10 trendów w e-commerce, na które należy uważać w 2022 r.
Opublikowany: 2021-12-31Odkąd byłaś nastolatką, ile razy zmieniałaś swoją modę?
Nikt nie pozostaje „emo” na zawsze! W końcu to była tylko faza.
I nie tylko ty zmieniasz się w trakcie sezonu. Praktyki e-commerce zmieniają się co roku.
Oto mój główny punkt...
Musisz być na bieżąco z trendami w e-commerce. Gdy będziesz nadążyć, możesz dostosować się do zmieniających się trendów w e-commerce.
Ale to nie jest łatwe. W rzeczywistości może to być przytłaczające.
Musisz nadążyć za ciągle zmieniającymi się wymaganiami klientów. Podobnie jak Twoja konkurencja wypróbowuje najnowsze trendy.
To dużo do zniesienia!
Na szczęście przygotowałem listę 10 najważniejszych trendów w e-commerce 2022, na które należy uważać.
Psst... czekajcie na niespodziankę na koniec!
Te najważniejsze trendy w e-commerce będą miały wpływ na handel internetowy na całym świecie nie tylko w 2022 r., ale także w ciągu najbliższych kilku lat.
Ale zanim przejdę, powiem ci, dlaczego jest to ważne...
Znaczenie znajomości trendów e-commerce
- Handel elektroniczny staje się coraz bardziej konkurencyjny. Bycie na bieżąco z trendami w e-commerce ma kluczowe znaczenie dla utrzymania konkurencyjności.
- Trendy powinny być monitorowane. Twój sklep e-commerce pozostanie daleko w tyle, jeśli nie będziesz na bieżąco z trendami w e-commerce.
- Kluczowe jest jak najszybsze rozpoznanie i dostosowanie się do tych trendów. Dzięki temu Twoja marka e-commerce może wyprzedzić konkurencję.
Przechodzimy więc teraz do roku 2022. A żeby osiągnąć przyszły sukces, trzeba patrzeć w przyszłość.
Dlatego ważne jest poznanie trendów w branży e-commerce.
Więc bez zbędnych ceregieli zobaczmy, jakie one są!
10 trendów w e-commerce, na które należy zwrócić uwagę w 2022 roku
1. Zielony jest w
Możesz być zaskoczony, gdy dowiesz się, że bycie przyjaznym dla środowiska wpływa na sprzedaż online.
Według Nielsena, zrównoważone produkty we wszystkich kategoriach wykazują wyższe wskaźniki wzrostu.
A konsumenci są zgodni... zielony jest w toku!
Gdy zielony konsumpcjonizm ogarnia naród, marki powinny podążać za trendem.
W związku z tym, gdy nacisk przenosi się na zrównoważony rozwój środowiska, właściciele firm e-commerce muszą podążać.
Sprawdź, czy możesz zaobserwować praktyki przyjazne środowisku.
Na początek określ, gdzie możesz poprawić swój zrównoważony rozwój.
Oto lista niektórych działań, które konsumenci mogą chcieć, abyś wykonał:
(źródło)
Coraz ważne jest, aby marki były bardziej świadome ekologicznie… ponieważ konsumenci coraz bardziej martwią się o środowisko.
Będzie to jeden z najważniejszych trendów e-commerce w 2022 roku.
Dalej...
2. Zakupy online stają się towarzyskie
Zmienił się krajobraz mediów społecznościowych. Nie jest już kanałem, przez który ludzie po prostu łączą się ze sobą.
Platformy mediów społecznościowych zostały wykorzystane do poszerzenia grupy docelowej marek. I...
Przyciski „Kup” zostały włączone do platform takich jak Facebook, Instagram i tak, TikTok!
A kilka sklepów internetowych ma fałszywe powiązania z mediami społecznościowymi...
Umożliwiło to klientom dokonywanie zakupów za pośrednictwem tych platform e-commerce..
Z pewnością boom w social commerce nastąpi w 2022 roku.
Przejdźmy do trzeciego trendu...
3. Sztuczna inteligencja dla bardziej spersonalizowanych zakupów
Sztuczna inteligencja to rosnący trend wśród firm.
Firmy, które chcą usprawnić przepływy pracy i procesy.
To samo dotyczy firm zajmujących się handlem elektronicznym.
Detaliści byli jednymi z pierwszych, którzy dostrzegli korzyści płynące z wykorzystania sztucznej inteligencji w swoich strategiach marketingowych.
I nic dziwnego, że oczekuje się, że sprzedawcy internetowi wydadzą na sztuczną inteligencję aż 7,3 miliarda dolarów do 2022 roku.
Wzrost wynika z chęci właścicieli firm do oferowania spersonalizowanej obsługi klienta.
Kolejny jest fenomenalny...
4. Zakupy mobilne
Zakupy mobilne stały się również zauważalnym trendem w e-commerce. Użytkownicy mobilni dokonali 79% swoich zakupów online za pośrednictwem swoich telefonów komórkowych.
Zalew urządzeń mobilnych doprowadził w ostatnich latach do wzrostu ich wykorzystania.
(źródło)
I nie ma wątpliwości, że się zgodzisz...
Że urządzenia mobilne zyskały popularność wśród kupujących online.
Sprawiło, że zakupy online stały się jeszcze wygodniejsze.
Oznacza to, że handel mobilny będzie nadal odgrywał dużą rolę w branży e-commerce.
Musisz więc dostosować swoją witrynę e-commerce do urządzeń mobilnych.
Możesz stracić potencjalną sprzedaż, jeśli nie masz witryny e-commerce przyjaznej dla urządzeń mobilnych.
Na co czekasz? Działać teraz!
Jesteśmy w połowie drogi, więc trzymaj się...
5. Więcej opcji płatności
W 2022 r. trendem będzie również oferowanie klientom wielu opcji płatności. To jest dla wygody.
Płatności zbliżeniowe ułatwiają i usprawniają proces realizacji transakcji.
Dlatego mądrze jest oferować szeroką gamę metod płatności. To zaspokoi indywidualne potrzeby klientów w Twojej witrynie e-commerce.
Zwiększa to również konwersję.
I co więcej?
Zapewnienie klientom wielu możliwości finansowania podczas realizacji transakcji stanie się trendem.
W rzeczywistości stanie się koniecznością.
Dlatego udostępnianie klientom wielu opcji płatności może przynieść korzyści Twojej firmie zajmującej się handlem elektronicznym.
Zwiększa konwersję i poprawia satysfakcję klientów.
A klienci z pewnością chętnie zapłacą dowolną metodą.
Przejdźmy do punktu 6...
6. Zakupy wideo na żywo
Uważaj na zakupy wideo na żywo jako kolejny obiecujący trend w e-commerce.
Ten trend e-commerce to mieszanka e-commerce i rozrywki.
To rozwijający się rynek w Chinach.
Tylko w tym roku Chiny wygenerowały 300 miliardów dolarów sprzedaży i będą nadal eksplodować.
(źródło)
Teraz dopiero zaczynamy zakupy wideo na żywo w zachodnim świecie.
Ale jest to potencjalny trend e-commerce… ponieważ potencjalni klienci cieszą się z interakcji z właścicielami firm.
Niemniej jednak transmisja na żywo nie jest strategią uniwersalną. Więc upewnij się, że znajdziesz to, co działa dla Ciebie.
Konieczne są badania, zanim zmoczysz palce u stóp na tym konkretnym rynku...
Cóż, nie tylko po to, aby poznać oczekiwania konsumentów, ale także wyprzedzić grę e-commerce.
7. Zakupy głosowe
Czy wiesz, że ponad 30% internautów w USA korzysta z asystentów głosowych? Używają go do przeglądania szczegółów produktu lub zakupu produktów.
I… oczekuje się również, że sprzedaż usług głosowych osiągnie do 2022 roku 40 miliardów dolarów!
To tylko pokazuje, że zakupy głosowe online powoli stają się głównym nurtem dla konsumentów nowej generacji, prawda?
Z tego powodu sprzedawcy internetowi włączają do swoich działań handel głosowy.
Dzięki temu kupujący mogą łatwo dokonywać zakupów za pomocą samych głosów.
Bez wątpienia zakupy głosowe uprości proces zakupowy i...
Oczekuje się, że w nadchodzących latach liczba kupujących głos będzie rosła.
Iść dalej...
8. Korzystanie z wirtualnej/rozszerzonej rzeczywistości
Rzeczywistość wirtualna (VR) może zapewnić klientom 360-stopniowy widok dowolnego produktu.
Oznacza to, że dzięki VR Twoi klienci mogą zobaczyć, jak produkty wyglądają w rzeczywistości.
Rzeczywistość rozszerzona (technologia AR) wchodzi w szczegóły.
Pomoże to klientom określić, czy zaspokoi ich potrzeby, czy nie.
Co więcej, wiele trendów w e-commerce wymaga od klientów podejmowania decyzji zakupowych w oparciu o AR.
Weźmy za przykład markę makijażu Sephora.
Salon kosmetyczny Sephora oferuje swoim klientom (głównie kobietom) „Sephora Virtual Artists”.
W ramach funkcji opracowanej we współpracy z firmą AR ModiFace,
Skanują twarz klienta, lokalizują oczy i usta… i potrafią eksperymentować z różnymi spojrzeniami.
Dzięki temu zakupy detaliczne są wygodniejsze... ponieważ użytkownicy mogą wyszukiwać nowe produkty, porównywać je, przymierzać i kupować.
Z kolei czują się pewniej. A ich doświadczenie zakupowe jest bardziej spersonalizowane.
Kto może odrzucić tego typu trend?
Kolejny trend, który trudno odrzucić...
9. Chatboty
Zautomatyzowane chatboty zastąpią ludzkie wsparcie.
W rzeczywistości do 2022 r., według Gartnera, nawet 70% pracowników umysłowych będzie codziennie wchodzić w interakcję z chatbotami.
Dzięki temu marki są w stanie szybciej odpowiadać na zapytania, szybciej podejmować decyzje i osiągać wyższy wzrost.
Firmy e-commerce czerpią korzyści z chatbotów. Wynika to z dużej liczby otrzymywanych zapytań dotyczących obsługi klienta.
Również ze względu na rosnącą potrzebę angażujących i spersonalizowanych zakupów.
W końcu...
10. Subskrypcje i programy lojalnościowe
Klienci uwielbiają programy lojalnościowe e-commerce, ponieważ otrzymują nagrody za powtarzające się zakupy.
W nagrodę mogą otrzymać rabaty, cashback, kupony na następne zakupy i gratisy.
A firmy wykorzystują dane z tych programów lojalnościowych, aby zrozumieć zachowania zakupowe swoich klientów.
Możesz również wykorzystać te dane, aby przedstawić swoim lojalnym klientom specjalne oferty...
Oferty, które możesz dostosować do indywidualnych potrzeb swoich klientów.
To z kolei buduje relację między Tobą a Twoimi klientami. To również zachęca ich do zostania zwolennikami Twojej marki.
Masz to...
Ale czekaj... jest jeszcze jeden BONUS!
BONUS: Kreatywne opakowanie
Moda na piękne opakowania nigdy nie przeminie, jest potężnym narzędziem przyciągania klientów.
Częściej kupowany jest produkt w pięknym i oryginalnym opakowaniu.
Podczas tworzenia opakowania trzeba włożyć w to dużo pracy projektowej, ponieważ powinno kojarzyć się z nazwą Twojej marki.
Możesz również zgłosić tutaj numer 1… który staje się przyjazny dla środowiska.
W 2022 r. trendy w e-commerce będą koncentrować się na tworzeniu przyjemnego środowiska dla klientów.
I bądź przygotowany, ponieważ zwiększy to ich oczekiwania i wymagania.
Upewnij się, że Twoja firma jest gotowa na te zmiany i rozwój.
Oto, co możesz zrobić:
- Powinieneś przygotować solidny biznesplan, który nakreśli Twoje cele. W przeciwnym razie może się okazać, że Twojej firmie brakuje kierunku. Okresowo sprawdzaj swój biznesplan, aby upewnić się, że jest aktualny i gotowy do rozwoju.
- Miej oko na każdy trend e-commerce: bądź świadomy wszelkich trendów w branży e-commerce i podejmij działania. W ten sposób zapewnisz, że Twoja firma dostosuje się do zmian. To zapewni jej wzrost i sukces.
Więc to jest to...
Bądź na bieżąco z trendami w e-commerce w 2022 roku!
Ale wysłuchaj mnie...
Trendy ulegają ciągłym zmianom... a także jak powinna wyglądać Twoja strona internetowa.
Pojawiają się trendy w e-commerce, za którymi może być trudno nadążyć.
Ale jest rozwiązanie dla Ciebie...
Potrzebujesz uniwersalnego i funkcjonalnego motywu Shopify... a Debutify może być kluczem do Twojego problemu!
Debutify wykracza poza „wygląd i styl” Twojego sklepu e-commerce – zwiększa również Twoje przychody.
Korzystając z ponad 50+ dodatków, Debutify zwiększa Twoje konwersje. Napędza również Twoje AOV i gwałtownie zwiększa zyski.
Jedź dalej z najnowszymi trendami w e-commerce dzięki Debutify!
14-dniowa wersja próbna. 1 Kliknij opcję Instalacja. Nie wymagamy karty kredytowej.