10 sposobów na to, jak być przyjaznym dla środowiska biznesem eCommerce
Opublikowany: 2022-05-23Nie można temu zaprzeczyć — ludzie coraz bardziej martwią się o środowisko.
W czasach szybko zmieniających się, stają się coraz bardziej świadomi ekologicznie kupowanych rzeczy.
Nie potrzebujemy dystopijnej sytuacji w rodzaju Wall-E!
Nie trzeba dodawać... To też nie jest przemijający trend.
Konsumenci aktywnie kupują produkty przyjazne dla środowiska. Większość z nich twierdzi, że będzie robić to samo przez następne pięć lat.
Na pewno poczujesz, jak konsumenci kierują się w bardziej zrównoważoną przyszłość!
I tak, firmy zajmujące się zrównoważonym rozwojem i handlem elektronicznym wydają się sprzeczne.
Zrównoważony rozwój polega na spełnianiu naszych potrzeb bez narażania potrzeb przyszłych pokoleń. Przez cały czas eCommerce obejmuje ogromną ilość emisji dwutlenku węgla związanych z wysyłką, pakowaniem i transportem.
Jednak nie zawsze musi tak być!
Dzięki następującym zrównoważonym praktykom możesz zacząć być przyjaznym dla środowiska biznesem eCommerce. A także napędzaj rozwój swojej firmy!
Oto kluczowe punkty, do których dojdziemy:
- Czym dokładnie jest zrównoważony eCommerce
- Znaczenie przestrzegania etycznych i zrównoważonych praktyk
- Efektywne sposoby, w jakie Twoja marka eCommerce może być bardziej przyjazna dla środowiska
Chciałbym opowiedzieć więcej o...
Czym jest zrównoważony e-handel?
Jest to inaczej znane jako przyjazny dla środowiska eCommerce. Odnosi się do marek cyfrowych prowadzących biznes z uwzględnieniem ich wpływu na środowisko.
Dla firmy eCommerce oznacza to zrównoważenie trzech filarów zrównoważonego rozwoju: środowiska, społeczeństwa i ekonomii.
Przyjrzyjmy się każdemu filarowi:
Ochrona środowiska: ten filar obejmuje Twoją markę zmniejszającą swój ślad węglowy. Z kolei Twoje wysiłki mogą mieć pozytywny wpływ na środowisko.
Rentowność ekonomiczna: ten filar koncentruje się na rentowności Twojej marki. Gdy stajesz się bardziej przyjazny dla środowiska, więcej klientów może przyjść, gdy twoje wysiłki będą zgodne z ich wartościami.
Równość społeczna: ta koncepcja pomaga twojej otaczającej społeczności. Oznacza to skupienie się na całym łańcuchu dostaw, aby upewnić się, że wszyscy zaangażowani są dobrze wynagradzani.
Do tej pory prawdopodobnie się zastanawiasz...
Jak bycie przyjaznym środowisku przynosi korzyści Twojej firmie?
Oto twarde fakty, które musisz wziąć pod uwagę:
Konsumenci żądają ekologicznych marek e-commerce
Ponad 80% Millenialsów uważa, że zrównoważony rozwój jest „bardzo ważny” podczas zakupów online. 70% pokolenia Z również się z tym zgadza.
A teraz pamiętaj: milenialsi mają 600 miliardów dolarów siły nabywczej. Pokolenie Z również zarabia 140 miliardów dolarów. Ich opinia (i portfele) mają znaczenie!
Zgadza się...
Ponieważ konsumenci stają się bardziej świadomi własnego śladu węglowego, Twoja marka ma obowiązek przyjąć bardziej zrównoważone praktyki biznesowe.
Dostosowanie zrównoważonego rozwoju również...
Daje Twojej marce przewagę konkurencyjną
W hałaśliwej przestrzeni eCommerce musisz wykorzystać każdą szansę, aby się wyróżnić.
A bycie marką przyjazną dla środowiska może właśnie to zrobić.
Konsumenci poszukują marek, które wykazują silne ideały środowiskowe i społeczne. Oczywiście chcą wspierać firmy, które podzielają te same przekonania, co ich.
W rzeczywistości konsumenci twierdzą również, że zapłacą o 20% więcej za zrównoważone produkty. Oznacza to, że nadal możesz pokonać swoich konkurentów, nawet jeśli oferują tańszych.
Kolejnym pozytywnym skutkiem jest to, że możesz...
Stań się bardziej opłacalny
Jasne, niektórzy z Twoich klientów będą mniej chętni do płacenia składek za zrównoważony rozwój.
Ale nie martw się. Dostosowanie zrównoważonych modeli nie oznacza, że musisz podnieść cenę.
Widzisz, zmiany, które ci pokażę, nie będą dużo kosztować. Prawdę mówiąc, może nawet zaoszczędzić ci trochę na dłuższą metę.
Czytaj dalej, a powiem Ci jak!
Wreszcie, Twoje zielone inicjatywy...
Zwiększ swoją sprzedaż
Dzięki tym wszystkim korzyściom, o których wspomniałem, zbierasz informacje o tym, jak Twoja firma może zwiększyć swoje przychody.
Wraz z popytem, twoją przewagą konkurencyjną i cięciem kosztów... To zdecydowanie wzrost konwersji!
Ale to nie wszystko.
Możesz zwiększyć sprzedaż dzięki lojalności klientów. Jak to?
Ponad połowa konsumentów jest zmotywowana do lojalności wobec marki. Dopóki dzielą te same wartości.
Konsumenci są również bardziej skłonni do powrotu do Twojej firmy dzięki Twoim zrównoważonym wysiłkom.
Zadziwiające, prawda?
To tylko połowa historii. Przejdźmy do...
10 skutecznych sposobów, aby stać się zrównoważonym biznesem eCommerce
1. Oferuj produkty ekologiczne
Chociaż może to zależeć od istniejącego produktu lub usługi, możesz uwzględnić w swojej ofercie produkty zrównoważone.
Może to obejmować oferowanie zrównoważonych alternatyw dla produktów, które już masz.
Inną opcją jest współpraca z producentem/dostawcą, który stosuje zrównoważone praktyki . W ten sposób możesz powoli wprowadzać produkty przyjazne dla środowiska do swojego sklepu internetowego.
Wraz ze zmieniającymi się nawykami konsumpcyjnymi konsumentów, wiele firm eCommerce korzysta z materiałów odnawialnych.
Na przykład Green Toys wykorzystuje w 100% materiały pochodzące z recyklingu. Używają również atramentu sojowego, który ulega biodegradacji szybciej niż inne rodzaje atramentu.
Bycie zrównoważonym oznacza również, że możesz...
2. Używaj ekologicznych opakowań
Więc zamówiłeś etui na telefon przez Internet. Czy zauważyłeś kiedyś, jak pojawiają się w tych dużych pudełkach?
Nie tylko ty tak myślisz. 81% konsumentów uważa, że marki nadużywają opakowań.
Aby uniknąć nadmiaru i zmniejszyć opakowanie, możesz użyć różnych rozmiarów pudełek do pakowania, które pasują do wielkości Twoich produktów. Możesz też uniknąć używania dużych pudeł, które zajmują miejsce.
Oto więcej...
91% konsumentów chce skorzystać z opcji „ekologicznej wysyłki” przy kasie. Ponad połowa z nich jest też gotowa zapłacić o 10% więcej za ekologiczne opakowania.
Możesz również zdecydować się na opcje nadające się do recyklingu . Obejmuje to pudełka, taśmy, a nawet etykiety.
Oto kolejna ważna wskazówka dotycząca ekologicznych opakowań...
Ogranicz użycie plastiku. Większość klientów postrzega je jako najmniej ekologiczne opakowanie. W miarę możliwości unikają nawet plastiku.
Pozwólcie, że podam wam przykład, który da wam lepszy pomysł.
EcoEnclose sprzedaje ekologiczne materiały opakowaniowe. Ich produkty obejmują koperty papierowe, pudełka, etykiety, wypełnienie pustych przestrzeni i inne akcesoria wykonane z materiałów pochodzących z recyklingu.
Zmniejszenie wpływu na środowisko oznacza również...
3. Zminimalizuj swój Deadstock
Deadstock odnosi się do niesprzedanych przedmiotów, które utknęły w Twoim sklepie. Są to produkty, które mają mniejsze szanse na sprzedaż.
I przez większość czasu trafiają prosto na wysypisko.
Ale zmniejszając ilość martwego inwentarza, zapewniasz również zrównoważone rozwiązanie zmniejszające ilość odpadów.
Aby uniknąć martwych zapasów, możesz skorzystać z prognozowania popytu . Dogłębne badanie rynku pomoże Ci również stworzyć idealną ilość zapasów.
Jeśli takie produkty nadal znajdują się na Twoich półkach, możesz je sprzedawać w ramach wyprzedaży . Możesz także tworzyć pakiety produktów w swojej witrynie eCommerce.
Możesz to łatwo zrobić za pomocą dodatku Debutify Add-On, Upsell Bundle. Umożliwia klientom kupowanie różnych produktów za pomocą jednego kliknięcia poprzez oferty pakietowe.
Ponieważ zmiany klimatyczne wciąż się zbliżają, najlepiej, aby Twoja marka...
4. Wdrażaj opcje wysyłki przyjazne dla środowiska
Niestety emisje dwutlenku węgla z żeglugi są częścią biznesu eCommerce.
Każdego roku w Stanach Zjednoczonych wysyłanych jest 165 miliardów przesyłek, co odpowiada ponad 1 miliardowi drzew.
Ale to nie wszystko.
Możesz prześledzić pozostały ślad węglowy od centrów realizacji do adresu domowego klienta poprzez zanieczyszczenie samochodu.
Oto dobra wiadomość: najwięksi przewoźnicy oferują ekologiczne programy wysyłkowe.
Obejmuje to wysiłki FedEx, UPS i USPS w celu zmniejszenia swojego śladu węglowego. Inni przewoźnicy oferują również wysyłkę całkowicie neutralną dla klimatu. Są to DHL GoGreen i DPD Total Zero.
Ponieważ wielu klientów chce szybkiej dostawy, możesz skorzystać z pomocy zewnętrznych firm logistycznych. Mogą realizować zamówienia z najbliższego centrum realizacji do Twojego klienta.
Nie tylko obniża koszty, ale także skraca łańcuch dostaw. Skutkuje to mniejszą emisją dwutlenku węgla z żeglugi powietrznej.
Innym sposobem na zminimalizowanie emisji dwutlenku węgla jest...
5. Ogranicz zwroty i wymiany
Jako sklep internetowy, zwroty i wymiany nie są czymś, co chcesz mieć.
Ale w 2021 r. średnia dla detalicznych zwrotów wzrosła do 16,6%. Oznacza to, że produkty o wartości 760 miliardów dolarów trafiają z powrotem do łańcucha dostaw i magazynów!
Są również głównym graczem w emisji dwutlenku węgla z transportu. A także marnotrawstwo kosztów pakowania i wysyłki.
Zobacz, w jaki sposób możesz zmniejszyć swoje zwroty:
- Bądź bardzo pomocny w opisie produktu na stronach produktów.
- Podaj szczegółowe informacje, takie jak zdjęcia i informacje o rozmiarach.
- Oferuj produkty wysokiej jakości, które zaspokoją satysfakcję klienta.
- Miej silną strategię opinii klientów, aby rozwiązać każdy problem.
- Zmotywuj klientów do dokonywania zwrotów w sklepie, jeśli masz sklep stacjonarny.
Nie tylko bierzesz udział w walce ze zmianami klimatycznymi... ale jednocześnie oszczędzasz pieniądze!
Zorientowany na biznes sposób na zrównoważony rozwój polega na...
6. Przesunięcia węgla
Pomimo naszych najlepszych starań emisje dwutlenku węgla są nieuniknione, jeśli chodzi o Twój biznes.
Ale jednym ze sposobów na zrekompensowanie nieuniknionych wad jest zakup kompensacji emisji dwutlenku węgla.
Zastanawiasz się, czym są offsety węgla?
Pozwalają dopasować wielkość wytwarzanego dwutlenku węgla podczas wytwarzania produktów do tej samej kwoty zainwestowanej w projekty zmniejszające emisję gazów cieplarnianych.
Aby to zrobić, możesz dodać do swojego sklepu opłatę za usługę offsetową przy kasie. Shopify Offset może dać Ci taką opcję.
Idź dalej swoją zrównoważoną ścieżką i...
7. Zmniejsz swój ślad energetyczny
Czy wiesz, że prawie połowa energii w USA przeznaczana jest na oświetlenie i działanie urządzeń?
Wyobraź sobie, jak bardzo przyczynia się do tego Twoja marka eCommerce. W końcu prowadzenie biznesu eCommerce wymaga prądu, gadżetów, WIFI itp.
Ale po prostu wyłączając sprzęt, którego nie używasz, możesz zmniejszyć straty energii.
Możesz również użyć żarówek LED lub świateł wykrywających ruch.
Dokonywanie niewielkich zmian, takich jak te, może mieć największy wpływ na środowisko.
W zależności od lokalizacji możesz również rozważyć wykorzystanie energii odnawialnej. Dzięki energii słonecznej możesz obniżyć koszty energii o 75%!
Sprawdź, czy w Twojej okolicy dostępne są czyste źródła energii, takie jak energia słoneczna, hydroelektryczna i geotermalna.
W następnej kolejności możesz...
8. Opracuj zasady recyklingu
Podaruj swoim produktom drugie życie!
Możesz to wdrożyć poprzez gospodarkę o obiegu zamkniętym. Ten system zachęca do ponownego użycia, recyklingu i odnawiania zużytych towarów.
Na przykład Twoje produkty mogą zostać poddane recyklingowi, aby stać się częścią innego produktu.
Możesz też poszukać rynków, które pozwalają klientom kupować używane produkty.
IKEA robi to poprzez swój program Buy Back. Odkupują używane meble IKEA w zamian za kartę zwrotu IKEA.
Aby przejść dalej, możesz...
9. Wesprzyj sprawę!
Jako właściciel małej firmy możesz nie mieć wszystkich środków, aby być w pełni ekologicznym.
Ale to nie powinno powstrzymać cię od zaangażowania się w sprawę.
W związku z tym możesz robić inne rzeczy, aby być zrównoważonym. Rozważ historię TOMS-a.
Marka obuwnicza przyjęła strategię „jeden za jednego”. Za każdą sprzedaną parę butów przekazują jedną parę komuś w potrzebie.
Czy to nie jest inspirujące?
Na domiar złego musisz...
10. Aktualizuj swoje wartości
Tożsamość Twojej marki to sposób, w jaki postrzegają Cię Twoi klienci. Obejmuje to Twoje wartości i etos.
Tak więc, jako zrównoważona marka, która przestrzega etycznych i zrównoważonych praktyk biznesowych...
Musisz upewnić się, że cała witryna eCommerce i różne kanały odzwierciedlają wartości Twojej marki.
Oznacza to, że musisz zaktualizować swoją witrynę, konta w mediach społecznościowych, posty na blogu, a nawet marketing e-mailowy.
Spójrz na Pela, firmę zajmującą się etui na telefony. Ich strona ma na celu dbanie o planetę i ograniczanie odpadów.
Czy wszystkie te sposoby nie sprawiają, że chcesz być bardziej ekologiczny? Ponieważ z...
Lepszy biznes eCommerce, lepsze jutro!
Tak, zrównoważony handel elektroniczny nie jest mrzonką.
Dzięki Twoim wysiłkom możemy chronić nasze zasoby naturalne i tworzyć lepszy świat.
Oczywiście przy szybkim wzroście zapotrzebowania na zrównoważony biznes... Nie musimy się ani trochę bać zmian.
I pamiętaj, aby informować klientów o swoich wysiłkach!
Debutify może pomóc w dokonaniu zmian, aby pokazać wszystkim swoje zrównoważone praktyki.
Od najczęściej zadawanych pytań po wpisy na blogu, Debutify wspiera Cię.
Ponieważ to nie tylko motyw Shopify.
Może nie tylko zapewnić estetyczny sklep Shopify, ale także jest idealnym partnerem optymalizacji zysków.
Dzięki ponad 50 dodatkom możesz poprawić konwersje, AOV i zwiększyć przychody!
Idź na zielono i...
Pokaż swoje wysiłki na rzecz zrównoważonego rozwoju dzięki Debutify za darmo!
14-dniowy bezpłatny okres próbny. 1 Kliknij opcję Instalacja. Nie wymagamy karty kredytowej.