인력 수요일 요약 | 2022년 봄 XDay NAM

게시 됨: 2022-06-16

QuestionPro는 2022년 6월 6일 월요일부터 북미 고객을 위해 3일 간의 온라인 회의인 Spring XDay 2022를 개최했습니다. 이 행사는 Research Monday, Research Suite 에 초점을 맞춘 기조 연설 및 패널 토론으로 시작되었으며 이후에 이어졌습니다 . by CX 화요일, 손님과 전문가 가 미래 의 고객 경험 에 대해 이야기합니다 . 노동력의 수요일은 XDay의 세 번째이자 마지막 날입니다. 전문가와 초청 연사를 통해 경력 성장과 인력 역량 강화에 대해 논의했습니다 . 이 행사는 YouTube, LinkedIn, Twitter 및 Facebook에서 생중계되었습니다.

놓친 경우를 대비하여 간략한 요약을 제공합니다!

여기 에서 전체 녹음을 시청 하세요 .

오전 9시 45분에 하루를 시작하면서 QuestionPro의 마케팅 이사 Crystal Wiese와 QuestionPro Workforce의 영업 이사인 Patrick Lavergne이 하루 일정과 의제를 소개했습니다.

QuestionPro Workforce의 사장이자 조직 심리학자인 Sanja Licina 박사는 오늘의 기조연설자로 사람 과학 및 개인 경험 분야의 권위자인 RADICL의 공동 설립자인 Dan Riley를 소개하고 직원 경험 자문 솔루션을 제공합니다. .

Dan은 사람의 전문성과 직업의 미래 분야에서 생각하는 리더이자 기술자이자 변화의 주체이자 낙관론자입니다. 그는 사람들이 영감을 주는 것에 집중하도록 영감을 줍니다. Dan은 전 세계의 지도자 및 조직과 협력하여 미래를 위해 동원되도록 돕고 있습니다. 그는 HR, 기술 및 비즈니스 분야에서 20년 이상의 경험을 가지고 있습니다. Dan은 1999년 Modern Survey라는 회사를 공동 설립했으며 Aon이 회사를 인수한 2016년까지 CEO를 역임했습니다.

Dan은 '인간 중심의 직장에 영감을 주기'에 대한 프레젠테이션으로 시작했습니다. 그에 따르면 인간 중심의 직장 문화의 진정한 정의는 근로자와 조직 간의 신뢰입니다. 그는 혼돈 속에서 명확성을 찾고 때로는 흐릿하더라도 인류의 최선을 정의한다고 믿습니다. 그는 사람들이 할 수 있는 것의 힘의 긍정성을 보는 것을 좋아합니다.

Dan은 수익, 수익성, 주주 가치 및 회사 가치가 인간 중심의 직장을 만든 결과라고 덧붙였습니다. 직원을 믿고 권한을 부여하는 것이 앞으로 나아갈 수 있는 유일한 방법입니다. 직원을 신뢰하는 통합 조직을 구축하기 위해서는 공감과 직원을 최우선으로 생각하는 것이 중요합니다. 그는 또한 인간 중심의 문화가 직장과 기업의 삶에 미칠 수 있는 영향에 대한 자신의 생각을 공유했습니다.

나쁜 소식으로 가득 찬 불확실한 시대에 조직은 당황해서는 안 됩니다. 투명하고 의사 소통하며 주변에서 일어나는 일을 인식하는 것은 인간 중심의 문화를 만들고 조직과 사람들을 위해 최선을 다하는 데 도움이 될 것입니다.

글쎄요, 그것은 직장에서 인간 중심적인 접근이 왜 중요한지, 그것이 어떻게 차이를 만드는지, 그리고 조직에서 그것을 만드는 방법에 대한 꽤 흥미롭고 통찰력 있는 연설이었습니다.

여기에서 Dan의 프레젠테이션 전체 비디오를 시청하십시오.

나중에 우리는 팟캐스트 Work@Life 를 호스트인 Sanja Licina, Ph.D., Maddie Grant와 초청 연사인 Dr. Candace Steele Flippin과 함께 라이브 녹음을 했습니다. Maddie는 문화 디자이너 PROPEL의 컨설턴트이며 기업이 더 나은 문화를 구축하도록 돕는 데 엄청난 경험을 가지고 있습니다. Candace 박사는 조지아에 기반을 둔 Acuity Brands의 수석 부사장 겸 최고 커뮤니케이션 책임자이며 베스트셀러 작가이자 다세대 직장 학자입니다. 그녀의 임무는 여성들이 자신의 경력 성장을 가속화하여 그들이 필요로 하고 원하고 자격이 있는 경력을 달성할 수 있도록 돕는 것입니다. 그녀는 최신 책인 Get Your Career in SHAPE: A 5단계 가이드를 통해 당신이 필요로 하고, 원하고, 받을 자격이 있는 성공을 달성하기 위한 책을 출간하면서 우리와 합류했습니다.

Candace 박사는 약 2000명의 여성을 인터뷰한 후 그녀의 책을 쓰기 시작했으며 경력을 중심으로 하는 삶의 결정에 대해 질문했습니다. 그녀는 수집된 다양한 데이터 포인트를 기반으로 기본 테마를 찾아 SHAPE라는 약어를 만들었습니다.

S – 저장

Candace 박사는 재정적 기반이 좋지 않은 여성이 위험을 덜 감수하고 경력에 영향을 미친다는 연구를 통해 알게 되었습니다. 미국에서는 여성의 약 50%가 가족의 주요 생계를 책임집니다. 그래서 그들은 일이 잘못되면 재정 상태를 잃을까 두려워합니다.

H- 열심히

성공하려면 열심히 일해야 한다는 것은 비밀이 아닙니다. 그러나 그녀의 연구 조사에 따르면 여성들이 생각하는 힘든 노동의 의미 사이에는 단절이 있었습니다. Candace 박사는 노력은 주관적이며 귀하의 성과를 평가하는 사람의 목표와 일치해야 한다고 믿습니다.

A – 변호인

많은 경우 여성들은 테이블에 올릴 수 있는 가치에 대해 말하지 않거나 더 높은 급여를 협상하지 않습니다. 따라서 여성은 평생 동안 임금 격차로 인해 수백만 달러를 잃을 수 있습니다.

P- 인내

여성이 경력에서 비효율적인 시기를 겪을 수 있습니다. 그럴 때 우리는 앞으로 나아가기 위해 인내하고 기술을 쌓아야 합니다. 물러서서 떠날 때를 아는 것이기도 합니다.

E – 교육

마지막으로 Candace 박사는 여성이 교육 또는 훈련 배경을 가지고 있기 때문에 새로운 기회에 대한 준비가 덜 되어 있는 경우가 많다는 연구 결과를 발견했습니다. 그들은 모든 요구 사항을 충족하지 않으면 일자리에 지원하지 않는 경향이 있습니다. Candace 박사는 이러한 여성들에게 평생 학습자가 될 수 있도록 개방하고 직책의 모든 요구 사항을 충족하지 않더라도 지원하도록 조언합니다.

게다가 Sanja는 재정적으로 강한 것 외에도 육체적, 정신적 웰빙의 중요성을 강조했습니다. 그녀는 여성이 조직의 요구 사항을 충족할 수 있도록 고용주와 양방향 대화를 해야 한다고 믿습니다.

이 모든 것이 흥미롭게 들린다면 여기에서 Work@Life 라이브 녹화의 전체 비디오를 시청하십시오.

오후 시간에는 Sanja Licina와 Patrick Lavergne이 리더를 지원하는 가장 좋은 방법과 360도 피드백 플랫폼이 리더의 성공을 위한 핵심 기둥이 될 수 있는 방법에 대해 이야기했습니다.

Sanja는 Diane Gherson과 Lynda Gratton의 HBR 기사로 시작하여 “최근 수십 년 동안 전면적인 리엔지니어링, 디지털화 및 애자일 이니셔티브와 최근에는 원격 근무로의 전환이 관리자의 업무를 극적으로 변화시켰습니다.

그녀는 McKinsey 보고서에 "관리자와 좋은 관계를 유지하는 것이 직원의 직업 만족도에 기여하는 가장 중요한 요소이며, 이는 차례로 전반적인 웰빙의 두 번째로 중요한 결정 요인입니다"라고 말했습니다.

그녀는 오늘날 리더들이 어떻게 느끼는지에 대한 몇 가지 통계를 제공하면서 68%의 관리자가 압도감을 ​​느낀다고 말한 Gartner 연구를 지적했습니다. 그리고 최상의 결과를 얻으려면 Joseph Folkman의 또 다른 HBR 기사에서 인용한 것처럼 리더는 결과를 이끌어내기 위해 팀을 압박하고 다른 사람들에게 영감을 주고 동기를 부여하기 위해 끌어내야 합니다.

그러나 무엇이 훌륭한 리더를 만드는가? 우리는 훌륭한 리더의 자질을 알아보기 위해 연구 조사를 수행했고 여기에 우리가 알아낸 것이 있습니다.

QuestionPro Workforce는 관리자가 부담을 느끼지 않고 리소스를 최대한 활용할 수 있도록 최선을 다할 수 있도록 설계되었습니다. 360도 피드백 모델은 관리자가 아래 질문에 답하는 데 도움이 됩니다.

  1. 나에게 기대되는 것은 무엇입니까?
  2. 나는 내 기대를 얼마나 효과적으로 전달하고 있습니까?
  3. 어떻게 하면 더 잘할 수 있나요?

이러한 통찰력에 따라 Sanja와 Patrick은 데모를 통해 QuestionPro Workforce 기능을 안내했습니다.

여기에서 제품 데모를 시청하세요.

2022년 봄 XDay는 프레젠테이션과 채팅만 있는 것이 아닙니다!

하루는 흥미로운 통찰력, 재미 및 상호 작용으로 가득했습니다! 모든 참석자는 무료 스타벅스 커피와 Candace Steele Flippin 박사의 책: Get Your Career in SHAPE를 받았습니다.

Spring XDay 2022 North America에 Workforce 수요일에 참석할 수 없다면 여기에서 모든 작업을 확인하십시오 .