좋은 PPC 보고서에는 무엇이 있습니까?

PPC에서 일하는 거의 모든 사람은 보고서 작성 경험이 있습니다. 하지만 어쨌든 좋은 PPC 보고서란 정확히 무엇입니까? 계정 실적 변경부터 시즌별 급증에 이르기까지 고객은 캠페인에 대한 지속적인 가시성이 필요하고 캠페인 관리자는 이를 제공해야 합니다!

PPC 보고서는 고객에게 완전하고 이해하기 쉬운 성과 검토를 제공합니다. 그들은 단순히 숫자를 제공하는 것이 아니라 설명하고 지난 달에 있었던 일을 보여줍니다. 그리고 그들은 핵심 정보를 보여주는 하나의 간결하고 예쁜 보고서에서 이 작업을 수행합니다. 데이터 시각화는 PPC 마케터를 스토리텔러로 만듭니다.

훌륭하거나 훌륭한 보고서는 스토리를 넘어 통찰력과 분석을 통해 진행 중인 PPC 캠페인 전략을 형성하는 데 도움이 됩니다. 그러나 좋은 PPC 보고서는 모두 목표, 데이터 및 전달로 귀결됩니다. 보여드리겠습니다.

목표 및 비즈니스 목표에 부합하는 우수한 PPC 보고서

캠페인 시작 시 설정한 목표가 측정 및 추적되어 월말에 고객에게 제공됩니다. PPC 보고서는 캠페인과 비즈니스의 전반적인 목표를 반영해야 합니다.

PPC와 결과 사이에는 회색 영역이 없습니다. 통계는 높은 수준의 개요를 위해 쉽게 추적하고 측정할 수 있습니다. 측정 중인 기간 동안의 성과를 증명하는 것은 목표와 관련하여 이 데이터를 표시하는 방법입니다.

예를 들어 목표가 6개월 이내에 비즈니스에 대한 브랜드 인지도를 높이는 것이라면 보고서에는 노출수, 클릭수 , 특정 월 및 시간 경과에 따른 클릭률 이 포함될 수 있습니다.

회사의 더 많은 리드를 생성하는 것이 목표인 경우 보고서에는 각 리드(CPA)에 대해 지불하는 비용이 포함되어야 합니다. 자이로의 검색 감독인 Melissa Mackey는 다음과 같이 말합니다 .

“효율적이기 위해서는 목표를 정의해야 합니다. 목표는 로드맵입니다. 목표가 없으면 목표 없이 운전하는 것뿐입니다!”

Big Storm Interactive Marketing Co. 사례 연구: 장기적인 관계를 위한 단기 목표

고객의 단기 목표에 대한 강한 이해를 얻으면 각 목표와 장기적인 관계를 보장하는 데 도움이 됩니다. Big Storm Interactive Marketing Co.는 서부 버클 및 보석 소매업체인 Montana Silversmith와 협력하여 비즈니스 목표에 대해 알아보고 마케팅 서비스를 제공했습니다. 그들은 신중한 계획과 주간 보고서를 통해 고객과 함께 수익 목표를 달성한 방법을 설명 합니다.

" 키워드 조사 및 트래픽 예측을 사용하여 Montana Silversmiths의 수익 목표를 설정하고 신중하게 고려한 미디어 캘린더와 타겟팅된 광고 게재위치를 통해 목표를 달성할 수 있도록 도왔습니다. 채널. 우리는 또한 Melissa 및 Montana Silversmiths 마케팅 팀과 긴밀히 협력하여 주간 전화 통화 및 보고서를 예약하고 그들의 요구 사항에 응답하도록 하여 트래픽 품질, 클릭당 비용 및 완료된 거래를 전반적으로 개선했습니다. "

이 고객이 수익을 원하고 야심차다는 것을 이해하고 이 PPC 팀은 추적, 모니터링 및 Analytics 내에서 목표 설정을 통해 미리 보고할 준비를 했습니다. 그런 다음 주간 보고 일정으로 고객의 요구 사항을 충족하여 지속적인 수익을 입증할 수 있었습니다.

클라이언트의 목표와 목표를 배우고 캠페인뿐만 아니라 비즈니스를 중심으로 전략을 수립하십시오. 그런 다음 클라이언트의 목표와 정확히 어떻게 달성하고 있는지에 대한 귀하의 이해를 보여주는 보고서를 작성하십시오. 또한 귀하와 클라이언트가 같은 페이지에 있으면 어색한 대화를 피할 수 있습니다. 결론적으로 고객이 보고서에서 무엇을 보고 싶어하는지 알아야 하며 목표에 동의하는 것이 PPC 보고서 구성을 시작하는 가장 좋은 방법입니다.

우수한 PPC 보고서는 필요한 플랫폼에서 주요 데이터를 수집합니다.

좋은 데이터는 모든 PPC 보고서의 기초입니다. 다음과 같은 몇 가지 PPC KPI 데이터 포인트 를 포함할 수 있습니다.

• 클릭수: 사용자가 광고를 클릭한 횟수입니다.
• 클릭률(CTR): 노출에 대한 광고 클릭의 비율입니다.
• 평균 게재순위: 귀하의 광고가 다른 광고와 비교하여 순위를 매기는 평균 게재순위입니다.
• 평균 클릭당 비용(Average CPC): 클릭당 청구된 평균 금액입니다.
• 비용: 광고 캠페인의 현재까지 총 비용입니다.
• 전환: 광고를 본 후 누군가가 취하기를 바라는 행동 또는 목표.
• 전환율: 특정 행동(판매, 가입 등)을 수행한 사이트 방문자의 비율
• 전환당 비용: 전환 에 대해 지불한 총 비용

이 모든 데이터는 AdWords 캠페인 관리자에서 직접 가져올 수 있습니다. 애드워즈에서 일회성 또는 반복 보고서를 만들려면 보고서 탭으로 이동하세요. 보기 > 일정/형식으로 이동하고 드롭다운 양식을 사용하여 빈도, 보고서 유형 및 연락처 이메일에 대한 설정을 편집합니다.

의미가 있고 클라이언트를 압도하지 않는 경우 품질 점수, 예산 달성 또는 ROI와 같은 더 큰 그림 메트릭을 포함할 수도 있습니다.

해당되는 경우 여러 채널에서 일관된 보고를 원하므로 둘 이상의 플랫폼에 대해 선택한 측정항목을 포함해야 합니다. 예를 들어 AdWords와 Bing 모두에서 검색 캠페인을 실행하는 경우 서로 다른 데이터 스트림을 제시하고 이해하는 것이 어려울 수 있습니다. 요점은 올바른 데이터를 포함하는 것입니다. 나중에 데이터 프레젠테이션에 대해 알아보겠습니다.

좋은 PPC 보고서에는 과거 데이터가 포함됩니다.

이전에 언급했듯이 분기별, 월별 또는 주간 보고서에는 해당 기간에 대한 데이터는 물론 해당 시점까지 측정된 모든 시간에 대한 데이터도 포함되어야 합니다. 좋은 PPC 보고서에는 과거 데이터가 포함됩니다. 과거 추세와 계절적 급증을 살펴보면 보고하는 현재 활동에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

PPC 전략의 "더 큰 그림"을 보려면 롤링 추세 차트를 사용하여 리드 및 예산 데이터를 표시하십시오. 예를 들어 애드워즈에서 이러한 유형의 차트를 만들려면 캠페인 탭으로 이동하여 오른쪽 상단에서 날짜 범위를 선택합니다.

"날짜 비교" 옵션을 켜기로 전환합니다. 그런 다음 비교할 날짜 범위를 선택합니다. 맞춤 날짜 범위를 사용하여 3개월 또는 6개월의 보고서를 가져와 비교할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 작동하거나 작동하지 않는 특정 PPC 전략을 가리키는 패턴과 이상값을 찾으십시오. 특정 캠페인, 키워드 및 트렌드가 다른 캠페인에 비해 연중 특정 시기에 실적이 더 좋다는 것을 알게 될 것입니다. 다시 말하지만 과거 데이터는 모든 것을 이해하는 데 매우 유용합니다.

좋은 PPC 보고서에는 시간이 걸리지만 그럴 필요는 없습니다.

Acquisio가 정말 잘하는 것 중 하나는 보고서를 자동화하여 마케터에게 많은 시간을 절약해 주는 것입니다. 그리고 우리는 이 주제 에 대해 블로그 를 많이 했습니다. 우리의 PPC 관리 플랫폼은 AdWords, Bing, Facebook, Instagram 및 프로그래밍 방식의 디스플레이 캠페인에서 가져올 수 있기 때문에 마케팅 담당자는 팀이나 고객을 위한 올인원 보고서를 쉽게 만들 수 있습니다. 보고서는 각 클라이언트에 맞게 사용자 정의할 수 있고 자동화되고 미리 예약될 수 있으므로 메트릭이 동적으로 업데이트되고 캠페인 관리자가 전송하는 것을 기억할 필요도 없습니다! 각 보고서는 개인화할 수 있으며 마지막 고객 회의의 포스트잇 데이터를 포함할 수도 있습니다. 마지막으로 Acquisio가 만든 보고서는 보기에 매우 좋으며 PPC 마케터가 보기에도 좋고 포괄적인 방식으로 모든 데이터를 구성하는 데 시간을 절약합니다.

그러나 물론 Acquisio가 PPC 보고로 시간을 절약할 수 있는 유일한 솔루션은 아닙니다. AdWords만 해도 총 49개의 보고서를 제공합니다.

이 데이터는 Google의 App Script를 사용 하여 Acquisio와 같은 타사 관리 플랫폼이나 자체 보고서 템플릿으로 자동으로 가져올 수도 있습니다. Optmyzr의 공동 설립자인 Frederick Vallaeys 는 이 AdWords 스크립트를 Google 스프레드시트에 결합하여 시간을 절약하는 방법을 공유합니다.

Google Analytics는 PPC 보고서를 자동화할 수도 있습니다. 예를 들어, PPC 목표를 설정하고 AdWords에서 귀하의 실적을 빠르게 확인할 수 있습니다. 기기 전환율 보고서를 가져와 캠페인의 입찰가를 조정할 수 있습니다.

데이터를 사이트 평균과 비교하여 입찰가 조정을 더 잘 이해할 수 있습니다. 그리고/또는 이벤트 추적을 사용하여 사람들이 광고를 클릭한 후 사이트를 클릭하는 위치와 방법을 알 수 있습니다.

Google 시트로 보고하는 경우 Google 애널리틱스를 연결하여 이 Chrome 부가기능으로 시트를 자동화할 수 있습니다. 보고서의 이름, 유형, 보기(GA ID), 시작/종료 날짜, 측정항목 및 측정기준을 구성해야 합니다.

설정을 구성하고 나면 롤링 월 실적, 인기 검색어, 인기 캠페인 등에 대한 맞춤 보고서를 작성할 수 있습니다. 그러나 스프레드시트를 사용하지 않는 경우 타사 소프트웨어를 사용하여 PPC 보고서를 자동화할 수도 있습니다.

Add3의 Account Director인 Ryan Campbell이 한 일입니다. 그는 “우리는 보고서에 몇 시간을 보냈다. Excel, PowerPoint 및 Word가 결합된 월별 보고서를 작성하는 데 5시간 이상이 소요되었습니다. 일관성이 없었고 시간이 많이 걸렸습니다.” 보고서를 자동화함으로써 그는 한 달에 보고하는 시간을 2시간 미만 으로 줄였습니다.

머신 러닝 및 AI의 향상으로 PPC 마케터는 곧 이러한 활동에 대한 보고도 시작해야 합니다. 그러나 이 모든 정보를 데이터 덤프만 하는 것이 아니라 전달이 전부입니다. 프레젠테이션은 좋은 PPC 보고서를 만드는 데 중요합니다.

좋은 PPC 보고서에는 좋은 프레젠테이션이 있습니다.

목표와 데이터가 수동으로 수집되거나 자동으로 생성되었으므로 이제 스토리 타임입니다. PPC 관리자는 이 데이터를 사용하여 분기별, 월별 또는 주간 스토리를 고객에게 알려야 합니다.

캠페인의 성공 또는 실패를 전달하는 방법은 성공 또는 실패입니다. 기대치를 설정하고 결과와 전략을 시각적으로 설명해야 합니다.

이렇게 하려면 스프레드시트에서 대화형 프레젠테이션으로 데이터를 가져옵니다. 보고는 더 이상 Excel 스프레드시트에 숫자를 다운로드하는 것으로 끝나지 않습니다. 차트와 그래프는 쉽게 소화됩니다.

작년에 Google 은 Google Slides용 AdWord 스크립트를 발표했습니다 . 따라서 이제 Google 프레젠테이션의 시각적 개체를 사용하여 애드워즈의 데이터를 더 쉽게 자동화할 수 있습니다.

Hanapin Marketing의 수석 계정 분석가인 Jacob Fairclough 는 AdWords 스크립트를 사용하여 특정 계정 그룹에서 국가별 주간 실적을 자동화 합니다.

그리고 AdWords는 과거 데이터를 기록하지 않기 때문에 PPC Hero는 AdWords 스크립트를 사용하여 매주 키워드 용어의 품질 평가점수를 추적 합니다.

또한 Google의 데이터 스튜디오 를 사용하여 AdWords에서 데이터 시각화를 생성할 수 있습니다. 다음은 데이터 스튜디오에서 미리 작성된 PPC 보고서 템플릿 의 예입니다.

더 맞춤화된 것을 찾고 있다면 One PPC Agency의 팀이 Google Data Studio를 사용하여 무료 10페이지 PPC 보고서를 만들었습니다. 보고서에는 KPI 데이터 요약, 캠페인, 지리적 위치, 키워드, 광고 그룹, 장치, 시간, 일별 및 월별 상태 보고서가 포함됩니다.

다시 말하지만 고객에게 AdWords 이상에 대해 보고하거나 보고서를 사용자 정의하여 다음 수준으로 끌어올리려면 타사 보고 솔루션을 사용하십시오. 다음은 몇 가지 예입니다.

이것은 Google Analytics 데이터를 가져오는 채널별 PPC 성능 분석을 보여주는 Acquisio의 자동 보고서입니다.

필요한 경우 사용자 정의 보고서를 한 사람 또는 전체 팀에 보낼 수 있습니다.

소셜 PPC 전문가라면 소셜 보고서 생성기와 같이 해당 채널에만 집중할 수 있는 플랫폼을 원할 것입니다.

...이를 통해 다음과 같은 보고서를 작성할 수 있습니다.

데이터에 대한 시각화를 사용하면 보고서를 읽고 실행 가능한 상태로 유지할 수 있습니다. 그리고 보고 시간을 줄입니다. 고객은 캠페인에서 발생한 상황을 최대한 쉽게 이해해야 합니다. PPC 캠페인 관리자로서 이를 수행하는 것이 귀하의 임무입니다. 데이터를 시각적으로 보고하는 것은 모든 비즈니스 소유자를 연결하는 가장 간단한 방법입니다.

PPC에 대한 보고서 요약

그렇다면 좋은 PPC 보고서와 Meh PPC 보고서를 구분하는 것은 무엇입니까?

좋은 PPC 보고서는 데이터(CPC, 전환당 비용, 캠페인 실적 등)에 대한 이야기를 전달하고 이를 전체 비즈니스 목표와 연결합니다. 모든 보고서에서 단기 및 장기 클라이언트 목표에 대한 이해와 실행 가능한 진행 상황을 보여줍니다.

보고서를 자동화하고 템플릿을 사용하여 프로세스를 더 쉽게 만드십시오. 보고서 가져오기 시간을 절약할수록 캠페인 최적화에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 더 높은 ROI는 더 행복한 고객을 의미합니다. 그리고 최선의 방법으로 모든 노력을 보여주십시오! 좋은 PPC 보고서는 수치와 목표 간의 관계를 명확하게 보여줍니다.

궁극적으로 보고를 "자신의 것"으로 만들고 귀하와 귀하의 고객에게 가장 합리적인 일을 해야 한다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 이러한 템플릿을 활용하거나 타사 보고 솔루션을 사용하세요. 스프레드시트를 넘어서십시오. 이야기꾼이 되십시오. 전략적 아이디어를 가져와 시각적으로 확장하십시오. 이러한 모든 측면은 좋은 PPC 보고서에 포함됩니다.

이미지 크레딧:

기능 이미지: Unsplash / rawpixel

저자의 모든 스크린샷. 2018년 5월을 잡으세요.

이미지 1: Great Big Storm 을 통한 스크린샷

이미지 2: Google AdWords 를 통한 스크린샷

이미지 3: Google AdWords 를 통한 스크린샷

이미지 4: Google 개발자 를 통한 스크린샷

이미지 5: Optmyzr 을 통한 스크린샷

이미지 6 & 8: Hallam 인터넷 을 통한 스크린샷

이미지 7: Clientboost 를 통한 스크린샷

이미지 9: Acquisio 를 통한 스크린샷

이미지 10: Search Engine Land 를 통한 스크린샷

이미지 11: 하나핀 마케팅 을 통한 스크린샷

이미지 12: PPC Hero 를 통한 스크린샷

이미지 13: Google 데이터 스튜디오 를 통한 스크린샷

이미지 14: One PPC Agency 를 통한 스크린샷

이미지 15-16: Acquisio 를 통한 스크린샷

이미지 17-18: Acquisio 의 GIF