우리가 잠재고객 개발에 관심을 갖는 이유

오늘날 49억 5천만 명의 인터넷 사용자가 사용할 수 있는 정보의 바다에도 불구하고 새로운 콘텐츠는 두 번째 사용자에 의해 생성되고 있습니다. 이 책에서 차별화할 수 있는 매력적인 콘텐츠를 제작하려면 상당한 시간과 노력이 필요합니다. 이러한 맥락에서 청중의 참여를 유지하고 고객 기반을 더욱 발전시키기 위한 전략을 개발하는 것이 중요합니다.

가장 유력한 콘텐츠 전달 수단 중 하나인 소셜 미디어가 우리의 관심을 떨어뜨리는 힘이기도 하다는 것은 아이러니합니다. 짧은 관심 시간을 놓고 경쟁하는 방대한 콘텐츠로 인해 청중을 계속 참여시키는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 그러나 강력한 잠재고객 개발 계획이 있으면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

청중 개발은 단순히 볼륨에 관한 것이 아닙니다. 물론 마케터는 도달 범위를 좋아하지만 클릭 한 번으로 경쟁업체가 있는 환경에서 신뢰와 진정한 가치 교환을 기반으로 한 더 깊은 참여는 프리미엄 가치입니다. 가치 교환에는 단순한 홍보 메시지가 아니라 청중의 요구를 충족하는 가치 있는 콘텐츠 전달이 포함됩니다. 여기에는 성능 메트릭 및 최적화가 포함되어 잠재고객을 늘리고 계속해서 더 많이 찾게 만듭니다.

이 기사에서 다룰 핵심 사항은 다음과 같습니다.

• 잠재고객 개발이란 무엇입니까?
• 영향력이 큰 잠재고객 개발 전략.
• 기술을 사용하여 잠재고객 개발을 최적화합니다.
• 잠재고객 개발이 비즈니스에 어떤 가치를 더합니까?
• 잠재고객 개발에 대한 학습을 ​​위한 리소스입니다.

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잠재고객 개발이란 무엇입니까?

광범위하게 정의된 잠재고객 개발은 잠재고객이 비즈니스에 계속 참여하도록 하는 프로세스입니다. 새로운 소비자가 귀하의 브랜드에 관심을 갖게 하고, 고객으로 전환하고, 마지막으로 장기적 관계를 구축하여 해당 고객 간의 충성도를 높이는 것으로 시작합니다. 잠재 고객 개발을 고객을 브랜드로 끌어들이고 시간이 지남에 따라 비즈니스에 대한 충성도를 유지하는 일정으로 생각하십시오.

산업 또는 비즈니스 모델에 관계없이 고객은 성공적인 비즈니스를 운영하는 데 필수적이며 잠재고객 개발의 궁극적인 목표는 궁극적으로 콘텐츠 잠재고객을 유료 고객으로 전환하는 것입니다. 궁극적으로 그 목표를 달성하기 위해 잠재고객 개발 전략을 사용하는 방법은 비즈니스 상황에 따라 다릅니다.

가능한 모든 틈새 시장을 충족시키기 위해 콘텐츠가 제작됨에 따라 경쟁에서 눈에 띄지 않고 청중의 참여를 유지하기가 어렵습니다. 효과적인 전략을 개발하려면 현재 고객 기반과 그 안의 세그먼트를 자세히 이해해야 합니다. 여기에는 청중을 최우선으로 생각하고 청중의 관점에서 생각하는 것이 포함됩니다.

영향력 있는 잠재고객 개발 전략

최상의 전략은 항상 상황에 따라 다르지만 대부분의 청중 개발 이니셔티브에 도움이 될 수 있는 일반적인 지침이 있습니다. 그러나 마케터는 변화하는 고객 특성과 회사가 운영되는 외부 환경에 유의해야 합니다. 사용하는 전략은 소비자에게 최대한의 영향을 미치기 위해 동적이고 적응 가능해야 합니다.

영향력이 큰 잠재고객 개발 전략을 개발할 때 고려해야 할 요소는 다음과 같습니다.

귀하의 인구통계에 대해 알아보십시오 . 첫 번째 단계는 청중이 누구인지 파악하는 것입니다. 귀하의 브랜드에 어떤 고객을 유치하고 싶습니까? 다음으로 고객을 연령, 성별 및 지역을 포함하는 세그먼트로 나눕니다. 브랜드에 대한 참여도가 가장 높은 세그먼트를 파악하세요. 이 부분을 더 발전시키시겠습니까? 아마도 이미 너무 포화 상태이며 새로운 대상 세그먼트를 추적하는 것이 더 합리적입니다.

경쟁사 벤치마킹은 이 프로세스에 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 경쟁업체는 어떤 종류의 콘텐츠와 캠페인을 운영하고 있습니까? 그들은 누구를 목표로 삼고 있습니까? 경쟁사의 잠재고객 개발 전략을 면밀히 관찰함으로써 가장 반응이 좋은 세그먼트를 식별하고 해당 데이터를 사용하여 전략을 수립할 수 있습니다.

콘텐츠 전략을 개발합니다 . 인구 통계를 알고 해당 업계의 마케팅 관행에 익숙해지면 청중의 공감을 불러일으키는 콘텐츠를 훨씬 쉽게 개발할 수 있습니다. 웹사이트용 콘텐츠 제작, 청중에게 이메일 보내기, 소셜 미디어 플랫폼 활용 등을 포함하는 다중 채널 전략을 사용할 수 있습니다. Twitch 또는 Tik-Tok과 같은 신흥 플랫폼을 사용하는 것은 젊은 소비자를 대상으로 하는 경우 효과적일 수 있습니다.

콘텐츠 팀을 정의합니다 . 누가 귀하의 콘텐츠를 제작할 것인지 파악하십시오. 콘텐츠가 고객에게 제공하는 가치는 매우 중요합니다. 원하는 종류의 콘텐츠를 개발하는 데 능숙한 사내 마케팅 담당자 팀이 있습니까? 아니면 외부 리소스를 고용해야 합니까? 여러 부분으로 구성된 캠페인을 만들고 있습니까? 아니면 일회성 캠페인을 만들고 있습니까? 또한 효과적인 콘텐츠를 생성하기 위해 올바른 콘텐츠 관리 도구를 사용하는 것이 중요합니다.

측정항목을 추적하고 최적화 합니다. 콘텐츠 관리 도구를 사용하여 콘텐츠 또는 캠페인의 메트릭을 추적해야 합니다. 게시물당 조회수, 클릭수, 읽기 수 또는 좋아요 수는 몇 개입니까? 이 데이터는 향후 콘텐츠를 미세 조정하고 반복할 때마다 개선하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 콘텐츠가 좋을 수도 있지만 대상 고객에게 도달하거나 참여를 유도하지 못하면 사용하는 것은 무의미합니다.

검색 엔진에 맞게 콘텐츠를 최적화하는 것은 참여를 유도하는 데 매우 중요합니다. 회사에서 판매하는 제품이나 서비스의 종류에 대한 Google 검색에 나타날 가능성이 높은 키워드와 구문이 기사에 포함되어 있는지 확인하십시오. 각 플랫폼에는 최대 트래픽을 위해 콘텐츠를 최적화하는 고유한 방법이 있으므로 이러한 차이점에 익숙해지는 것이 좋습니다. 예를 들어 Twitter 또는 Instagram을 사용할 계획이라면 올바른 해시태그와 캡션을 사용하여 가장 많은 사람들에게 다가갈 수 있도록 하세요.

기술을 사용하여 잠재고객 개발 최적화

데이터와 기술은 청중을 이해하고 청중 개발 전략을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 데이터를 조기에 활용하여 고객을 이해하는 기업은 경쟁에서 한 발 앞서 있습니다.

마케팅 분석은 측정항목을 추적하고 영향력이 큰 전략을 개발하는 기업의 능력을 상당히 향상시켰습니다. 예를 들어, 마케팅 분석 도구는 다양한 지표에서 캠페인의 성과를 측정하고 이러한 통찰력을 사용하여 콘텐츠를 최적화하는 가장 좋은 방법을 알려줍니다. 또한 이러한 도구는 캠페인을 웹사이트 트래픽에 연결하여 더 큰 그림을 제공합니다. 이를 통해 다중 채널 접근 방식을 추적하고 고객 행동에 가장 큰 영향을 미치는 전술과 캠페인을 이해할 수 있습니다.

주제 분석 도구는 대상 고객이 온라인에서 어떻게 행동하는지 보여줍니다. 이러한 도구는 고객이 관심을 끌 수 있는 최상의 전략을 개발할 수 있도록 온라인 페르소나를 만드는 데 도움이 됩니다. 또한 분석 소프트웨어를 통해 각 캠페인의 성공을 추적하고 개선할 영역을 식별할 수 있습니다. 예를 들어 Google Analytics는 방문자가 사이트에 참여하는 방식에 대한 데이터 기반 통찰력을 제공하는 효과적인 도구입니다. 일반적인 측정항목에는 고객이 귀하의 사이트를 방문한 시간, 처음 클릭한 페이지 및 귀하의 콘텐츠를 소비한 시간이 포함됩니다. 또한 고객의 연령, 성별 및 위치와 같은 기본 인구 통계 데이터를 추적하는 데 도움이 됩니다.

이러한 도구를 통해 얻은 데이터를 활용하는 것은 효과적인 청중 개발 전략의 근간입니다. 데이터 및 분석 도구는 청중을 파악하는 것부터 콘텐츠를 제작하고 추적하는 것까지 프로세스 전반에 걸쳐 중요한 역할을 합니다.

잠재고객 개발이 비즈니스에 어떤 가치를 더합니까?

참여도가 높은 청중은 귀하의 콘텐츠를 적극적으로 찾을 가능성이 더 큽니다. 그들은 또한 귀하의 제품을 구매하고 입소문 마케팅을 통해 다른 잠재 고객에게 소개할 가능성이 더 높습니다. 이는 판매 수익에 기여하기 때문에 참여도가 높은 청중을 비즈니스에 매우 가치 있게 만듭니다.

청중 개발의 가장 중요한 이점은 다음과 같습니다.

• 고객 확보 : 고객 기반을 확장하는 것이 비즈니스 성장을 결정하는 핵심 요소이므로 마케팅 활동은 고객 확보를 주요 목표 중 하나로 고려해야 합니다. 이것은 추천 및 타겟 광고를 통해 달성할 수 있습니다.

• 관계 구축 : 청중 개발은 또한 관계 구축에 중점을 둔 질적 과정입니다. 마케터는 기존 및 신규 고객과의 양질의 관계를 개발하는 데 집중해야 합니다.

• 고객 충성도 향상 : 현재 고객이 계속 재방문하도록 유도하고 경쟁에서 귀하의 비즈니스를 선택하는 것은 판매를 늘리는 가장 효율적인 방법 중 하나입니다. 신규 고객 확보 비용이 높을 수 있으므로 기존 고객으로부터 재계약을 하는 것이 상대적으로 저렴한 대안입니다.

흥미롭고 부가가치가 높은 콘텐츠를 통해 청중을 개발하고 효과적으로 참여시키는 데 투자할 가치가 있습니다. 참여도가 높은 청중은 더 ​​빈번하고 가치가 높은 거래를 하는 경향이 있습니다.

잠재고객 개발 학습을 위한 리소스

다음은 브랜드의 잠재고객 개발 노력에 도움이 되는 몇 가지 유용한 리소스입니다.

• 심리학 및 더 나은 데이터 관행을 사용하여 고객이 구매에 더 가까이 다가가도록 하십시오. 심리학적 통찰력으로 캠페인을 최적화하면 시간을 절약하고 경쟁력을 높일 수 있습니다.
• 자사 데이터 마케팅 전략으로 전환하는 방법: 마케터가 타사 데이터 전략에서 벗어나는 것을 고려해야 할 때입니다.
• 다양성과 포용성은 좋은 비즈니스입니다. 다양성은 주식 및 매출 성과, 고용 및 유지, 고객 확보 및 충성도를 향상시킵니다.
• 가상 이벤트에 관심을 갖는 이유: 점점 더 디지털화되는 세상에서 가상 이벤트에 대해 알아야 할 모든 것.