11 kroków do doskonałej kampanii public relations

Firmy public relations mają trudne zadanie, aby pomóc swoim klientom zawsze być aktualnym i aktualnym. Aby pomóc im w realizacji tego zadania, przygotowaliśmy listę 11 kroków, które muszą wykonać wszyscy profesjonaliści PR, aby przeprowadzić skuteczną kampanię public relations.

#1 Ustal swoje cele i zadania

Wiesz, jak to mówią – najpierw najważniejsze. Pierwszym krokiem w tworzeniu doskonałej kampanii public relations jest napisanie swoich celów i celów kampanii. Co chcesz przez to osiągnąć? Public relations jest najskuteczniejsze, gdy jest używane jako narzędzie oprócz innych działań marketingowych, więc upewnij się, że jest to widoczne w sposobie komunikowania się z klientami o swoim planie działania.

Cele kampanii public relations mogą się znacznie różnić . Niemniej jednak, oto kilka ogólnych celów, które warto wziąć pod uwagę:

Ustalenie jasnych celów i zadań jest niezbędne, jeśli chcesz udanej kampanii public relations. Ponadto ważne jest, aby wszyscy zaangażowani w kampanię byli na tej samej stronie, jeśli chodzi o cele kampanii.

Kiedy potrafisz jasno określić, co chcesz osiągnąć, klienci będą bardziej skłonni zainwestować w Twoje wysiłki. I na koniec upewnij się, że te cele są realistyczne. Nie narażaj się na porażkę, obiecując więcej, niż możesz dostarczyć.

#2 Zdefiniuj swoją grupę docelową

„Dlaczego” stojące za Twoją kampanią public relations ma znaczenie, ale ma też znaczenie „dla kogo”.

Twoja kampania public relations prawdopodobnie nie jest dla wszystkich ( chyba że promujesz wodę lub powietrze ). Dlatego musisz zidentyfikować osoby, do których chcesz dotrzeć dzięki swoim wysiłkom w zakresie public relations.

Kampanie public relations są często skierowane do określonych grup demograficznych . Ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, kim jest Twoja grupa docelowa, zanim przejdziesz do dalszej kampanii.

Po zidentyfikowaniu docelowych odbiorców (grupy lub grup osób, których potrzeby i zainteresowania są najbardziej zbieżne z tym, co masz do zaoferowania), musisz je zbadać. Pomóc może w tym zwracanie uwagi na aktualne trendy, a także przyglądanie się, jak Twoi odbiorcy spędzają czas w Internecie i jakie publikacje czytają.

Im więcej wiesz o tym, kto będzie otrzymywać informacje, którymi się dzielisz, tym lepiej będziesz wyposażony, aby dotrzeć do nich w najbardziej efektywny sposób.

#3 Stwórz silny przekaz, który będzie rezonować z odbiorcami

Stworzenie przekazu, który będzie rezonować z Twoją grupą docelową, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej kampanii public relations. Po pierwsze, zrozum, na czym zależy Twojej grupie docelowej. Następnie wykorzystaj te zainteresowania, aby zaangażować ich w to, co masz do zaoferowania.

Twoja wiadomość powinna być jasna, zwięzła i łatwa do zrozumienia . Pomyśl o tym jako o rodzaju „wystawy na windę”, której możesz użyć, aby szybko i skutecznie opisać swoją markę lub produkt.

Powinien być spójny na wszystkich platformach (zarówno online, jak i offline). Oznacza to, że Twoja kampania powinna być wystarczająco wszechstronna, aby idealnie pasować do każdego rodzaju publikacji lub wydarzenia, w którym może się pojawić.

Jeśli informacje, które udostępniasz, są odpowiednie dla Twojej grupy docelowej, jest bardziej prawdopodobne, że zainteresują się tym, co masz do powiedzenia.

Upewnij się, że wszystkie aspekty kampanii public relations współpracują ze sobą, aby wesprzeć to przesłanie – od wizualizacji, których używasz, po używany język.

#4 Utwórz ramy czasowe dla kampanii

Kiedy już określisz swój przekaz i zidentyfikujesz swoją grupę docelową, nadszedł czas na stworzenie ram czasowych dla kampanii. Kampanie public relations mogą trwać od jednego dnia do kilku miesięcy. Przed przejściem do tego kroku ustal, co najlepiej pasuje do Twoich celów i zadań.

Określając ramy czasowe dla każdej kampanii, pamiętaj, aby wziąć pod uwagę możliwe wyniki, na które liczysz, ale także wszystkie niepowodzenia, jakie możesz napotkać.

Będziesz także chciał ustalić ramy czasowe na podstawie tego, ile czasu i zasobów możesz poświęcić na projekt. Próba zrobienia zbyt wiele w zbyt krótkim czasie to przepis na katastrofę. Bądź realistą w kwestii tego, co możesz osiągnąć i trzymaj się tego harmonogramu.

Przyjazna wskazówka: wykresy Gantta działają naprawdę dobrze przy planowaniu ram czasowych.

Po rozpoczęciu kampanii miej oko na wyznaczone cele i idealne ramy czasowe. Jeśli coś nie działa, wprowadź potrzebne zmiany. Ale zawsze upewnij się, że te zmiany nadal są zgodne z ogólnym przesłaniem kampanii.

#5 Opracuj kompleksowy plan komunikacji

Dobry plan komunikacji jest kluczem do udanej kampanii public relations. Powinna przedstawiać wszystkie konkretne taktyki, których będziesz używać, aby dotrzeć do grupy docelowej, a także sposób i czas ich wdrożenia.

Oto, co powinno znaleźć się w Twoim planie komunikacji:

W zależności od celów kampanii public relations, dobrym pomysłem może być również uwzględnienie kilku taktyk drugorzędnych. Dostarczając informacje o tym, co masz do zaoferowania i dlaczego Twoja grupa docelowa powinna się tym przejmować, te dodatkowe wysiłki mogą pomóc wzmocnić Twój główny przekaz. Mogą wzmocnić pewne punkty, a nawet bezpośrednio zająć się powszechnymi problemami, które ludzie mogą mieć przed skontaktowaniem się z Tobą.

#6 Zidentyfikuj kluczowe media, aby dotrzeć do docelowych odbiorców

Nie wszystkie media są sobie równe. I nie wszystkie z nich pasują do Twojej kampanii public relations. Identyfikując rynki docelowe, na które warto zwrócić uwagę, weź pod uwagę:

• Zasięg outletu – ile osób zobaczy Twoją wiadomość po jej opublikowaniu?
• Dane demograficzne odbiorców – czy to odbiorcy, do których chcesz dotrzeć?
• Ton outletu – formalny czy swobodny?

Po zidentyfikowaniu rynków zbytu, które mogą działać dla Twojej kampanii, utwórz listę wszystkich publikacji, które mogą promować Twoją kampanię. Zidentyfikuj główne osoby dla każdej publikacji (zwykle redaktorów naczelnych) oraz ich asystentów. Postaraj się znaleźć ich publicznie dostępne informacje kontaktowe (takie jak firmowy adres e-mail), aby móc skontaktować się po uruchomieniu kampanii. Zwiększy to szanse na to, że Twój głos zostanie usłyszany.

Jeśli masz już listę mediów i kontaktów, ważne jest, aby regularnie aktualizować te informacje. Bądź na bieżąco z tym, kto zajmuje się tym, co pomaga utrzymać płynność kampanii PR.

Ważne jest również, aby spojrzeć na ten krok jako na inwestycję długoterminową. Buduj nie tylko listę kontaktów, ale także relacji. W ten sposób kolejne kampanie public relations mogą odnieść większy sukces, a ich realizacja będzie jeszcze szybsza.

#7 Twórz atrakcyjne i dostosowane treści

Po zidentyfikowaniu publikacji, które najlepiej pomogą Ci dotrzeć do grupy docelowej, nadszedł czas, aby opracować atrakcyjne i dostosowane treści specjalnie dla tych punktów sprzedaży.

Ta treść (zazwyczaj biuletyn) powinna dostarczyć czytelnikom jasnego powodu, dlaczego powinni zainteresować się Twoją kampanią. Pomyśl o czymś, co osoby czytające określoną publikację uznałyby za interesujące lub wartościowe. Chcesz, aby wszystkie Twoje wiadomości były spójne z ogólną strategią kampanii. Ale chcesz również upewnić się, że każdy z nich jest dostosowany do konkretnego gniazdka, do którego chcesz go skierować.

Tworząc tę ​​treść, pamiętaj o następujących kwestiach:

Jeśli pisanie nie jest twoją mocną stroną, nie martw się! Zatrudnienie profesjonalnego pisarza PR może zapewnić, że tworzone przez Ciebie treści będą wciągające i skuteczne.

#8 Zapewnij rzeczników najwyższego szczebla, aby promować swoją kampanię

Jednym z najważniejszych czynników w każdej kampanii public relations jest to, kogo wypowiadasz w swoim imieniu. Jeśli chodzi o zabezpieczenie rzeczników, pomyśl o:

• Poziom wpływu, jaki mają na odbiorców docelowych
• Ich zdolność do wyartykułowania kluczowych przesłań Twojej kampanii
• Ich chęć promowania Twojej kampanii

Najlepiej, jeśli chcesz zabezpieczyć głośnych rzeczników, którzy mają duży wpływ na twoją grupę docelową. Osoby te mogą pomóc w rozpowszechnianiu informacji o Twojej kampanii i zachęcić innych do zaangażowania się. Jednak ważne jest, aby upewnić się, że rzeczywiście są zainteresowani pomocą w promowaniu Twojego przekazu. Kampanie public relations mają na celu przyciągnięcie uwagi. Z pewnością nie chcesz zaszkodzić swojej reputacji, kontaktując się z niewłaściwym rzecznikiem.

Przed podjęciem decyzji w sprawie swoich rzeczników ważne jest również, aby określić, w jaki sposób wpisują się oni w ogólną strategię kampanii i jaką wartość każda osoba może wnieść do stołu.

#9 Angażuj się z makro- i mikro-influencerami

Jeśli chodzi o stworzenie udanej kampanii public relations, zaangażowanie się z kluczowymi wpływowymi osobami jest tak samo ważne, jak pozostałe osiem elementów.

Kampanie public relations wymagają czasu i konsekwentnego wysiłku, zanim naprawdę się zwrócą – co oznacza, że ​​chcesz mieć pewność, że Twoje wysiłki nie zostaną zmarnowane.

Kluczowi influencerzy to ludzie, którzy mają duży kapitał społeczny i potrafią wpływać na opinie innych ludzi, dzieląc się własnymi.

W kontaktach z kluczowymi osobami o dużym wpływie należy pamiętać, że jakość jest o wiele cenniejsza niż ilość . Nawet niewielka grupa osób, które są naprawdę zainwestowane i zaangażowane w Twoją kampanię, może mieć ogromne znaczenie, jeśli chodzi o zyskanie ekspozycji.

Upewnij się, że kluczowi influencerzy i wszystkie inne osoby pracujące nad Twoją kampanią czują się doceniane za swoją pracę. Kampanie public relations mają na celu budowanie relacji i zaufania, więc zawsze pamiętaj, że jest to ulica dwukierunkowa!

#10 Zoptymalizuj swoją kampanię public relations

Jak wiedzą wszyscy specjaliści PR, stworzenie kampanii public relations wymaga dużo wysiłku i czasu. Dlatego zawsze powinieneś szukać sposobów na optymalizację swojej kampanii; pamiętaj, aby zawsze go aktualizować , a jednocześnie skupiaj swój czas na najważniejszych segmentach kampanii.

Jak pokazaliśmy w naszym poprzednim blogu PR Automation: Najlepsze narzędzia, które działają za Ciebie , korzystając z różnych narzędzi online, możesz zautomatyzować niektóre dość techniczne zadania. W ten sposób możesz zaoszczędzić czas i skupić się na innych, ważniejszych, niezautomatyzowanych zadaniach, aby Twoje zadania PR były na najwyższym poziomie.

#11 Zrozum i zmierz wpływ swojej kampanii PR dzięki monitoringowi mediów

Ważne jest, aby zmierzyć wpływ swojej kampanii public relations, aby móc określić, czy zakończyła się ona sukcesem. Narzędzia do monitorowania mediów mogą pomóc Ci zidentyfikować, co zadziałało, a co nie, w Twojej kampanii PR, dzięki czemu możesz wprowadzić zmiany na następny raz.

Istnieje wiele różnych wskaźników, które pokazują wpływ Twojej kampanii PR, w tym:

• Wirusowość
• Zaangażowanie w mediach społecznościowych
• Wzmianki w mediach
• Zasięg
• Nastroje społeczne wobec Twojej marki lub produktu/usługi

Śledzenie tych i wielu innych wskaźników za pomocą narzędzia do monitorowania mediów, takiego jak Mediatoolkit, daje pełny wgląd w wyniki kampanii PR. Informacje te są niezbędne do ustalenia, czy nadal przydzielać zasoby na działania PR.

Do Ciebie

Kampanie public relations mogą być potężnym narzędziem do promowania Twojej marki lub produktu/usługi, ale ważne jest, aby pamiętać, że udana kampania nie następuje z dnia na dzień. Postępując zgodnie z jedenastoma wskazówkami, które omówiliśmy na tym blogu, będziesz na dobrej drodze do stworzenia kampanii public relations, która naprawdę się opłaca!

Teraz, gdy masz już ogólne pojęcie na temat planowania kampanii public relations, nadszedł czas, aby zacząć tworzyć własną. Powodzenia!