전문가에 따르면 마케팅 노력을 집중해야 할 곳은 다음과 같습니다.

마케팅 환경, 특히 디지털 마케팅은 끊임없이 변화하고 있습니다. Instagram 광고를 실행하거나 Facebook 게시물을 스팸하고 하루를 보내는 것보다 훨씬 더 많은 요구 사항이 있습니다. 기존 노력을 지속적으로 관리하면서 최신 트렌드를 파악해야 합니다.

그러나 직시해야 합니다. 모든 산업 트렌드를 따라가는 것은 힘들고 산만할 수 있으며, 유지하는 힘으로 트렌드를 활용하고 그렇지 않은 트렌드를 우회하는 방법을 모르는 경우 가치가 있는 것보다 더 많은 비용이 들 수 있습니다. 전략을 너무 얇게 펴고 달걀을 너무 많은 바구니에 담는 대신, 마케팅 노력은 브랜드에 가장 큰 영향을 미치고 고객과의 관련성을 유지할 영역에 전략적으로 집중해야 합니다.

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마케팅 전략에 접근하고 실행하는 모양, 느낌, 방식은 수년에 걸쳐 크게 발전했지만 핵심 목표는 변함이 없습니다. 바로 청중에게 다가가 참여를 유도하는 것입니다.

좋은 소식: 청중에게 다가갈 수 있는 방법이 그 어느 때보다 많습니다.

나쁜 소식: 청중에게 도달할 수 있는 방법이 너무 많기 때문에 어떤 방법을 언제 사용해야 하는지 아는 것이 어려울 수 있습니다. 특히 다크 소셜과 같은 일부 방법이 비공개이고 마케터가 수량화하기 어려운 경우에는 더욱 그렇습니다.

"일률적으로 적용되는" 접근 방식은 더 이상 적합하지 않습니다. 오디언스에게 도달하는 한 가지 방법에만 의존하는 회사는 변화하는 시장에서 재앙에 훨씬 더 취약하지만 모든 경로를 동시에 사용하려고 하는 회사는 게시를 위한 게시 및 기타 마케팅 사기에 희생될 수 있습니다. 전략과 비전의 부족에서 비롯됩니다.

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마케팅 전략이 제대로 수행되지 않고 있다고 생각되면 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 평가하고 초점을 다른 것으로 전환하기 위해 집중적인 노력을 기울여야 할 때일 수 있습니다. 운 좋게도 우리는 데이터 쇼가 비즈니스를 향상시킬 것이라는 점에 초점을 맞춰야 하는 몇 가지 섹션을 알고 있습니다.

뛰어들어봅시다.

마케팅 노력에 집중해야 하는 4가지 영역

사용자 경험

오늘날의 디지털 세계에서 모든 연령대의 사람들은 이전보다 다른 회사와의 상호 작용에서 더 많은 것을 기대하도록 "훈련"되었습니다. 이는 사용자 경험(UX)과 고객 경험(CX)이 모든 회사의 마케팅 전술에서 최우선 순위가 되어야 함을 의미합니다. 마케터는 전통적인 의미의 커뮤니케이션 및 영업 지원 이상으로 생각해야 하며 사용자와 고객 모두의 경험과 비즈니스에 시간과 궁극적으로 돈을 제공함으로써 얻을 것으로 기대하는 것에 특별한 주의를 기울여야 합니다.

사람들을 끌어들이기 위해 많은 시간을 보내는 것이 일반적이지만 이것이 마케팅의 끝이 되어서는 안 됩니다. 사실, 잠재 고객을 장기적으로 충성도 높은 고객으로 만들고 싶다면 시작에 불과합니다. 궁극의 UX와 CX를 구성할 때 살펴봐야 할 많은 요소가 있지만 필수 요소는 다음과 같습니다.

• 청중과 그들의 요구에 대한 깊은 이해: 고객이 원하는 것을 진정으로 이해하는 가장 좋은 방법은 바로 그들에게 물어보십시오.

• 강한 첫인상: 첫인상이란 잠재 고객이 전환하기까지 약 27개의 터치 포인트가 필요하기 때문에 첫인상을 의미합니다.

• 간단한 탐색: 회사에 앱이나 온라인 플랫폼이 있는 경우 문자 그대로 탐색이 가능하거나 서비스가 수행되는 방식을 나타낼 수 있습니다. 기본적으로 잠재 고객과 고객은 놀라움을 원하지 않습니다. 그들은 전환하자마자 새로운 제품을 사용하는 방법이나 새로운 비즈니스 파트너십이 어떻게 시작되고 진행되는지 정확히 알고 싶어합니다. Zen에서는 잠재 고객을 위한 게임 계획과 신규 고객을 위한 온보딩 로드맵을 제공합니다. 이런 식으로 그들은 그들이 얻고 있는 것과 우리의 파트너십을 탐색하는 방법을 정확히 알고 있습니다.

• 표적 메시징: 개인화는 마케팅에서 가장 중요한 이름이며, 이것이 바로 청중을 아는 것이 매우 중요한 이유입니다. 일반 메시지를 사용하여 광범위한 청중을 유치하려고 시도하는 경우 메시지가 너무 광범위하여 청중이 식별하지 못할 가능성이 높기 때문에 아무도 관심을 끌지 못할 것입니다. 광범위하고 비구체적인 전략 대신 핵심 잠재고객 세그먼트를 찾아 직접 이야기하십시오.

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오늘날 시장에서 경쟁하는 많은 옵션으로 인해 구매자는 CX 및 UX에 중점을 두지 않는 회사를 용납하지 않습니다. 귀하의 우선순위가 어디에 있는지 보여주는 짧은 창이 있으며, 구매자가 귀하와 그들의 경험에 우선순위를 두지 않고 있다고 느끼면 해당 브랜드를 찾을 것입니다.

귀하의 웹사이트(새로 고침)

당신이 지금 당신의 웹사이트에 간다면 그것이 당신의 브랜드의 현재 상태를 반영하는가? 매력적이며 탐색하기 쉬워 보입니까? 명확하고 현재의 행동 촉구가 있습니까? 이 질문 중 하나라도 아니오라고 답했다면 아마도 새로 고침을 해야 할 때일 것입니다.

웹 사이트를 새로 고치는 것은 많은 B2B 마케팅 전략에서 가장 간과되는 구성 요소 중 하나입니다. 사용자 경험과 함께 귀하의 사이트는 허용하는 경우 마케팅 키트에서 가장 유익한 도구가 될 수 있습니다. 브랜드 자체와 마찬가지로 청중과 서비스가 변화함에 따라 진화하고 변화해야 합니다. 브랜드를 구축하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 오래된 디자인, 오래된 정보, 깨진 링크 또는 단순히 매력적이지 않은 저품질 콘텐츠로 인해 고객이 이탈할 수 있습니다. 웹사이트가 시각적 관련성을 유지하고 성공에 필요한 모든 핵심 요소를 포함하며 가장 중요한 것은 리드 생성에 도움이 되도록 하고 싶습니다.

우리 모두가 살고 있는 것과 같이 끊임없이 변화하는 트렌드와 함께 빠르게 변화하는 환경에서 귀하의 웹 사이트는 현대적이고 포괄적인 것에서 매우 빠르게 구식 및 불완전한 것으로 변할 수 있습니다. 그것이 얼마나 건강한지 주목하고 검색 엔진이 그것을 찾을 수 있도록 최고의 B2B SEO 전략으로 지속적으로 최적화되고 있는지 확인하십시오.

귀하의 웹사이트는 온라인 마케팅 활동의 중심에 있으며 귀하의 성장에 막대한 이익을 가져다줄 중요하고 역동적인 시스템입니다. 제대로 작동하는지 확인하십시오.

콘텐츠 마케팅

예, 콘텐츠 마케팅은 오랫동안 마케팅 노력의 일부였지만 이제는 훨씬 더 중요한 것이 되고 있습니다. 필수 요소입니다.

소비자와 검색 엔진은 모두 기업이 새로운 콘텐츠를 정기적으로 온라인에 게시하고 실패하는 기업은 빨리 잊혀지기를 기대합니다. 가시성을 유지하려면 블로그 게시물, 소셜 미디어 사본 또는 비디오 콘텐츠 등 콘텐츠의 주기를 규칙적으로 만드는 것이 필수적입니다. 일반 블로그 콘텐츠, 특히 SEO에 최적화된 콘텐츠는 검색 엔진 순위에 도움이 되며 일반 소셜 미디어 콘텐츠는 더 많은 잠재고객을 확보하고 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다.

이상적으로는 각 콘텐츠가 고유한 스토리를 전달하고 잠재 고객이 비즈니스를 신뢰할 수 있는지 여부를 결정하는 데 도움이 되는 포괄적인 B2B 콘텐츠 마케팅 전략의 역할을 합니다.

권위 건물

권위는 일정 기간 동안 지속적으로 지식, 전문성 및 신뢰성을 입증하는 데서 나옵니다. 권위 구축의 첫 번째 단계는 가시적입니다. 가시성은 브랜드 인지도로 이어지며 청중이 브랜드에 대해 더 많이 알수록 브랜드를 신뢰할 가능성이 높아져 전환으로 이어지기를 바랍니다.

물론 고객이 많을수록 권위가 커지므로 약간의 닭고기 또는 계란 문제가 발생합니다. 판매를 하기 위해 권한이 필요한가요, 아니면 권한을 구축하기 위해 판매가 필요한가요? 대답은 판매가 권위를 만들고 권위가 판매로 이어진다는 것입니다.

그러나 단순히 판매를 하는 것보다 권위를 구축하는 더 많은 방법이 있습니다.

전략적 홍보는 회사의 신뢰성을 검증하거나 최고 경영진의 전문성을 설명하는 방법이기 때문에 권위 구축의 핵심입니다. 업계 간행물에서 강력한 미디어 배치를 얻는 것은 업계의 다른 사람들에게 회사가 읽을 가치가 있다는 것을 보여주고 회사 대변인을 위한 바이라인 기회를 얻는 것은 그들을 사고 리더로 설정하는 데 도움이 됩니다.

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마케팅 활동을 구매자의 여정과 일치시키십시오.

일관된 콘텐츠 마케팅 전략으로 증폭된 획득 미디어의 꾸준한 흐름은 당신의 권위를 구축할 것입니다.

정기적으로 업데이트되는 블로그와 같이 SEO에 최적화된 콘텐츠가 포함된 훌륭한 웹사이트는 잠재 고객이 귀사를 찾고 귀사가 제공하는 서비스에 대해 자세히 알아보는 데 도움이 됩니다.

고객 중심 초점은 메시지, 제안 및 고객과 파트너 관계를 맺는 방식이 잠재 고객에게 어필하여 전환을 유도할 수 있도록 합니다.

각 요소는 더 큰 그림, 즉 구매자의 여정과 마케터가 이에 미치는 영향과 연결됩니다. Zen Media에서 우리는 마케팅 노력을 구매자의 여정에 매핑하여 깔때기의 상단에서 지저분한 중간을 통해 잠재 고객과 소통하고 그들이 전환하는 깔때기의 하단까지 참여하도록 합니다.

이 방법을 사용하면 계란을 올바른 바구니에 넣고 마케팅 활동에 대한 강력한 ROI를 얻을 수 있습니다.

전략을 구매자의 여정에 매핑하는 데 도움이 필요하십니까? 얘기하자