콘텐츠 마케팅에서 성공하기 위해 필요한 것: Joe Pulizzi의 9가지 교훈
게시 됨: 2015-12-04
인터넷. 이는 마케팅의 장점이자 해로움입니다.
대형 브랜드와 미디어 회사가 라디오, 인쇄물, TV라는 멋지고 독특한 세계를 통해 모든 메시지를 통제하던 시대는 지났습니다.
이제 사용자가 채널을 소유합니다.
경계가 예전만큼 뚜렷하지 않습니다. 마케터는 웹사이트와 소셜 미디어를 통해 청중과 직접 소통할 수 있습니다.
단점은 채널이 이전보다 더 시끄럽다는 것 입니다. 고객은 무엇을 참여하고 무엇을 무시할지 선택할 수 있습니다.
SiteTuners와의 웨비나에서 Content Marketing Institute 설립자 Joe Pulizzi는 관심 경제 시대에 콘텐츠 마케팅 노력을 최대한 활용하는 방법 에 대한 귀중한 교훈을 공유했습니다.
1. 청중의 고충 해결
고객들은 대부분의 브랜드가 말하는 것에 관심을 두지 않는 경우가 많습니다.
사이트에 브랜드 콘텐츠만 넣는 것은 아무도 신경 쓰지 않을 또 다른 웹 사이트가 있다는 것을 의미합니다. 제품 기능에 대한 트윗은 수십억 명 사이에 아무도 참여하지 않는 트윗이 몇 개 더 있다는 것을 의미합니다.
콘텐츠 마케팅은 브랜드나 판매 대상에 대해 말하는 것이 아닙니다 .
Joe는 ' 일관되게 가치 있고 관련성이 있으며 설득력 있는 콘텐츠 '를 만드는 것이라고 강조합니다.
관련성이 있으려면 사용자의 고충, 즉 사용자가 관심을 갖는 것에 대해 이야기해야 합니다.
2. 전략 문서화
10개 기업 중 9개 기업은 일종의 콘텐츠 마케팅을 사용한다고 말합니다. 그러나 기업의 8%만이 효과적이라고 말합니다 .
문서화된 콘텐츠 전략이 있고 이를 일관되게 따르는 마케터는 결과를 얻는 데 훨씬 유리합니다. 설문 조사에서 문서화된 전략을 가진 사람들은 다음과 같이 말합니다.
- 측정에 8배 더 성공적 입니다.
- 더 많은 측정항목 을 살펴보세요(6 대 4).
- 웹 트래픽을 덜 강조 하고 판매, 비용 절감 및 고객 만족에 더 많은 비중을 두십시오.
전략을 문서화하면 본질적으로 핵심 고객, 틈새 시장, 콘텐츠 마케팅 실행 방법을 이해하게 됩니다.
3. 각 채널에 대한 '이유' 식별
복잡한 내용을 없애기 위해 훌륭한 콘텐츠가 필요한 시대에는 노력을 얕잡아 볼 여유가 없습니다. 적절한 영역에 투자 해야 합니다.
특정 채널에 있는 이유를 파악하여 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 집중할 수 있습니다.
조가 제안하는 ...
- 콘텐츠를 만드는 모든 방법과 배포 방법(예: eBook, 백서, 이메일 뉴스레터, 소셜 미디어 등)을 나열한 다음
- 각 이니셔티브 뒤에 해당 비즈니스 이유(예: 판매 촉진, 비용 절감, 고객 만족도 및 유지 증가 )를 작성하고,
- 결과를 측정하는 데 사용하는 측정항목을 식별합니다.
4. 사명 선언문 작성
마케터는 훌륭한 미디어 회사가 항상 시작 하는 것, 즉 전체 콘텐츠 제작 프로세스를 안내하는 편집 사명 선언문을 복사하는 것이 좋습니다.
성명서에는 …
핵심 타겟 고객
경쟁이 치열하므로 특정 청중에게 사명 선언문을 집중해야 합니다. 그렇지 않으면 실패합니다.
예를 들어, Indium Corporation 블로그의 사명 선언문 "엔지니어가 가장 어려운 산업 솔더 질문에 답할 수 있도록 지원"은 해당 콘텐츠가 CFO나 관리자를 대상으로 하지 않음을 나타냅니다. 그들은 특히 엔지니어들과 이야기하고 있습니다.
배달될 것
Inc. Magazine의 'About us'는 "... 기업가와 사업주가 사업을 운영하고 성장시키는 데 유용한 정보, 조언, 통찰력, 리소스 및 영감을 찾을 수 있는 페이지"라고 말합니다.
여기의 키워드는 유용합니다 . 사명 선언문을 통해 각 콘텐츠의 목표는 독자를 교육하는 것이지 독자에게 판매하는 것이 아님을 알 수 있습니다.
관객을 위한 결과
편집 일정 에는 청중이 특정 콘텐츠에서 얻고자 하는 내용을 담은 '결과' 열이 있어야 하며, 이는 사명 선언문과 연결되어야 합니다.
5. 자신을 차별화하라
따라서 다른 사람과 같은 콘텐츠를 만드는 것이 아니라 ' 콘텐츠 기울기 '가 있어야 합니다.
정보 제공 전문가가 될 수 있는 틈새 콘텐츠 를 찾으십시오.
이러한 영역을 결정하는 한 가지 방법은 Google 트렌드 를 사용하는 것입니다.
- 키워드를 입력한 다음 맨 아래로 스크롤합니다.
- 오른쪽의 관련 검색어 아래에서 떠오르는 탭 을 누르십시오.
이것이 경쟁자들이 다루지 않을 가능성이 있는 항목에 대해 사람들이 입력하는 세부 용어를 찾는 방법입니다.
6. 소유 미디어에 집중
Facebook, Twitter 또는 Instagram과 같은 임대 채널에서 마케팅을 해서는 안 된다는 말이 아닙니다. 당신은 확실히 당신의 소셜 미디어 존재에 노력해야합니다.
그러나 이들은 귀하가 제어할 수 없는 플랫폼이므로 소유 채널보다 여기에 더 많은 리소스를 투자하는 것은 현명하지 않습니다.
예를 들어, Facebook에 백만 명의 팬이 있을 수 있지만 그 중 1% 미만이 실제로 유기적인 업데이트를 보게 될 것입니다.
또한 소셜 미디어는 알고리즘을 자주 변경합니다. 통제할 수 없는 것을 기반으로 자산을 구축하는 경우 미래에 더 이상 청중에게 접근할 수 없다는 불확실성이 항상 존재합니다.
소셜에서 보고 있는 것 대신 옵트인 구독자를 주요 지표로 사용하십시오 . 사람들의 옵트인 권한을 받으면 그들과 직접 소통할 수 있습니다.
예를 들어 Copyblogger는 구독자가 200,000명이 넘었기 때문에 상당히 짧은 시간에 천만 달러 규모의 비즈니스를 구축했습니다.
7. 인플루언서를 활용하여 잠재고객 구축
콘텐츠 마케팅을 하는 이유를 파악하고 편집 사명 선언문을 작성하고 구독자가 옵트인할 수 있는 기능을 구축했다면 이제 잠재고객을 구축해야 합니다.
구독자도 예산도 없는 경우 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
인플루언서 목록 정리
목표는 궁극적으로 청중에게 도달하는 것입니다. Klout.com 및 Getlittlebird.com과 같은 도구를 사용하여 블로거, 미디어 사이트 및 경쟁자가 될 수 있는 영향력 있는 사람을 찾을 수 있습니다.
Andrew Davis의 소셜 미디어 4:1:1을 수행하십시오.
예를 들어 Twitter에서 이것은 6개의 트윗을 보낼 때마다 ...
- 1은 자신에 관한 것일 수 있습니다(예: 수상한 상, 새로 만든 위젯)
- 콘텐츠 마케팅 트윗 1개(예: 블로그 게시물, 팟캐스트, 백서 등)
- 다른 사람의 콘텐츠에 대한 4개의 트윗
따라서 시간의 67%는 다른 사람의 콘텐츠를 공유하고 있습니다.
5~10명의 영향력 있는 사람을 선택 하고 그들의 사명 선언문과 관련된 콘텐츠를 종교적으로 공유하십시오.
인플루언서에 태그 를 지정해야 인플루언서의 레이더에 포착되어 궁극적으로 그들과 관계를 구축할 수 있습니다.
인플루언서 콘텐츠를 기둥 콘텐츠로 만드세요.
예를 들어 eBook이 있는 경우 특정 사례 연구의 출처를 표시하고 인플루언서에게 다시 연결합니다. 인플루언서가 자신이 eBook에 있다는 것을 알게 되면 공유할 가능성이 매우 높아 다운로드가 증가합니다.
8. 가입자 증가
다운로드는 훌륭하지만 청중과 장기적인 관계를 구축하려면 구독이 필요합니다.
더 많은 사람들이 참여하도록 하려면 …
- 사회적 증거 . 이는 사람들이 고품질 콘텐츠를 위해 전자 메일 주소를 교환하고 있음을 확인하기 위한 것입니다.
- 팝업/팝오버. Joe는 처음에는 팝업에 반대했지만 CMI 가입자의 65%가 팝업 형식에서 왔다고 말합니다. CMI는 이 전술을 사용하여 2년 만에 2,000명에서 130,000명 이상의 가입자로 성장했습니다.
- 슬라이드쉐어. 사람들은 여기에서 귀하의 콘텐츠를 다운로드할 수 있으며 구독 여부를 요청할 수 있습니다. CMI의 세 번째로 좋은 구독 생성기입니다.
9. 자산 구매 고려
콘텐츠를 올바르게 구축하면 성공할 수 있습니다. 그러나 이를 수행하는 데 1년 이상이 걸립니다.
주기를 가속화하고 싶다면 구독 데이터베이스가 훌륭하지만 이를 수익화하는 방법을 모르는 인플루언서로부터 자산을 구매할 수 있습니다.
Joe는 소규모 블로거와 돈은 있지만 콘텐츠를 구축할 인내심이 없는 브랜드 간에 10,000에서 1,000만 달러의 거래가 발생하고 있다고 말합니다.
귀하의 콘텐츠를 가치 있게 만들기
사명 선언문과 문서화된 전략 없이 콘텐츠 제작에 지출한다면 기본적으로 돈을 낭비하는 것입니다.
현재로서는 광고를 구매하고 전환율이 가장 높은 페이지로 유도하는 것과 같은 더 수익성 있는 노력에 이를 사용할 수 있습니다. 어느 정도까지는 괜찮지만 결국에는 콘텐츠를 제대로 만들고 싶을 것입니다. SEO가 있고, 유입경로 방문의 상단이 늘어나고 있으며, 필요한 다른 모든 이유가 있습니다.
관심 경제에서 성공하려면 각 채널이 귀하를 위해 무엇을 할 수 있는지 이해하는 데 시간을 할애해야 합니다. 결과를 제공할 수 있는 콘텐츠에 대한 노력과 리소스를 지시하십시오. 그리고 지속적으로 청중에게 가치 있고 관련성이 있는 콘텐츠를 만드십시오.