14 wskazówek dotyczących pisania skutecznych linków e-mail

Nie lekceważ tych małych linków. Są siłą napędową każdej kampanii e-mailowej. Pytanie nie brzmi, czy umieszczać linki w wiadomości e-mail, ale jak.

W tym poście omówimy kilka wskazówek, jak utworzyć link w wiadomości e-mail, którego czytelnicy nie mogą nie kliknąć, aby zwiększyć ruch na swoich stronach docelowych.

Jak zrobić link e-mail: 14 wskazówek

Zastanów się nad tymi najlepszymi praktykami, jak zoptymalizować łącze e-mail pod kątem dostępności i działania.

1. Wybierz odpowiednie słowa kluczowe

Ludzie nie czytają każdego słowa w treści internetowej — skanują według różnych wzorców. Podczas skanowania ludzie szukają określonych słów kluczowych, aby znaleźć potrzebne informacje. Możesz im pomóc za pomocą odpowiednich słów kluczowych.

Każde hiperłącze w e-mailu powinno zawierać co najmniej jedno odpowiednie słowo kluczowe — najlepiej w ciągu pierwszych dwóch słów linku — aby przyciągnąć uwagę i pomóc subskrybentom w nawigacji po kampanii e-mailowej.

„Nowe damskie style”, „świeże, organiczne przepisy” i „najnowsze wiadomości branżowe” to świetny wybór.

2. Teraz nie czas na niejasności — zapoznaj się z opisami

Jeśli chodzi o dobór słów, nie pozostawiaj linków otwartych na interpretację za pomocą niejasnego języka.

Naukowcy odkryli, że hiperłącza takie jak „dowiedz się więcej” i „rozpocznij” są zbyt niejednoznaczne, ponieważ nie wydzielają tak zwanego silnego zapachu informacyjnego.

Innymi słowy, Twoi subskrybenci powinni wyraźnie wywęszyć to, co znajduje się po drugiej stronie Twojego linku na podstawie samego tekstu hiperlinku, bez czytania otaczającej go kopii.

„Zapisz się na bezpłatny okres próbny” lub „dowiedz się więcej o korzyściach” działają znacznie lepiej, ponieważ są znaczące i wzbudzają zaufanie do kliknięcia.

3. Używaj praktycznego i możliwego do odniesienia języka

Tak, wciąż mówimy o wyborze słowa hiperłącza. To ważna część nauki tworzenia linków.

Podczas pisania hiperłącza wezwania do działania czasowniki działania są ważne, aby poinformować subskrybentów, co chcesz, aby zrobili po kliknięciu linku.

Nikt nie lubi podpowiedzi, prawda? Czy mają kupować, rejestrować się, RSVP czy uczyć się? Powiedz im, co mają robić, a prawdopodobnie pójdą dalej.

Jeśli możesz, umieść również słowo „ty” gdzieś w linku, aby pomóc subskrybentom wyobrazić sobie, że podejmą działania.

Ostatnia wskazówka: pomiń wszelki techniczny żargon – wydaje się to onieśmielające.

4. Spełnij obietnicę kryjącą się za linkiem

Jeśli chodzi o ostatni temat wyboru słów, pamiętaj, że hiperłącze to obietnica — podobnie jak nagłówek.

Jeśli obiecujesz coś w hiperłączu lub otaczającej go treści kontekstowej, ale strona docelowa wyświetla coś zupełnie innego, subskrybenci poczują się oszukani lub oszukani i będą sfrustrowani.

W najgorszym przypadku subskrybenci mogą zgłosić Twoją wiadomość e-mail jako spam, co szkodzi Twojej reputacji wysyłającej i ogranicza zasięg przyszłych wiadomości e-mail (i wszystkich innych osób, które współdzielą Twój adres IP).

CB Insights umieściło wiele linków w poniższej wiadomości e-mail (o czym zajmiemy się później), a wszystkie zawierają opisowe słowa, które są zgodne z obietnicą po drugiej stronie linku. Ponadto w swoich hiperłączach zawarli wiele przydatnych słów kluczowych i umieścili wiele z nich na końcach akapitów, aby przyciągnąć uwagę.

Źródło: Archiwum CB Insights

5. Wybierz kontrastujący kolor

Czytelnicy skanują strony internetowe i wiadomości e-mail w poszukiwaniu kontrastujących kolorów, aby znaleźć to, co można kliknąć lub dotknąć.

Przez wiele lat kolor niebieski był uznanym na całym świecie kolorem ogniwa. Jednak w dzisiejszych czasach możesz poszerzyć swój kolor łącza — po prostu upewnij się, że jest jasny i wyróżnia się na tle reszty kopii.

W przypadku starszych grup demograficznych nadal dobrym pomysłem może być trzymanie się niebieskich linków.

Należy również pamiętać o ułatwieniach dostępu. Niektórzy z Twoich subskrybentów mogą cierpieć na ślepotę barw lub zaburzenia widzenia.

Neonowożółty na białym tle może powodować mrużenie oczu, podczas gdy pomarańczowy tekst może wydawać się szary dla czytelników nierozróżniających kolorów.

6. Rozważ kolory lub obrazy tła

Magenta lub jaskrawoczerwone linki mogą z pewnością przyciągnąć uwagę — ale nie, jeśli są umieszczone na obrazie tła w podobnych kolorach lub złożonym projekcie. Upewnij się, że kolory linków nie zlewają się z tłem ani nie gubią się w grafice.

Aby zwrócić uwagę na link u góry obrazu, możesz wybrać przycisk CTA zamiast prostego hiperłącza.

Arizona State użyła ładnych kontrastujących kolorów dla swoich linków opisowych.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

7. Upewnij się, że link jest łatwy do kliknięcia z telefonu

Google karze strony internetowe, które umieszczają hiperłącza zbyt blisko siebie, ponieważ użytkownicy mobilni zbyt łatwo mogą przypadkowo kliknąć niewłaściwy link.

W przypadku e-maili stosuj tę samą strategię zorientowania na urządzenia mobilne: nie umieszczaj linków zbyt blisko siebie i nie używaj dużego tekstu.

Zakładając, że większość Twoich subskrybentów jest praworęczna, rozważ umieszczenie linków wzdłuż prawej krawędzi ekranu, aby łatwo było je stuknąć kciukiem, trzymając telefon jedną ręką.

8. Negatywna przestrzeń to twój przyjaciel

Linki w środku akapitu wymagają od subskrybentów wykopania metaforycznej lupy, nawet jeśli użyjesz jasnego koloru. Umieszczaj linki na końcu wiersza lub akapitu — jeszcze lepiej, w osobnym wierszu — gdzie są otoczone dużą ilością odstępów.

Pamiętaj, że ludzie skanują — nie czytają każdego słowa. Ujemna przestrzeń pomaga zwrócić uwagę na linki.

Ten e-mail dotyczący zbierania funduszy od The Nation zawiera dwa jaskrawoczerwone linki CTA, odizolowane w oddzielnych wierszach, z dużą ilością odstępów pomiędzy nimi.

Źródło: Gmail

9. Daj im opcje

Gotowy na szok? Monitor kampanii stwierdził, że jeśli chodzi o współczynniki klikalności, im więcej tym lepiej.

Podczas gdy pojedyncze wezwanie do działania sprawia, że ​​odwiedzający witrynę są skupieni na jednej czynności, subskrybenci e-maili wolą dokonywać wyborów. Dołączenie dwóch lub więcej linków zwiększa szanse, że subskrybent znajdzie coś interesującego i odpowiedniego.

Tylko upewnij się, że rozmieszczasz linki, aby uniknąć nieporozumień. Weź również pod uwagę swoją kopię. Dziesięć hiperłączy to o wiele za dużo, jak na 200-wyrazową wiadomość e-mail.

10. Użyj przycisku CTA

Aby uzyskać najważniejszy link, wybierz przycisk zamiast hiperłącza. Przyciski CTA mają jasne kolory i są większe niż inne elementy tekstowe, dzięki czemu można je łatwo kliknąć z telefonu. Nie zapomnij również postępować zgodnie z innymi wskazówkami dotyczącymi tworzenia linków e-mail dla przycisków CTA.

11. Nie polegaj wyłącznie na obrazach

Wielu subskrybentów może mieć wyłączone obrazy e-maili, więc nie jest mądrze polegać na nich w przypadku linków. Podobnie wiele osób może nie zdawać sobie sprawy, że obraz można kliknąć lub dotknąć, jeśli nie ma nad nim tekstu.

Zamiast tego zaprojektuj połączoną grafikę z tekstem lub przyciskami wezwania do działania i dołącz link zapasowy na wypadek, gdyby obrazy się nie ładowały.

W tym e-mailu UNICEF zawiera wiele opcji do wyboru przez subskrybenta. Każdy link jest praktyczny, opisowy i dokładnie opisuje, co znajduje się po drugiej stronie linku. Podczas gdy obrazy działają jako linki, UNICEF zawiera również opisowe linki tekstowe do kopii zapasowych. Dodatkowo na dole znajdują się dwa duże przyciski do przekazania darowizny lub dołączenia.

Źródło: Gmail

12. Zoptymalizuj swoje strony docelowe

Ponad połowa wszystkich e-maili jest najpierw otwierana na urządzeniach mobilnych.

Dzięki promocyjnym wiadomościom e-mail od 4% do 15% osób twierdzi, że lubi robić zakupy od razu za pomocą telefonu. Tymczasem 14% do 52% twierdzi, że woli czytać o promocji na telefonie komórkowym, ale przejść na komputer stacjonarny, aby dokończyć zakup. Nie tylko poczta e-mail — ale także strony docelowe — muszą być w 100% zoptymalizowane pod kątem przeglądania zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i na komputerze.

Oprócz dostępności mobilnej strony docelowe powinny ładować się tak szybko, jak to możliwe – w dwie sekundy, ale najlepiej krócej.

Używaj tego samego głosu, tonu i wyglądu, co w wiadomości e-mail, aby zachować spójną atmosferę i uniknąć dezorientacji czytelników.

Źródło: Śledzenie e-maili konsumenckich DMA

13. Przetestuj swoje linki pod kątem dokładności

Ostateczne faux pas: uszkodzony link do strony docelowej. Jezu.

Po zakończeniu pisania wiadomości e-mail przeprowadź szybki test, aby upewnić się, że wszystkie łącza działają — i prowadzą do miejsca, w którym mają się znaleźć.

14. Przetestuj A/B umieszczenie linku i inne właściwości

Dobrym pomysłem jest również przeprowadzenie testów A/B, aby sprawdzić, które linki są najskuteczniejsze w różnych grupach demograficznych. Wyślij dwa e-maile, używając unikalnych kolorów, miejsc docelowych i słów kluczowych, aby śledzić ich współczynniki kliknięć i współczynniki konwersji. Może Cię zaskoczyć, że nawet subtelne zmiany mogą mieć ogromny wpływ na klikalność i działania Twoich subskrybentów.

Jak zrobić link do e-maila: Podsumowanie

Prawda jest taka, że ​​zrozumienie, jak utworzyć link do wiadomości e-mail, jest procesem płynnym. Zmieniają się trendy i oczekiwania abonentów. Ogólnie pamiętaj, aby:

• Zadbaj o to, by język był trafny, dokładny i praktyczny.

• Weź pod uwagę kolory, kontrast i widoczność.

• Zoptymalizuj umieszczanie linków pod kątem klikania jedną ręką na telefonie komórkowym.

• Daj subskrybentom kilka opcji linków, aby mogli wybrać to, co jest dla nich najbardziej interesujące i odpowiednie.

Ale tak naprawdę: jak ważne są kolory w Twoim e-mailu? Sprawdź ten post i dowiedz się, jak wybrać schemat, który zwiększy współczynnik konwersji wiadomości e-mail.