17 narzędzi potrzebnych do poprawy konwersji

Narzędzia są niczym bez ram. W rzeczywistości narzędzia mogą być nawet niebezpieczne, gdy tylko je masz.

Mogą cię uśpić do samozadowolenia, wiedząc, że zawsze możesz śledzić kluczowe wskaźniki wydajności; nawet jeśli w praktyce po prostu generujesz raporty bez wiązania raportów z działaniami dla witryny.

Będziesz wiedział, że masz odpowiedni zestaw narzędzi, gdy narzędzia obsługują cały stos, monitorując różne rzeczy w każdej fazie i dostarczając dane, których potrzebujesz, aby dostosować swoje podejście marketingowe.

Uzyskiwanie odpowiedniego ruchu

Nie cały ruch jest równy. Pozyskanie dwóch osób z wyszukiwarek, które się z Tobą zaangażują, jest lepsze niż pozyskanie pięciu osób, które natychmiast odejdą, ponieważ tak naprawdę nie masz tego, czego chcą.

Te 3 narzędzia w tym pomagają.

1. Buzzsumo – zwykle okrzyknięty jednym z najważniejszych narzędzi content marketingowych, pozwala zobaczyć, które witryny i artykuły są udostępniane na dany temat.

2. Google AdWords – nawet jeśli nie planujesz reklamować, Planer słów kluczowych zapewnia liczbę wyszukiwań słów kluczowych i fraz miesięcznie. Ma to kluczowe znaczenie dla upewnienia się, że wyszukiwane hasła w Twoim zestawie SEO rzeczywiście będą wyszukiwane przez wystarczającą liczbę osób.

3. Google Search Console – po ukierunkowaniu i dostosowaniu witryny za pomocą AdWords, to narzędzie pozwala sprawdzić, czy rzeczywiście wyrządzasz jakieś szkody. Ponieważ wyszukiwane hasła są ukryte przed narzędziami takimi jak Adobe Analytics i WebTrends, to narzędzie jest niemal koniecznością dla prawie każdego, kto zajmuje się marketingiem online. Jeśli potrzebujesz wskazówek, jak korzystać z Google Search Console do konwersji, znajdziesz je tutaj.

Sprawianie, że ludzie trzymają się w pobliżu

Po upewnieniu się, że Twoje treści przyciągają właściwy zestaw ludzi, nadszedł czas, aby poprawić treść, aby upewnić się, że pozostaną. Obejmuje to upewnienie się, że wiesz, które strony działają najlepiej, a które powodują, że ludzie odchodzą bez angażowania się z Tobą.

4. Google Analytics – nie oszukujmy się, jeśli czytasz tego bloga, prawdopodobnie słyszałeś o Google Analytics. Jest to 800-kilogramowy goryl w przestrzeni analityki internetowej – najczęściej używany przez społeczność marketingową o milę i taki, którego prawie zawsze polecamy ze względu na jego wszechstronność.

5. Adobe Analytics – od wydajności mobilnej po analitykę predykcyjną, oferta Adobe (dawniej SiteCatalyst) faktycznie ma atrakcyjny zestaw funkcji dla firm o złożonych i przeplatających się środowiskach.

6. IBM Analytics – jeśli testy porównawcze i relacje między kanałami są ważne dla Twojej firmy, możesz zrobić dużo gorzej niż narzędzie IBM. (dawniej CoreMetrics) To całkiem bogate narzędzie, zwłaszcza w połączeniu z możliwościami personalizacji IBM.

7. WebTrends – jedno z pierwszych narzędzi do pomiaru ruchu na stronach internetowych. Narzędzie ma bezproblemowe śledzenie pobierania, analizę ścieżki i szereg gotowych funkcji, które wymagają konfiguracji dopasowanej do innych narzędzi

Pomaganie ludziom znaleźć to, czego potrzebują

Bez względu na to, co zrobisz ze swoimi danymi ilościowymi i jak dobry jesteś jako analityk, są pewne rzeczy, na które same dane o ruchu nie rozwiążą problemu. Po co właściwie przyszli użytkownicy? Znaleźli to? Czy byli zadowoleni z Twojej witryny?

Są to pytania, na które najlepiej odpowiedzieć ankiety internetowe, a nie dane o ruchu.

8. ForeSee – drogie, statystycznie silne i bogate w funkcje, to narzędzie jest najczęściej używane przez największe witryny na świecie. Ale nie mają tak dużej liczby poza 10 000 największych firm w sieci. Narzędzie jest powiązane z Amerykańskim Indeksem Satysfakcji Konsumentów, więc metodologia jest solidna, ale ankieta zadaje użytkownikowi mnóstwo pytań, aby się do niego dostać.

9. OpinionLab – od benchmarków po opatentowaną technologię i przetwarzanie ankiet, to oprogramowanie ankietowe spełnia większość potrzeb ankietowych. Podobnie jak w przypadku ForeSee, jego klienci są zwykle więksi. Więc jeśli jesteś zainteresowany, nie kupuj tego z nietoperza. Wypróbuj to i wyróżnij się na tle konkurencji na tej samej przestrzeni i tańszych pakietach ankiet.

10. Qualaroo – z 3 narzędzi popularnych wśród dużych chłopców, to jedyne z prostą wyceną. Za pomocą tego narzędzia możesz wykonywać standardowe ankiety, a nawet Zdrowaś Maryjo, tuż przed wyjściem.

11. Qualtrics Site Intercept – jeśli dużą potrzebą jest wyświetlanie ankiet użytkowników w oparciu o warunki (np. po prostu pokaż tę ankietę użytkownikom, którzy odwiedzili produkty itp.), może to być odpowiednie narzędzie dla Ciebie. Możesz nieco dokładniej zaprojektować ankiety, więc na początku jest więcej pracy, ale w rezultacie otrzymujesz dane dostosowane do Twoich potrzeb.

12. iPerceptions – dość wszechstronne narzędzie z testami porównawczymi i ankietami opartymi na wyzwalaczach, to narzędzie jest mało solidne, zakładając, że znasz się na wyzwalaczach opartych na zachowaniu.

13. Feedbackify – proste narzędzie w przestrzeni ankiet, to narzędzie może być właśnie dla Ciebie, jeśli masz bardzo prostą potrzebę i po prostu potrzebujesz szybko uzyskać ankietę na stronie.

14. Ankiety konsumenckie Google – jeśli chcesz wiedzieć, czy ludzie znajdują w Twojej witrynie to, czego potrzebują, ale nie masz budżetu na narzędzie takie jak OpinionLab, ankiety konsumenckie Google mogą po prostu załatwić sprawę. Bezpłatnie w przypadku podstawowych pytań i za cenę 1 centa za wypełnione niestandardowe pytanie, jest to prawdopodobnie najlepszy sposób na rozpoczęcie poznawania klienta bez rozbijania banku.

Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze narzędzia do ankiet, mamy tu dla Ciebie.

Testowanie swoich teorii

Gdy masz już odpowiedni zestaw odwiedzających, odpowiednią treść, która sprawi, że będą się angażować, oraz właściwe dane o tym, czego potrzebują, nadszedł czas na dostosowanie i optymalizację.

Do tego potrzebne są dwie rzeczy: podstawowa wiedza o użyteczności sieci , dzięki której możesz rzucić kilka teorii na temat ulepszeń witryny, oraz narzędzie do przeprowadzania testów dla tych teorii.

15. Optymalizuj – jeśli masz na to budżet, trudno spierać się z narzędziem używanym przez kampanię Obamy do dzielenia testowych stron docelowych pod kątem darowizn.

16. Visual Website Optimizer – jedno z łatwiejszych do wdrożenia narzędzi testowych, VWO oferuje szereg funkcji testowych i map ciepła do uruchomienia.

17. Eksperymenty z treścią Google Analytics – nie tyle własne narzędzie, co część pakietu Google Analytics. Dzięki temu możesz przeprowadzać testy podzielone za darmo, jeśli masz czas na tworzenie własnych wersji stron mistrzów i pretendentów w witrynie. W tej chwili jest to dość proste, ale wykonuje swoją pracę, a cena jest nie do pobicia.

Kładąc wszystko razem

Aby zmaksymalizować narzędzia, musisz wybrać wszystkie trzy narzędzia, aby uzyskać odpowiedni ruch, a następnie wybrać jedno narzędzie dla każdej z kolejnych faz. Jeśli na przykład masz bardzo napięty budżet marketingowy i nie masz nic przeciwko nadmiernemu poleganiu na Google, Twój zestaw narzędzi może wyglądać tak:

1. BuzzSumo
2. Google AdWords
3. Konsola wyszukiwania Google
4. Google Analytics
5. Ankiety konsumenckie Google
6. Eksperymenty z treścią Google

Zmodyfikuj to zgodnie z wymaganiami, aby wybrać potrzebne funkcje w pakiecie, na który możesz sobie pozwolić, a otrzymasz bogaty zestaw narzędzi.