11 najlepszych strategii optymalizacji witryny e-commerce pod kątem handlu mobilnego

Czy wiesz, co jest bardziej uzależniające niż jakakolwiek substancja na Ziemi?

To nasze telefony komórkowe.

Czy wiesz, że przeciętna osoba sprawdza swój telefon co 10 minut?

Tak, dobrze to przeczytałeś. Używamy telefonów komórkowych do wielu rzeczy. Płacimy rachunki, rozmawiamy z przyjaciółmi, umawiamy spotkania, a czasem kupujemy tandetną lasagne.

Ten wzrost handlu mobilnego jest doskonałą okazją dla Twojego biznesu eCommerce.

Czy trudno ci w to uwierzyć?

W takim razie pozwól, że przedstawię Wam kilka statystyk handlu mobilnego na rok 2021:

• Sprzedaż w handlu mobilnym w 2021 r. wzrośnie do gigantycznych 3,56 biliona dolarów
• Ponad 90% internautów korzysta z telefonów komórkowych, aby uzyskać dostęp do internetu
• Urządzenia mobilne stanowią ponad 67,2% całego eCommerce

Najwyższy czas, aby firmy zwróciły uwagę na przyszłość handlu mobilnego. Ponieważ jest tutaj, aby zostać.

Nie wiesz, jak to zrobić? Nie martw się. Jestem tutaj, aby Cię poprowadzić.

W dzisiejszym artykule sporządziłem listę 11 strategii uchwycenia wydatków na telefony komórkowe.

Więc zacznijmy...

11 sprawdzonych strategii, aby odnieść sukces w handlu mobilnym

1. Responsywne, przyciągające wzrok projektowanie stron internetowych

Czy Twoja witryna wygląda świetnie na pulpicie? Fajne!

A co z jego wersją mobilną?

Projekt Twojej witryny powinien pasować do rozmiaru ekranu. Ludzie nie będą trzymać się Twojej witryny, jeśli treść, zdjęcie lub część witryny zostanie odcięta.

Dlatego upewnij się, że testujesz swoją witrynę na urządzeniach mobilnych. Sprawdź każdy element swojej witryny: projekt, czcionki, odstępy, rozmiary, CTA itp.

Ponieważ jeśli użytkownicy nie mogą dotknąć CTA lub mają trudności z wybraniem opcji, doprowadzi to ich do szaleństwa. I jestem pewien, że nie chciałbyś frustrować odwiedzających na swojej stronie, prawda?

Upewnij się, że wybrałeś responsywny motyw, taki jak Debiutify, dla swojego sklepu Shopify. Debutify jest w 100% responsywny i zapewnia dobre wrażenia użytkowników mobilnych.

Drugą strategią przechwytywania wydatków mobilnych jest posiadanie…

2. Przyjazna dla użytkownika nawigacja

Jeśli chcesz, aby odwiedzający przeglądali Twoją witrynę i dowiedzieli się więcej o Tobie, ułatw im to. Zachowaj prostą i łatwą w użyciu nawigację w swoich witrynach mobilnych. Bo jeśli nie, ludzie opuszczą Twoją witrynę.

Zachowaj wszystkie ważne strony w menu głównym. W ten sposób odwiedzający mogą je bez problemu znaleźć.

Rozważmy mobilne menu nawigacyjne www.apple.com. Zawiera linki do wszystkich kategorii produktów oraz opcję wyszukiwania.

Następny jest…

3. Skróć czas ładowania

Ludzie używają telefonów komórkowych do robienia zakupów online, ponieważ oszczędza to czas. Nie muszą wychodzić z domu ani włączać komputera stacjonarnego, żeby coś kupić.

Wszystko, co muszą zrobić, to wyjąć telefony komórkowe, odwiedzić strony internetowe, złożyć zamówienia i czekać na dostawę. Załóżmy, że odwiedzasz witrynę i ładowanie trwa wiecznie. Czy poczekasz, aż się załaduje? A może odwiedzisz inną stronę?

Nikt nie lubi czekać. Dotyczy to również Twoich klientów. Dlatego Twoja witryna mobilna musi być superszybka, aby nadążyć za szybkimi klientami.

Szybka wskazówka dotycząca optymalizacji szybkości witryny mobilnej polega na wybraniu motywu, takiego jak Debiutuj. Działa błyskawicznie i ładuje się w ciągu kilku sekund.

Czwarta strategia to…

4. Zintegruj funkcje handlu społecznościowego

W serwisach społecznościowych jest 3,78 miliarda aktywnych użytkowników. A ludzie spędzają około 2 godzin i 30 minut dziennie na platformach społecznościowych.

54% użytkowników mediów społecznościowych bada produkty na Facebooku i innych portalach społecznościowych. A kto nie chciałby, aby ich produkty były znane ludziom? Dlatego, aby szybciej dotrzeć do idealnych klientów, korzystaj z funkcji social commerce.

Integracja Twojej witryny z funkcjami handlu społecznościowego zwiększy ruch i konwersje. Oto kilka przykładów kanałów sprzedaży społecznościowej:

• Sklepy na Facebooku
• Zakupy na Instagramie
• Piny produktów

Sklepy na Facebooku są wściekłością w świecie eCommerce. Integrując swoją stronę internetową ze sklepami na Facebooku i zakupami na Instagramie, możesz zwiększyć sprzedaż i czerpać ogromne zyski.

Przejdźmy do...

5. Zaoferuj kasę jednym kliknięciem

To nie jest przesada: kasa tworzy lub psuje twoją mobilną grę handlową.

Pozyskiwanie użytkowników mobilnych jest świetne. Ale jeśli nie uzyskasz od nich żadnej sprzedaży, musisz udoskonalić proces realizacji transakcji.

Wystarczy, że zapamiętasz złotą zasadę: mniej znaczy więcej .

Twój proces płatności powinien być łatwy i przewiewny. Klienci nie lubią długich i skomplikowanych procesów realizacji transakcji. Zamiast dokończyć proces płatności, porzucą swoje koszyki.

Nie prezentuj im długich formularzy z nieistotnymi polami. Twoje formularze powinny prosić tylko o szczegóły, które są istotne dla przetworzenia zamówienia.

Nie zapomnij też dodać różnych opcji płatności dla swoich użytkowników. Pozwól swoim klientom kupować produkty jednym kliknięciem poprzez:

• Sklep aplikacja
• Apple Pay
• PayPal
• Androidem Pay
• Amazon Pay

Urban Planet oferuje swoim klientom ekspresową kasę. Klienci mogą kupować produkty, płacąc za pomocą PayPal, Shop Pay lub Apple Pay.

Źródło

Szósta strategia na dzisiejszej liście to…

6. Zmniejsz wyskakujące okienka

Wyskakujące okienka świetnie prezentują się w witrynie na komputery. Jednak bombardowanie witryny mobilnej wyskakującymi okienkami nie jest dobrym pomysłem.

Używanie zbyt wielu wyskakujących okienek w witrynie mobilnej może bardzo szybko zagotować krew. Drażnią klienta i blokują przeglądane przez niego treści. Klienci pamiętają wrażenia, jakie mają na stronie internetowej. Jeśli zapewnisz im dobre wrażenia, wrócą do Twojego sklepu. Ale jeśli nie, przejdą na stronę konkurencji.

Oszczędź więc czas swoich klientów przed zamykaniem niekończących się wyskakujących okienek w Twojej witrynie. Użyj wyskakującego okienka w witrynie mobilnej, aby poprosić o e-maile klientów.

Zamiast używać wyskakujących okienek do udostępniania ofert i ofert swoim klientom, możesz…

7. Użyj powiadomienia push w aplikacji

Jeśli jesteś jednym z mądrych właścicieli firm, którzy stworzyli aplikację mobilną, poklep się po plecach.

Przekształcenie witryny w aplikację to mądry ruch. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do Twojego sklepu za pomocą jednego dotknięcia ekranu swoich telefonów komórkowych.

A co najlepsze w aplikacjach? Możesz powiadamiać swoich klientów o trwających wyprzedażach, okazjach i rabatach o każdej porze dnia. Powiadomienia wyświetlają się na smartfonach, a klient może je dotknąć, aby odwiedzić aplikację.

Powiadomienia push zwiększają zaangażowanie w aplikację o 88%. Pomaga również firmie odzyskać niezaangażowanych użytkowników.

Amazon wykorzystuje również powiadomienia push do łączenia się ze swoimi użytkownikami.

Zobacz, jak informuje klienta o statusie zamówienia i przewidywanym czasie dostawy. Klient może kliknąć powiadomienie i otworzyć swoją aplikację.

Źródło

A gdy klient znajdzie się w aplikacji, Amazon może sprawić, że wyda więcej na produkty, personalizując dla niego zakupy.

To prowadzi nas do naszej następnej strategii, którą jest…

8. Stwórz spersonalizowane doświadczenie zakupowe

Właściciele firm mogą łatwo dotrzeć do klientów za pośrednictwem witryny mobilnej, mediów społecznościowych itp.

Ale jednocześnie użytkownicy mobilni mają krótki czas koncentracji. Łatwo rozpraszają się powiadomieniami, telefonami, SMS-ami, a nawet słodkim kociakiem na ulicy.

Dlatego musisz stworzyć niezapomniane i spersonalizowane wrażenia dla swoich kupujących. W ten sposób pozostaną w kontakcie z Twoją witryną mobilną lub aplikacją.

Załóżmy, że użytkownik trafia na Twoją stronę główną po wyszukaniu odzieży na siłownię. Teraz, aby utrzymać zainteresowanie Twoimi produktami, pokaż mu produkty związane z jego zapytaniem. To sprawi, że odkryje więcej produktów w Twojej witrynie.

Źródło

Chcesz być dostępny dla klienta podczas jego podróży zakupowej? Wezmę to za tak!

Korzystanie z mobilnych chatbotów może natychmiast połączyć Cię z odwiedzającymi Twoją witrynę i klientami.

Porozmawiajmy o tym więcej...

9. Chatboty mobilne

Mobilne chatboty świetnie sprawdzają się w firmach internetowych. Możesz być dostępny dla swoich klientów przez całą dobę, aby odpowiedzieć na ich pytania.

Gdy strona internetowa ma opcję czatu na żywo, klienci czują się swobodnie. Mogą natychmiast porozmawiać z Tobą za pośrednictwem czatu na żywo, aby wyjaśnić swoje obawy.

Klient nie będzie musiał wysyłać e-maila ani dzwonić do obsługi klienta w przypadku swoich problemów. Mogą połączyć się z Tobą bezpośrednio na stronie internetowej.

Tak więc, mój drogi czytelniku, nie musisz już tracić odwiedzających, ponieważ mieli kilka wątpliwości co do twojego produktu.

Zachowaj mobilnego chatbota, aby Twoi klienci wiedzieli, że możesz im pomóc.

Źródło

Inną sprawdzoną strategią, którą możesz zastosować na swojej stronie internetowej, jest…  

10. Zbuduj swój program lojalnościowy

Czy chcesz zwiększyć współczynniki konwersji? Programy lojalnościowe mogą Ci pomóc. Platformy e-commerce z programami lojalnościowymi mogą zwiększyć średnią ilość zamówień o 319%.

Wiele popularnych marek, takich jak elf, Nike, Virgin Atlantic i Bean Box, korzysta z programów lojalnościowych, aby zatrzymać swoich klientów i zwiększyć sprzedaż. Dzięki programom lojalnościowym nagradzasz swoich klientów punktami, które można wymienić. Możesz też przyznać im korzyści niepieniężne, takie jak bezpłatna dostawa i okres próbny itp.

Gdy ludzie otrzymują punkty za zakupy, zachęca ich to do wydawania większej ilości pieniędzy w Twojej witrynie. Uwielbiają zbierać punkty, aby móc je później wykorzystać.

Ponadto, gdy klienci otrzymują punkty lojalnościowe lub inne korzyści od marki, dzielą się nimi z innymi. Oznacza to, że marka otrzymuje darmowy marketing i przyciąga więcej klientów.

Przechodząc do naszej ostatniej strategii na liście, czyli…

11. Zintegruj rozszerzoną rzeczywistość

Rozszerzona rzeczywistość to bezcenny prezent dla areny eCommerce. W sklepach stacjonarnych klienci mogą przymierzyć produkt, aby zobaczyć, jak wygląda. Ale w sklepach internetowych nie było to możliwe. Klienci musieli polegać na zdjęciach i filmach, aby kupić produkt.

Rzeczywistość rozszerzona zmienia zasady gry w sklepach internetowych. Umieszcza model 3D nad transmisją na żywo. Dzięki temu kupujący mogą zobaczyć, jak produkty będą wyglądać na nich lub w ich otoczeniu.

Na przykład IKEA Place pozwala klientowi sprawdzić, jak meble będą wyglądać w jego otoczeniu. Klient musi otworzyć kamerę i przenieść ją w miejsce, w którym chce postawić meble.

Źródło

Kolejną marką korzystającą z rozszerzonej rzeczywistości jest Maybelline. Ma Wirtualne Studio Urody, w którym możesz wirtualnie wypróbować makijaż na swojej twarzy.

( źródło )

Dzięki rozszerzonej rzeczywistości ludzie czują się bardziej komfortowo wypróbowując produkty przed ich zakupem. Wykorzystaj więc rozszerzoną rzeczywistość na swojej stronie internetowej, aby klienci mogli sprawdzić produkty i podjąć pewną decyzję.

Przygotuj się na przyjęcie przyszłości handlu mobilnego!

Telefony komórkowe generują ponad 50% całkowitego ruchu online. Ludzie stają się coraz bardziej zależni od swoich telefonów komórkowych. A ta zależność nie zmniejszy się w najbliższym czasie.

Oznacza to, że inwestowanie w handel mobilny jest koniecznością dla przetrwania i rozwoju.

Handel mobilny to przyszłość świata eCommerce. Dlatego zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem użytkowników mobilnych i zapewnij im fantastyczne wrażenia z zakupów.

Brak przyjemnych zakupów sprawi, że Twoi klienci odwrócą się do Ciebie plecami. W rezultacie Twoi konkurenci przyciągną Twoich klientów.

Jeśli chcesz mieć przewagę w handlu mobilnym, Debutify jest tutaj, aby Ci pomóc!

Jest super szybki, responsywny i sprawia, że ​​Twój sklep jest łatwy w użyciu. Ale to nie to… Debutify oferuje ponad 50+ dodatków, które zwiększą Twoje konwersje.

Rozpocznij BEZPŁATNĄ wersję próbną już dziś, aby zobaczyć, do czego zdolny jest ten motyw.

Zoptymalizuj swój sklep pod kątem handlu mobilnego dzięki Debutify — już dziś!

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Instalacja jednym kliknięciem. Karta kredytowa nie jest wymagana .