12 porad biznesowych, które sprawią, że Twój rynek docelowy wybierze Cię spośród konkurencji

Masz świetny produkt. Stworzyłeś imponującą stronę internetową z zaawansowanymi funkcjami eCommerce.

Masz imponującą sprzedaż. Masz świetną obsługę klienta, sprzedaż i zespół techniczny. A lista jest długa...

Jednak to nie wystarczy. Przed nami kolejne wyzwania.

Według Bureau of Labor Statistics 20% nowych firm upada w ciągu pierwszych dwóch lat… 45% w ciągu pierwszych pięciu lat… i 65% w ciągu pierwszych dziesięciu lat.

W rzeczywistości tylko 25% nowych firm dożywa 15 lat.

To dlatego, że potencjalni nabywcy często wybiorą Ciebie... jeśli widzą w Twojej firmie większą wartość niż konkurencja.

Tak więc prawdziwym wyzwaniem jest przyćmienie rywali biznesowych.

A na tym blogu będziesz mógł dowiedzieć się, jak Twoja firma może się wyróżniać, aby...

Twoja docelowa publiczność z pewnością wybierze Ciebie spośród Twoich konkurentów

Ale zanim przejdę dalej, pozwól, że zapytam...

Co to jest przewaga konkurencyjna?

Przewaga konkurencyjna sprawia, że ​​klienci wybierają Twoją firmę zamiast konkurencji. Rozumiejąc tę ​​zaletę i promując ją, firmy mogą zdobyć większy udział w rynku.

Może to wynikać z doświadczenia użytkownika. Na przykład poprzez lepszy, tańszy lub przyjemniejszy produkt.

Lub może to być jakiś składnik wartości niematerialnych, taki jak znak towarowy lub obsługa klienta.

Przewaga konkurencyjna obejmuje:

• Silna marka i reputacja
• Dzial obslugi klienta
• posiada unikalną technologię lub metodę produkcji
• Niskie koszty produkcji i sprzedaży (przywództwo kosztowe)
• Opatentowane produkty lub produkty, których nie może zaoferować żadna inna firma (chronione prawem własności intelektualnej lub prawem patentowym itp.).

Chociaż możesz wejść na rynek z całkowicie unikalnym pomysłem, Twoi rywale mogą szybko nadrobić zaległości.

W takim przypadku warto zastanowić się, jak osiągnąć przewagę nad konkurencją. Możesz to zrobić poprzez...

Identyfikacja Twojej przewagi konkurencyjnej

Czy jest coś, co możesz zaoferować swoim odbiorcom, czego nie mogą Twoi konkurenci?

Zidentyfikowanie swojej przewagi polega na określeniu:

• Do kogo próbujesz dotrzeć?
• Jaką wartość możesz dostarczyć swojemu klientowi docelowemu? Kto jest twoją konkurencją?

Twoja przewaga konkurencyjna polega na zidentyfikowaniu najistotniejszych korzyści dla grupy docelowej. A potem upewnij się, że dostarczysz go w sposób, którego nikt inny nie potrafi.

A jak możesz to zrobić? Postępując zgodnie z tymi...

12 porad biznesowych, które sprawią, że docelowa publiczność wybierze Ciebie spośród konkurencji

1. Ustal, do kogo chcesz dotrzeć

Zidentyfikuj swój rynek docelowy. Pomyśl o tym, czego potrzebują.

Czego oni chcą?

Na czym im zależy?

Jakie wyzwania stoją przed nimi?

Jak możesz pomóc im spełnić te potrzeby i pragnienia za pomocą swojego produktu lub usługi?

Dobre zrozumienie docelowego rynku eCommerce jest niezbędne.

Pomoże Ci w tym stworzenie indywidualnego profilu dla każdego użytkownika, który odwiedza Twój sklep internetowy.

Znacznie łatwiej będzie podejmować decyzje marketingowe, gdy ustalisz, do kogo należy kierować reklamy.

Następny punkt...

2. Zidentyfikuj i wykorzystaj swoją przewagę konkurencyjną

Dowiedz się, jak Twoja firma oferuje rozwiązania klientom.

W jaki sposób Twój produkt lub usługa pomaga klientom?

Chodzi o to, jak Twój produkt lub usługa różni się od podobnych ofert Twoich konkurentów... nawet jeśli te firmy oferują ten sam produkt lub usługę co Ty.

Zastanów się, jak Twoja firma byłaby lepszym wyborem.

Jakie korzyści Twoja firma zapewni swoim klientom?

Na przykład dostęp do najnowocześniejszych technologii.

Zastanów się, co oferuje Twoim klientom.

A czym jesteś inny i lepszy od swoich konkurentów?

Na przykład Twoja firma może wytwarzać produkty po najniższych możliwych kosztach.

przejdźmy do trzeciego punktu...

3. Poznaj swoich konkurentów

Mówią, że konkurencyjne środowiska dają najlepsze wyniki.

Ponieważ firmy mogą czerpać korzyści z konkurencji. Ponieważ motywuje ich do ulepszania swoich produktów i usług.

A jeśli chcesz odnieść sukces, nie powinieneś bać się studiować i uczyć od konkurencji.

Dowiedz się, kim są Twoi konkurenci i co oferują Twojemu rynkowi docelowemu.

To ważny krok w kierunku ich wyeliminowania.

To dobry sposób na poznanie swojej przewagi konkurencyjnej.

Wykorzystaj swoje mocne strony, aby przyciągnąć nowych klientów.

Analiza konkurencji może dostarczyć cennych informacji na temat innych firm.

A nawet jeśli masz ograniczony budżet, nadal możesz przeprowadzić podstawową analizę konkurencji.

Istnieją również bezpłatne narzędzia analityczne, które pomagają firmom poznać inne marki.

Zazwyczaj właściciel firmy często szuka marek o podobnych produktach lub usługach. To dobrze.

Jednak powinieneś również rozważyć przestudiowanie firm, które mają bardzo różne oferty… ale walczą o „udział w portfelu” na tym samym rynku docelowym.

Przeprowadzaj badania rynkowe, aby pozycjonować się w branży.

Powinno to być częścią Twojej strategii marketingowej, która zapewni Ci przewagę.

W nadchodzących dniach, gdy zablokowanie się zmniejszy, zobaczysz, że otwiera się wiele firm.

Niektóre z nich mogą agresywnie atakować Twoich potencjalnych klientów, zachęcając ich do wydawania pieniędzy.

Musisz więc przekonać ich, że to Twojej firmy najbardziej im brakuje.

Musisz znaleźć sposób, aby przekonać ich, że to Twoja firma jest im potrzebna.

Do następnego...

4. Inwestuj w leady, a nie w sprzedaż

Oczywiście ważne są zarówno zwiększanie przychodów, jak i pobudzanie rozwoju biznesu.

Ale musisz to zrobić w sposób zrównoważony.

Aby to zrobić, musisz zamiast tego skupić się na zbudowaniu lojalnej bazy klientów.

Zainwestuj czas w pozyskiwanie nowych klientów i pielęgnowanie obecnych.

To jest bardzo ważne. Zainwestuj w coś, co chcą zobaczyć w Twojej firmie.

Dlatego odpowiednie połączenie marketingu treści, automatycznych działań następczych w wiadomościach e-mail i zoptymalizowanych formularzy internetowych ma kluczowe znaczenie w marketingu cyfrowym.

Takie podejście jest bardziej efektywne. Ponieważ oferowanie bezpłatnej wartości przed poproszeniem o pieniądze grupy docelowej buduje zaufanie.

To prowadzi mnie do piątego głównego punktu...

5. Buduj lojalność wobec marki

Koszt pozyskania nowego klienta jest znacznie wyższy niż utrzymania istniejącego.

Nie wystarczy więc, że konsumenci dokonają pierwszego zakupu.

Musisz zachęcać do powtórnych wizyt, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji (ROI).

Możesz zbudować specjalną więź między swoją marką a klientami, ustanawiając członkostwo lub program lojalnościowy.

Program lojalnościowy pomoże Ci zbudować znaczące relacje z odbiorcami.

A dzięki nawiązaniu tych kontaktów zdobędziesz nie tylko stałych klientów, ale także klientów na całe życie.

Nie mogę uwierzyć, że doszliśmy już do połowy...

6. Nie tylko sprzedawaj, dostarczaj rozwiązania

Nie tylko wymieniaj wszystkie swoje oferty produktów. Pokaż, jak rozwiązuje problemy klientów.

I w bardzo prosty sposób, poinformuj klienta, w jaki sposób i dlaczego Twój produkt może mu pomóc.

Rozważ słynne hasło Walmart:

Walmart pokazuje rozwiązanie problemów budżetowych swoich klientów.

Według firmy klienci żyją lepiej, wydając mniej.

I to jest świetny punkt sprzedaży, aby przekonać ludzi dbających o budżet, aby wybrali swoją markę.

Zapytaj siebie...

Czy Twój produkt lub usługa dostarcza Twojemu rynkowi docelowemu rozwiązania ich problemów?

Czy czynisz ich życie łatwiejszym czy przyjemniejszym?

Kontynuujmy...

7. Zoptymalizuj swoje ceny bez obniżania ich

Obniżanie cen niekoniecznie zawsze zwiększa sprzedaż.

Czasami może to również zaszkodzić twoim marginesom.

Ale możliwe jest zoptymalizowanie cen bez konieczności obniżania punktów cenowych.

Na przykład klienci, którym zależy na jakości, docenią „wyjątkowe” korzyści, jakie Twoja firma może zapewnić, których nie mogą zapewnić konkurenci.

Na przykład możesz dać bezpłatną próbkę perfum przy zakupie 100 ml butelki perfum w sprayu.

Tymczasem, jeśli Twój rynek jest oparty na wartościach, nie zakładaj, że obniżenie cen spowoduje utratę pieniędzy.

Możesz użyć niskich cen, aby przyciągnąć wielu nowych klientów.

I prawdopodobnie kupią też inne produkty w Twoim sklepie. I mogą nawet wrócić.

Wiele zależy też od kontekstu, jeśli chodzi o wycenę.

Na przykład suknia za 200 dolarów najprawdopodobniej zostałaby sprzedana, gdyby była wyświetlana obok sukienki za 1000 dolarów.

Opłaca się więc podejmować mądre strategie i decyzje, jeśli chodzi o ceny.

Następny punkt jest oczywisty...

8. Daj coś za darmo

Czy nie byłoby wspaniale zapewnić klientom docelowym kupon do zakupu, który można wykorzystać przy następnej wizycie?

Twoi kupujący pokochają Cię za to bardziej.

Skorzystasz z tego również z następujących powodów:

• Klienci będą chętniej wracać do Twojej firmy. Ludzie kochają gratisy. Nie chcieliby tego zmarnować!
• Kiedy zrealizują kupon, możliwe, że kupią również inne przedmioty w Twoim sklepie
• Możesz być w stanie strategicznie zaplanować czas gratisy dzięki wyprzedaży promocyjnej.

A co jest fajne?

Klienci, którzy otrzymali vouchery lub gratisy, również chętnie o tym rozmawiają. Oznacza to, że możesz generować pozytywne szeptane wiadomości w mediach społecznościowych.

#9 jest złotem...

9. Zapewnij doskonałą obsługę

Jak donosi Microsoft State of Global Service Report, 61% konsumentów uważa, że ​​obsługa klienta jest tak ważna.

Przewidywano, że w 2021 r. obsługa klienta wyprzedzi cenę i produkt jako główny wyróżnik marki.

Ponieważ zapewnienie doskonałej obsługi klienta zachęci do powtarzania biznesu i zbuduje zaufanie.

Z drugiej strony niezadowalające doświadczenie klienta może zaszkodzić reputacji firmy.

A to spowoduje utratę sprzedaży i negatywne opinie.

Bardziej prawdopodobne jest, że otrzymasz kolejne zamówienie od klientów docelowych, jeśli zapewnisz doskonałą obsługę.

Zbliżamy się do końca, więc czytaj dalej...

10. Miej oczy otwarte na sposoby na ulepszenie swojej firmy.

Szukaj sposobów na ulepszenie swojej firmy i wyróżnienie się na tle konkurencji.

Znajdź innowacyjne sposoby nie tylko na zarobienie więcej pieniędzy, ale także na osiągnięcie doskonałości na rynku niszowym.

Przeprowadzaj analizę rynku docelowego i ucz się. Popraw swoje słabe punkty i wzmocnij swoje mocne strony.

Zaakceptuj fakt, że nie wiesz wszystkiego.

I bądź otwarty na nowe pomysły biznesowe i identyfikuj nowe i różne podejścia w biznesie eCommerce.

Nie sposób tego przecenić...

11. Poświęć trochę czasu, aby poprosić o opinię

Wraz z rozwojem firmy ważne jest, aby słuchać opinii klientów.

Odfiltrowanie negatywnej opinii może być łatwe.

Pamiętaj jednak, że zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie mogą być korzystne dla Twojego biznesu eCommerce.

Twoje oceny produktów i sprzedaż poprawią się, jeśli będziesz słuchać swoich klientów.

Poprawia to również Twoje produkty i usługi.

Będziesz w stanie zbudować swoją markę, jeśli będziesz mieć świetne produkty i doskonałą obsługę.

Upewnij się również, że Twoi klienci wiedzą, że chcesz od nich usłyszeć.

Zaangażowanie i słuchanie klienta są cenne dla każdej firmy.

Nie mniej ważny...

12. Bądź konsekwentny

Sukces biznesowy zależy od konsekwencji.

Bardzo ważne jest, aby próbować. Pomoże Ci to rozwinąć długoterminowe nawyki, które pomogą Ci zarabiać pieniądze.

Rób to, co musisz, aby odnieść sukces… dzień po dniu, dzień po dniu…

Korzystając z tych wskazówek i strategii marketingowych na tym blogu... wznosisz swój biznes na wyższy poziom. Plus...

Te 12 wskazówek zapewni, że docelowa publiczność wybierze Cię spośród konkurencji.

Ale czekaj, jest więcej!

Nie zapomnij...

Dobrze zoptymalizowana witryna eCommerce to doskonały sposób na zachowanie konkurencyjności.

Tu właśnie wkracza Debutify.

Dzięki Debutify Twoja witryna eCommerce zyskuje przewagę nad konkurencją. Jest wysoce konfigurowalny i ma ponad 50 dodatków i wykracza poza estetykę Twojej witryny.

A najlepsza część? Debutify oferuje wsparcie dla wszystkich planów cenowych. Twoi klienci z pewnością wybiorą Cię spośród konkurencji.

Nadszedł więc czas na rozpoczęcie pracy z Debutify!

Pobierz Debutify za darmo i przyćmij swoich konkurentów już teraz!

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Instalacja jednym kliknięciem. Nie wymagamy karty kredytowej.