브랜드와 관련하여 일관성이 중요한 이유는 다음과 같습니다.

Ariana Grande의 시그니처 포니테일, Geico Gecko, 맥도날드 아치의 공통점은 무엇입니까? 세대, 대륙 및 생활 방식에 걸쳐 있는 사람들이 1마일 떨어진 곳에서 각각을 알아볼 수 있습니다. 독자 여러분, 그것이 바로 브랜드 일관성입니다. ( 브리저튼 팬 여러분, 우리가 그곳에서 한 일을 보았습니까?)

Ariana Grande는 음악 경력이 시작되던 2014년에 그녀의 시그니처 하이 포니테일을 착용하기 시작했습니다. Geico는 시장 조사를 통해 회사 이름이 종종 "도마뱀붙이"로 잘못 발음된다는 사실을 알게 된 후 1999년에 Gecko를 사용하기 시작했습니다. 원래 건물 디자인의 일부인 Golden Arches는 1953년에 도입되었으며 1962년에 공식적으로 브랜드 로고에 통합되었습니다.

이러한 아이콘은 이름이 없어도 각자가 속한 브랜드의 이름을 지을 수 있을 정도로 우리 문화에 스며들어 있습니다. 이러한 종류의 최초 상기 인식은 브랜드가 빈도 편향을 발전시키도록 합니다. 즉, 처음으로 무언가를 알아차린 후 계속 알아차릴 가능성이 더 높은 현상입니다.

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주파수 편향은 친숙함을 만들고 친숙함은 신뢰를 만듭니다. 우리가 무언가를 더 많이 볼수록 더 친숙해지며 따라서 우리 눈에 더 많은 신뢰성을 갖게 됩니다. 브랜드가 신뢰를 구축하면 이윤이 증가합니다. 소비자는 덜 알려진 브랜드보다 잘 알려진 브랜드를 선택할 가능성이 더 높기 때문입니다.

그렇기 때문에 강력한 브랜드 아이덴티티를 구축하고 유지하는 것이 중요합니다. 브랜드 요소(예: 이름, 로고, 색상 또는 오디오)를 지속적으로 변경하는 경우 소비자는 브랜드를 특정 감정과 연관시키지 않으며 빈도 편향을 개발하는 능력을 잃게 됩니다.

초기 B2B 브랜딩 프로세스에서 브랜드와 관련된 프레젠테이션, 톤 및 이미지를 깊이 고려하는 것이 중요합니다. 시간을 내어 브랜드 색상과 같은 단순한 것을 고려하면 회사를 다른 회사와 차별화할 수 있으며 나중에 값비싼 브랜드 재지정 프로세스를 피할 수 있어 시간, 비용 및 리소스를 절약할 수 있습니다.

"나는 브랜드를 변경하지 않을 것입니다! 나는 우리의 로고를 좋아합니다! 우리 색은 완벽해!” 그러나 브랜드 일관성은 브랜드 개발 단계나 리브랜딩 중에 고려할 사항이 아닙니다. 회사를 새로운 시장으로 확장할 때 고려하는 것도 중요합니다. Colgate Kitchen Entrees는 브랜드 불일치로 인해 완전히 잘못된 새로운 시장 출시의 완벽한 예입니다.

예, 치약 회사 인 Colgate는 1960년대에 냉동 식품 라인을 시장에 출시하려고 시도했습니다. Colgate 쇠고기 라자냐에 대한 소문이 있었지만 그 특정 식사가 회사에서 개념화되었는지 여부는 확실하지 않습니다. 그러나 미국 식품 유통 협회(American Institute of Food Distribution)의 Weekly Digest가 보고한 바와 같이 Colgate는 위스콘신 주 매디슨의 테스트 시장에 5가지 품목을 출시했습니다. 1년 안에 아이템이 폐기되었습니다.

그렇다면 성공적인 위생 브랜드가 식품 시장에 진출하게 된 이유는 무엇입니까? 이 기간 동안 Colgate-Palmolive는 Proctor & Gamble과의 치열한 경쟁에 직면하여 다른 산업으로 진출할 것으로 보였습니다. 경쟁이 치열해지는 오늘날의 시장에서 기업은 분명히 스스로를 차별화해야 한다는 압박감을 느끼고 있지만 브랜드 가치, 메시지 및 아이덴티티와 일치하는 방식으로 그렇게 하는 것은 성공적인 확장과 소비자에게 다음을 상기시키는 냉동 식품의 차이입니다. 상쾌한 숨결.

그러나 일반 소비자가 강력한 브랜드 아이덴티티를 중시한다고 해서 그것이 B2B 시장에 영향을 미친다는 것을 의미합니까? 글쎄요, 차별화가 당신의 목표라면 그렇습니다. 일관된 브랜드 아이덴티티를 갖고 있다고 말하는 B2B 브랜드는 10% 미만이라는 사실을 알고 계셨습니까? B2B 구매자의 구매 여정은 B2C 구매자의 구매 여정보다 약간 더 복잡합니다. 따라서 B2B 구매자에게 브랜드에 대해 편안함을 느낄 뿐만 아니라 회사에서 구매하는 것에 대해 흥분할 수 있는 모든 이유를 제공하지 않겠습니까? 편안함은 친숙함에서 오고 친숙함은 결국 수익성으로 이어진다는 것을 기억하십시오.

그러나 B2B 소비자의 마음을 사로잡기 위해 강력하고 일관된 브랜드 아이덴티티를 전달해야 하는 것은 일반적인 판매 시트와 프레젠테이션 자료만이 아닙니다. International Data Corporation의 소셜 구매에 관한 연구에 따르면 B2B 구매자의 75%와 C급 경영진의 84%가 구매 결정을 지원하기 위해 소셜 미디어를 사용합니다. 따라서 Facebook, LinkedIn 또는 Twitter의 주요 잠재 고객을 대상으로 하지 않을 수도 있지만 소셜 플랫폼에서 브랜드가 있는 최신 인지도를 확보하면 브랜드에 엄청난 이점이 될 수 있습니다.

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회사에서 게시할 만한 내용이 없다고 생각되더라도 걱정하지 마십시오. 공장 기계용 부품을 판매하더라도 브랜드 메시지를 고유하게 전달하는 흥미로운 B2B 소셜 미디어 마케팅 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 예를 들어, 판매하는 부품을 만드는 직원에 대한 이야기를 들려줄 수 있습니다. 직원이 회사에서 일하는 이유, 직장 외부에 있는 직원, 업무가 중요한 이유 등입니다.

그런 공장 기계 부품을 구매하는 B2B 구매자가 그것을 만드는 직원의 감정적인 이야기에 관심이 없다고 생각할 수도 있지만 그것은 틀렸습니다. 3,000명 이상의 B2B 구매자를 대상으로 한 설문조사에서 우리가 이야기하는 정서적 연결이 실제로 추구하는 것임을 발견했습니다. 사실, "높은 브랜드 연결"을 느끼는 잠재적인 B2B 구매자는 그렇지 않은 사람들보다 전환 가능성이 60% 더 높습니다.

따라서 B2B이든 B2C이든 브랜드 일관성이 핵심이라는 것을 확인했습니다. 하지만 당신의 브랜드가 정말로 정밀 검사가 필요하다면 어떻게 될까요? 강력한 브랜드 보이스, 관점, 메시지 및 이미지를 처음부터 구축하지 못했다면 브랜드를 변경하기로 결정할 때 이러한 모든 구성 요소가 함께 작동하여 올바른 브랜드 아이덴티티를 전달하도록 해야 합니다.

많은 것을 받아들일 것 같습니까? 손을 내밀어. 소비자가 거부할 수 없는 브랜드로 만들 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.