화이트 마운틴 나이프: 사이트 재설계를 넘어선 작업

Justin Malone은 2005년부터 White Mountain Knives를 운영했으며 약 10년 전에 비즈니스를 위한 첫 번째 웹사이트를 만들었습니다. 그의 온라인 존재는 올해 초 1Digital Agency에 연락할 때까지 그 사이 10년 동안 업데이트되거나 업그레이드되지 않았습니다. 우리는 Justin과 함께 시그니처 전자상거래 맞춤형 디자인 프로세스를 진행하여 그의 사이트를 유물에서 현대적이고 유용하며 매력적인 온라인 얼굴로 탈바꿈했습니다. 그러나 전자 상거래 비즈니스 운영 방식에서 큰 발전을 이루기 위해 정말로 헌신하는 Justin과 같은 고객의 경우 재설계 프로젝트의 끝은 종종 우리 작업의 시작일 뿐입니다.

전자 상거래 재설계가 아무리 아름답더라도 사이트에 트래픽이 발생하지 않으면 효과가 없습니다. 그렇기 때문에 많은 고객들이 다양한 디지털 마케팅 채널에서 우리와 계속 협력하기를 선택합니다. Justin은 재설계가 원하는 효과를 얻으려면 마케팅이 필요하다는 것을 알고 있었습니다. "나는 그것이 본질적으로 정규직이라는 것을 알 수 있었습니다." Justin이 우리에게 말했습니다. “더 이상 할 시간이 없었습니다. 내 레퍼토리에 다른 것을 추가하기보다 그 분야의 전문가를 찾는 것이 어떻겠습니까?”

White Mountain Knives를 사용하여 자연 검색 마케팅 및 이메일 마케팅에 대한 Justin의 접근 방식을 재정비했습니다. 각 마케팅 채널에서 트래픽과 전환이 성공적으로 증가했습니다. Justin은 개선된 마케팅 및 디자인의 원투 펀치가 어떻게 그의 판매에 활력을 불어넣었는지에 대한 놀라운 피드백을 제공했으며 이 디지털 마케팅 사례 연구에서 그 성공의 일부를 보여드리게 되어 기쁩니다.

전자상거래 SEO

자연 검색 마케팅을 위해 새 고객을 등록할 때 우리는 모든 사람의 기대치가 올바르게 설정되었는지 확인합니다. SEO는 단거리 경주가 아니라 마라톤이며 Google의 신뢰를 얻는 데는 항상 시간이 걸립니다. 즉, 설계 및 개발 프로세스 중에 고객이 새 사이트가 활성화된 첫날 올바른 방법으로 신뢰할 수 있는 구축을 시작할 수 있도록 하기 위해 우리가 할 수 있는 일이 있습니다. 당사의 맞춤형 사이트는 항상 SEO 모범 사례에 최적화되어 있지만 고객이 개발 중에 전자 상거래 SEO 캠페인에 로그인할 때 키워드 전략을 생성하여 최적화를 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다. 어떤 페이지에서 어떤 키워드의 순위를 높이고 싶은지 알게 되면 개발 과정에서 훨씬 더 많은 일을 할 수 있습니다. 이것이 바로 우리가 디지털 마케팅을 계속할 계획인 고객을 위해 사이트가 QA에 들어가기 전에 SEO 키워드를 완성하려고 하는 이유입니다.

특히 White Mountain Knives의 경우 SEO 캠페인을 진행한 5개월 동안 환상적인 결과를 보았습니다. 2018년 4월에 캠페인을 시작했을 때 타겟팅하기로 선택한 25개 키워드 중 어느 것도 처음 100위 안에 들지 않았습니다. 이제 이러한 모든 키워드는 첫 페이지 순위를 포함하여 상위 5개 페이지 내 어딘가에 순위가 지정되었습니다. 평균 페이지 순위가 얼마나 급격하게 상승했는지, 그리고 White Mountain Knives가 순위 향상에서 대부분의 경쟁자를 꾸준히 앞지르고 있는지 아래에서 볼 수 있습니다. “여러분이 하는 모든 마케팅 활동 중에서. SEO가 가장 효과적입니다.”라고 Justin은 말했습니다. "이것이 지금까지 나에게 최고의 것입니다."

이러한 유기적 순위 증가로 인해 같은 기간 동안 유기적 트래픽과 유기적 전환이 모두 눈에 띄게 증가했습니다.

우리의 핵심 기관 가치 중 하나는 투명성입니다. 우리는 고객이 우리 작업을 계속 지켜보고 마케팅 캠페인을 구성하는 일상적인 결정에 원하는 만큼 참여할 수 있다는 것을 알기를 바랍니다. SEO 대시보드에서 Justin은 순위, 트래픽, 전환 등의 변동을 추적할 수 있습니다. 우리는 또한 관심이 필요할 수 있는 모든 작업에 대해 정기적으로 SEO 고객에게 경고하는 맞춤형 프로젝트 관리 공간에서 일합니다. 아래 그림의 달력은 고객이 승인이 필요한 모든 SEO 콘텐츠를 최신 상태로 유지할 수 있도록 설계되었습니다. 고객은 원하는 만큼 마케팅에 참여할 수 있습니다. 일부는 모든 측정 기준을 따르고 싶어하는 반면 다른 일부는 가만히 앉아서 대행사가 처리하도록 하는 것을 선호합니다. “제가 바라던 바로 그 일이었습니다. 시간이 없어서 할 수 있는 일이 거의 없었어요.” Justin이 말했습니다. “조금 더 일찍 수정해야 했어요. 지금은 아무 것도 편집하지 않는 것 같아요.”

전자상거래 이메일 마케팅

이메일 마케팅은 여전히 ​​직접적인 투자 수익을 얻을 수 있는 가장 강력한 디지털 마케팅 채널 중 하나입니다. Justin의 사이트는 10년 전이었고 그 기간 동안 20,000개 이상의 주소로 구성된 엄청난 이메일 목록을 작성했지만 그는 이미 가지고 있는 이 환상적인 리소스를 활용하기 위해 많은 일을 하지 않았습니다. Justin은 이 목록을 작성하는 데 몇 년을 투자했고 우리는 그가 작동하도록 도왔습니다. 우리는 모든 White Mountain Knives 마케팅 이메일의 프레임워크 역할을 할 두 개의 사용자 정의 이메일 템플릿을 만드는 것으로 시작했습니다. 그런 다음 White Mountain 뉴스레터에 고객을 참여시키고 궁극적으로 제품 및 광고 프로모션을 강조하여 고객을 전환시키기 위한 사전 계획된 시리즈의 각 이메일에 대한 템플릿을 조정했습니다. 이러한 이메일 폭발로 인한 직접 거래에서 ROI가 이메일 초기 비용의 2.5배에서 11배까지 증가하는 것을 보았습니다.

이러한 각 마케팅 채널은 전자 상거래에 필수적이며 White Mountain Knives가 온라인에서 비즈니스를 수행하는 방식을 활성화하는 데 실제로 도움이 되었습니다. White Mountain 사이트가 완성되고 이러한 각 마케팅 캠페인이 진행되고 있을 때 Justin은 새 사이트가 가동될 때 매출이 이미 4배 증가했다고 말했습니다.

1Digital에서 우리는 디자인, 개발 또는 디지털 마케팅에 관계없이 전자 상거래 지원의 전체 제품군을 위한 원스톱 상점을 위해 노력합니다. 전자 상거래 비즈니스 개편을 고려하고 있다면 사이트를 개선하는 것 이상을 할 수 있습니다. 우리는 시작 날짜 이후에 해당 프로젝트를 수행하고 귀하가 구상하고 있는 전자 상거래 비즈니스를 만드는 데 도움이 되는 전자 상거래 파트너가 될 수 있습니다. White Mountian Knives의 Justin에게 디지털 마케팅을 고려 중인 다른 전자 상거래 판매자에게 어떤 말을 하고 싶으냐고 물었을 때 그는 간단히 이렇게 말했습니다. “돈 가치가 있습니다. 전문가에게 맡기세요.”

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