10 wskazówek dotyczących optymalizacji e-commerce w Czarny Piątek

Czarny Piątek jest tuż za rogiem.

Każdego roku zakupy w oznaczonych terminach są mnożone.

I to nie tak, że świętujemy przez całe życie.

W rzeczywistości w Hiszpanii zaczęto o tym wspominać już w 2012 roku.

Ale wydaje się, że to już kolejna tradycja.

W 2019 roku ponad 80% hiszpańskich firm skorzystało ze zniżek na Czarny Piątek.

A całkowity obrót wyniósł miliardy euro.

Zwłaszcza dzięki światu cyfrowemu.

Ponieważ tak, jeśli masz e-commerce, twoje szanse na sierpień w listopadzie są bardzo wysokie.

Ale oczywiście musisz wiedzieć, jak to zrobić dobrze.

Niejednokrotnie kontaktowali się z nami menedżerowie e-commerce z pytaniem , jak zoptymalizować swój sklep internetowy pod kątem Black Friday.

Nie jest zły.

Trzeba przeprowadzić różne działania.

W tym artykule ujawniamy rady , które im mówimy.

Początek.

#1 upewnij się, że Twój e-commerce wytrzyma wiele wizyt jednocześnie

Ten Czarny Piątek jest szalony, wiemy o tym.

Dlatego musimy być ostrożni.

Najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać, jest wydajność Twojego e-commerce.

Musisz upewnić się, że serwery wytrzymają dużą liczbę wizyt.

Innymi słowy: nie głaszcz i nie uciekaj z Czarnego Piątku.

Chociaż wydaje się to oczywiste, istnieją firmy, które nie przechodzą im przez głowę.

Wynik?

Handel elektroniczny całkowicie upadł i zerowy dochód.

#2 Liczy się projekt (i dużo)

Zalecamy skorzystanie z okazji, aby przejrzeć projekt swojej witryny i skonfigurować ją na Czarny piątek.

Dobrym pomysłem jest stworzenie konkretnych banerów dla tych rabatów.

Możesz umieścić je w domu, w wyskakujących okienkach itp.

Najważniejsze, aby Twój e-commerce zachował piękną spójność wizualną, a także przypominał użytkownikowi, że nadchodzi Black Friday.

Ponadto możesz dołączyć pewne szczegóły w niektórych obszarach sieci, aby nadać mu jeszcze bardziej „czarny” wygląd.

Spróbuj na przykład zmienić górny pasek i ustawić go na czarno.

Tak więc cała sieć będzie wyglądać bardziej charakterystycznie dla Black Friday.

#3 Przygotuj swój landing page na Czarny piątek

Użytkownicy muszą jasno określić, jakie rabaty zaoferujesz w swoim e-commerce w Czarny Piątek.

Ponadto, jeśli planujesz podjąć określone działania marketingowe i musisz wyjaśnić je swoim obserwatorom, aby zrobić to poprawnie, musisz mieć miejsce na podanie informacji.

Bardzo dobrym pomysłem jest podsumowanie swoich działań w Czarny piątek na specjalnym landing page , który tworzysz właśnie w tym celu.

Wyjaśnij krótko (i możliwie jak najbardziej wizualnie), jakie będą zniżki i jaka dynamika będzie prowadzona w sieci.

Cóż, możesz nawet dodać referencje od klientów, którzy dokonali zakupów w Black Friday w przeszłości, wyjaśniając ich doświadczenia z Twoją marką.

I nie zapomnij zmotywować ich do zapisania się do newslettera. ?

Dobrym przykładem lądowania w Czarny piątek jest ten z Freshly Cosmetics.

#4 Siła Newslettera w Czarny Piątek

Oprócz poprzedniego punktu zalecamy rozpalenie e-mail marketingu.

Będzie to najbardziej bezpośredni sposób, aby poinformować swoich obserwatorów, że masz przygotowane coś bardzo tłustego na Czarny piątek.

Stwórz oczekiwania za pomocą sekwencji biuletynów i przygotuj grunt.

Na przykład zacznij tydzień przed wysłaniem co 2-3 dni e-maila, w którym podajesz informacje o zrzutach.

Możesz także sprawić, by Twoi subskrybenci poczuli się wyjątkowo, a nawet zaoferować im dodatkową zniżkę lub bonus.

E-mail marketing ma wiele wspólnego. ?

#5 określ, które produkty chcesz wyróżnić w Czarny piątek

W ten sposób, gdy użytkownicy wejdą do Twojego sklepu, będą kierowani i bardziej skoncentrowani na produktach, które chcesz sprzedać.

Możesz umieścić je na stronie głównej jako wyróżnienia, a także dodać w ich opisie frazy, które zachęcają do zakupu.

Na przykład możesz powiedzieć, że „X produktów to te, które zostały wcześniej wykończone w Czarny piątek wcześniej” lub „X produkt ma niewiele jednostek”.

W ten sposób bawimy się psychologiczną sztuczką generowania pilności i zachęcania użytkownika do zakupu już teraz.

#6 Media społecznościowe jako generatory ruchu

Jeśli nie masz jeszcze otwartego profilu e-commerce w mediach społecznościowych, to już trwa to tak długo!

Przestań czytać ten artykuł i biegnij, aby go otworzyć (chociaż potem wraca, wciąż mamy dla Ciebie więcej wskazówek?).

Media społecznościowe to mówca dla Twojego biznesu, licznik Twoich produktów, który zawsze musi być aktywny.

Z jednej strony służą do tego, aby ludzie mogli Cię odkryć i przejść z zimnej publiczności, aby nawiązać z Tobą emocjonalną relację.

Z drugiej strony, jeśli już cię znają, bardzo pomaga utrzymać i wzmocnić relację między nimi.

Ale nie zwariuj i nie otwieraj profilu we wszystkich sieciach.

Dobre zarządzanie RRSS wymaga czasu i zasobów.

Twoja grupa docelowa też nie będzie.

Skoncentruj więc swoje wysiłki tam, gdzie masz pewność, że dotrzesz do potencjalnego klienta.

Na przykład, jeśli prowadzisz e-commerce z produktami papierniczymi, a Twoimi odbiorcami są młode kobiety, Instagram to Twoja sieć społecznościowa.

Zobacz, jak Pan Cudowny to robi. Kochamy to!

#7 masz biznes online, musisz zainwestować w reklamy

W Czarny Piątek ludzie są w trybie kupowania.

Musisz to wykorzystać w swoim e-commerce.

Możesz zainwestować w Google Ads , aby przyciągnąć chłodnych odbiorców i wprowadzić je do swojej witryny.

Dobrym przykładem są komponenty PC.

Polecamy również inwestowanie w reklamy w RRSS, takie jak Facebook i Instagram Ads.

W ten sposób Twój e-commerce zyska rozgłos, ponieważ użytkownicy zobaczą Cię w sieciach, nawet jeśli Cię nie szukali.

A to zwiększy ruch w Twoim sklepie.

Zawsze jednak rozważ kierowanie reklam.

Nie montuj ogólnych kampanii reklamowych, aby dotrzeć do większej liczby osób, tym lepiej.

Strzały nie lecą w ten sposób.

Atakuj swoich potencjalnych odbiorców, a uzyskasz większy zwrot z inwestycji.

Oh! I nie zapomnij o remarketingu.

Oznacza to, aby wpłynąć na reklamy tych użytkowników, którzy weszli na Twoją witrynę, ale wyszli bez zakupu.

Przypomina im to, że odwiedzili Twój e-commerce i istnieje możliwość, że w końcu wróci i sfinalizuje zakup.

#8 Pamiętaj o kampanii świątecznej

Tak, mówimy o Czarnym Piątku.

Ale nie możemy zapominać, że jednym z głównych powodów, dla których kupujesz tak dużo w tych terminach, jest to, że nadchodzą Święta Bożego Narodzenia.

Dlatego zalecamy, aby w swoich komunikatach z okazji Czarnego Piątku nawiązywać do świąt Bożego Narodzenia.

A nawet, w zależności od produktu, który sprzedajesz, możesz oferować pakiety prezentów, doświadczenia, promocje związane z tymi datami.

#9 Przesyła zaufanie i bezpieczeństwo

Osiąga się to poprzez jasne dla użytkownika, że ​​kupowanie na Twojej stronie jest bezpieczne i nie wykradniesz danych (lub nie wyślesz zamówienia).

Dodaj, jeśli jeszcze go nie masz, certyfikat SSL w swoim e-commerce.

Bardzo dobrym pomysłem jest również umieszczenie w stopce pieczątek gwarancji zakupu, aby użytkownik wiedział, że jest kupowany na zaufanej stronie.

Podkreśl także kwestię zwrotów.

W ten sposób uzyskasz większą sprzedaż, ponieważ użytkownik wie, że może go zwrócić, jeśli mu się nie spodoba.

A to motywuje Cię do zakupu, ponieważ tracisz strach.

#10 Dowód społeczny jest bardzo ważny

Trzymaj się z dala od opinii byłych klientów w Twoim e-commerce.

Wiedząc, że inni ludzie przed tobą kupili i polubili usługę i produkt, ma efekt domina.

Osoba czuje się spokojniej i ma więcej powodów, by ci ufać.

Dlatego ulepsz ten cenny zasób i dodaj referencje do swojego domu e-commerce, na przykład.

Czy Twój e-commerce jest gotowy na Czarny Piątek?

Sprawdź wszystkie wskazówki, które Ci zostawiliśmy, a jeśli ktoś z Was jeszcze tego nie skonfigurował, biegnij!

Czarny piątek jest tuż za rogiem, a Twój e-commerce ma szansę wykorzystać go w pełni.

Ale jeśli nie masz czasu na wykonanie tych czynności (wiemy, że e-commerce ma dużo pracy), deleguj niektóre zadania.

W Kiwop specjalizujemy się w rozwoju i marketingu dla e-commerce.

Skontaktuj się z nami tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak możemy Ci pomóc.