Gmail과 정치 발신자는 어떻게 되나요?

정치적 스펙트럼의 어느 위치에 속하든 정치와 이메일은 강한 감정을 불러일으킬 수 있습니다.

수년 동안 이메일 발신자와 이해 관계자는 스팸 배치가 정치적으로 편향된 것인지 의문 을 제기해 왔습니다. 최근 연구 에 따르면 Gmail(Yahoo 및 Microsoft 포함)은 공화당의 정치 이메일을 민주당의 이메일보다 스팸으로 분류하는 비율이 더 높습니다.

이 연구는 공화당 대표와 구글 알고리즘을 옹호하는 이들 모두로부터 몇 가지 비판적인 성명을 냈다.

그래서, 무엇이 바뀌고 있습니까?

요컨대, 충분합니다. 2022 년 8월 11일 , 연방 선거 위원회(FEC)는 Google에서 요청한 프로그램을 승인했습니다. 이 프로그램은 후보자, 정당 또는 정치 활동 위원회(PAC)를 포함한 정치 발신자가 정치 메일 스팸 필터링 파일럿 프로그램에 참여할 수 있도록 지원합니다. 프로그램.

Gmail은 요청에서 파일럿을 다음과 같이 설명했습니다.

"적격 참가자가 파일럿에 수락되면 이메일에 피싱, 멀웨어 또는 불법 콘텐츠와 같이 Gmail 서비스 약관에서 금지하는 콘텐츠가 포함되어 있지 않고 프로그램 요구 사항을 준수하는 한 해당 이메일은 양식의 영향을 받지 않습니다. 그렇지 않으면 대상이 되는 스팸 탐지.

이러한 이메일을 사용자의 받은 편지함 폴더 또는 스팸 폴더에 배치하는 것은 대신 각 사용자의 직접적인 피드백에 의존합니다. 사용자는 발신자로부터 첫 번째 또는 후속 이메일을 수신할 때 이 피드백을 제공할 수 있습니다. 또한 파일럿 참가자는 스팸 폴더가 아닌 Gmail 사용자의 받은편지함으로 이메일이 전달되는 비율("받은 편지함 비율")에 대한 정보를 받게 됩니다."

여기 에서 FEC가 주최하는 자문 의견 요청 전문을 읽어보십시오 .

참고: 승인된 FEC 판결은 조종사가 합법적으로 진행할 수 있음을 확인하기 위한 것이었습니다. 게시일 현재 Google은 이 파일럿을 진행할지 여부 또는 방법을 발표하지 않았습니다.

지금은 어떻게 작동합니까?

Google과 같은 받은편지함 제공업체는 받은편지함 환경의 품질이 사용자를 만족시키고 받은편지함 제공업체를 변경하지 못하도록 방지한다는 것을 알고 있습니다.

따라서 그들의 최우선 과제는 사용자 경험을 보호하고 원치 않는 이메일로부터 사용자 받은 편지함을 보호하는 것입니다.

그들은 대량 이메일 발신자의 행동을 모니터링하여 발신자에 대한 "평판"을 구축함으로써 이를 수행합니다. 또한 복잡한 알고리즘을 사용하여 수신 메일이 원하는 메일인지 스팸인지 확인합니다.

이 평판 공식은 정확히 어떻게 작동합니까?

Google은 " Gmail 사용자에게 보내는 메일이 차단되거나 스팸으로 전송되지 않도록 방지 "라는 문서에서 몇 가지 통찰력을 제공합니다 .

많은 권장 사항은 기술적인 것입니다. 예를 들어 인프라를 적절하게 설정하고 메일을 인증합니다. 또한 이 문서에서는 참여가 스팸 폴더에 들어갈 가능성에 미치는 영향에 대한 통찰력을 제공합니다.

Google의 조언에는 다음과 같은 간단한 정보가 포함되어 있습니다. “당신에게서 메시지를 받고 싶어하는 사람들에게만 이메일을 보내십시오. 그들은 귀하의 도메인에서 온 메시지를 스팸으로 보고할 가능성이 적습니다. 도메인의 메시지가 스팸으로 자주 보고되는 경우 향후 메시지는 스팸으로 표시될 가능성이 높아집니다. 시간이 지남에 따라 많은 스팸 보고서가 도메인 평판을 낮출 수 있습니다.”

그리고: “당신에게서 메시지를 받기 위해 등록하지 않은 사람들에게 메시지를 보내지 마십시오. 이러한 수신자는 원치 않는 메시지를 스팸으로 표시할 수 있습니다. 앞으로 이러한 수신자에게 보내는 메시지는 스팸으로 표시됩니다."

제안된 변경 사항과 함께 미래에는 어떻게 됩니까?

Google은 파일럿의 목표가 이메일 전달 가능성에 더 많은 투명성을 제공하는 동시에 사용자가 구독을 취소하거나 메일을 스팸으로 표시하여 받은 편지함을 보호할 수 있도록 하는 것이라고 주장합니다.

승인된 정치 발신자가 이 파일럿의 일부로 메일을 보내면 Gmail의 스팸 필터링 규칙을 우회합니다. 각 구독자에게 보내는 첫 번째 이메일에는 구독자가 이 발신자로부터 메일을 계속 받기를 원하는지 아니면 수신 거부를 원하는지 묻는 눈에 띄는 메시지가 포함됩니다.

또한 이러한 정치 발신자는 받은편지함 배치 실적에 대한 데이터를 Google로부터 받게 됩니다.

이것은 이메일 소비자에게 무엇을 의미합니까?

파일럿 프로그램이 시작되면 익숙하지 않은 정치적 발신자로부터 메일을 받게 될 것입니다.

특정 이메일을 보고 싶지 않은 경우 해당 발신자의 정치 메일을 수신 거부할 수 있습니다.

정치적인 목적에 기부하고 이러한 메시지를 보고 싶은 사람이라면 이전에는 스팸으로 분류되었던 일부 메시지를 보게 될 것입니다. 해당 발신자로부터 메시지를 계속 수신하도록 선택할 수 있습니다.

Gmail을 받은편지함 제공업체로 사용하지만 Apple Mail과 같은 다른 클라이언트에서 이메일을 읽는다면 어떻게 될까요? 아직 명확하지 않습니다.

이것은 정치적 발신자에게 무엇을 의미합니까?

스팸 배치는 일반적으로 이메일을 "이것은 스팸입니다"라고 수동으로 표시한 사람들에게 보낸 후에 발생한다는 것을 알고 있기 때문에 파일럿 하에서라도 정치 발신자는 상당한 양의 구독자 목록이 이메일을 수신 거부하는 것을 계속 보게 될 것이라고 추론할 수 있습니다.

데이터 발신자는 받은 편지함 배치에서 수신하고 수신 거부는 이러한 발신자에게 약간의 투명성을 제공하고 평판 알고리즘에 의한 편견을 완화합니다.

이 Gmail 데이터를 사용하여 전반적인 캠페인 성공 여부를 판단할 수 있습니까?

Gmail의 제안서는 "... 파일럿 참가자는 이메일이 스팸 폴더가 아닌 Gmail 사용자의 받은 편지함으로 배달되는 비율에 대한 정보를 받게 됩니다 ."라고 명시되어 있습니다.

이 데이터는 얼마나 영향을 미칠까요?

Gmail 구독자는 대부분의 이메일 발신자 목록의 많은 부분을 차지하며 정치 발신자도 다르지 않습니다.

이러한 고유한 조건에서 이메일이 어떻게 작동하는지에 대한 통찰력을 갖는 것은 해당 부문에 유용한 정보가 될 것이지만 불행히도 Gmail에서 스팸 필터링을 우회하기 때문에 이것이 나머지 잠재고객과의 실적을 반영한다고 실제로 추론할 수 없습니다.

사람들은 이 뉴스에 대해 어떻게 말합니까?

이 뉴스는 이메일의 소비자와 발신자 모두에게 양극화되고 있습니다. 많은 사람들은 멀리 떨어져 있는 정책으로 인해 사용자가 원하지 않는 메일을 선택 해제해야 하는 부담을 줄 때 Google이 이 작업을 고려하는 이유를 이해하기 어렵습니다.

일부는 또한 많은 발신자가 건강한 평판을 유지하기 위해 매우 열심히 노력하고 동일한 대우를 받지 못하는 상황에서 정치적 발신자가 스팸 필터링 알고리즘의 고유한 변경을 보증하는 이유를 이해하기 어렵다는 것을 알게 됩니다.

이것은 다른 대량 이메일 발신자에게 무엇을 의미합니까?

단기적으로는 도달하려는 받은 편지함이 좀 더 혼잡해질 것입니다.

이러한 변경 사항에 비추어 받은 편지함에서 귀하의 위치를 ​​확보하려면 건전한 보낸 사람 평판을 유지하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

그렇게 하려는 경우 지침이 변경되지 않았습니다.

좋은 발신자 를 위한 모범 사례를 따르면 평판과 받은 편지함 배치가 향상되는 것을 볼 수 있습니다.

발신자 평판을 개선하기 위한 전문가 지침은 "올인원 발신자 평판 도구 키트"를 확인하십시오.