11 najlepszych praktyk dotyczących zmiany marki programu afiliacyjnego

Rozważasz rebranding prowadząc program partnerski? W takim razie powinienem Cię ostrzec: rebranding programu partnerskiego może być skomplikowany, ryzykowny i kosztowny i powinien być rozważany tylko z właściwych powodów.

Rebranding. Punkt zwrotny pokazuje, jak bardzo Twoja marka rozwija się, dojrzewa i zmienia tak, jak powinna. Nowe opakowania, produkty lub logo mogą zapewnić Ci przewagę konkurencyjną, zaktualizować i odnowić wizerunek Twojej firmy oraz przyciągnąć zupełnie nowych klientów do marek o ugruntowanej pozycji.

Chociaż rebranding jest ekscytujący, wymaga również dużo czasu, pieniędzy i strategii. Ostatnią rzeczą, jakiej pragniesz, jest to, aby twoje wysiłki pozostały nierozpoznane.
Kluczem do sukcesu rebrandingu jest stworzenie szumu przed, w trakcie i po pierwszym ponownym uruchomieniu. Oprócz marketingu wewnętrznego, odnoszące sukcesy marki osiągają to, współpracując z wpływowymi osobami, które mogą ogłosić, że wprowadzasz ekscytujące nowe ulepszenia dla swoich zaangażowanych odbiorców online.

Oto osiem najlepszych praktyk, które marki mogą wykorzystać, aby wykorzystać swoje relacje z influencerami w celu uzyskania najskuteczniejszych inicjatyw rebrandingowych.

Nie pomoże też nowym menedżerom zaznaczyć swojego śladu, ani firmom w kryzysie zatuszować to wszystko.

Takie problemy można by rozwiązać dzięki nowemu, bardziej efektywnemu planowi marketingowemu. Jeśli coś nie działa tak, jak chcesz, nie wyrzucaj tego i zacznij od nowa!

Zainwestowałeś czas, wysiłek i pieniądze, aby dojść do tego punktu. Zamiast wyrzucać wszystko, ratuj to, co możesz i buduj na tym. Zmiana nazwy firmy, logo lub kolorów nie zawsze rozwiąże Twoje problemy.

Kiedy zmiana marki jest korzystna dla programu partnerskiego?

Rebranding należy rozważyć tylko wtedy, gdy zmieniła się misja, wizja i wartości Twojej firmy. Może to być przydatne, jeśli wchodzisz w nowe obszary, w których Twoje obecne logo i inne elementy marki są nieskuteczne lub próbujesz zmienić pozycję swojej marki na rynku. Rozszerzenie ofert, fuzje i przejęcia mogą również uzasadniać zmianę marki.

Jeśli zdecydujesz się na to, nie spiesz się! Poświęć trochę czasu na przygotowanie wszystkiego, aby zrobić to dobrze za pierwszym razem. Kiedy prowadzisz program partnerski, staje się to skomplikowane. Musisz chronić swoją reputację.

Z jednej strony chcesz zachować wszelkie pozory świadomości marki i reputacji, które już ugruntowałeś. Z drugiej strony chcesz, aby wizerunek i zachowanie Twojej nowej firmy sprawiały, że zarówno klienci, jak i podmioty stowarzyszone czuli, że mogą im zaufać i współpracować z nimi.

Rebranding to coś więcej niż tylko nowe logo. Pociąga to za sobą szereg korekt, które muszą być konsekwentnie i celowo wprowadzane przez Ciebie jako sprzedawców oraz Twoich partnerów i podmioty stowarzyszone.

Kiedy w grę wchodzą rzeczy fizyczne, sytuacja staje się znacznie trudniejsza. W porównaniu z produktami lub usługami cyfrowymi, gdzie większość zmian należy wprowadzić online, zmiana marki produktów fizycznych wpływa na etykiety, opakowania, materiały eksploatacyjne i nie tylko.

Oto trzy najważniejsze rzeczy, o których należy pomyśleć podczas konfigurowania programu partnerskiego, aby nie miał negatywnego wpływu na Twój biznes.

Kluczowe aspekty rebrandingu i ich wpływ na program afiliacyjny

1. Prezentacja produktu i marki

W zależności od branży możesz wszędzie używać swojego logo, sloganu i kolorów marki. Można je znaleźć na swojej stronie internetowej, etykietach produktów, tagach i opakowaniach, a także w przewodnikach po produktach i instrukcjach obsługi.

Są one również uwzględnione w profilu sprzedawcy w sieci afiliacyjnej. Są one również używane przez Twoich partnerów, partnerów hurtowych, detalicznych i dropshipping. Być może wydałeś też dużo pieniędzy na reklamy oraz tradycyjne materiały i inicjatywy marketingowe.

Zanim rozpowszechnisz informacje o swoich zamiarach związanych z rebrandingiem lub dokonasz jakichkolwiek zmian, upewnij się, że masz wszystko pod kontrolą i że działasz konsekwentnie. Kiedy skończysz, każdy, kto szuka Twojej marki, powinien zauważyć wszędzie identyczne elementy. Jeśli tego nie zrobisz, ucierpi reputacja Twojej firmy, wizerunek marki, konwersja witryny, sprzedaż i statystyki programu partnerskiego.

2. Materiały promocyjne programu partnerskiego

Wiele firm, które prowadzą programy afiliacyjne, przeocza znaczenie kreatywności. Nie zgadzaj się z tym! Zamiast tego powiadom partnerów z wyprzedzeniem o swoich planach i upewnij się, że kiedy nadejdzie czas, będą mieli świeże banery, zdjęcia produktów i stylu życia, filmy itd., które są zgodne z Twoją nową strategią brandingową.

Jeśli tego nie zrobią, rozbieżność między tym, co potencjalni kupujący widzą w witrynach Twoich podmiotów stowarzyszonych, a tym, co widzą w Twojej witrynie lub otrzymują od Ciebie po zakupie, może mieć negatywny wpływ na współczynnik konwersji Twojej witryny, a co za tym idzie, na skuteczność Twojej Program partnerski.

Niska konwersja oznacza mniejszą sprzedaż, niższą rekompensatę dla partnerów i niski EPC, co jest głównym kryterium, którego partnerzy używają do wyboru sprzedawców, których polecają. Wszystko to ma wpływ na dane programów afiliacyjnych, co z kolei ma kaskadowy wpływ na ogólne wyniki biznesowe.

Można ich uniknąć, jeśli pamiętasz, aby dać swoim partnerom nową, wysokiej jakości kreację na czas, aby dostosowali się do Twojej strategii rebrandingu. Jeśli dobrze zagrasz w swoje karty, mogą nawet pomóc Ci w rozpowszechnianiu wiadomości. Mogą z łatwością opublikować Twoje plany za pośrednictwem postów na blogu, biuletynów lub mediów społecznościowych.

3. Próby produktów

Wielu sprzedawców sieci afiliacyjnych nie wie, że rebranding wymaga od nich wysyłania nowych produktów lub próbek recenzentom i influencerom, aby mogli o nich pisać.

Jeśli zmieniłeś oznakowanie i/lub opakowanie, recenzje wideo i zdjęcia, które były wcześniej dostępne, nie są już dokładnym odzwierciedleniem Twoich produktów i/lub usług. Wpajają błędne oczekiwania (co do określonej etykiety, opakowania itp.).

Aby to zrobić, musisz wysłać produkty do oddziałów z nowymi etykietami i opakowaniami. Dzięki temu ludzie mogą tworzyć nowe recenzje lub aktualizować bieżące.

Mogłoby to zwiększyć i tak już wygórowane koszty rebrandingu. Jest to jednak krok wymagany, który ma pewne zalety. Otrzymasz dodatkowe linki zwrotne, wyniki wyszukiwania i uwagę.

Niektóre recenzje są prawie na pewno nieaktualne, zapomniane lub ukryte pod nowszymi recenzjami konkurencyjnych produktów. Niektóre podmioty stowarzyszone mogły doskonalić swoje umiejętności i lepiej podkreślać zalety produktu i przekonywać ludzi do zakupu.

Korzystne może być rozpoczęcie od najlepszych recenzentów i stopniowe przechodzenie w dół do reszty. Powinni być w stanie Ci pomóc, jeśli masz wysokiej jakości kreatywnego, wykwalifikowanego i oddanego menedżera programu partnerskiego. Mogą skontaktować się z podmiotami stowarzyszonymi, wysłać im nową kreację i poprosić o zmianę promocji, aby pasowały.

4. Zmiany w witrynie sprzedawcy i linkach do programów partnerskich

Modyfikacje, których dokonasz w ramach procesu rebrandingu, bez wątpienia znajdą odzwierciedlenie w Twojej witrynie. Może to być ostatnia rzecz, o której myślisz, ale jeśli spowoduje awarię witryny lub zmieni nazwę domeny lub adresy URL produktów, musisz podjąć działanie.

Łatwiej jest powiadomić afiliantów, jeśli wiesz, kiedy to się stanie i jak długo to potrwa. Ustawiaj przekierowania i zmieniaj linki i banery samodzielnie, zamiast rezygnować ze starej domeny, tworzyć nową i polegać na wszystkich swoich podmiotach stowarzyszonych, aby natychmiast zmienili swoje linki.

Jeśli tego nie zrobisz, stracisz ruch partnerski. Osoby, które przekierują do Twojej witryny z uszkodzonymi linkami, otrzymają ostrzeżenia dotyczące partnerów, złe wrażenia użytkowników, utratę sprzedaży i prowizje.

Tego wszystkiego można uniknąć, więc zadbaj o to. Jeśli ci się nie uda, przyznaj się do tego, przeproś i podejmij działanie! Ten post nauczy Cię wszystkiego, co musisz wiedzieć i zrobić, aby naprawić przestoje w śledzeniu partnerów.

5. Nieudany rebranding widziany oczami klientów

Załóżmy, że jesteś kupującym, który dowiaduje się o wspaniałej linii produktów ze strony stowarzyszonej, reklam lub mediów społecznościowych. Chcesz dowiedzieć się więcej, więc sprawdzasz je w Internecie. Uzyskujesz wiele wyników, ale zamiast każdego potwierdzającego koncepcję, że uzyskasz dobrą wartość za swoje pieniądze, stajesz się zdezorientowany.

Ta sama nazwa marki pojawia się z kilkoma logo i kolorami. Niektóre witryny detaliczne wyświetlają ogólne, ukierunkowane na specyfikacje nazwy produktów, które nie mają nic wspólnego z witryną sprzedawcy.

Gdy spojrzysz na recenzje wideo, zauważysz, że niektóre zawierają linki do sprzedawców, podczas gdy inne przechodzą do witryny sprzedawcy. Niektóre produkty są oznaczone niebieską etykietą, a inne pomarańczową. Klikasz linki, które powinny prowadzić do witryny sprzedawcy, ale zamiast tego otrzymujesz powiadomienie o błędzie 404.

Zauważysz, że nazwa marki jest różnie pisana, gdy przechodzisz z jednej witryny do drugiej i z jednej strony na drugą. Możesz nawet znaleźć różne odmiany pisowni w tej samej witrynie.

Czy podejmujesz ryzyko zamówienia, jeśli nie znasz produktu, który otrzymasz? Wyobraź sobie, że zamawiasz i otrzymujesz produkt, który nie jest oznakowany ani zapakowany w taki sam sposób, w jaki widzisz go online. Nawet jeśli go nie zwrócisz, twoje doświadczenie będzie mniej niż satysfakcjonujące.

6. Nowy branding, starzy influencerzy

Wykorzystaj znajome twarze i obecne relacje na swoją korzyść.

Jeśli to możliwe, współpracuj z influencerami, z którymi już odniosłeś sukces. Stali się rzecznikami marki, a ich zwolennicy są przyzwyczajeni słyszeć, jak influencerzy dyskutują o Twojej marce. Celem jest dotarcie do tych, którzy są już zainteresowani i znają Twoją markę. Będą zachwyceni, widząc zmiany.

I tylko dlatego, że jedna osoba decyduje się na zakup, nie oznacza, że ​​wszyscy docelowi klienci pójdą w jej ślady. Jak możesz uniknąć takich problemów i zapewnić, że Twoje wysiłki związane z rebrandingiem będą owocne? Zwróć uwagę na powyższe kwestie i postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami!

11 sugestii dotyczących zmiany marki dla handlowców z programem afiliacyjnym

1. Ucz się od najlepszych

To, czy Twoja branża ma co najmniej jednego konkurenta lub powiązanego sprzedawcę, który zmienił markę, zależy od Ciebie. Zbadaj ich motywacje i ewolucję. Dowiedz się, w czym są dobrzy, a w czym są źli, aby kiedy nadejdzie czas, możesz użyć tych pierwszych, a uniknąć tych drugich.

Twoi partnerzy i podmioty stowarzyszone, wierzcie lub nie, mogą być tutaj bardzo pomocni. Niektóre z nich mogły przejść proces rebrandingu. Inni niewątpliwie obserwowali ten proces. Mogą zaoferować wiedzę i doświadczenie.

2. Zaangażuj wszystkich w proces

Chociaż decyzja może należeć wyłącznie do Ciebie, jak wspomniano wcześniej, dotyczy ona większości, jeśli nie wszystkich, działów Twojej firmy. W rezultacie porozmawiaj o tym ze swoim personelem, zwłaszcza z menedżerem programu partnerskiego.

Będą wiedzieć, czego się spodziewać, jakie są ich obowiązki i jak mogą pomóc. Od księgowości po marketing, obsługę klienta, logistykę i podmioty stowarzyszone, wszyscy inni będą znacznie chętniej wspierać Twoje wysiłki związane z rebrandingiem.

3. Dokładnie zaplanuj swój budżet.

Rebranding wiąże się z dużymi kosztami: nowe logo, strony internetowe, materiały marketingowe i projekty opakowań. Nowe sesje zdjęciowe produktów, reklamy wideo nowych produktów i intensywne kampanie marketingowe również wiążą się z rebrandingiem.

Nie możesz zatrzymać piłki po jej rozpoczęciu, ponieważ przekroczyłeś swój budżet. W rezultacie upewnij się, że jesteś świadomy wydatków i że jesteś w stanie je pokryć. Członkowie Twoich różnych zespołów mogą pomóc Ci określić, czego potrzebuje każdy dział i ile to kosztuje.

4. Pomyśl o znakach towarowych i SEO.

Jeśli planujesz zmienić nazwę marki lub sposób jej pisania, upewnij się, że nowa nazwa może być zarejestrowana jako znak towarowy i chroniona. Ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, to zignorować to i pozostawić swoją nazwę firmy podatną na naruszenie znaku towarowego.

Może to poważnie nadszarpnąć Twoją reputację, spowodować dodatkowe opłaty i negatywnie wpłynąć na Twój program partnerski. Możesz spodziewać się oszukańczych reklam, rosnących wydatków na PPC i porzucenia Cię przez ważnych partnerów.

SEO to kolejny czynnik, który należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o nowej marce. Istnieje wiele słów kluczowych, które odnoszą się do tego, co sprzedajesz, a także do rodzaju prowadzonej działalności. Jeśli chcesz zbadać te słowa kluczowe, upewnij się, że Twoja witryna jest ustawiona tak, aby wyświetlała się na górze wyników wyszukiwania dla tych słów kluczowych.

5. Postaraj się uzyskać fantastyczne logo.

Podczas rebrandingu logo jest często pierwszą zmianą. Wielu sprzedawców uważa ją za skróconą wersję nazwy swojej firmy i zależy im głównie na tym, czy pasuje do kolorów marki i dobrze wygląda na stronie internetowej, etykietach i opakowaniach.

Idealnie logo powinno być w stanie informować klientów docelowych, kim jesteś i co sprzedajesz, bez potrzeby dalszych wyjaśnień. Wielu z Twoich partnerów, zwłaszcza tych, którzy specjalizują się w oszczędzaniu pieniędzy i wręczaniu prezentów, wyświetla tylko Twoje logo na swojej stronie.

Jeśli odwiedzający go nie rozpoznają i nie mogą określić, co na jego podstawie oferujesz, jest mało prawdopodobne, że go klikną, a w rezultacie nie poznają Twoich ofert, nie odwiedzą Twojej witryny ani nie kupią od Ciebie .

6. Użyj wyprzedaży magazynowych, aby ogłosić swój rebranding

Chcesz pozbyć się starych produktów etykietowych i opakowań, aby zrobić miejsce na nowe, zwłaszcza jeśli masz duże zapasy produktów. Nigdy nie jest dobrym pomysłem wysyłanie klientom rzeczy, które nie są dokładnie tym, co widzą na stronie internetowej.

Zorganizowanie wyprzedaży to wspaniały sposób, aby tego uniknąć i zapewnić powodzenie wysiłków związanych z rebrandingiem. Upewnij się, że uwzględniłeś swoich partnerów, zwłaszcza recenzentów i ludzi, którzy mają dużą władzę.

Współpracuj z menedżerem swojego programu partnerskiego, aby upewnić się, że są oni na czas informowani o sprzedaży i jej celu. Rabaty pomogą Ci szybciej sprzedawać, podnieść współczynnik konwersji Twojej witryny i poprawić statystyki programów partnerskich, takich jak EPC.

Kiedy nadejdzie czas, aby dostarczyć świeże produkty swoim partnerom do przeglądu, nie odmówią. Sprzedaż to także świetny czas, by pochwalić się nowymi celami, wartościami i misją.

7. Współpracuj z partnerami, aby mieć pewność, że zmiany są wdrażane synchronicznie.

Kiedy zmieniasz markę, chcesz zrobić to wszystko na raz: na własnej stronie internetowej, na stronach internetowych twoich sprzedawców, w katalogach stron trzecich i tak dalej. Nie przyniesie to nikomu korzyści, jeśli zmienisz logo i zdjęcia swojej witryny sprzedawcy, ale sprzedawcy i podmioty stowarzyszone będą nadal promować stare.

Z drugiej strony spowoduje to zamieszanie i dezinformację, a także sprawi, że pracownicy obsługi klienta będą bardzo zajęci. Będą musieli odpowiadać na pytania, przetwarzać prośby o zwrot pieniędzy i starać się, aby klienci byli zadowoleni.

8. Zachowaj spójność

Po rozpoczęciu procesu rebrandingu nie ma odwrotu. Nie zmieniaj logo ani nie rozpoczynaj kolejnego procesu rebrandingu. Oznacza to, że nie masz pojęcia, co robisz i nie można mu ufać.

Każde logo i nazwę marki można spopularyzować przy odpowiednim podejściu marketingowym, ale gdy zostanie zniszczone, reputacja sprzedawcy jest trudna do naprawienia. Klienci, partnerzy i podmioty stowarzyszone muszą wiedzieć, że jesteś odpowiedzialny, godny zaufania i posiadasz wiedzę na temat tego, co robisz.

9. Bądź konsekwentny, zarówno w ramach programu partnerskiego, jak i poza nim

W trakcie procesu rebrandingu, od treści strony internetowej po opis programu partnerskiego, konieczne będzie wprowadzenie wielu poprawek. Aby mieć pewność, że Twoja nowa marka znajduje odzwierciedlenie we wszystkich obrazach, filmach, banerach i innych materiałach w Twojej witrynie, musisz upewnić się, że wszystkie pasują.

Poświęć więc trochę czasu, aby wszystko przejrzeć i wprowadzić niezbędne zmiany. Użyj Ctrl+F, aby wyszukać inną pisownię nazwy swojej firmy i zmienić banery partnerskie w sieci partnerskiej, aby upewnić się, że zmiany zostaną odzwierciedlone wszędzie.

10. Wymyśl hashtag kampanii.

Hashtagi ułatwiają odwiedzającym znalezienie informacji związanych z Twoją rebrandingiem. A ponieważ Instagram pozwala użytkownikom śledzić hashtagi, Twoja praca będzie widoczna dla jeszcze większej liczby osób.

11. Upublicznij swój rebranding poza programem afiliacyjnym

Nie ma czegoś takiego jak nadmierna reklama. Aby upewnić się, że Twoje wysiłki związane z rebrandingiem są znane, możesz używać sponsorowanych reklam, reklam i reklam na ciężarówkach w celach reklamowych, zachęcania ludzi do zapisywania się do newslettera, zachęcania do rekrutacji partnerów, rozdawania prezentów i wysyłania biuletynów.

Niezwykle ważne jest, aby pomóc Tobie i Twoim partnerom w powiązaniu wszystkiego, co wspaniałe w Twojej marce, z nowym wizerunkiem, który próbujesz stworzyć. Im częściej widzisz swoją markę, tym bardziej chcesz ją wykorzystać i rozwijać, a marketing z pewnością pomoże.

Im bardziej popularna jest Twoja marka, tym łatwiej będzie Twoim partnerom promować ją wśród swoich odbiorców oraz zwiększać ruch i sprzedaż. Jeśli będziesz pracować razem, otrzymasz to, czego chcesz: sprzedaż dla siebie, prowizje dla Twoich partnerów i wspaniałe statystyki dla Twojego programu partnerskiego!