10 niezbędnych elementów witryny, które każda strona główna musi mieć
Opublikowany: 2022-08-02Podcast marketingowy z Johnem Jantsch
W tym odcinku podcastu o marketingu taśm klejących robię solowy pokaz na temat 10 podstawowych elementów witryny, które każda strona główna musi mieć.
Zabrany klucz:
Jaki jest dziś cel strony internetowej? Twoja witryna ma wiele zadań do wykonania — i to właśnie sprawia, że ustalenie, jakie elementy należy, a których nie należy umieszczać na stronie głównej, jest tak trudne. Zadaj sobie pytanie: czy Twoja witryna buduje zaufanie? Czy wyrażasz, co robisz i komu służysz? Czy istnieją wyraźne wezwania do działania? Lista pytań jest długa. Wierzę, że jest 10 krytycznych elementów, które każda mała firma musi umieścić na swojej stronie internetowej, a w tym solowym odcinku dzielę je jeden po drugim.
Tematy, które omawiam:
- [5:04] Numer 1 – Złóż obietnicę rozwiązania największego problemu idealnego klienta
- [7:02] Numer 2 – Uwzględnij wyraźne wezwania do działania
- [8:30] Punkt 3 – Jasno określ, dla kogo Twoja firma uzyskuje wyniki
- [10:02] Numer 4 – Przedstaw swoje podstawowe oferty
- [10:54] Numer 5 – Przedstaw swój proces i czego mogą oczekiwać klienci
- [11:35] Numer 6 – Wyróżnij swoją drużynę
- [12:31] Punkt 7 – Buduj wiarygodność i zaufanie
- [13:29] Numer 8 – Dołącz wideo na swojej stronie głównej
- [14:51] Numer 9 – Użyj segmentacji, aby spersonalizować oferty treści
- [16:33] Numer 10 – Zaproponuj różne sposoby kontaktu z Tobą – w tym SMS-y lub wiadomości tekstowe
- [17:37] Punkt 11 – Upewnij się, że Twoja witryna jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych
Zasoby, o których wspominam:
- Skoroszyt podstaw strony internetowej
Przystąp do oceny marketingowej:
- Marketingocena.co
Podoba Ci się ten program? Kliknij i daj nam recenzję na iTunes, proszę!
John Jantsch (00:00): Dzisiejszy odcinek podcastu o marketingu taśm klejących jest dostarczany przez błogie poszukiwania, prowadzony przez Jason Bay i dostarczany przez gospodarza sieci podcastów HubSpot Jason Bay zanurza się w czołowych ekspertów sprzedaży i najlepszych przedstawicieli dzielić się praktycznymi wskazówkami i strategiami, które pomogą Ci zorganizować więcej spotkań z idealnymi klientami. Ostatnio zrobili przedstawienie w czterodniowym tygodniu pracy. Jestem wielkim fanem. Myślę, że każdy powinien starać się to stworzyć. Hej, większość naszej pracy wykonujemy w jakieś dwie godziny dziennie. W każdym razie wypróbujmy czterodniowy tydzień pracy. W porządku, słuchaj błogich, poszukujących, gdziekolwiek dostaniesz swoje podcasty.
John Jantsch (00:47): Witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu taśm klejących. To jest dzisiaj John Janssen. Robię solowy show, tylko ja, nikt na drugim ekranie. W porządku. Chcę porozmawiać o witrynach internetowych, ale co ważniejsze, chcę porozmawiać o tym, co moim zdaniem jest 10 podstawowymi elementami, które każda witryna dla małych firm, szczególnie strona główna, musi mieć dzisiaj. A oto powód, pytanie, które powoduje, że tak wiele elementów jest koniecznych. Pytanie brzmi, jaki jest dziś cel strony internetowej? Wiem, że wiele osób powiedziałoby, że chodzi o pozyskiwanie klientów lub śledzenie potencjalnych klientów, ale sugeruję, że Twoja witryna ma wiele zadań do wykonania. I to jest część wyzwania, jak sądzę, próbując dowiedzieć się, co się tam dzieje. Co się tam nie dzieje. Co ludzie powinni zobaczyć, jeśli myślisz o tym, że Twoja witryna jest centrum, a przynajmniej punktem wyjścia dla wielu Twoich klientów, dla wielu decyzji, które są podejmowane w celu prowadzenia działalności dla Ciebie.
John Jantsch (01:45): To część podróży. Chcemy znaleźć ludzi, których możemy znać, lubić i którym ufać, o czym mówię od lat. I myślę, że strona robi wiele z tego filtrowania zarówno przyciągania, jak i odpychania. Przypuszczam, że ci, którzy wchodzą na twoją stronę. Więc nie chodzi tylko o to, że muszę mieć stronę internetową, aby ludzie mogli mnie znaleźć i kupić ode mnie. Mam na myśli, że 87% potencjalnych klientów nie rozważy firmy z niskimi ocenami. Nie chodzi tylko o to, że Twoja witryna musi tam być i być dostępna. Ludzie muszą się tam dostać i muszą zbudować zaufanie. Musisz udowodnić, że musi być dowód społeczny. Muszą być recenzje. Muszą być rzeczy, które sprawią, że ludzie powiedzą: tak, w porządku. Zaznaczyłem to pole. 64% konsumentów twierdzi, że oglądanie filmu na Facebooku miało wpływ na decyzję o zakupie.
John Jantsch (02:32): Tak więc częścią podróży może być to, że mogą się o tobie dowiedzieć. Ale teraz szukają więcej tego samego rodzaju treści w Twojej witrynie. 86% kupujących zapłaci więcej za lepsze wrażenia. wiem, że mam
John Jantsch (03:31): Czym są te pozostałe 92%? A tak przy okazji, to nie tylko potencjalni klienci i kupujący. To także potencjalni pracownicy, ponieważ tak naprawdę, kiedy mówimy o tych wszystkich zmianach w marketingu, to, co zmieniło się najbardziej, myślę, że tak naprawdę to, jak ludzie wybierają, mogą wybierać, aby stać się klientami i pracownikami oraz rodzaj prostej sugestii ścieżki podejście do marketingu polegające na tym, aby niektórzy ludzie wiedzieli, że przepychasz kilka małych przez to do małego końca lejka. Mam na myśli, że ta podróż, ta liniowa podróż, tak naprawdę dzisiaj nie istnieje. I to, że wiele sposobów, w jakie ludzie decydują o firmie, z którą będą robić interesy, może być w pewnym sensie uważane za poza naszymi rękami i poza naszą kontrolą. A tak naprawdę naszym zadaniem jest prowadzenie ludzi w tej podróży. Ale pozwól, że dam ci ostatnią gadkę, dlaczego twoja strona internetowa musi wyglądać w określony sposób, działać w określony sposób, zapewniać pewną podróż dla ludzi, twoja strona internetowa.
John Jantsch (04:28): Wierzę, że ponieważ jest to tak ważna część podróży, daje największą możliwość zwiększenia czegoś, z czym natknąłem się na to w przeglądzie biznesowym Harvarda mówiącym o firmach korporacyjnych, ale coś, co nazywa się WTP, co jest chęcią płacić. I myślę, że w morzu opcji, które mają ludzie, jeśli możesz zwiększyć swoją wartość, jeśli możesz zwiększyć doświadczenie ze swojej strony internetowej, zwiększysz czyjąś gotowość do zapłaty. W porządku? Przejdźmy więc szybko do 10 rzeczy. Pierwszą rzeczą, którą musi zrobić Twoja witryna, jest złożenie obietnicy rozwiązania Twojego ideału. Największy problem klienta. Tak wiele stron internetowych, które dzisiaj odwiedzam, trafiają tam. Pierwszą rzeczą, którą widzisz powyżej, jest to, że jesteśmy tym biznesem, albo jesteśmy tego rodzaju biznesem, albo działamy w tym biznesie od X lat.
John Jantsch (05:22): Zazwyczaj osoba odwiedzająca witrynę wie, w jakim biznesie się zajmujesz, ponieważ właśnie dlatego cię znalazła. Tego właśnie szukają. Ale chcą zobaczyć, czy mnie rozumiesz? Czy rozumiesz? Chodzi mi o to, czy jest coś, co robisz, co jest inne? W rzeczywistości, jeśli potrafisz zakomunikować problem, często ludzie nawet nie wiedzą
John Jantsch (06:11): Więc jaki problem możesz obiecać, aby rozwiązać, który musi być ponad krotnie? I szczerze mówiąc, zaczynam widzieć strony internetowe w Google, które czasem rozwiązujemy. Zobaczysz strony internetowe, które faktycznie poświęcają całe strony na listę problemów, które rozwiązują. Wiesz, na przykład, w marketingu, większość problemów, które napotykamy, to tak naprawdę problemy strategiczne, ale nikt nie idzie, ja pójdę znaleźć mnie, żeby kupić jakąś strategię dzisiaj.
John Jantsch (07:04): Jeśli ktoś, wiecie, jak dzisiaj jest tak popularny, tak powszechny, że dostaje te długie, przewijane strony główne. Cóż, jeśli ktoś wchodzi na twoją stronę i zaczyna się angażować, zaczyna przewijać w dół i pytać, komu służy? Wiesz, kim są ich studia przypadków? Zaczynają szukać rzeczy. Chcemy mieć możliwość kliknięcia, podjęcia działania, zrobienia czegoś, co jest wezwaniem do działania w części strony widocznej na ekranie, tuż pod Twoim głównym przesłaniem. Są ludzie, którzy chcą się z tobą skontaktować. Więc ułatw im to. Ale zdecydowana większość ludzi szuka ceny, wyceny, wyceny, darmowego raportu. To powie im, jak zrobić X, Y i Z. Posyp je na swojej stronie głównej, posyp nimi w całej witrynie.
John Jantsch (07:52): A teraz posłuchajmy od sponsora, wiesz, wszyscy są dzisiaj online, ale oto pytanie. Czy znajdują Twoją witrynę? Możesz przyciągnąć uwagę online i uwagę klientów, odrobiny pośpiechu, od treści i SEO po reklamy i media społecznościowe. Semrush to Twój punkt kompleksowej obsługi do marketingu online, tworzenia, zarządzania i mierzenia kampanii we wszystkich kanałach, szybciej i łatwiej. Czy jesteś gotowy, aby przenieść swój biznes na wyższy poziom, aby zostać zauważonym, zdobyć Semrush, odwiedzić Semrush.com to jest SEM rush.com/go. I możesz wypróbować go przez siedem dni za darmo, dla kogo otrzymujemy wyniki.
John Jantsch (08:34): Powiedz mi bardzo konkretnie, kim jest twój idealny klient. Nie mów mi, że służysz właścicielom domów. Powiedz mi, że służysz właścicielom domów w bardzo określonej części miasta z bardzo konkretnym wyzwaniem i bardzo konkretnymi potrzebami. To znaczy, zidentyfikuj się tak wyraźnie, jak to możliwe, pokaż zdjęcia, wiesz, może masz trzy lub cztery segmenty, ale nie zostawiaj tego otwartego tam, gdzie ktoś mówi, no cóż, mam dom.
John Jantsch (08:58): Sądzę, że mogę nazwać je bardzo konkretnymi, gdy ktoś mówi: o mój Boże, służysz mi. Mówisz o mnie. I chciałbym użyć słowa, dla kogo uzyskujemy wyniki, a nie kim są nasi klienci, kogo sprzedajemy, aby uzyskać wyniki jako to, czego ludzie szukają na wiele sposobów, to jest problem, uh, że jesteś próbując zademonstrować, że potrafisz rozwiązać. Jedną z rzeczy w tym podejściu do tego, kogo osiągamy, jest to, dla kogo nie mamy wyników lub dla kogo nie możemy pracować. Znowu korzystając z mojej firmy. Na przykład, jeśli ktoś po prostu przychodzi do mnie i mówi: „Chcę leadów”, używam reklam na Facebooku i, no wiesz, idę, mam na myśli, że otrzymujemy wyniki dla ludzi, którzy faktycznie chcą zbudować długoterminową strategię, która pozwoli im zdominować ich rynku, a nie tylko szybkie wydarzenie, które może sprawić, że telefon zadzwoni.
John Jantsch (09:45): Może nie. Nieustannie rozmawiamy o strategii, bo to tak naprawdę jedyny sposób na zaangażowanie mojej firmy. Dlatego chcemy odpędzać ludzi. Nie chcemy ludzi, którzy są jak, och, nie potrzebuję tych strategii. Chcemy, aby wiedzieli, że nie dostaniemy wyniku za numer cztery, naszą podstawową ofertę. Tak więc jest tak wiele firm, które sprzedają, mają możliwość sprzedawania. Powinienem powiedzieć 27 rzeczy. Ale kiedy naprawdę się zagłębiamy, okazuje się, że są trzy rzeczy, które robią, które generują 80% ich zysków, 80% ich działalności, naprawdę ich idealne zaangażowanie. A jednak wymieniają wszystko, co mogli zrobić. To, o czym chcę, abyś pomyślał o zrobieniu, to powiedzenie co najwyżej trzech rzeczy
John Jantsch (10:38): To nie znaczy, że nie możesz im sprzedać pozostałych 27 rzeczy. Ale jeśli chodzi o faktyczne zdobycie idealnego klienta, chcesz, chcesz tego dochodowego klienta. Chcesz, aby wiedzieli, że usługa, którą sprzedajesz, cokolwiek to jest, jest w tym lepsza niż ktokolwiek inny. Że jesteś do tego oczywistym wyborem. Piątą rzeczą, o której chciałbym trochę posłuchać, jest twój proces. Jeśli masz proces uzyskania wyniku, to znaczy, może to być proces zamawiania. To może być Twój proces onboardingu. Może to być twój 37-etapowy proces, aby upewnić się, że miejsce pracy zostanie oczyszczone po zakończeniu. Procesy są niesamowitymi materiałami marketingowymi, ponieważ udowadniają, że po pierwsze masz profesjonalne podejście. Wymyśliłeś, jak uzyskać mi wynik, założyć je, no wiesz, powiedz mi, co będzie dalej.
John Jantsch (11:24): To znaczy, możesz nawet mieć proces, który mówi, spójrz, jeśli wypełnisz ten formularz, oto, co będzie dalej. Wiesz, jeśli próbujesz uzyskać wycenę, powiedz im kroki w procesie, powiedz im, czego się spodziewać zespół, wiesz, ponieważ przeczytałem tysiące recenzji Google i powiem ci to w przypadku większości małych firm, kiedy klient jest zadowolony, jest zadowolony z osoby, z którą pracował. Niekoniecznie firma, osoba, z którą pracowali, technik, osoba, która dostarczyła im usługę, to jest marka. Pokażmy więc nasz zespół. Pokażmy. to o co chodzi w naszej kulturze. Nagraj filmy, na których wszyscy Twoi pracownicy wypowiadają swój ulubiony posiłek w dniu urodzin
John Jantsch (12:11): Ta osoba będzie osobą, która pojawi się w drzwiach. Zróbmy zdjęcia. Zróbmy filmy. Właściwie to, co jest w nich wspaniałe, to jeśli masz sprzedawców, jeśli masz techników, wyślij ich, oto kto tu jest, kto przyjdzie się z tobą zobaczyć. Świetny sposób, no wiesz, naprawdę otworzyć drzwi, naprawdę zbudować zaufanie, stworzyć doświadczenie. Czuję, że poznałem tę osobę teraz, zanim się pojawią, zaufaj mojej podróży klienta. Od zawsze słyszałeś, jak o tym mówię. Nie, jak zaufanie, spróbuj powtarzać i odsyłać. Myślę, że dziś zaufaj, zwłaszcza gdy myślisz o kimś, kto po prostu surfuje, a może ktoś powiedział mu na Facebooku, och, musisz sprawdzić tę firmę lub tę stronę. Podejmują wiele decyzji dotyczących tego, czy chcą w ogóle odebrać telefon, wypełnić formularz lub zaangażować Cię w jakikolwiek sposób, kształt lub formularz na podstawie tego, co od razu widzą.
John Jantsch (12:59): Takie pierwsze wrażenie. To znaczy, tak to robimy dzisiaj. Nie ruszymy do przodu.
John Jantsch (13:48): To świetny sposób na pokazanie swoim klientom, zadowolonych klientów. Jest, wiesz, przeczytałeś świadectwo, które mówi, że byli wspaniali, Betty z Memphis. A co z Betty z Memphis?
John Jantsch (14:39): To było w biurze. Wyglądał jak prawdziwy pacjent. Może nie było
John Jantsch (15:31): Myślę, że kiedyś myśleliśmy o tych wyskakujących okienkach jako bardzo nachalnych. I tak, czasami, jeśli naprawdę próbuję znaleźć coś konkretnego w witrynie, masz wrażenie, że są natrętne, ale jeśli wchodzę na witrynę po raz pierwszy i próbuję zrozumieć, na przykład gdzie czy znajdę odpowiedzi? Bardzo chętnie odpowiem na pytanie. Jeśli propozycja jest powiedz nam, wiesz, które powiedz nam, kim jesteś.
John Jantsch (16:19): Powinienem powiedzieć, że właściwie powinienem dużo o tobie wiedzieć i nie zawracać ci głowy darmowym raportem, o którym wiem, że dostałeś pierwszy raz, kiedy tu przyjechałeś. Są to więc rzeczy, których ludzie oczekują dzisiaj, ponieważ technologia to umożliwia. Daj mi wiele możliwości skontaktowania się z Tobą, czy Ci się to podoba, czy nie. Wiadomości tekstowe w wielu branżach są preferowaną metodą. Jeśli masz mniej niż 40 lat, jest duża szansa. Albo powinienem powiedzieć, że jeśli potencjalni klienci mają mniej niż 40 lat, istnieje duża szansa, że w wielu branżach będą chcieli tego rodzaju komunikacji. I nie mówię o spamowaniu, jak bombardowanie ludzi z, och, mamy dziś 10% zniżki na rzeczy. Ale dla przypomnień o spotkaniach, prośby o sprawdzenie rzeczy, które, wiesz, szczegóły wysyłki. Chodzi mi o to, że są to rzeczy, których ludzie oczekują teraz, że będą mieć możliwość otrzymania SMS-a lub e-maila, lub, wiesz, bota czatu.
John Jantsch (17:13): Chodzi mi o to, że po prostu musimy dać ludziom, no wiesz, wszystkie sposoby, w jakie preferują preferowane przez siebie metody, tak jak lata temu, o których mówiliśmy, czy bierzesz czeki i karty kredytowe dobrze i gotówka. Dobrze,
John Jantsch (18:09): Więc większość projektantów, nie powinienem mówić większość, nadal wielu projektantów lub wielu z nich, no wiesz, w dzisiejszych czasach tworzących strony internetowe. Ludzie projektują dla tego wielkiego, gigantycznego ekranu, który mają przed sobą. Musisz zaprojektować urządzenie mobilne, a następnie sprawić, by działało
John Jantsch (18:59): Wiesz, strony, które, wiesz, treści zostały zaprojektowane na duży ekran, umieszczasz je na tym telefonie komórkowym i nagle element responsywny witryny po prostu sprawia, że, bałagan z treści. Więc to jest to, to jest 10 rzeczy. Mam nadzieję, że Ci się dzisiaj podobały. Jeśli wejdziesz na taśmę klejącą, marking.com, jeśli masz podstawowe informacje o stronie Google, wiesz, znajdziesz, uh, niektóre z nich w, wiesz, w formacie wideo, w formacie tekstowym, w rzeczywistości mamy nawet tworzy skoroszyt, który znasz, do pracy na swojej stronie internetowej. Sprawdź więc niektóre zasoby na ducttapemarketing.com. W porządku, to tyle na dzisiaj. Hej, i ostatnia rzecz przed wyjazdem, wiesz, jak mówię o strategii marketingowej przed taktyką? Cóż, czasami może być trudno zrozumieć, na czym stoisz w tym, co należy zrobić, aby stworzyć strategię marketingową. Dlatego stworzyliśmy dla Ciebie darmowe narzędzie. Nazywa się to oceną strategii marketingowej. Możesz znaleźć [email protected] nie .com .co, sprawdź naszą bezpłatną ocenę marketingową i dowiedz się, na jakim etapie jesteś ze swoją strategią. To tylko marketingassessment.co Chętnie porozmawiam z Tobą o wynikach, które uzyskasz.
Zapisz się by otrzymywać uaktualnienia mailowo
Wpisz poniżej swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, a będę wysyłać Ci okresowe aktualizacje dotyczące podcastu.
Ten odcinek Podcastu Marketing Tape jest dostarczany przez HubSpot Podcast Network i Semrush.
HubSpot Podcast Network to miejsce audio dla profesjonalistów poszukujących najlepszej edukacji i inspiracji do rozwoju firmy.
Wszyscy są online, ale czy znajdują Twoją witrynę? Przyciągnij uwagę online i uwagę swoich klientów dzięki Semrush. Od treści i SEO po reklamy i media społecznościowe, Semrush to Twój kompleksowy sklep z marketingiem online. Twórz, zarządzaj i mierz kampanie — we wszystkich kanałach — szybciej i łatwiej. Czy jesteś gotowy, aby przenieść swój biznes na wyższy poziom? Daj się zobaczyć. Zdobądź Semrusha. Odwiedź Semrush.com/go i wypróbuj bezpłatnie przez 7 dni.