비즈니스에 E-Learning 로컬라이제이션을 사용하는 것이 중요한 이유

비즈니스의 성공과 성장은 직원이 얼마나 잘 훈련되고 만족하는지에 크게 좌우되기 때문에 비즈니스에 e-러닝 로컬라이제이션을 사용하는 것이 중요합니다. 긍정적인 업무 분위기와 전문적인 성장 문화를 조성하는 것은 대부분의 직원이 추구하는 이상입니다. 그러나 오늘날의 현대적이고 글로벌한 비즈니스 환경에서는 전 세계 직원의 요구 사항을 충족하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

글로벌 인재 풀을 통해 기업은 전 세계 어디에서나 훌륭한 직원을 찾고 회사를 위해 원격으로 일할 수 있지만 이러한 직원은 종종 도움이 필요합니다. 이것이 바로 이러한 비즈니스에 e-러닝 로컬라이제이션이 매우 중요한 이유입니다.

아래에서 e-러닝 로컬라이제이션이 무엇인지, 그리고 이를 사용하는 것이 왜 중요한지 이해하는 데 도움을 드릴 것입니다.

E-Learning 현지화의 정의

e-러닝 로컬라이제이션이 무엇인지 설명하기 위해 먼저 비즈니스 도메인에서 e-러닝의 개념을 파헤쳐 보겠습니다. 잘 조직된 모든 회사의 온보딩 프로세스의 정규적인 부분인 직원 교육을 말합니다.

온보딩 외에도 직원 교육은 다음과 같은 상황에서 구성됩니다.

• 새로운 역할을 맡은 직원
• 새로운 도구가 일일 작업 흐름에 도입되고 있습니다.
• 회사는 이전에 사용하던 시스템을 변경하고 있습니다.
• 존중해야 할 새로운 정책이 있습니다

이 모든 상황에서 회사는 영어로 된 교육 자료를 준비하여 전 세계 직원에게 발송합니다. 그러나 e-러닝 로컬라이제이션은 다르게 할 것을 제안합니다.

E-러닝 현지화는 다음과 같습니다.

• 서로 다른 목표 그룹의 직원이 최상의 학습 경험을 갖도록 교육 자료를 번역하고 조정하는 관행. 콘텐츠 번역, 비주얼 변경, 정치적 정확성 고려, 대상 그룹의 사고 방식 고려가 포함됩니다.

회사는 현지화 서비스 를 고용 하여 자료가 적절하게 조정되도록 할 수 있습니다. 언어를 구사하고 문화를 이해한다면 내부적으로 누군가에게 이 작업을 맡길 수도 있습니다.

하지만 e-러닝 현지화가 왜 그렇게 중요한가요?

E-러닝 로컬라이제이션: 이점 및 중요성

우리는 e-러닝 로컬라이제이션을 이해하지만 이제 더 깊이 파고들 필요가 있습니다. 기업이 전 세계 직원과 비즈니스를 수행하는 것이 왜 그렇게 중요한가요? 자세히 살펴보겠습니다.

1. 직원 만족 및 유지

원격 작업이 새로운 표준이 되면서 재능 있는 사람들이 일자리를 찾는 것이 훨씬 쉬워졌습니다. Gartner 에 따르면 2022년 자발적 이직률은 실습 기간에 비해 20% 증가했습니다. 이것은 또한 회사가 이러한 사람들을 계속 일하게 하는 것이 훨씬 더 어렵다는 것을 의미합니다.

E-러닝 로컬라이제이션은 직원 만족도를 향상시켜 유지율을 높일 수 있습니다. 어떻게? 이 프로세스를 통해 간단히 다음을 수행할 수 있습니다.

• 직원이 자료를 이해하도록 돕습니다.
• 그들이 감사함을 느끼게 하라
• 그들의 직업적 자신감을 구축

직원은 자신이 모국어로 말하는 언어와 특정 선호도에 가장 적합한 방식으로 교육을 받는 것을 즐깁니다. 그들은 회사의 노력에 감사하고 직장에 대해 더 강한 긍정적인 감정을 갖게 될 것입니다.

2. 직원 효율성

직원들이 자신의 역할을 이해하고, 새로운 기술을 배우고, 새로운 통찰력을 개발하고, 단순히 개선할 수 있는 적절한 학습 자료를 제공받는다면 그들의 전문적인 성장은 상당할 것입니다.

직원들은 더 빨리 배우고 더 잘 일하며 모든 종류의 일상 업무를 수행하는 데 더 많은 자부심을 갖게 될 것입니다.

결과적으로 업무 성과가 크게 향상되고 효율성도 향상됩니다.

이것은 회사와 직원 모두에게 윈-윈(win-win)하는 상황입니다. 둘 다 더 빠르게 성장하고 더 나은 결과를 내고 있습니다.

3. 돈 절약

직원 유지율이 낮으면 문제가 있다는 신호입니다. HR이 잘못된 종류의 사람들을 보내고 있거나 그들을 유지하기 위해 열심히 노력하지 않고 있습니다. 어느 쪽이든, 당신은 돈을 잃고 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

• 귀하의 HR은 새로운 사람을 찾기 위해 24시간 일하고 있습니다.
• 인터뷰를 준비하고 선발 과정을 진행하고 있습니다.
• 새로운 사람들을 교육하는 데 시간과 에너지를 투자하고 있습니다.
• 신입 직원은 적응하고 전체 역량을 발휘할 시간이 필요합니다.

그리고 결국 이 사람들이 빨리 당신을 떠나게 된다면 모든 것이 헛수고가 될 것입니다.

웹사이트 현지화 가 소비자와 고객을 유지하는 데 도움이 되는 것처럼 e-러닝 현지화도 직원에게 도움이 됩니다. 행복하고 만족스러운 직원은 성장할 수 있는 적절한 환경을 제공한다면 곧 성과를 거둘 수 있는 투자입니다.

이렇게 하면 돈뿐만 아니라 에너지와 시간도 절약됩니다.

4. 문화적 격차 제거

출신, 국적, 배경이 다른 직원 간의 문화적 차이는 이를 인식해야 하는 회사에 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다. 모든 직원이 같은 방식으로 같은 환경에서 번성하도록 허용하는 것이 회사로서 성공할 수 있는 유일한 방법입니다.

예를 들어 대부분의 팀이 미국 출신이지만 귀중한 스페인 팀원이 몇 명 있는 경우 항상 그들을 인정해야 합니다. 좋은 예는 두 표준 시간대에 맞는 시간에 팀 회의를 설정하는 것입니다.

E-러닝 로컬라이제이션은 이러한 문화적 격차를 더욱 없애고 해외 직원들에게 동등한 기회를 제공할 것입니다.

5. 양육 일관성

회사는 비즈니스를 수행하는 모든 곳에서 동일한 브랜드 이미지와 비즈니스 방식을 육성해야 합니다. 그렇기 때문에 특정 직원 그룹이 회사를 대표하는 방식 간에 차이가 없도록 직원 교육도 일관되어야 합니다.

그러나 하나의 교육 과정을 만들어 전 세계 모든 직원에게 배포하면 문제가 발생할 가능성이 있습니다.

일부 사람들만이 자료를 완전히 이해하거나 누군가가 무언가를 잘못 해석할 수 있습니다. 그러나 현지화된 자료를 사용하면 모든 직원이 귀하가 보낸 자료에 대해 동일한 생각과 이해를 가지고 있음을 알게 될 것입니다.

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마지막 생각들

e-러닝 로컬라이제이션의 힘은 회사 기능의 거의 모든 수준에서 볼 수 있습니다. 이는 회사가 직원과 구축하는 관계를 크게 개선하고 직원의 만족도, 잔류 의향 및 업무에 대한 헌신에 더 많은 영향을 미칩니다.

위에서 공유한 이점은 조직에서도 e-러닝 로컬라이제이션을 수용하고 적용하는 데 영감을 줄 것입니다.

저자 약력

Christian Duke는 비즈니스 컨설턴트이자 블로거입니다. 그는 기업이 더 빠르게 성장하고 더 똑똑하게 일할 수 있도록 글을 씁니다. 그는 비즈니스 시작부터 새로운 도구 및 비즈니스 전략 학습에 이르기까지 모든 것을 다룹니다.