uczenie maszynowe rozwijają się w zawrotnym tempie.

Marketing oparty na lokalizacji może zrobić znaczący krok naprzód, na przykład wysyłając wiadomość e-mail, gdy tylko potencjalny klient jest bliżej Twojego sklepu lub automatycznie promując kremy przeciwsłoneczne, gdy robi się gorąco.

To przyszłość predykcyjnej inteligencji e-mailowej i im bardziej się przygotowujemy, tym lepiej jesteśmy przygotowani na nieuniknione.

Kampanie oparte na danych

Kluczem do prowadzenia kampanii w wielu kanałach, personalizacji lub tworzenia solidnych osobowości kupujących są dane. Wdrożenie gromadzenia i analizy danych może oznaczać różnicę między pełnym rozłączeniem a rejestracją.

Użyj danych, aby dostroić segmenty; zrozumieć, które punkty styku działają dobrze z określoną grupą klientów, a także do personalizacji.

Kluczowym przykładem tego może być: oglądanie Mistrzostw Świata w piłce nożnej na podłączonym telewizorze; ustawisz maile od ESPN, oficjalnego nadawcy. Będzie on u góry Twojej skrzynki odbiorczej e-mail.

Gdy tylko udasz się do najbliższego sklepu spożywczego, w którym zarejestrowałeś się w programie marketingowym, Twoja skrzynka odbiorcza otrzyma listę zakupów, zaktualizowaną na Twoim koncie oraz kupon zakupowy.

Jest to kolejny poziom marketingu opartego na danych, który wykorzystuje wiele punktów styku, takich jak lokalizacja, aktualny stan życia i wiele informacji, które wcześniej nie były wykorzystywane.

Hiperpersonalizacja

Personalizacja była modnym słowem kilka lat temu w sektorze e-mail marketingu. Dziś nadal tak jest, ale w ciągu tych lat znacznie się rozwinęło.

Drogi e-mail z imieniem już nie pasuje. Hiperpersonalizacja wymaga wykorzystania wszystkich dostępnych danych. Na początek powinieneś zbierać właściwe dane.

Na przykład – kiedy uzyskasz zgodę; wyślij ankietę, która pyta subskrybenta o jego lokalizację, preferencje i upodobania. To świetne źródło pożywienia do tworzenia oryginalnych i wysoce ukierunkowanych kampanii.

Użyj go do segmentacji, dzielenia i tworzenia responsywnych szablonów, które odpowiadają upodobaniom klienta.

Dołączanie lub ulepszanie bazy danych to kolejna tajemnica, którą e-mail marketerzy wykorzystują do poprawy wartości swoich e-maili. Dziś szybko otrzymujesz mnóstwo informacji o swoich perspektywach. Użyj tego, aby promować interakcję i kierować je bezpośrednio.

Personalizacja pomaga nie tylko wywrzeć wrażenie w umyśle potencjalnego klienta; pomaga w budowaniu z nimi relacji. Może pomóc w utrzymaniu klientów i prawdziwych poleceniach.

Jak możesz przejść na wyższy poziom personalizacji?

1. Mieć dostosowaną częstotliwość e-maili.
2. Predykcyjne zaangażowanie dzięki spersonalizowanym wiadomościom e-mail.
3. Ponownie zaangażuj klientów, którzy nie odpowiadają za pośrednictwem poczty, optymalizując zasięg innymi kanałami.
4. Treść dynamiczna oparta na lokalizacji – zawartość, która zmienia się w zależności od lokalizacji otwarcia
5. Czy treść jest dostosowana do obsługi produktów lub usług w określonym czasie.
6. Kampanie z określonym terminem mają pasek, który aktualizuje się w czasie rzeczywistym, za każdym razem, gdy otwierają pocztę.
7. Treści i oferty specyficzne dla urządzenia

Zaprojektuj swoją drogę do sukcesu

Płynne projekty hybrydowe staną się nowym standardem projektowania szablonów wiadomości e-mail. Posuwa się do przodu z web 2.0. Każdy chce mieć bezproblemowe wrażenia.

Kiedy uzyskujesz wciągające wrażenia na stronach internetowych, powinno to również przełożyć się na szablon wiadomości e-mail. Nudne projekty HTML są już passe i nadszedł czas, aby skorzystać z lepszej grafiki i wysokiej jakości zdjęć.

Inną eksperymentalną koncepcją, która zyskuje na popularności, jest wykorzystanie animacji i elementów interaktywnych. Mimo że aktualizacje technologii dla klientów poczty e-mail nie poparły tego, będzie to duża część ewolucji marketingu e-mailowego.

Ponieważ szukamy trendów, wydaje się, że jest to największy z dotychczasowych i dobrze byłoby zacząć witać 2022 rok od rozpoczęcia prac nad nim jak najszybciej.

Wiadomości e-mail Kinetic to dziś nowe modne hasło w branży e-mail marketingu. Jak każda innowacja, ma sprawiedliwy udział pesymistów. Dzięki projektowi zawsze trudno jest przełamać schematy i zrobić coś innowacyjnego.

Współcześni projektanci, ze względu na ograniczenia technologiczne w klientach pocztowych, projektują zawsze według najniższego wspólnego mianownika. Poczta kinetyczna próbuje przezwyciężyć.

Użyj e-maili Kinetic, aby zaimponować.

Maile Kinetic wysyłają interaktywne maile używając tylko HTML i CSS. Teraz to stwierdzenie jest na pewno destrukcyjne.

B&Q retail była pierwszą firmą, która wysłała maile Kinetic w 2014 roku. Spowodowało to wiele emocji w nudnej branży projektowania. Ich e-maile zawierały karuzelę z wieloma miniaturami, które pokazywały różne obrazy nad głównym obrazem, gdy użytkownicy na niego najeżdżali.

Gdy niekompatybilny klient otrzyma tę wiadomość e-mail, otrzyma inny układ i będzie mógł zobaczyć całą zawartość.

Firma Oracle, która stworzyła tego typu wiadomości e-mail, została okrzyknięta wyznacznikiem trendów w branży. Jedyny problem wynika z kompatybilności technicznej głównych klientów poczty e-mail, ponieważ zawsze byli oni leniwi w przyjmowaniu nowszych technologii.

Wniosek

W końcu chodzi o przyciągnięcie uwagi klienta. Oznacza to, że najważniejsze jest, aby był prosty, krótki i całkowicie nie do odparcia. Treść i kontekst zawsze będą odgrywać kluczową rolę.

Świetne tematy, przekonujące CTA i strony docelowe, które wyglądają, jakby były wykonane ręcznie, to ważne elementy równania i nigdy się nie zmienią.

Doskonała kopia zawsze będzie ekscytująca, a używanie jej w zmowie ze wszystkimi trendami jest najlepszym sposobem na osiągnięcie sukcesu w e-mailowej grze marketingowej. Wiadomość e-mail przeniesie nas w nieznane terytoria, tak jak miało to miejsce przez te lata. Zmieni się zgodnie z wygodą użytkownika.

Marketingowcy e-mailowi ​​powinni potraktować to jako znak nadchodzących czasów i wziąć na siebie agresywne dążenie do tych zmian, aby wyprzedzić konkurencję.