20 rzeczy, dzięki którym Twoje e-maile dotrą do Twoich kontaktów

Jak zwiększyć dostarczalność wiadomości e-mail?

Prowadzenie biznesu online wiąże się z wieloma pracami, takimi jak budowa strony internetowej, regularne jej utrzymywanie, a co najważniejsze, tworzenie wysokiej jakości treści. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, a Twoja obecność w Internecie zostanie zauważona, musisz śledzić sprzedaż, być aktywnym na kontach w mediach społecznościowych, a przede wszystkim dbać o listę swoich danych kontaktowych i codziennie wysyłać niezliczone e-maile.

Ponieważ każdy z tych e-maili ma kluczowe znaczenie dla przychodów Twojej firmy, potrzebujesz ich, aby skutecznie dotrzeć do odbiorcy. Teraz spójrzmy prawdzie w oczy: „Jeden na sześć z tych e-maili nigdy nie dociera do celu”. Dobrze znana usługa certyfikacji poczty e-mail, Return Path twierdzi, że 20% twoich codziennych wiadomości e-mail ma szansę zaginąć w niekończącej się pustce Internetu. Jestem pewien, że może to brzmieć przerażająco dla każdego e-mail marketera. Ponieważ ten utracony e-mail może być potwierdzeniem zamówienia lub e-mailem obsługi klienta.

Nie bój się; Nie jest trudno poprawić wskaźniki dostarczalności. Podzielę się z Tobą 20 prostymi technikami, które pozwolą Ci zwiększyć dostarczalność wiadomości e-mail i utrzymać je w dobrym stanie. W sam raz na świąteczny pośpiech.

1. Użyj podwójnej zgody

W przypadku skorzystania z podwójnej zgody odbiorcy otrzymają wiadomość e-mail z potwierdzeniem na swoją skrzynkę odbiorczą. Nie zostaną zasubskrybowani, dopóki nie klikną linku w tym e-mailu. Wskaźniki dostarczalności list adresów e-mail tych, którzy korzystają z podwójnej zgody, są generalnie wyższe, a stawki rezygnacji z subskrypcji są niższe. Jest pewien haczyk: dostaniesz 20% mniej subskrybentów na interfejsie. Niewielka cena do zapłacenia w porównaniu z długoterminowymi nagrodami. W związku z tym zmień swoją pojedynczą listę opt-in na listę double opt-in.

2. Aktualizuj swoją listę

Oprócz oczywistych zalet posiadania czystej listy, należy zwrócić uwagę na „twarde odbicie”. Twarde odbicie ma miejsce, gdy wysyłasz wiadomość e-mail na zamknięte lub nieistniejące konto. Jeśli zbyt często się odbijasz, dostawcy usług poczty e-mail, tacy jak Google, mogą wstrzymać dostarczanie wszystkich Twoich e-maili. Aby zmniejszyć współczynnik odbicia, skorzystaj z profesjonalnych usług walidacji poczty e-mail, takich jak QuickEmailVerification.

3. Sprawdź, czy nie ma miękkich odbić

Miękkie odbicie występuje, gdy wysyłasz wiadomość e-mail do tymczasowo niedostępnej skrzynki pocztowej. Aby zapobiec miękkim odbiciom, należy usunąć adresy e-mail, które odsyłają więcej niż 4 miękkie odbicia; Będzie to dobre dla dostarczania wiadomości e-mail.

4. Nie prześlij e-mailem

Nadmierne wysyłanie wiadomości nie jest przyczyną słabych wskaźników dostarczalności, ale jeśli masz tendencję do wysyłania więcej niż jednej poczty dziennie, prawdopodobnie zbyt mocno się starasz. Gdy wyślesz więcej e-maili, najprawdopodobniej otrzymasz mniej odpowiedzi. Trzymaj swoje konie i utrzymuj swoje e-maile w rozsądnej cenie. Jeśli chcesz, aby ludzie odpowiadali na Twoje e-maile, nie zostawiaj ich nieprzeczytanych w skrzynce odbiorczej.

5. Usuń nieaktywnych subskrybentów

Usuń te kontakty, które nawet nie otwierają Twoich e-maili. Poprawi to współczynniki dostarczalności dla osób, które faktycznie klikają te linki. Wybierz ramy czasowe, w których czujesz się komfortowo, na przykład pół roku braku aktywności, i usuń te e-maile ze swojej listy.

6. Unikaj pułapek spamowych

Kiedy adres e-mail nie był używany przez dłuższy czas, jest zwykle używany przez dostawców usług internetowych jako pułapka spamowa. Pułapka spamowa oznacza wszystkie wysłane do nich wiadomości e-mail jako spam. Jeśli będziesz nadal wysyłać wiadomości e-mail do pułapek spamowych, Twój wynik nadawcy na pewno spadnie. Aby uniknąć pułapek spamowych, powstrzymaj się od kupowania listy e-mailowej i aktualizuj swoją listę.

7. Wypoleruj swoją nazwę nadawcy

Upewnij się, że pole „od” zawiera nazwę Twojej firmy lub marki. Każdy odbiorca zauważa dwie rzeczy, gdy otrzyma nowy e-mail; Imię i nazwisko nadawcy i temat wiadomości e-mail. Prawdopodobnie zignorowałbyś e-maile wysyłane ze skrzynki „[email protected]”.

8. Wypoleruj swój temat

Jak już powiedzieliśmy, odbierając nową wiadomość e-mail, każdy zauważa nazwę nadawcy i wiersz tematu. Dlatego powinieneś być zwięzły, prawdziwy i jasny w tym, co piszesz w tym temacie. Nie wpisuj w temacie niczego dodatkowego lub nieistotnego. Uczciwość i precyzja mają długą drogę.

9. Upewnij się, że masz stały adres IP

Poproś swojego dostawcę usług internetowych o przypisanie statycznego adresu IP, dzięki czemu będziesz mieć spójny adres IP do prowadzenia kampanii marketingowej.

10. Brak załączników

Chcesz podzielić się czymś z odbiorcami? Wystarczy dołączyć link do pliku. Nie wysyłaj załączników bezpośrednio.

11. Nie używaj słów podobnych do spamu

Wszyscy mieliśmy swój udział w spamie. Znasz je, nienawidzisz ich: wszystkie są krzykliwe i kolorowe i wypełnione słowami pisanymi wielką literą, takimi jak „ZA DARMO”, „WYPRZEDAŻ” i „DONTYOUDARELOSETHISOFFER”. Wyszukaj w Google listę słów podobnych do spamu i upewnij się, że treść wiadomości e-mail ich nie zawiera.

12. Link do filmów

Wszyscy kochamy filmy i faktycznie wydłużają one czas, jaki czytelnik poświęci na Twój e-mail. Ponieważ filmy zawierają dużo danych, mogą powodować problemy z dostarczalnością. Zamiast tego zrób migawkę wideo i użyj jej jako łącza do innej strony, na której wideo jest ustawione do automatycznego odtwarzania.

13. Rozmiar ma znaczenie

Twoje e-maile powinny być tak eleganckie i lekkie, jak to tylko możliwe. Zmniejsz rozmiar swoich obrazów i zachowaj rozmiar e-maila poniżej 40 KB. Zwiększona dostarczalność i dodatkowy czas reakcji są zdecydowanie tego warte.

14. Sprawdź swój wynik spamu

Istnieje wiele darmowych narzędzi antyspamowych. Możesz nawet znaleźć jeden w interfejsie poczty e-mail. Przejdź przez ten proces i sprawdź swój wynik SpamAssassin. Każdy wynik poniżej 5,0 zapewnia zdrowy wskaźnik dostarczalności.

15. Nie używaj swojego osobistego konta e-mail

Podczas masowego wysyłania wiadomości e-mail upewnij się, że korzystasz z profesjonalnego dostawcy usług poczty e-mail, takiego jak MailChimp, Constant Contact itp. Większość z nich ma bezpłatne wersje próbne. Wypróbuj je wszystkie, jeśli chcesz, ale zdecydowanie użyj jednego.

16. Nie używaj list zakupionych

Lepiej jest polerować swoją listę mailingową niż tracić wiarygodność z powodu twardych odbić. Zamiast niszczyć swoją reputację, skorzystaj z usługi weryfikacji adresu e-mail, takiej jak http://quickemailverification.com. Jest to proste i działa cuda na Twoje wskaźniki dostarczalności.

17. Bądź profesjonalny w kwestii rezygnacji z subskrypcji

Nie trzeba dodawać, że musisz być profesjonalistą, aby być traktowanym jako taki. Gdy ktoś chce się wypisać, bądź dżentelmenem i natychmiast usuń go z listy. Wysyłanie e-maili do kogoś po anulowaniu subskrypcji może zaszkodzić Twojej reputacji.

18. Zapytaj o wynik nadawcy swojego dostawcy

Jeśli jest wysoki, z przyjemnością Cię o tym powiadomią. Jeśli tak nie jest, czas poszukać nowego dostawcy. Odwiedź https://www.senderscore.org, aby dowiedzieć się więcej o SenderScore i jego wpływie na współczynniki dostarczalności.

19. Użyj zaawansowanej technologii antyspamowej

Zapytaj swojego dostawcę usług poczty e-mail, czy używa DKIM (DomainKey Identified Mail) i SPF (Sender Policy Framework). Nie musisz wiedzieć, jak to działa. Po prostu ich użyj.

20. Upewnij się, że Twój dostawca usług internetowych jest zgodny z CANSPAM

Zabierz ze mną jeszcze kilka szczegółów technicznych. Ponieważ nieprzestrzeganie CANSPAM jest nielegalne, upewnij się, że Twój dostawca jest częścią głównych inicjatyw branżowych, takich jak EEC, MAAWG, ESPC, programy pętli sprzężenia zwrotnego itp. Jeśli tak, możesz być pewien, że Twój dostawca poczty e-mail jest dobre stosunki z głównymi dostawcami usług internetowych i organizacjami antyspamowymi. To jest ważne.

Wniosek

Głównym celem każdego poważnego marketera e-mailowego jest dotarcie do jak największej liczby odbiorców. Potencjalny zwrot z inwestycji wzrasta wraz z każdą pomyślnie dostarczoną pocztą. Dlatego dostarczalność wiadomości e-mail ma ogromne znaczenie. Regularnie czyść swoje listy. Bądź dokładny. Być profesjonalistą. Odnieść sukces.